гражданское дело № 2-456/2025

УИД: 23RS0023-01-2025-000534-48

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ст. Крыловская 23 октября 2025 года

Крыловской районный суд Краснодарского края в составе 

председательствующего судьи Остапенко Л.Ю.,

при ведении протокола судебного заседания секретарем Ванян С.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Абсолют» о признании договора расторгнутым, взыскании стоимости услуги по договору, компенсации морального вреда, штрафа и неустойки,

установил:

ФИО1 обратился с иском о признании расторгнутым договора лицензионного договора «продленная гарантия» от ДД.ММ.ГГГГ № взыскании стоимости услуги по договору в размере 270 тыс. рублей, компенсации морального вреда в размере 30 тыс. рублей, штрафа, неустойки и расходов, понесенных на оплату услуг представителя в размере 20 тыс. рублей.

Истец, обращаясь с требованиями, указывает на то, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и АО «Азиатско-Тихоокеанский банк» был заключен договор о предоставлении потребительского кредита на приобретение транспортного средства, а также на оплату дополнительных услуг по лицензионному договору «Продленная гарантия» от ДД.ММ.ГГГГ в размере 270 тыс. рублей.

По лицензионному договору «Продленная гарантия» ответчик должен по запросу истца предоставить ряд услуг - устную консультацию по кредитным продуктам, проверку кредитной нагрузки, а также некие услуги личного кабинета на сайте. Данная услуга, как на это ссылается истец, ему была навязана, так как никакими, из возможно предоставляемых по договору услуг он не воспользовался, никакой экономической выгоды от заключения этого договора он не получил.

При осуществлении покупки транспортного средства истец с работниками ответчика не контактировал, сотрудники банка и автосалона, как на это ссылается истец, сообщили ему, что без приобретения данной услуги кредит предоставлен не будет и соответственно транспортное средство он не сможет приобрести.

ДД.ММ.ГГГГ как на это ссылается истец, он обратился в адрес ответчика с заявлением об отказе от услуги и возврате денежных средств в размере 270 тыс. рублей, однако ответа на свое обращение он не получил, как и денежных средств.

Ссылаясь на указанные обстоятельства, на требования положений ст. ст. 428, 779, 782 ГК РФ, Закон «О защите прав потребителей» ФИО1 просит признать расторгнутым лицензионный договор «продленная гарантия» от ДД.ММ.ГГГГ №, взыскать стоимость услуги по договору в размере 270 тыс. рублей, компенсацию морального вреда в размере 30 тыс. рублей, сумму штрафа, неустойки и расходов, понесенных им на оплату услуг представителя в размере 20 тыс. рублей и рассмотреть заявленные им исковые требования в свое отсутствие.

Ответчик ООО «Абсолют» исковые требования не оспорил, представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания ответчик уведомлен надлежащим образом путем направления заказной судебной корреспонденции, которая вручена, что следует из уведомления о вручении заказного почтового отправления с почтовым идентификатором №

В судебное заседание представитель третьего лица без самостоятельных требований относительно предмета спора АО «Азиатско-Тихоокеанский Банк» не явился, о месте и времени судебного заседания уведомлен путем направления заказной судебной корреспонденции, которая не вручена по причине истечения срока ее хранения, что следует из уведомления о вручении заказного почтового отправления с почтовым идентификатором №

Приведенные судом обстоятельства и требования действующего законодательства свидетельствуют о наличии оснований к рассмотрению заявленных исковых требований в отсутствие истца ФИО1 , представителей ответчика ООО «Абсолют» и третьего лица АО «Азиатско-Тихоокеанский Банк».

Исследовав материалы дела, суд считает, что исковые требования подлежат удовлетворению частично.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 заключен с ООО "Абсолют»" лицензионный договор «Продленная гарантия», стоимость которого составила 270 тыс. рублей.

Денежные средства в размере 270 тыс. рублей ввиду заключения лицензионного договора «Продленная гарантия» перечислены АО «Азиатско-Тихоокеанский Банк» на основании транзакционного запроса ДД.ММ.ГГГГ плательщиком ФИО1 получателю ООО «Абсолют».

Перечисление денежных средств в размере 270 тыс. рублей осуществлено АО «Азиатско-Тихоокеанский Банк», то есть тем же Банком, с которым ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ заключил договор потребительского кредита под залог транспортного средства.

В соответствии с индивидуальными условиями договора «Потребительский кредит под залог транспортного средства» от ДД.ММ.ГГГГ следует, что сумма кредита составляет 1 млн. 630 рублей, что в обеспечение обязательств по договору ФИО1 предоставляет в залог автомобиль, что кредит предоставляется на приобретение автомобиля и что стоимость транспортного средства по договору купли-продажи составляет 1 млн. 360 тыс. рублей.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 с ООО «Сонет» заключен договор купли-продажи транспортного средства марки «Форд-Фокус с условием оплаты стоимости автомобиля в размере за 1 млн. 360 тыс. рублей, предоставленными кредитной организацией в качестве заемных средств для оплаты товара, которая перечисляется кредитной организацией (банком) на расчетный счет продавца.

По лицензионному договору «Продленная гарантия» ООО «Абсолют» должен по запросу истца предоставить ряд услуг - устную консультацию по кредитным продуктам, проверку кредитной нагрузки, а также воспользоваться услугами личного кабинета на сайте. 

Данная услуга, как на это ссылается истец, ему была навязана, так как никакими, из возможно предоставляемых по договору услуг он не воспользовался, никакой экономической выгоды от заключения этого договора он не получил.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился в адрес ответчика с заявлением об отказе от услуги и возврате денежных средств в размере 270 тыс. рублей, однако ответа на свое обращение он не получил, как не получил и денежных средств.

Следует отметить, что разница между суммой кредита, выданного ФИО1 на покупку транспортного средства в размере 1 млн. 630 тыс. рублей и стоимостью транспортного средства 1 млн. 360 тыс. рублей и составляет сумму 280 тыс. рублей, тем самым сумму достаточную для оплаты по лицензионному договору «Продленная гарантия» от ДД.ММ.ГГГГ в размере 270 тыс. рублей, который как на это ссылается ФИО1 ему была навязана сотрудниками банка и автосалона.

Тем самым ФИО1 кредит был предоставлен не только на приобретение автомобиля, но и на оплату расходов по лицензионному договору «Продленная гарантия» ООО «Абсолют».

Согласно статье 7 Федерального закона от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" договор потребительского кредита (займа) заключается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации для кредитного договора, договора займа, с учетом особенностей, предусмотренных этим федеральным законом (часть 1).

Если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщику за отдельную плату предлагаются дополнительные услуги, оказываемые кредитором и (или) третьими лицами, включая страхование жизни и (или) здоровья заемщика в пользу кредитора, а также иного страхового интереса заемщика, должно быть оформлено заявление о предоставлении потребительского кредита (займа) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на оказание ему таких услуг, в том числе на заключение иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа). Кредитор в таком заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) обязан указать стоимость предлагаемой за отдельную плату дополнительной услуги кредитора и должен обеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату такой дополнительной услуги, в том числе посредством заключения иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа). Проставление кредитором отметок о согласии заемщика на оказание ему дополнительных услуг не допускается (часть 2).

Если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщику за отдельную плату предлагается дополнительная услуга, оказываемая кредитором и (или) третьим лицом, информация о которой должна быть указана в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) в соответствии с частью 2 данной статьи, условия оказания такой услуги должны предусматривать, в частности, стоимость такой услуги, право заемщика отказаться от нее в течение четырнадцати дней и т.д. (часть 2.7 в редакции, действующей на момент заключения договора).

Лицо, оказывающее дополнительную услугу, информация о которой должна быть указана в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) в соответствии с частью 2 настоящей статьи, обязано вернуть заемщику денежные средства в сумме, уплаченной заемщиком за оказание такой услуги, за вычетом стоимости части такой услуги, фактически оказанной заемщику до дня получения заявления об отказе от такой услуги, в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения лицом, оказывающим такую услугу, этого заявления заемщика, поступившего в течение срока, установленного пунктом 2 части 2.7 настоящей статьи (часть 2.9 в редакции, действующей на момент заключения договора).

В случае, если дополнительная услуга, информация о которой должна быть указана в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) в соответствии с частью 2 настоящей статьи, оказывается третьим лицом и такое лицо не исполняет обязанность по возврату денежных средств заемщику в сумме и сроки, которые установлены частью 2.9 настоящей статьи, заемщик вправе направить кредитору требование о возврате денежных средств, уплаченных заемщиком третьему лицу за оказание такой услуги, с указанием даты обращения заемщика к третьему лицу с заявлением об отказе от такой услуги. Указанное требование может быть направлено заемщиком кредитору не ранее чем по истечении тридцати календарных дней, но не позднее ста восьмидесяти календарных дней со дня обращения с заявлением об отказе от такой услуги к третьему лицу, оказывающему такую услугу (часть 2.10 в редакции, действующей на момент заключения договора).

Тем самым услуга по лицензионному договору «Продленная гарантия» ООО «Абсолют» является дополнительной, так как информация о ней должна быть указана в заявлении о предоставлении кредита, так как денежные средства предоставлены ФИО1 с учетом данной дополнительной услуги, однако, эта услуга не указана банком как дополнительная.

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Как следует из разъяснений, содержащихся в пункте 5 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", законодательство о защите прав потребителей распространяется и на отношения по приобретению товаров (работ, услуг) по возмездному договору, если цена в таком договоре не указана.

Статьей 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" установлено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 76 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (ст. 3, пп. 4 и 5 ст. 426 Гражданского кодекса Российской Федерации), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.

В силу п. 1 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав 

Заключенный между сторонами договор относится к договору возмездного оказания услуг между гражданином и юридическим лицом, правоотношения по которому регулируются нормами ст. 429.3 Гражданского кодекса Российской Федерации и главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации (возмездное оказание услуг).

По смыслу приведенных норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как и не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.

Доказательств, подтверждающих, что истец воспользовался услугами по лицензионному договору «Продленная гарантия» не представлено, указанными услугами истец не воспользовался, фактически понесенные расходы, связанные с исполнением обязательств по данному договору у исполнителя ООО «Абсолют», отсутствуют.

Учитывая, что доказательств, свидетельствующих об обращении ФИО1 за оказанием слуг - устной консультации по кредитным продуктам, проверки кредитной нагрузки, и т.д., а также услуги личного кабинета на сайте ответчиком ООО «Абсолют» не представлено, как и не представлено доказательств размера затрат, понесенных в ходе исполнения договора, истец в силу приведенных выше положений закона имел право отказаться от исполнения договора.

Как разъяснено в п. 76 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (ст. 3, пп. 4 и 5 ст. 426 ГК РФ), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.

В силу п. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Исходя из приведенных выше правовых норм, суд полагает, что законом прямо предусмотрено право заказчика отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг, которому корреспондирует обязанность возместить заказчиком исполнителю фактически понесенные последним расходы, связанные с исполнением договора. При этом бремя доказывания несения таких расходов в соответствии с положениями ст. 56 ГПК РФ возлагается на исполнителя услуг, в данном случае ответчика.

Согласно п. 2 ст. 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В связи с чем, требования истца о признании договора расторгнутым с даты получения ООО «Абсолют» заявления ФИО1 об отказе от лицензионного договора «продленная гарантия» и взыскании с ООО «Абсолют» в пользу ФИО1 Ф. денежных средств оплаченных по договору в размере 270 тыс. рублей являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п. 1 ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Согласно положению, п. 3 ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

Согласно ст. 15 ГК РФ и п. п. 1, 2 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. 

Договор, заключенный с ООО «Абсолют» ДД.ММ.ГГГГ считается расторгнутым с ДД.ММ.ГГГГ, поэтому с учетом положений ст. 31 Закона о защите прав потребителей, ответчик обязан был произвести возврат денежных средств, однако данную обязанность не исполнил, в связи с чем с ответчика в порядке ст. 395 ГК РФ подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 19440 рублей.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Тем самым с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма штрафа в размере 144720 рублей ((270 тыс. рублей + 19440 рублей): 2).

В п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" содержится разъяснение о том, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку факт нарушения прав потребителя установлен, суд приходит к выводу о наличии оснований для компенсации причиненного истцу морального вреда, размер которого с учетом обстоятельств причинения вреда и требований разумности и справедливости суд оценивает в 1000 рублей.

Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 ГПК РФ. 

С учетом принципа разумности и справедливости, принимая во внимание степень сложности рассматриваемого дела, объем выполненной представителем работы, составление и подача претензии и искового заявления суд полагает возможным, в соответствии с положениями 100 ГПК РФ взыскать с ответчика в пользу истца расходы на оплату услуг представителя в размере 15 тыс. рублей из 20 тыс. рублей заявленных к взысканию.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию в доход государства государственная пошлина в сумме 13375 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд 

решил:

Исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Абсолют» о признании договора расторгнутым, взыскании стоимости услуги по договору, компенсации морального вреда, штрафа и неустойки, удовлетворить частично.

Признать расторгнутым с ДД.ММ.ГГГГ лицензионного договора «продленная гарантия» от ДД.ММ.ГГГГ № заключенный между ООО «Абсолют» и ФИО1 .

Взыскать с ООО «Абсолют» ИНН № в пользу ФИО1 , ДД.ММ.ГГГГ года рождения денежные средства, оплаченные по лицензионному договору «продленная гарантия» от ДД.ММ.ГГГГ № в размере 270000 (двести семьдесят тысяч) рублей сумму процентов за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере в размере 19440 (девятнадцать тысяч четыреста сорок) рублей, сумму штрафа в размере 144720 (сто сорок четыре тысячи семьсот двадцать) рублей, компенсацию морального вреда в размере 1000 (одна тысяча) рублей, расходы понесенные на представителя в размере 15000 (пятнадцать тысяч) рублей.

В удовлетворении остальных заявленных ФИО1 исковых требований к ООО «Абсолют» отказать. 

Взыскать с ООО «Абсолют» ИНН 

<

***> в доход государства государственную пошлину в размере 13375 (тринадцать тысяч триста семьдесят пять) рублей.

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам апелляционной инстанции Краснодарского краевого суда в течение одного месяца со дня изготовления мотивированного решения суда. Мотивированное решение суда изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья