ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

18 августа 2025 года г. Самара

Октябрьский районный суд г. Самары в составе: 

председательствующего судьи Абдульмяновой Д.Р., 

при секретаре судебного заседания Павлове Н.С., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3949/2025 по иску ФИО2 к ИП ФИО5 о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с указанным исковым заявлением, ссылаясь на то, что дата между ФИО2 и ИП ФИО4 был заключен договор *** на изготовление и поставку мебели. Предоплата по договору в размере *** руб. внесена истцом дата, что подтверждается квитанцией об оплате. дата в адрес истца поступило письмо, в котором ответчик объясняет что задержка поставки товара вызвана недобросовестностью поставщиков. дата в адрес истца поступает повторное письмо, в котором ответчик также объясняет, что задержка в поставке товара вызвана недобросовестностью поставщиков. дата по факту частичной доставки товара истцом была произведена дополнительная оплата в размере 100 000 руб., после чего истец обнаружил, что товар поставлен не в полном объеме, а именно ответствуют боковые панели на колонны, направляющие для ящиков доставлены в меньшем количестве. По состоянию на дата обязательства по договору в полном объеме выполнены не были, товар поставлен частично, установка товара на объекте покупателя в полном объеме не произведена. дата в адрес ответчика посредством почты России направлена претензия с требованиями о расторжении договор №САД 138 от дата и возврате уплаченной суммы предварительной оплаты а также взыскании неустойки за нарушение сроков исполнения обязательств по договору. В установленный 10-тидневный срок никакого письменного ответа на претензию не поступило, возврат денежных средств не осуществлен. 

На основании изложенного, просит суд расторгнуть договор *** от дата, заключенный между ФИО2 и ИП ФИО4, взыскать с ИП ФИО4 в пользу ФИО2 денежные средства, внесенные в качестве предварительной оплаты товара в полном объеме в размере *** руб., неустойку в размере *** руб. за нарушение сроков исполнения обязательств по договору №САД 138 от дата, компенсацию морального вреда в размере *** руб., штраф в соответствии со ст. 13 закона «О защите прав потребителей». 

В судебном заседании представитель истца ФИО2 – ФИО7, действующая на основании доверенности от дата №адрес7 поддержала заявленные требования по основаниям, изложенным в исковом заявлении. Просила удовлетворить заявленные требования в полном объеме. Не возражала против рассмотрения дела в порядке заочного судопроизводства. 

Ответчик ИП ФИО5 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом посредством почтовой связи, об уважительности причины своей неявки суду не сообщил. 

Представитель третьего лица Управления Роспотребнадзора по адрес в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом посредством почтовой связи, об уважительности причины своей неявки суду не сообщил.

Также информация о времени и месте рассмотрения дела в соответствии со статьями 14 и 16 Федерального закона от дата N 262-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации" размещена на интернет-сайте суда.

В силу п. 67 Постановления Пленума Верховного суда РФ от дата N 25 бремя доказывания факта направления (осуществления) сообщения и его доставки адресату лежит на лице, направившем сообщение.

Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (п. 1 ст. 165.1 Гражданского кодекса РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем, она была возвращена по истечении срока хранения.

Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат. Если в юридически значимом сообщении содержится информация об односторонней сделке, то при невручении сообщения по обстоятельствам, зависящим от адресата, считается, что содержание сообщения было им воспринято, и сделка повлекла соответствующие последствия (например, договор считается расторгнутым вследствие одностороннего отказа от его исполнения).

Согласно п. 68 названного Постановления ст. 165.1 Гражданского кодекса РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное.

С учетом надлежащего уведомления ответчика о дате судебного заседания, непредставлением в суд сведений о причине неявки, отсутствием ходатайств об отложении, принимая во внимание положения ст. 233 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд считает возможным рассмотреть данное дело в порядке заочного производства, поскольку ответчик не явился в судебное заседание без уважительных причин.

Изучив материалы дела, выслушав истца, суд считает иск подлежащим удовлетворению в части, по следующим основаниям.

Из материалов дела следует, что дата между ФИО2 и ИП ФИО4 заключен договор купли-продажи № САД 138, в соответствии с которым, продавец обязуется передать, а покупатель обязуется принять мебель и уплатить за нее определенную договором денежную сумму. Товар, указанный в договоре имеет свойства уникальности и изготавливается специально для покупателем и по его заказу. 

В соответствии с п. 1.2. Договора, цвет, ассортимент, комплектность, декоративные элементы, материал изготовления и иные параметры и особенности товара выбираются покупателем самостоятельно по размещенным в выставочном зале продавца образцам и по описаниям и фотографиям, содержащимся в каталогах, проспектах и иных предложенных информационных материалах, и отражаются сторонами в спецификации, являющейся неотъемлемой частью договора. При выборе материала, декоративных элементов по размещенным в выставочном зале продавца образцам и по описаниям и фотографиям, содержащимся в каталогах, проспектах и иных предложенных информационных материалах, покупатель предупрежден, что возможно отличие оригинала по цвету от представленного в каталогах ввиду особенностей цветопередачи на бумажных и иных носителях. 

Согласно п. 2.1. Договора, итоговая цена товара определяется в момент заключения договора и составляет *** руб.

В соответствии с п. 2.2. Договора, в момент заключения договора покупатель вносит в кассу продавца от *** до *** от итоговой цены товара или *** от итоговой цены товара. 

Согласно п. 2.3. Договора, при предоплате *** руб. начинается разработка технической и визуальной части товара, выполняется выезд к покупателю для замера предметов помещения. 

В соответствии с п. 2.4. Договора, в момент подписания эскиза, спецификации, покупатель вносит минимум *** от итоговой цены товара или больше. Итоговая цена товара не включает в себя стоимость сборки и установки товара. Сборка и установка товара оплачивается отдельно и составляет 10% от стоимости товара. 

Согласно п. 2.5. Договора, срок исполнения договора отсчитывается с даты подписания эскиза, спецификации и внесения в кассу продавца минимум *** оплаты от итоговой цены товара. 

В соответствии с п. 2.6. Договора, оставшуюся сумму покупатель вносит в кассу продавца в течение пяти календарных дней со дня получения уведомления о дате поставки товара, указанного в спецификации. При несоблюдении сроков оплаты, указанных в договоре, покупатель обязуется выплачивать неустойку в размере ***% от суммы остатка по договору за каждый рабочий день просрочки. 

Исходя из п. 3.1. Договора, продавец осуществляет доставку товара, указанного в эскизе и спецификации на адрес покупателя, в срок не позднее *** рабочих дней с дня утверждения приложения №..., №..., №... и внесения оплаты в кассу продавца не менее ***% от стоимости товара. 

Оставшуюся часть оплаты за товар до ***% стоимости вносит при доставке товара покупателю (п. 3.2. Договора). 

дата истец исполнил принятые на себя обязательства в части внесения предоплаты по договору в размере ***., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от дата. 

дата, по факту частичной поставки товара, истцом было оплачено еще *** руб., что подтверждается индивидуальной выпиской по платежному счету ПАО «Сбербанк».

Таким образом, товар должен был быть доставлен покупателю в срок не позднее 47 рабочих дней с момента внесения предварительной оплаты в кассу продавца, то есть не позднее дата.

Вместе с тем, как следует из искового заявления, кухонный гарнитур был доставлен истцу с нарушением сроков лишь дата. При этом, товар был доставлен не в полной комплектации, а именно ответствовали боковые панели на колонны, направляющие для ящиков доставлены в меньшем количестве.

дата истцом в адрес ответчика была направлена досудебная претензия с требованием о расторжении договора купли-продажи *** от дата и возврате денежных средств в размере *** руб., а также уплате неустойки в размере *** руб. за нарушение сроков исполнения обязательств по договору, однако требования истца, изложенные в претензии ответчиком исполнены не были, в связи с чем, истец обратился в суд с заявленными исковыми требованиями.

Разрешая заявленные требования, суд, исходя из мнения и пояснений истца, приходит к выводу, что между сторонами заключен договор купли – продажи.

Согласно ч.1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со ст. 478 ГК РФ в случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором, а если такой срок договором не предусмотрен, в срок, определенный в соответствии со статьей 314 настоящего Кодекса.

В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.

В соответствии со ст.9 Федерального закона от дата № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса РФ» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве, в соответствии с ГК РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом РФ «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами. В ст. 4 Закона РФ от дата №... «О защите прав потребителей» определено, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Согласно ч.1 ст. 18 Закона РФ №... от дата потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли – продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Учитывая изложенные обстоятельства, принимая во внимание то обстоятельство, что до настоящего времени спорный товар в полной комплектации ответчиком истцу поставлен не был, суд приходит к выводу об обоснованности заявленных требований истца о расторжении договора купли-продажи №САД 138 от дата и взыскания с ответчика, оплаченных денежных средств по договору в размере 225 000 руб.

При этом, разрешая заявленные исковые требования истца, суд считает необходимым обязать истца передать спорный товар ответчику, в соответствии с абз. 2 ч. 1 ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей", согласно которому при отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю), силами и за счет ИП ФИО4

Согласно части 3 статьи 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

В соответствии с ч. 5 ст. 28 Закона РФ от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Учитывая, что спорный товар до настоящего времени в полном объеме ответчиком истцу не поставлен, суд считает требования истца о взыскании с ответчика неустойки обоснованными.

При этом суд полагает возможным определить следующий период начисления неустойки: с дата (следующий за последним днем поставки товара) по дата (дата обращения истца в адрес ответчика с претензией о расторжении договора и взыскании денежных средств). 

Таким образом, сумма начисленной неустойки за период с дата по дата (146 дней) составит *** руб.

Вместе с тем, согласно абз.4 ч. 5 ст. 28 Закона РФ от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей", сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Таким образом, суд полагает возможным определить ко взысканию сумму неустойки за период с дата по дата в размере *** руб. Оснований для снижения неустойки, без соответствующего заявления ответчика о применении ст. 333 ГК РФ, суд не усматривает.

Возможность компенсации морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, установлена ст. 15 Закона Российской Федерации от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Как разъяснено в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку факт нарушения прав истца, как потребителя, установлен в ходе судебного разбирательства, суд приходит к выводу о наличии оснований для компенсации морального вреда.

Учитывая характер причиненных истцу страданий, а также фактические обстоятельства, при которых причинен моральный вред, степень вины причинителя вреда, требования разумности и справедливости, суд полагает, что компенсация морального вреда подлежит взысканию с ответчика в размере *** руб.

Оснований для компенсации морального вреда в большем размере суд не усматривает.

Кроме того, положения п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей" в совокупности с разъяснениями, данными в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", позволяют прийти к выводу о том, что взыскание штрафа является мерой ответственности изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей.

В соответствии с пунктом 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ №... от дата «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей).

В соответствии со ст. 13 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что в ходе рассмотрения дела по существу установлен факт нарушения прав ФИО8 как потребителя, суд полагает возможным взыскать в пользу истца с ответчика штраф в размере 240 000 руб. (225 000 руб. + 5000 руб. + 250 000 руб.)*50%), оснований для снижения которого, без соответствующего заявления ответчика, у суда не имеется.

В соответствие со ст. 103 ГПК РФ и п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации с ответчика в доход местного бюджета г.о. Самара подлежит взысканию государственная пошлина в размере 17 375 рублей, от уплаты которой истец при подаче иска освобожден.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление ФИО2 удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи *** от дата, заключенный между ФИО2, дата г.р., уроженкой г. ФИО3 адрес (паспорт гражданина ***) и ИП ФИО4, дата г.р., уроженцем адрес (паспорт гражданина ***).

Взыскать с ИП ФИО4, дата г.р., уроженца адрес (паспорт гражданина ***, ***) в пользу ФИО2, дата г.р., уроженки г. ФИО3 адрес (паспорт гражданина ***) уплаченные за товар денежные средства в размере *** руб., неустойку в размере *** руб., компенсацию морального вреда в размере *** руб., штраф в размере *** руб., а всего взыскать ***

В остальной части иск оставить без удовлетворения.

Обязать ФИО2, дата г.р., уроженку г. ФИО3 адрес (паспорт гражданина ***) передать, а ИП ФИО4, дата г.р., уроженца адрес (паспорт гражданина ***) принять за свой счет и своими силами товар – кухонный гарнитур.

Взыскать с ИП ФИО4, дата г.р., уроженца адрес (паспорт гражданина ***) в доход бюджета муниципального образования г.о. Самара государственную пошлину в размере ***

Ответчик вправе подать в суд заявление об отмене решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Срок изготовления решения в окончательной форме – 10 рабочих дней.

В окончательной форме решение изготовлено 01.09.2025г.

Судья /подпись/ Д.Р. Абдульмянова

КОПИЯ ВЕРНА

Судья: Секретарь: 

Судья Д.Р. Абдульмянова