Дело номер

номер

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г.Волгоград 12 сентября 2024 года

Советский районный суд г.Волгограда в составе:

председательствующего судьи Макаровой Т.А.,

при секретаре Архипове Е.Ю.,

с участием:

истца Ф.И.О.1, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ф.И.О.1 к ИП Ф.И.О.2 о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов,

У С Т А Н О В И Л:

Истец Ф.И.О.1 обратился в суд к ИП Ф.И.О.2 о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов.

В обоснование исковых требований указал, что дата между Ф.И.О.1 и ИП Ф.И.О.2 был заключен договор-заказ номер. Согласно которому исполнитель обязался изготовить мебель - кухонный гарнитур по индивидуальному проекту-заказу заказчика, а заказчик обязался принять результат работ и оплатить его.

Заказчик свои договорные обязательства выполнил в полном объеме и во исполнение условий договора дата произвел полную оплату по указанному договору в размере 249 576 рублей 08 копеек.

Пунктом 2.2. договора предусмотрено, что Заказчик обязан произвести 100% оплату стоимости заказа в следующем порядке: 155 039 рублей 30 копеек Заказчик оплачивает в день заключения настоящего договора; оставшаяся часть в размере 104 357 рублей 52 копейки оплачивается не позднее чем за 5 календарных дней до даты готовности мебели к отгрузке со склада Исполнителя.

В соответствии с п. 3.1. договора с учетом Дополнительного соглашения номер к Договору исполнитель изготавливает Заказ в соответствии с эскизом, утвержденным Заказчиком в в срок до дата при условии своевременной оплаты Заказчиком денежных средств в размере, указанном в п.2.1. 

В ходе сборки мебели неоднократно были установлены недостатки товара.

С нарушением сроков по договору исполнитель осуществил передачу мебели только дата, что подтверждается нарядом на сборку мебели от дата.

Таким образом, исполнитель допустил просрочку исполнения договора на 172 дня (период с дата по дата).

дата Ф.И.О.1 обратился к исполнителю с требованием об уплате неустойки за нарушение срока исполнения договора. Ответчик частично удовлетворил требование по неустойке в размере 15 633 рубля 40 копеек. 

Однако на сегодняшний день в остальной части требование по неустойке ответчиком не удовлетворено.

Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просит суд взыскать с индивидуального предпринимателя Ф.И.О.2 в пользу Ф.И.О.1 неустойку за нарушение срока выполнения работы по договору-заказа № ГОМР00005367 от дата в размере 249 576 рублей 08 копеек, 20 000 рублей в счет компенсации морального вреда, 15 000 рублей понесенные расходы на юридические услуги, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Истец Ф.И.О.1 в судебном заседании исковые требования поддержал, просил удовлетворить по основаниям, изложенным в иске.

Ответчик индивидуальный предприниматель Ф.И.О.2, в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела была извещена надлежащим образом, причины неявки не известны. В представленных в суд возражениях просила в удовлетворении требований отказать в полном объёме. 

В соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть данный спор в отсутствие не явившихся лиц.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд находит иск обоснованным и подлежащим удовлетворению частично в силу следующего.

В силу ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают, в том числе из договоров и иных сделок, предусмотренных законом.

Согласно ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

В ст. 730 ГК РФ указано, что по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

При нарушении сроков исполнения договора к подрядчику применяются меры ответственности, предусмотренные положениями п. 5 ст. 28 Закона РФ от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей).

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п. 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных п. 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Как следует из материалов дела, дата между ИП Ф.И.О.2 (далее - исполнитель) и Ф.И.О.1 (далее - заказчик) заключен договор-заказ №ГОМР00005367 (Далее - Договор).

Как следует из п. 1.1. договора исполнитель обязуется с использованием собственных материалов и оборудования изготовить мебель (товар) по индивидуальному проекту (заказу) Заказчика, а Заказчик обязуется принять результат работ и оплатить предусмотренную договором стоимость заказа.

Стоимость заказа составляет 294 473 рублей, в том числе стоимость выполнения всех необходимых работ по изготовлению заказа составляет 10% от стоимости заказа, что составляет 29 447 рублей 30 копеек. Заказчику предоставляется скидка в размере 15,24%. Стоимость заказа с учетом скидки составляет 249 576 рублей 08 копеек, в том числе стоимость выполнения работ по изготовлению заказа составляет 10% от стоимости Заказа, что составляет 24 957 рублей 61 копейка. Итоговая стоимость заказа (с учетом услуг по сборке) составляет 260 468 рублей 42 копейки (п. 2.1. договора).

Согласно п. 2.2. договора Заказчик обязан произвести 100% оплату стоимости заказа в следующем порядке: 155 039 рублей 30 копеек Заказчик оплачивает в день заключения настоящего договора; оставшаяся часть в размере 104 357 рублей 52 копейки оплачивается не позднее чем за 5 календарных дней до даты готовности мебели к отгрузке со склада Исполнителя.

В соответствии с п. 3.1., п. 3.2. договора с учетом Дополнительного соглашения номер к Договору исполнитель изготавливает Заказ в соответствии с эскизом, утвержденным Заказчиком в в срок до дата при условии своевременной оплаты Заказчиком денежных средств в размере, указанном в п.2.1. Заказ, изготовленное изделие мебели, передается в в упаковке в разобранном виде в течение 5 календарных дней после уведомления заказчика о его готовности к отгрузке со склада Исполнителя и доставке (сборке) по адресу, указанному заказчиком при заключении договора.

Согласно п. 4.4. договора заказчик обязан заявить о своих претензиях по качеству монтажа (сборки) по окончанию монтажа (сборки) Заказа работниками исполнителя путем указания претензии на акте сдачи-приемки или наряде на сборку, либо путем составления отдельной письменной претензии. Немотивированный отказ от подписания акта сдачи-приемки или наряда на сборку не допускается.

Исполнитель обязан изготовить заказ, качество которого соответствует установленным ГОСТам мебельной продукции, внутренним стандартам качества исполнителя (п. 5.1. договора).

Стороны несут ответственность за нарушение условий договора в соответствии с действующим законодательством РФ (п. 6.1. Договора).

дата истцом оплачено 249 576 рублей 08 копеек, итоговая стоимость товара.

дата между Ф.И.О.1 и ИП Ф.И.О.2 подписан наряд на сборку мебели к заказу № ГОМР00005367 в котором указано, что во время приемки мебели у заказчика возникли претензии: крепежная планка к фасаду с дефектом; угловой шкаф под мойку несоответствие размеров. 

Согласно п. 4.5. договора исполнитель обязан устранить указанные недостатки, обнаруженные при приеме заказа, которые возникли по его вине, в течение 60 дней с момента отображения данных недостатков в товарной накладной и/или акте приема-передачи (наряде на сборку или претензии). Соответственно, исполнитель обязан был устранить недостатки до дата.

дата исполнителем работы фактически исполнены, с просрочкой на 3 дня.

дата ответчик частично удовлетворил требование по неустойке в размере 1954 рублей 17 копеек, что подтверждается платежным поручением номер от 08.05.2024г. и в размере 1000 рублей, что подтверждается платежным поручением номер от 08.05.2024г. 

дата между Ф.И.О.1 и ИП Ф.И.О.2 подписан наряд на сборку мебели к заказу номер в котором указано, что во время приемки мебели у заказчика возникли претензии: шкаф навесной Модуль 16 не соответствует размерам нижнего шкафа (нужен 750мм); цоколь по замене пришел другого размера; модуль номер – наплыв под покрытием фасада. Соответственно, исполнитель обязан был устранить недостатки до дата.

дата между Ф.И.О.1 и ИП Ф.И.О.2 подписан наряд на сборку мебели к заказу № номер

дата Ф.И.О.1 и ИП Ф.И.О.2 подписан наряд на сборку мебели к заказу № номер, сборка товара – кухонного гарнитура выполнено в полном объёме. 

дата Ф.И.О.1 обратился к ИП Ф.И.О.2 с претензией, которая получена директором по продажам 06.03.2024г., в которой просил в кротчайший срок устранить недостатки в товаре, выявленных в ходе сборки. 

дата Ф.И.О.1 обратился к ИП Ф.И.О.2 с претензией об уплате неустойки за нарушение срока исполнения договора в размере 260 000 рублей.

Претензия получена ответчиком дата.

дата ИП Ф.И.О.2 частично удовлетворила требование истца о выплате неустойки в размере 15 633 рубля 40 копеек, перечислив указанную сумму Ф.И.О.1

Истец рассчитал неустойку из общей цены заказа 249 576 рублей 08 копеек, размер неустойку составил 1 287 812 рублей 57 копеек, указав, что сумма неустойки не может превышать общую стоимость заказа, в связи с чем просит взыскать неустойку в размере 249 576 рублей 08 копеек. 

Вместе с тем, оценив доказательства по делу в соответствии с требованиями статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, учитывая вышеизложенные положения пункта 5 статьи 28 Закона РФ от дата номер «О защите прав потребителей», суд не может согласиться с выводом истца о расчете размера неустойки, исходя из общей цены заказа, исходя из следующего. 

По смыслу пункта 5 статьи 28 Закона РФ от дата номер «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги). Неустойка от общей цены заказа выплачивается, в случае если цена выполнения работы (оказания услуги) договором не определена.

Договором-заказом от дата предусмотрена стоимость выполнения работ по изготовлению заказа в размере 24 957 рублей 49 копеек, от стоимости которых и должна была быть рассчитана сумма неустойки. 

При таких обстоятельствах, с учетом положений пункта 5 статьи 28 РФ от дата номер «О защите прав потребителей», оснований для расчета неустойки от общей цены заказа у суда не имеется. 

Таким образом, исходя из стоимости выполнения работ по изготовлению заказа в размере 24 957 рублей 49 копеек, частичной оплаты ответчиком неустойки в размере 15 633 рубля 40 копеек, периода просрочки 31 день, размер неустойки за период с дата по дата составит 4 559 рублей 70 копеек. (Расчет: 24 957, 49 руб. х 31 день х 3%=23 210 рублей 47 копеек, с учетом НДФЛ размер неустойки составляет 20 193 рубля 10 копеек (20 193 рубля 10 копеек – 15 633 рубля 40 копеек.). 

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере559 рублей 70 копеек.

Согласно ст.151 ГК РФ и ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред при нарушении прав потребителя полежит компенсации. Исходя из вышеизложенных обстоятельств, суд приходит к выводу о том, что личные неимущественные права истца были нарушены действиями ответчика. При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимание обстоятельства, в том числе степень нравственных страданий. Суд считает, что в счет компенсации морального вреда с ответчика должно быть взыскано 2000 рублей, поскольку именно данную сумму суд находит разумной, справедливой, соразмерной и соответствующей фактическим обстоятельствам дела и последствиям допущенного ответчиком нарушения прав истца.

В остальной части иска к ИП Ф.И.О.2 о компенсации морального вреда в сумме превышавшей 2000 рублей Ф.И.О.1 следует отказать.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Согласно разъяснениям, данным в пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от дата номер «О рассмотрении судами дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось такое требование суду.

Так как ответчик ИП Ф.И.О.2 не удовлетворила законные требования потребителя в добровольном порядке, данное обстоятельство является основанием для взыскания с ответчика штрафа в размере 50 % от суммы, присужденной в пользу потребителя. Соответственно, в пользу истца с ответчика ИП Ф.И.О.2 надлежит взыскать штраф в размере (4 559 руб. 70 коп+ 2 000 руб.: 2=) 3 279 рублей 85 копеек.

Оснований для снижения указанной штрафной санкции в порядке, предусмотренном статьей 333 ГК РФ, суд не усматривает.

В соответствии со ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Нормой ч. 1 ст. 100 ГПК РФ предусмотрено, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Исходя из разъяснений, изложенных в пунктах 11 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21.01.2016г. номер «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» разрешая вопрос о размере сумм, взыскиваемых в возмещение судебных издержек, суд не вправе уменьшать его произвольно, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов.

Вместе с тем, в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя, если заявленная к взысканию сумма издержек, исходя из имеющихся в деле доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер.

Расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах.

Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

Из материалов дела усматривается, что Ф.И.О.1 понес расходы на оплату услуг представителя в общей сумме 15 000 рублей, что подтверждается копией договора и распиской.

Учитывая объем выполненной представителем истца работы, исходя из требований разумности, суд считает, что в пользу истца подлежат взысканию расходы на оплату услуг представителя в размере 2500 рублей, поскольку представителем было составлено только исковое заявление, в рассмотрении настоящего гражданского дела представитель участие не принимал. Данную сумму расходов суд признает разумной и соответствующей характеру и объему рассматриваемого дела, а также не нарушающей конституционных прав истца и ответчика, предусмотренных ст. 17 Конституции Российской Федерации.

В остальной части иска к ИП Ф.И.О.2 о судебных расходах в сумме превышавшей 2500 рублей Ф.И.О.1 следует отказать.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Поскольку при подаче искового заявления истец освобождена от уплаты государственной пошлины, она подлежит взысканию с ответчика в размере 700 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд 

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Ф.И.О.1 к ИП Ф.И.О.2 о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов - удовлетворить частично.

Взыскать с ИП Ф.И.О.2 в пользу Ф.И.О.1 неустойку в размере 4 559 рублей 70 копеек, компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, штраф в размере 3 279 рублей 85 копеек, судебные расходы на оплату юридических услуг по составлению искового заявления 2500 рублей, а всего взыскать 12 339 рублей 55 копеек. 

В удовлетворении исковых требований Ф.И.О.1 к ИП Ф.И.О.2 о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов в большем размере, - отказать. 

Взыскать с ИП Ф.И.О.2 в бюджет муниципального образования город-герой Волгоград госпошлину в размере 700 рублей. 

Решение может быть обжаловано сторонами в течение месяца после изготовления решения суда в окончательной форме в апелляционную инстанцию Волгоградского областного суда путем подачи апелляционных жалоб через Советский районный суд г. Волгограда.

Мотивированный текст решения суда изготовлен дата.

Судья Т.В. Макарова