Гражданское дело № 2-602/2023

УИД 42RS0037-01-2023-000599-59

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Юргинский городской суд Кемеровской области

в с о с т а в е:

председательствующего судьи Королько Е.В.,

при секретаре Адаменко Н.А., 

с участием:

представителя Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кемеровской области-Кузбассу ФИО1,

истца ФИО2,

представителя ответчика Ленинг М.А.,

19 июня 2023 года 

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Юрге Кемеровской области гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о защите прав потребителя, взыскании стоимости товара, штрафа, 

У С Т А Н О В И Л:

Истец ФИО2 обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю ФИО3 (далее – ИП ФИО3) о защите прав потребителя, взыскании стоимости товара, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.

Исковые требования мотивированы следующим. *** ФИО2 приобрел у ИП ФИО3 по адресу: Кемеровская область-Кузбасс, 

<

...>, миниснегоход Sharmax SN-480 МАХ PRO, серийный ***, стоимостью 174 503 рубля. Факт покупки подтверждается товарной накладной *** от ***. В процессе одноразовой эксплуатации в период гарантийного срока в приобретенном истцом товаре миниснегоход Sharmax SN-480 МАХ PRO выявился следующий недостаток: проехав буквально 40-50 метров, снегоход застрял в снегу, эксплуатация транспортного средства производилась в соответствии с ее назначением. Считает, что причиной возникновения указанного недостатка является скрытый дефект товара, который проявился в период гарантийного срока. 

11 января 2023 года истец обратился к ответчику с устной претензией о ненадлежащем качестве товара, о недостоверной информации, т.к. товар не может эксплуатироваться по назначению, обращение подтверждается оттиском печати на товарной накладной. Никаких действий со стороны ответчика не поступило.

С целью досудебного урегулирования спора 15 февраля 2023 года ответчику была направлена претензия о возврате уплаченных денежных средств за товар ненадлежащего качества. Ответ на претензию истцу не был направлен в установленный законом срок.

02 марта 2023 года истцом в адрес ответчика направлено заявление о восстановлении нарушенного права потребителя на рассмотрение претензии и получение ответа на заявленную претензию.

Недостаток в миниснегоходе обнаружен в течение 15 дней со дня приобретения истцом товара в магазине. Приобретенный товар миниснегоход Sharmax SN-480 МАХ PRO, является технически сложным товаром, на который установлен гарантийный срок, согласно пункту 1 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель, в случае обнаружения в нем недостатков, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) в соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Согласно пункту 1 статьи 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21, 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный предприниматель импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Неустойка за период с 17.02.2023г. по 02.03.2023г. составляет 24 430,42 рублей, согласно расчету в исковом заявлении. Согласно пункту 2 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» такая неустойка взыскивается сверх убытков в полной сумме. 

Истец считает, что ответчик, не возвращая уплаченную сумму, не только нарушает законное право истца, но вынуждает его тратить много сил и времени на переговоры с ним. Вследствие необходимости вести с продавцом длительные бесполезные переговоры он и члены его семьи постоянно испытывают сильные нервные стрессы. Поэтому истец считает, что своими действиями ответчик наносит им нравственные и физические страдания, то есть моральный вред, на компенсацию которого он имеет право в соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса РФ и статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей». Моральный вред оценивает в сумме 20 000 рублей.

Истец ФИО2 просит взыскать с ответчика в свою пользу стоимость товара в размере 174 503 рублей; неустойку за период с 17.02.2023г. по 02.03.2023г. в размере 24 430,42 рублей, неустойку за период с 03.03.2023г. по день вынесения решения суда и за период со дня, следующего за днем вынесения судом решения, до дня фактического исполнения обязательства по оплате задолженности включительно; компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (л.д. 4-5).

Определением суда от 02 мая 2023 года, занесенным в протокол судебного заседания 02 мая 2023 года, в порядке статьи 47 ГПК РФ и на основании статьи 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» к участию в деле для дачи заключения по делу привлечен орган государственного надзора в области защиты прав потребителей в лице Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кемеровской области-Кузбассу (л.д. 111).

Определением суда от 19 июня 2023 года принят отказ ФИО2 от исковых требований к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о защите прав потребителя в части взыскания неустойки, компенсации морального вреда, производство по гражданскому делу по исковому заявлению ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о защите прав потребителя, взыскании стоимости товара, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа прекращено в части исковых требований о взыскания неустойки, компенсации морального вреда (л.д. 152).

Истец ФИО2 в судебном заседании поддержал доводы искового заявления, просил удовлетворить исковые требования в оставшейся части о взыскании стоимости товара, суду пояснил, что товар исправный и качественный, но на данном снегоходе можно ехать по снегу только глубиной 10-20 см или по грунтовой накатанной дороге, при этом снегоход не едет по глубокому снегу. При покупке товара продавец ему объяснил, что снегоход ездит по снегу и может за собой везти 4 мотосаней, двигается со скоростью 50 км/ч, а летом, вместо лыж, его можно ставить на колесики. Снегоход выгнали на улицу, он был осмотрен им совместно с продавцом. Осмотрев визуально и со слов продавца, он понял, что снегоход едет по снегу. В магазине с документами он знакомиться не стал, поверил продавцу.

Ответчик ИП ФИО3 в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещался надлежащим образом (л.д. 141-142, 143-144, 145), причины неявки не сообщил.

Представитель ответчика адвокат Ленинг М.А., действующая на основании ордера (л.д. 26), и доверенности *** от 27 марта 2023 года (л.д. 50), судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований, поддержала доводы письменного отзыва на исковое заявление, в которых указала, что *** между истцом и ответчиком был заключен договор розничной купли-продажи товара – миниснегохода Sharmax SN-480 МАХ PRO. 09 марта 2023 года в адрес ответчика поступила письменная претензия истца о расторжении договора купли-продажи товара и возврате денежных средств за приобретенный товар. В обоснование своих требований, изложенных в претензии, истец ссылается на то, что ответчиком не предоставлена необходимая информация о товаре, а также, что приобретенный им товар застрял в рыхлом снегу. Помимо претензии 09 марта 2023 года в адрес ответчика поступила и копия искового заявления. 10 марта 2023 года ответчиком направлен письменный ответ на претензию истцу с просьбой передать товар для проведения проверки качества. Истец до настоящего времени не передал ответчику товар для проведения проверки качества. При продаже товара ответчиком истцу была предоставлена вся необходимая и достоверная информация о товаре, была выдана документация на товар, в том числе инструкция по эксплуатации на русском языке, что подтверждается актом приема-передачи товара от ***, который подписан истцом. Считает, что доводы истца о непредставлении надлежащей информации являются необоснованными и неподтвержденными, а отказ от передачи товара ответчику для проведения проверки качества и последующее обращение в суд, является признаком недобросовестного поведения истца. Также истцом не предоставлено доказательств ненадлежащего качества товара. Поэтому у ответчика отсутствуют основания для расторжения договора купли-продажи товара и возврата денежных средств. Также ответчик не признает требование истца о взыскании компенсации морального вреда, поскольку истец не представил доказательств наличия у него нравственных и физических страданий. У ответчика отсутствовали законные основания для удовлетворения требования потребителя о возврате денежных средств за приобретенный товар, поэтому требование о взыскании неустойки он не признает в полном объеме. Заявленный истцом размер неустойки является необоснованным, несоразмерным последствиям неисполнения ответчиком обязательств и влечет необоснованную выгоду истца. У ответчика отсутствовали законные основания для удовлетворения требований истца, изложенных в претензии, а также в связи с недобросовестным поведением истца, ответчик не признает в полном объеме требования истца о взыскании штрафа. В случае вынесения судом решения о взыскании неустойки или штрафа, просит уменьшить их размер на основании статьи 333 Гражданского кодекса РФ (л.д. 51-55).

Истец ФИО2 представил в суд возражение относительно доводов ответчика, в которых указал, что качество товара не соответствует договору и товар не пригоден для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Ответчик ссылается на то, что истец не передал товар для проведения проверки качества. До 20 апреля 2023 года у истца не было фактической возможности ознакомиться с ответом на претензию ввиду его отсутствия. Претензия для ознакомления получена 21 апреля 2023 года. Ответчиком не исполнена обязанность по приему товара ненадлежащего качества у потребителя и проведения по нему проверки качества. Доводы ответчика о не предоставлении товара для проверки качества являются необоснованными и неподтвержденными. Считает, что у него есть все основания для расторжения договора купли-продажи и возврата ему денежных средств (л.д. 97).

Представитель органа государственного надзора в области защиты прав потребителей - Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кемеровской области-Кузбассу ФИО1, действующая на основании доверенности от 13 февраля 2023 года (копия на л.д. 149), дала заключение о том, что заявленные истцом требования правомерны и основаны на нормах действующего законодательства, подлежат удовлетворению, все обстоятельств должны быть применены судом в пользу потребителя.

В материалы дела представлено письменное заключение Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кемеровской области-Кузбассу (л.д. 120-122, 123).

Выслушав участников процесса, исследовав письменные материалы дела, оценив доказательства с точки зрения относимости и допустимости и по правилам статьи 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу о том, что исковые требования ФИО2 не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно пункту 2 статьи 1 Гражданского кодекса РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии с пунктом 3 статьи 1 Гражданского кодекса РФ при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.

В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Гражданского кодекса РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

По общему правилу пункта 5 статьи 10 Гражданского кодекса РФ, добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются, пока не доказано иное.

Пунктом 1 статьи 1 Закона Российской Федерации от *** № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон РФ «О защите прав потребителей») установлено, что отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. 

Судом установлено и материалами дела подтверждается, что *** между ИП ФИО3, ИНН ***, ОГРН *** (продавец), и ФИО2 (покупатель), заключен договор розничной купли-продажи № ***, согласно условиям которого продавец обязуется передать покупателю товар - миниснегоход Sharmax SN-480 МАХ PRO, серийный ***, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, а покупатель обязуется принять и оплатить стоимость товара в размере и порядке, установленных настоящим договором (л.д. 8). 

В соответствии с пунктом 3 договора купли-продажи стороны определили цену товара в размере 174 503 рублей. 

Стоимость товара и факт его оплаты в указанном размере подтверждается кассовым чеком от *** (л.д. 11), товарной накладной от *** (л.д. 12), а также не оспаривается ответчиком, что подтвердила в судебном заседании его представитель.

15 февраля 2023 года ФИО2 направил почтовой связью ИП ФИО3 претензию, где указал, что продавец убедил его, что грузовая тяга снегохода составляет четыре матованы или 0,500 кг, снегоход предназначен для эксплуатации по заснеженным зимним дорогам, 09 февраля 2023 года он решил проехаться на снегоходе, проехав буквально 40-50 метров снегоход застрял в снегу, пришлось обратиться за помощью к товарищу, откопали снегоход и тянули его за веревку до дороги, эксплуатация транспортного средства производилась в соответствии с ее назначением. На сегодняшний день не имеет возможности использовать товар по назначению, так как он не соответствует заявленным требованиям. На основании статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» требует полного возврата уплаченных денежных средств в размере 174 503 рублей (л.д. 14-15, 16, 17).

В силу пункта 1 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

В силу пункта 4 Перечня технически сложных товаров, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 года № 924, к технически сложным товарам отнесены снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу

Согласно пункту 5 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

ИП ФИО3 претензия истца от 15 февраля 2023 года была получена 09 марта 2023 года (л.д. 146), в то время как ФИО2 обратился в суд с настоящим иском 06 марта 2023 года (л.д. 4), 14 марта 2023 года исковое заявление принято к производству, возбуждено гражданское дело в суде первой инстанции (л.д. 1-2).

10 марта 2023 года представителем ИП ФИО3 – Ж. Д.А. в адрес ФИО2 направлен ответ ИП ФИО3 на претензию, где он указывает о том, что для принятия решения об удовлетворении требований, заявленных в претензии, необходимо определить наличие недостатков и причину их возникновения, предлагает передать товар продавцу для проведения проверки качества либо представить информацию о периоде времени и адрес передачи товара в названных целях, просит предоставить информацию заранее, за 3-5 дней, поскольку продавцу будет необходимо обратиться в транспортную компанию для организации доставки товара (л.д. 59, 60, 61). 

ФИО2 данный ответ на претензию получен 22 апреля 2023 года (л.д. 147-148).

В судебном заседании 19 июня 2023 года ФИО2 пояснил, что на данное предложение ИП ФИО3 он никак не отреагировал, товар продавцу для проведения проверки качества не передавал, поскольку посчитал, что прошли сроки. При обсуждении вопроса о назначении судебной экспертизы для определения наличия недостатков в товаре пояснил, что такое ходатайство заявлять не желает. Также ФИО2 пояснил, что товар исправный и качественный, но на данном снегоходе можно ехать по снегу только глубиной 10-20 см или по грунтовой накатанной дороге, при этом снегоход не едет по глубокому снегу, он считает это недостатком товара, что данный снегоход не предусмотрен, чтобы ездить по глубокому снегу.

В соответствии со статьей 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Как указано в пункте 6 договора розничной купли-продажи № *** от ***, качество товара, передаваемого по договору, должно соответствовать требованиям, которые обычно предъявляются к указанному типу товаров.

Согласно Руководству по эксплуатации мини-снегохода «Sharmax Мах Pro/Ultra», модель мини-снегохода имеет комплектацию Ultra и комплектацию Мах Pro, к эксплуатации мини-снегохода и его двигателя должны допускаться только лица, изучившие данное Руководство и Руководство по эксплуатации двигателя. 

В первом разделе Руководства отдельно указано назначение мини-снегоходов серии «Sharmax Мах Pro/Ultra», которые предназначены для эксплуатации преимущественно в зимнее время по укатанному снегу или льду. Допускается буксировка саней, волокуш массой не более 250 кг. Допускается эксплуатация в теплое время года с использованием колесного модуля или колесного прицепа. Мини-снегоходы не предназначены для использования на дорогах общего пользования (л.д. 62-82).

Истец ФИО2 в судебном заседании пояснил, что при покупке товара продавец его заверил, что снегоход ездит по снегу, он ориентировался на данные пояснения продавца, в магазине он не читал представленные продавцом и пописанные им документы, прочитал все дома, был только паспорт на двигатель, который он представил суду (инструкция по эксплуатации двигателя на л.д. 83-90).

Согласно пункту 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В силу пункта 2 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг); правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг).

Согласно пункту 3 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). 

В соответствии с требованиями пунктов 42, 43 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года № 2463, в отношении автомобилей, мотоциклов и других видов мототехники, прицепов и номерных агрегатов к ним (двигатель, блок цилиндров двигателя, шасси (рама), кузов (кабина) автотранспортного средства или самоходной машины, а также коробка передач и мост самоходной машины) установлено, что при передаче товара потребителю одновременно передаются установленные изготовителем комплект принадлежностей и документы с информацией о правилах и условиях эффективного и безопасного использования товара и поддержания его в пригодном к эксплуатации состоянии, в том числе сервисная книжка или иной заменяющий ее документ (в случае если такие документы представляются в электронной форме, то продавец при передаче товара потребителю обязан довести до сведения потребителя порядок доступа к ним), а также документ, удостоверяющий право собственности на транспортное средство и номерной агрегат.

Как указано в пункте 7 договора розничной купли-продажи № *** от ***, комплектность товара определяется Приложением № 1 к договору. 

Согласно пункту 10 договора от ***, неотъемлемой частью договора являются следующие документы: Акт приема-передачи товара (Приложение № 1); Гарантийные обязательства (Приложение № 2).

Личной подписью в Акте приема-передачи товара от *** (Приложение № 1 к договору) покупатель ФИО2 подтверждает, что продавец передал, а он принял: товар - миниснегоход Sharmax SN-480 МАХ PRO, в полной комплектации, документы: договор купли-продажи с Приложением № 1 и Приложением № 2, кассовый чек, сервисная книжка на товар, а также всю сопроводительную документацию на товар, необходимую для его дальнейшей эксплуатации; с содержанием всей предоставленной документации, а также с условиями гарантии покупатель ознакомлен и согласен; товар покупателем осмотрен и проверен, претензий к внешнему виду, техническому состоянию и комплектации товара и иных замечаний покупатель не имеет (л.д. 9).

При установленных обстоятельствах, суд не усматривает правовых оснований для удовлетворения требований истца, поэтому пришел к выводу о том, что ФИО2 следует отказать в удовлетворении иска.

Руководствуясь статьями 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Отказать в удовлетворении исковых требований ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о защите прав потребителя, взыскании стоимости товара, штрафа.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кемеровский областной суд через Юргинский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Юргинского городского суда -подпись- Е.В. Королько

Решение принято в окончательной форме 26 июня 2023 года 

Судья Юргинского городского суда -подпись- Е.В. Королько