РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

27 ноября 2018 года г. Новомосковск 

Новомосковский городской суд Тульской области в составе председательствующего Дувановой Н.В., 

при секретаре Борисовой А.В.

с участием истца ФИО1, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1758/2018 по иску ФИО1 к публичному акционерному обществу «Сбербанк России» о взыскании компенсации морального вреда и гражданское дело № 2-1759/2018 по иску ФИО1 к публичному акционерному обществу «Сбербанк России» о взыскании компенсации морального вреда, 

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ПАО «Сбербанк России» о взыскании компенсации морального вреда, в обоснование заявленных требований указывая, что ответчик незаконно отказал ей в открытии счета с новым кодом рубля «643» вместо старого «810», отмененного 1 января 2004 года, претензия ответчиком отклонена. Просила в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителя» взыскать компенсацию морального вреда в размере 100000 рублей, штраф в размере 50000 рублей. Указанное исковое заявление принято к производству Новомосковского городского суда Тульской области с возбуждением гражданского дела № 2-1758/2018.

ФИО1 обратилась в суд с иском к ПАО «Сбербанк России» о взыскании компенсации морального вреда, в обоснование требований указав, что ответчиком незаконно отказано ей в открытии счета с новым кодом «643» вместо «810» отменного 1 января 2004 года, претензия филиалом ответчика, расположенным на ул. Шахтеров г. Новомосковска, отклонена. Просила в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» взыскать компенсацию морального вреда в размере 100000 рублей, штраф в размере 50000 рублей. Указанное исковое заявление принято к производству Новомосковского городского суда Тульской области с возбуждением гражданского дела № 2-1759/2018. 

Определением Новомосковского городского суда Тульской области от 6 ноября 2018 года гражданское дело № 2-1759/2018 по иску ФИО1 к ПАО «Сбербанк России» о взыскании компенсации морального вреда соединено с гражданским делом № 2-1758/2018 года по иску ФИО1 к ПАО «Сбербанк России» о взыскании компенсации морального вреда для совместного рассмотрения. 

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования по обоим искам поддержала в полном объеме, настаивала на их удовлетворении. Пояснила, что ДД.ММ.ГГГГ она обратилась в офис ПАО «Сбербанк России», с заявлением об открытии нового счета с новым кодом «643», в чем ей было отказано. В какой именно офис обратилась, она не помнит, поскольку неоднократно оборащалась к ответчику по данному вопросу. При этом ей было предложено открыть счет с цифровым обозначением рубля «810». Также она обратилась с аналогичным заявлением в офис ПАО «Сбербанк России», расположенный по адресу: 

<

...>/Октябрьская, д. 16, где ей также было отказано. Указывая на то, что ответчиком незаконно отказано ей в открытии счета в цифровым обозначении которого признак рубля был бы обозначен как «643», а не «810», в связи с чем нарушены ее права потребителя в будущем в случае дефолта и конвертации в связи с этим денежных средств. Просила взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 100000 рублей, штраф в размере 50000 рублей, по каждому из двух случаев отказа ей в открытии счета. Также пояснила, что она имеет открытые счета в ПАО «Сбербанк России» и может ими беспрепятственно пользоваться. Новый счет хотела открыть в целях использования его по мере необходимости для хранения и перевода денежных средств в пределах Российской Федерации в валюте Российской Федерации - рублях, либо для снятия денежных средств с него. При этом каких либо преимуществ при использовании банковского счета, в числовом обозначении которого указан признак рубля как «643», перед счетом, в числовом обозначении которого признак рубля указан как «810» для нее как потребителя не имеется. 

Представитель ответчика по доверенности ФИО4 извещенная о дне, времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом в судебное заседание не явилась. Представила письменные возражения по делу, в которых просила в удовлетворении исковых требований ФИО1 отказать в полном объеме за необоснованностью, указывая на то, что порядок нумерации кредитными организациями лицевых счетов установлен приложением 1 к Положению Банка России от 27 февраля 2017 года № 579-П «О Плане счетов бухгалтерского учета для кредитных организаций и порядке его применения» и письмом Банка России от 04 декабря 2000 года № 176-Т. При совершении операций по счетам в валюте Российской Федерации используется признак рубля «810». Он является обязательной составной частью номера лицевого счета. Считает, что истцом не представлено доказательств нарушения прав со стороны ответчика. 

На основании ст. 167, ст. 113 Гражданского процессуального кодекса РФ суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика.

Выслушав истца, изучив мнение представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 26 января 1996 № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Согласно преамбуле, Закон о защите прав потребителей регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах).

В соответствии с п. 1 ст. 421 Гражданского кодекса РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена Гражданским кодексом РФ, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно п.п. 1, 2 ст. 846 Гражданского кодекса РФ при заключении договора банковского счета клиенту или указанному им лицу открывается счет в банке на условиях, согласованных сторонами.

Банк обязан заключить договор банковского счета с клиентом, обратившимся с предложением открыть счет на объявленных банком для открытия счетов данного вида условиях, соответствующих требованиям, предусмотренным законом и установленными в соответствии с ним банковскими правилами.

Банк не вправе отказать в открытии счета, совершение соответствующих операций по которому предусмотрено законом, уставом банка и выданным ему разрешением (лицензией), за исключением случаев, когда такой отказ вызван отсутствием у банка возможности принять на банковское обслуживание либо допускается законом или иными правовыми актами.

Как следует из материалов дела и установлено судом, истец ФИО1 1 октября 2018 года обратилась в отделение ПАО «Сбербанк России», расположенное по адресу: 

<

...> д. 22, с заявлением об открытии счета с новым кодом рубля «643» вместо старого «810» (л.д. 88). 

Согласно ответу, представленному ПАО «Сбербанк России», в открытии счета по коду классификатора 643, истцу было отказано (л.д. 90). 

С аналогичным заявлением ФИО1 обращалась к ответчику 21 сентября 2018 года (л.д. 99). Как следует из представленного ответа, по результатам рассмотрения указанного заявления истцу было отказано в открытии счета (л.д. 100). 

В соответствии со ст. 2 Федерального закона от 02 декабря 1990 года № 395-1 (с последующими изменениями и дополнениями) «О банках и банковской деятельности» правовое регулирование банковской деятельности осуществляется Конституцией Российской Федерации, настоящим Федеральным законом, Федеральным законом «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)», другими федеральными законами, нормативными актами Банка России. 

Согласно п. 3 ч. 1 ст. 5 указанного Федерального закона к банковским операциям относится открытие и ведение банковских счетов физических и юридических лиц. 

В соответствии со ст. 30 Федерального закона от 02 декабря 1990 года № 395-1 «О банках и банковской деятельности» отношения между кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом. 

Клиенты вправе открывать необходимое им количество расчетных, депозитных и иных счетов в рублях, иностранной валюте и драгоценных металлах в банках с их согласия, если иное не установлено федеральным законом.

Порядок открытия, ведения и закрытия банком счетов клиентов в рублях, иностранной валюте и драгоценных металлах устанавливается Банком России в соответствии с федеральными законами.

Кроме того Банк России утверждает для кредитных организаций отраслевые стандарты бухгалтерского учета, план счетов бухгалтерского учета и порядок его применения, а также устанавливает требования к представлению бухгалтерской (финансовой) отчетности, составлению и представлению статистической отчетности кредитными организациями в соответствии с законодательством Российской Федерации и с учетом международной банковской практики (ст. 40 Федерального закона «О банках и банковской деятельности»). 

Порядок нумерации кредитными организациями лицевых счетов установлен Положением о Плане счетов бухгалтерского учета для кредитных организаций и порядке его применения, утвержденных Банком России 27 февраля 2017 года № 579-П (зарегистрировано в Минюсте России 20 марта 2017 года № 46021). 

В соответствии со Схемой обозначения лицевых счетов и их нумерацией (Приложение 1 к Плану счетов бухгалтерского учета для кредитных организаций и порядке его применения) знаки в номере лицевого счета располагаются, начиная с первого разряда, слева. Нумерация лицевого счета начинается с номера раздела. При осуществлении операций по счетам в иностранных, клиринговых валютах, а также в драгоценных металлах в лицевом счете в разрядах, предназначенных для кода валюты, указываются соответствующие коды, предусмотренные Общероссийским классификатором валют (ОКВ), а по счетам в валюте Российской Федерации используется признак рубля «810».

В силу разъяснений Банка России от 9 ноября 2017 года «По вопросу, связанному с обозначением признака рубля в номере лицевого счета» порядок нумерации кредитными организациями лицевых счетов установлен приложением 1 к Положению Банка России от 27 февраля 2017 г. N 579-П «О Плане счетов бухгалтерского учета для кредитных организаций и порядке его применения», согласно которому при осуществлении операций в валюте Российской Федерации в лицевом счете в разрядах, предназначенных для признака рубля, используется признак рубля «810». Код рубля «643», предусмотренный Общероссийским классификатором валют (ОКВ), составной частью номера лицевого счета не является.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что в обоих случаях обращения истца с заявлением об открытии банковского счета между истцом и ответчиком не были согласованы условия открытия и ведения банковского счета с учетом того, что открывать банковский счет в разрядах, предназначенных для кода валюты, которого использовался бы признак рубля «810», ФИО1 отказалась, что не оспаривалось истцом при рассмотрении дела, а следовательно отказами в открытии счетов с кодом рубля «643» ответчиком прав ФИО1 как потребителя не допущено. 

Доказательств обратного суду как того требует статья 56 Гражданского процессуального кодекса РФ истцом не представлено. 

В соответствии с п.п. 3, 4 ст. 1 Гражданского кодекса РФ при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. 

Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.

Согласно п. 1 ст. 10 Гражданского кодекса РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

Статья 3 Гражданского процессуального кодекса РФ предусматривает, что заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Из положений ст. 11 Гражданского кодекса РФ следует, что судебной защите подлежат только нарушенные или оспоренные права. Обязанность доказывания факта и характера нарушения прав в соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ возложена на лицо, инициирующее судебное разбирательство.

Заявляя требования о компенсации морального вреда, истец указывает на необходимость защиты ее прав как держателя денежных средств на счету от их обесценивания в будущем, вместе с тем допустимых доказательств с достоверностью подтверждающих возможность нарушения ее прав ответчиком на будущее время истцом не представлено. 

Поскольку суд приходит к выводу о том, что со стороны ответчика права истца как потребителя банковских (финансовых) услуг в обоих случаях не нарушены, требования истца о компенсации морального вреда, взыскании штрафа не подлежат удовлетворению. 

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

в удовлетворении исковых требований ФИО1 по гражданскому делу № 2-1758/2018 по иску к публичному акционерному обществу «Сбербанк России» о взыскании компенсации морального вреда отказать. 

В удовлетворении исковых требований ФИО1 по гражданскому делу № 2-1759/2018 по иску к публичному акционерному обществу «Сбербанк России» о взыскании компенсации морального вреда отказать. 

Решение суда может быть обжаловано в Тульский областной суд путем подачи апелляционной жалобы в Новомосковский городской суд Тульской области в течение одного месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Мотивированное решение суда изготовлено 2 декабря 2018 года

Председательствующий Н.В. Дуванова