Дело № 2-605/2025

УИД-59RS0001-01-2024-008333-84

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

27 марта 2025 года город Пермь

Мотивированное решение изготовлено 10 апреля 2025 года

Дзержинский районный суд города Перми в составе:

председательствующего судьи Хусаиновой О.В.,

при ведении протокола помощником судьи Макаровой Л.О.,

с участием представителя истца ФИО5, действующего на основании доверенности от Дата,

представителя ответчика ФИО3, действующей на основании доверенности от Дата,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Акционерному обществу «ПРО ТКО» о защите прав потребителя, признании информации недостоверной, возложении обязанности, взыскании судебной неустойки,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к АО «ПРО ТКО» (с учетом уточнения) о признании незаконным бездействия ответчика, выразившегося в не размещении в ГИС ЖКХ полной информации о состоянии расчетов в платежном документе по лицевому счету № за сентябрь и октябрь 2024, возложении на ответчика обязанности разместить в системе ГИС ЖКХ платежный документ по лицевому счету № за октябрь 2024, с полной и достоверной информацией, взыскании судебной неустойки на случай неисполнения судебного акта в размере 200 руб. за каждый день просрочки исполнения. В обоснование требований указано, что истец имеет в собственности жилое помещение в многоквартирном доме по адресу: Адрес, пгт Звездный, Адрес. Предоставление коммунальной услуги вывоза твердых коммунальных отходов по данному адресу осуществляет АО «ПРО ТКО». В результате осмотра личной страницы системы ГИС ЖКХ истец выявил нарушения в платежном документе расчетных периодов сентябрь и октябрь 2024 года в отношении лицевого счета истца №, а именно итоговую сумму к оплате 1 632,80 руб. в платежном документе за сентябрь 2024 года ответчик необоснованно увеличил в платежном документе за октябрь 2024 года до 1 659,14 руб. Правоотношения сторон о предоставлении информации, стандарте раскрытия информации, ответственности за нарушение качества выполнения работ, оказания услуг ответчиком (исполнителем) в предоставлении таких работ, услуг заявителю (потребителю) регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом РФ, Жилищным кодексом РФ, Постановлением Правительства РФ № от Дата, Постановлением Правительства № от Дата, Постановлением Правительства РФ № от Дата «Правила изменения размера платы за содержание помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) перерывами, превышающими установленную продолжительность». 

Определением от Дата производство по делу в части требований о защите прав потребителя, признании информации недостоверной, возложении обязанности, взыскании судебной неустойки в отношении платежного документа за сентябрь 2024 года прекращено, в связи с отказом истца от требований в данной части.

Истец в судебное заседание не явилась, заявила ходатайство о рассмотрении дела без ее участия.

Представитель истца в судебном заседании на исковых требованиях настаивал, по основаниям, изложенным в иске, указав, что в отношении октября 2024 в платежном документе ответчик не указал сумму неустойки и нарушил тем самым установленные законом обязанности, истец был лишен права запрашивать ее расчет и оспаривать.

Представитель ответчика в судебном заседании с требованиями не согласна по тем основаниям, что сумма пени входит в размер задолженности, сумма к оплате не увеличилась, права истца не затрагиваются, просила в удовлетворении требований отказать. 

Заслушав пояснения представителей сторон, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

На основании ст. 12 Гражданского кодекса Российской Федерации защита гражданских прав осуществляется, в том числе, путем присуждения к исполнению обязанности в натуре; взыскания неустойки.

Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон РФ «О защите прав потребителей») регулируются отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливаются права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяется механизм реализации этих прав (преамбула Закона).

Согласно п. 1 ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о реализуемых исполнителем работах и услугах.

В силу п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Судом установлено, что ФИО1 является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: Адрес, пгт Звездный, Адрес25 (л.д. 12).

Предоставление коммунальной услуги вывоза твердых коммунальных отходов по указанному адресу осуществляет АО «ПРО ТКО». 

В платежном документе по лицевому счету № (Адрес, пгт. Звездный, Адрес) за сентябрь 2024 года, размещенном в личном кабинете истца на сайте ГИС ЖКХ указана следующая информация о размере платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами: сумма к оплате за расчетный период: 86,36 руб., задолженность за предыдущие периоды: 1 546,44 руб.; итого к оплате с учетом задолженности: 1 632,80 руб. (л.д. 13). В платежном документе за октябрь 2024 года по тому же лицевому счету указана информация о размере платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами: сумма к оплате за расчетный период: 86,36 руб., задолженность за предыдущие периоды: 1 659,14 руб.; итого к оплате с учетом задолженности: 1 745,50 руб. (л.д. 14).

Таким образом, разница между итоговой суммой к оплате за услугу за сентябрь 2024 года 1 632,80 руб. и указанной в платежном документе за октябрь 2024 года итоговой суммой 1632,80 руб., составляет 26,34 руб. (1 659,14 – 1 632,80), сведения о начислении данной суммы в платежных документах отсутствуют.

Из пояснений представителя ответчика и представленного детализированного отчета по балансу договора за период с 01.01.2029 по 01.10.2025 (л.д. 22-28), платежного документа за октябрь 2024 года (л.д. 30) следует, что указанная разница 26,34 руб. составляет прочие доначисления (пени), в платежном документе из ГИС ЖКХ сумма пени 26,34 руб. не выделена как начисление за период, а включена в задолженность за предыдущие периоды (1 632,8 + 26,34 = 1659,14), итоговая сумма задолженности по документу не изменилась (л.д. 21). 

В силу пунктов 1, 2 части 2 и части 2.1 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива; информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в системе или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Информацией о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг являются сведения о начислениях в системе, сведения, содержащиеся в представленном платежном документе по адресу электронной почты потребителя услуг или в полученном посредством информационных терминалов платежном документе; платежные документы, информация о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг подлежат размещению в системе в срок, предусмотренный частью 2 настоящей статьи.

Как следует из приказа Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации № 504 и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации № 934/пр от 30 декабря 2014 года «Об определении официального сайта государственной информационной системы жилищно - коммунального хозяйства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», в соответствии с пунктом 11 части 3 статьи 7 Федерального закона от 21 июля 2014 года № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства», определен адрес официального сайта государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» www.dom.gosuslugi.ru.

В соответствии с Приказом Минстроя России от 07.02.2024 № 79/пр «Об установлении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, обязательное размещение которой предусмотрено Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (Зарегистрировано в Минюсте России 29.02.2024 N 77383), установлены состав, сроки и периодичность размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, обязательное размещение которой предусмотрено Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства», согласно Приложению к настоящему приказу.

В соответствии с главой 9 п. 5.2 указанного Приложения, лицами, осуществляющими поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг в многоквартирные дома, жилые дома, в Системе подлежит размещению информация о состоянии расчетов потребителей (собственников и пользователей жилых помещений в многоквартирном доме, жилого дома) с ресурсоснабжающими организациями, осуществляющими предоставление коммунальных услуг:

- начислено денежных средств (по каждому жилому помещению в многоквартирном доме, жилому дому); задолженность/переплата по оплате коммунальных услуг (по каждому жилому помещению в многоквартирном доме, жилому дому) - ежемесячно, не позднее 1 числа месяца, следующего за расчетным, по состоянию на 1 число месяца, следующего за расчетным, либо в иной срок, предусмотренный договором предоставления коммунальных услуг;

- поступило денежных средств по каждому жилому помещению в многоквартирном доме, жилому дому - ежемесячно, не позднее 25 числа месяца, следующего за расчетным, по состоянию на 15 число месяца, следующего за расчетным, либо в иной срок, предусмотренный договором предоставления коммунальных услуг;

- начислено неустойки (штрафа, пени) по каждому жилому помещению в многоквартирном доме, жилому дому; задолженность по уплате неустойки (штрафа, пени) по каждому жилому помещению в многоквартирном доме, жилому дому - ежемесячно, не позднее 1 числа месяца, следующего за расчетным, по состоянию на 1 число месяца, следующего за расчетным, либо в иной срок, предусмотренный договором предоставления коммунальных услуг;

- поступило денежных средств в счет уплаты неустойки (штрафа, пени) по каждому жилому помещению в многоквартирном доме, жилому дому - ежемесячно, не позднее 25 числа месяца, следующего за расчетным, по состоянию на 15 число месяца, следующего за расчетным, либо в иной срок, предусмотренный договором предоставления коммунальных услуг.

Таким образом, судом установлено, что ответчиком нарушены требования, определённые пунктом 5.2 главы 9 Приказа Минстроя России от 07.02.2024 № 79/пр «Об установлении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, обязательное размещение которой предусмотрено Федеральным законом от 21 июля 2014 г. N 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства», поскольку в платежном документе за октябрь 2024 года не указана сумма начисленной неустойки, задолженность по уплате неустойки. Доказательства отсутствия технической возможности размещения такого документа ответчиком не представлены.

Отсутствие надлежаще оформленного платежного документа за октябрь 2024 года в системе ГИС ЖКХ нарушило законное право истца как собственника жилого помещения и потребителя жилищно-коммунальных услуг на получение необходимой и достоверной информации о реализуемых ответчиком услугах в установленном законом порядке - через личный кабинет гражданина в системе ГИС ЖКХ, соответственно, требование истца о признании незаконным бездействия ответчика в виде не размещения в ГИС ЖКХ полной информации о состоянии расчетов в платежном документе по лицевому счету № 

<

***> за октябрь 2024, возложении обязанности на ответчика разместить в системе ГИС ЖКХ платежный документ по лицевому счету № 

<

***> за октябрь 2024, с достоверной информацией полежит удовлетворению.

Согласно ст. 206 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, и в случае, если указанные действия могут быть совершены только ответчиком, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено.

С учетом установленных обстоятельств дела, суд считает возможным установить ответчику срок для исполнения решения суда – в течение 3 дней со дня вступления решения суда в законную силу. Данный срок является разумным, достаточным для реального устранения ответчиком названного выше нарушения закона.

Разрешая требования истца о взыскании с ответчика судебной неустойки в размере 200 руб. за каждый день просрочки в случае неисполнения судебного акта, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 308.3 Гражданского кодекса РФ в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (пункт 1 статьи 330) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1).

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в пункте 28 постановления Пленума ВС РФ от 24.03.2016 г. № 7, на основании п. 1 ст. 308.3 Гражданского кодекса РФ в целях побуждения должника к своевременному исполнению обязательства в натуре, в том числе предполагающего воздержание должника от совершения определенных действий, а также к исполнению судебного акта, предусматривающего устранение нарушения права собственности, не связанного с лишением владения (ст. 304 Гражданского кодекса РФ), судом могут быть присуждены денежные средства на случай неисполнения соответствующего судебного акта, а пользу кредитора - взыскателя, далее судебная неустойка.

Уплата судебной неустойки не влечет прекращения основного обязательства, не освобождает должника от исполнения его в натуре, а также от применения мер ответственности за его неисполнение или ненадлежащее исполнение (пункт 2 статьи 308.3 Гражданского кодекса РФ).

На основании п. 4 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации размер подлежащей взысканию денежной компенсации суд определяет с учетом принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения участников.

При определении размера присуждаемой денежной суммы суду следует исходить из того, что исполнение судебного акта должно для ответчика оказаться более выгодным, чем его неисполнение. В то же время, определяя размер присуждения денежных средств на случай неисполнения судебного акта, суд должен принимать во внимание степень затруднительности исполнения судебного акта, возможность ответчика по его добровольному исполнению, имущественное положение ответчика и иные заслуживающие внимания обстоятельства.

По смыслу разъяснений, приведенных в п. 34 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 7 от 24 марта 2016 года «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», при наличии обстоятельств, объективно препятствующих исполнению судебного акта о понуждении к исполнению в натуре в установленный судом срок (п. 3 ст. 401 ГК РФ), а также с момента незаконного отказа кредитора от принятия предложенного должником надлежащего исполнения (ст. 406 ГК РФ) должник не обязан уплачивать судебную неустойку.

Учитывая принципы справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения лица, не исполняющего решение суда, суд считает возможным определить к взысканию с ответчика в пользу истца на случай неисполнения настоящего решения суда судебную неустойку в размере 100 руб. в день, начиная с 4 дня со дня вступления решения суда в законную силу, по день фактического исполнения решения суда.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Согласно п. 4 ч. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым Верховным Судом Российской Федерации в соответствии с гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации и законодательством об административном судопроизводстве, судами общей юрисдикции, мировыми судьями, с учетом положений пункта 3 настоящей статьи освобождаются истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию в доход бюджета государственная пошлина в размере 3 000 руб., исходя из положений п. 3 ч. 1 ст. 333.19. Налогового кодекса Российской Федерации.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, 

решил:

Признать незаконным бездействие Акционерного общества «Пермский региональный оператор ТКО» (ИНН 

<

***>), выразившееся в не размещении в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства полной информации о состоянии расчетов в платежном документе по лицевому счету № 

<

***> (Адрес, пгт. Звездный, Адрес) за октябрь 2024 года.

Возложить на Акционерное общество «Пермский региональный оператор ТКО» (ИНН 

<

***>) обязанность в течение 3 дней со дня вступления решения суда в законную силу разместить в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства полную информацию о состоянии расчетов по лицевому счету № 

<

***> (Адрес, пгт. Звездный, Адрес) за октябрь 2024 года.

Взыскать с Акционерного общества «Пермский региональный оператор ТКО» (...) в пользу ФИО1 (...) в счет судебной неустойки 100 руб. в день, начиная с 4 дня после вступления решения суда в законную силу, по день фактического исполнения решения суда.

В удовлетворении остальной части требований отказать.

Взыскать с Акционерного общества «Пермский региональный оператор ТКО» (ИНН 

<

***>) в доход бюджета муниципального образования г. Пермь государственную пошлину в размере 3 000 руб.

Решение в течение месяца со дня изготовления в окончательной форме может быть обжаловано в Пермский краевой суд через Дзержинский районный суд г. Перми.

...

.... 

Судья О.В. Хусаинова

...