РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

06 октября 2020 г. Октябрьский районный суд г. Самары в составе:

Председательствующего судьи Рапидовой И.В., 

при секретаре судебного заседания Кормухиной Е.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3016/20 по иску ФИО1 к ПАО «Аэрофлот», третье лицо Управление Роспотребнадзора по Самарской области, о возмещении стоимости авиабилетов и оплаченных сборов в размере 105 374 рубля, проценты за пользование чужими денежными средствами по ст.395 ГК РФ в размере 1 145,86 рублей, в счет компенсации морального вреда 50 000 рублей, штрафа, обязании возвратить бонусные мили в количестве 20 000 миль,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с вышеназванным исковым заявлением, указав, что 11.03.2020г. им на официальном сайте авиакомпании ПАО «Аэрофлот-российский авиалинии» были приобретены 4 авиабилета по маршруту на 29.04.2020г. 30.04.2020г.: Курумоч-Шереметьево (рейс № SU 1213, 17:25 KUF-SVO B 18:25); Шереметьево-Чимкент (рейс № SU 1950, 21:40 SVO D-CIT 04:25). А также были приобретены 4 авиабилета по обратному маршруту на 05.05.2020г.: Чимкент-Шереметьево (рейс № SU 1951, 05:30 CIT-SVO D 06:55), Шереметьево-Курумоч (рейс № SU 1208, 09:40, SVO B-KUF 12:25). Бронирование и оплата указанных авиабилетов, а также оплата стоимости провоза сверхнормативного багажа, списание миль в количестве 20 000 и дополнительного сбора, были осуществлены непосредственно у ответчика на официальном сайте www.aeroflot.ru, общая стоимость оплаты составила сумму 105 374 рубля (кассовый чек № 1862 от 10.03.2020г., кассовый чек № 636 от 10.03.2020г., кассовый чек № 2432 от 10.03.2020г.) В начале апреля на официальном сайте авиакомпании была размещена информация об отмене междугородних и международных рейсов, в том числе рейсов на 29.04.2020г. Курумоч – Шереметьево (рейс № SU 1213, 17:25 KUF-SVO B 18:25), на 29.04.2020г. Шереметьево-Чимкент (рейс № SU 1950, 21:40 SVO D-CIT 04:25). В связи отменой рейсов истец обратился к ответчику с заявлением о возврате полной стоимости авиабилетов и уплаченных сборов, а также о возврате милей в количестве 20 000 рублей на счет, с которого происходило списание. Ответчиком данное требование не было исполнено. В ответ на заявление ответчик 29.04.2020г. направил ответ с указанием, что в связи с отменой рейсов бонусные мили в количестве 20 000 будут возвращены в течение 30 дней на банковскую карту, с которой были оплачены авиабилеты и провоз сверхнормативного багажа. Просил взыскать с ответчика стоимость авиабилетов и оплаченных сборов в размере 105 374 рубля, проценты за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ в размере 1 145,86 рублей, в счет компенсации морального вреда 50 000 рублей, штрафа, обязать возвратить бонусные мили в количестве 20 000.

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в иске, просил удовлетворить.

В судебном заседании представитель ответчика ФИО2, действующий на основании доверенности № 77 АГ 2548506 от 10.10.2019г., возражал против удовлетворения исковых требований по основаниям, изложенным в письменных возражениях на иск, просил в иске отказать, пояснил, что Закон «О Защите прав потребителя» применяется в части не урегулирования специальными законами. А закон «О воздушной перевозке» является специальным законом и регулируется специальными законами, например, Воздушным кодексом РФ и специальными правилами. Постановление Правительства № 991 определяет порядок возврата таких билетов, которые попадают под пункты 1 самого Постановления Правительства 991, применяются договора подлежащие применению. У истца подпадает период, правоотношения, возникшие между истцом и авиакомпанией, в настоящее время нет оснований для удовлетворения требования о взыскании стоимости за период, возврат будет произведен в течении 3 лет, то есть там еще будет процент начислен, все остальные требования являются производными от основного и не подлежат удовлетворению. 

Представитель третьего лица Управление Роспотребнадзора по самарской области в судебное заседание не явился, извещался надлежащим образом о времени и месте судебного заседания, ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие.

Выслушав лиц, участвующих в деле, изучив материалы дела, представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с ч. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса (часть 2).

В силу ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

На основании пункта 3 статьи 781 ГК РФ, в случае, когда невозможность исполнения договора возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг (т.е. договором о реализации туристского продукта).

Судом установлено, что 11.03.2020г. истцом ФИО1 на официальном сайте авиакомпании ПАО «Аэрофлот-российский авиалинии» были приобретены 4 авиабилета по маршруту на 29.04.2020г.-30.04.2020г.: Курумоч-Шереметьево (рейс № SU 1213, 17:25 KUF-SVO B 18:25); Шереметьево-Чимкент (рейс № SU 1950, 21:40 SVO D-CIT 04:25). А также были приобретены 4 авиабилета по обратному маршруту на 05.05.2020г.: Чимкент-Шереметьево (рейс № SU 1951, 05:30 CIT-SVO D 06:55), Шереметьево-Курумоч (рейс № SU 1208, 09:40, SVO B-KUF 12:25). 

Бронирование и оплата указанных авиабилетов, а также оплата стоимости провоза сверхнормативного багажа, списание миль в количестве 20 000 и дополнительного сбора, были осуществлены непосредственно у ответчика на официальном сайте www.aeroflot.ru, общая стоимость оплаты составила сумму 105 374 рубля (кассовый чек № 1862 от 10.03.2020г., кассовый чек № 636 от 10.03.2020г., кассовый чек № 2432 от 10.03.2020г.) 

В начале апреля на официальном сайте авиакомпании была размещена информация об отмене междугородних и международных рейсов, в том числе рейсов на 29.04.2020г. Курумоч – Шереметьево (рейс № SU 1213, 17:25 KUF-SVO B 18:25), на 29.04.2020г. Шереметьево-Чимкент (рейс № SU 1950, 21:40 SVO D-CIT 04:25).

В связи отменой рейсов истец обратился к ответчику с заявлением о возврате полной стоимости авиабилетов и уплаченных сборов, а также о возврате милей в количестве 20 000 на счет, с которого происходило списание. 

Ответчиком данное требование не было исполнено. В ответ на заявление ответчик 29.04.2020г. направил ответ с указанием, что в связи с отменой рейсов бонусные мили в количестве 20 000 будут возвращены в течение 30 дней на банковскую карту, с которой были оплачены авиабилеты и провоз сверхнормативного багажа.

08.06.2020г. принят и вступил в силу Федеральный закон от 08.06.2020г. № 166-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции», которым Воздушный Кодекс РФ дополнен ст. 107.2.

Закон № 166-ФЗ распространяется на все договоры перевозки, подлежащие исполнению с 01.02.2020г. по международным перевозкам с Китайсокй Народной Республикой, с 18.03.2020г. по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до 01.05.2020г., а значит действует в отношении договора, заключенного между истцом и ПАО «Аэрофлот».

Согласно ст. 107.2. Воздушного кодекса РФ Правительство Российской Федерации при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части вправе установить на соответствующей территории особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации.

В случае отказа пассажира от воздушной перевозки при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части уплаченная за воздушную перевозку провозная плата подлежат возврату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации.

07.07.2020г. было официально опубликовано и вступило в силу Постановление Правительства РФ № 991 от 06.07.2020г. «Об утверждении Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части» (далее - Положение).

В соответствии с п. 1 указанного Положения, оно применяется к договорам, подлежащим исполнению с 1 февраля 2020г. по международным воздушным перевозкам с Китайской Народной Республикой, с 18 марта 2020г. - по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до 1 мая 2020 г. 

С учетом дат перевозки истца и оформления авиабилетов, данное Положение применяется к правоотношениям, возникшим между Истцом и ПАО «Аэрофлот».

При этом согласно п. 6 Положения денежные средства за перевозку подлежат возврату пассажиру по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете.

В связи с этим, пассажиры будут иметь право требовать осуществление возврата денежных средств по авиабилетам через 3 года после даты рейса.

Правомерность данной позиции подтверждается судебной практикой по аналогичным делам.

С учетом изложенного, в соответствии с п. 1 Положения, оно применяется ко всем договорам, подлежащим исполнению с 1 февраля 2020г. по международным воздушным перевозкам с Китайской Народной Республикой, с 18 марта 2020 г. - по всем внутренним воздушным перевозкам я иным международным воздушным перевозкам, заключенным до 1 мая 2020г.

При отказе пассажира от воздушной перевозки но пункту 1 Положения провозная плата подлежит возврату пассажиру в порядке, установленным Положением.

При этом основание отказа от перевозки (не явился на рейс, отказался до или после вылета/отмена рейса), а также вид тарифа у пассажира (возвратные или невозвратный) - правового значения не имеет. Данные правила установлены положением, чтобы гарантировать выплаты или последующую перевозку пассажиру.

С 27.03.2020г. Поручением Председателя Правительства по итогам заседания Президиума координационного совета при Правительстве РФ по борьбе с распространение коронавирусной инфекции от 25.03.2020г., на основании Телеграммы Росавиации регулярное авиасообшение, осуществляемое из российских аэропортов в международные и в обратном направлении прекращено.

На основании изложенного все международные рейсы ПAO «Аэрофлот», включая рейсы Москва - Чимкент - Москва, были отменены.

Прекращение международного авиасообщения в связи с объявлением ВОЗ пандемии является общеизвестным фактом и в доказывании не нуждается.

Информация об отсутствии основания для монетарного возврата стоимость авиабилетов была предоставлена истцу ответе на претензии.

В настоящее время все пассажиры, включая истца, имеют возможность воспользоваться специальными условиями и преимуществами доступных предложений по оформлению электронного сертификата (ваучера), в том числе без посещения офиса, и дополнительных возможностей по переоформлению билета, размещенных на сайте авиакомпании в разделе «Новости» от 30.04.2020г. и 20.05.2020г. по ссылкам: https://vvwvv.aeroflot.ru/ru-ru/news/61757 и https//www.aeroflot.ru/ru-ru/news/61766. 

В случае, если истец не воспользуется указанными предложениями, заявление о возврате денежных средств может быть подано им по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете (п. 6 Положения).

Следовательно, в настоящий момент не имеется правовых и фактических оснований для удовлетворения требований истца о взыскании стоимости перевозки.

Ссылка истца на ст. 108 Воздушного Кодекса РФ, п. 227 ФАП несостоятельна, поскольку в силу приоритета норм специального законодательства перед общими условия возврата денежных средств при отказе как пассажира, так и перевозчика от выполнения договора перевозки в период введения режима повышенной готовности подлежит применению ст. 107.2 ВК РФ.

Из разъяснений, данных Верховным Судом РФ в ответе на 8 вопрос "Обзора по отдельным вопросам судебной практики, связанным с применением законодательства и мер по противодействию распространению на территории Российской Федерации новой коронавирусной инфекции (COVID-19) N 1" (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 21.04.2020), следует, что дополнительные права на отказ от договора либо изменение его условий могут быть предусмотрены как общими положениями об обязательствах, например, положениями статьи 328 ГК РФ, так и законодательством об отдельных типах и видах договоров, например, положениями статьи 19 Федерального закона от 1 апреля 2020 г. N 98-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций". Последствия расторжения или изменения договора в таких случаях определяются на основании пункта 3 статьи 451, а также пункта 4 статьи 453 ГК РФ, если иное не установлено законом или иным правовым актом.

Эпидемиологическую ситуацию, сложившуюся в мире, вызванную распространением новой коронавирусной инфекции СОVID-19, объявленную Всемирной Организацией Здравоохранения пандемией, суд признает обстоятельством непреодолимой силы, поскольку она повлекла ограничение перевозок, издание государственных и правительственных актов, постановлений и других, независящих от воли сторон чрезвычайных, непредвиденных и непредотвратимых событий, следовательно, обладает всеми необходимыми признаками для признания в качестве таковой.

Таким образом, судом установлено, что ответчик не уклоняются от исполнения принятых на себя обязательств по истечении периода действия обстоятельств непреодолимой силы.

На основании вышеизложенного, суд приходит к выводу об отсутствии факта нарушения прав истца действиями ПАО «Аэрофлот», принявшего все предусмотренные законодательством меры к исполнению принятых на себя обязательств и невозможностью их исполнения в связи с наличием обстоятельств непреодолимой силы. 

В связи с чем, заявленные истцом требования удовлетворению не подлежат.

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ПАО «Аэрофлот», - оставить без удовлетворения. 

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Октябрьский районный суд г. Самары в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Решение в окончательном виде изготовлено 12.10.2020г.

Судья (подпись) И.В. Рапидова 

Копия верна. 

Судья: 

Секретарь: