Дело № 2-4065/2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

26 июля 2018 года город Уфа 

Октябрьский районный суд города Уфы Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи: Нурисламовой Р.Р., 

при секретаре Кучукбаевой Ю.Р.

с участием истца ФИО1, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя, 

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя, в котором просит: 

- считать расторгнутым договор от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО1 ФИО2 ;

- взыскать уплаченные денежные средства за изготовление и сборку мебели- 26 000 рублей;

- взыскать неустойку за нарушение сроков изготовления и сборки мебели- 36 000 рублей;

- взыскать расходы на оказание юридических услуг- 2 500 рублей;

- взыскать компенсацию морального вреда- 3 000 рублей;

- взыскать штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

В обоснование требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ истец и ответчик заключили договор купли- продажи товара с условием предварительной оплаты, по условиям которого продавец обязуется изготовить товар м передать в собственность покупателю набор деталей для сборки мебели (комплект напольных и навесных шкафов для гостиной) в ассортименте и количестве согласно спецификации и эскизу мебели по индивидуальным размерам, стоимостью 36 000 рублей. В день заключения договора истцом внесена предоплата в сумме 20 000 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ. Согласно п. 2.2. договора дата поставки товара установлена- ДД.ММ.ГГГГ. Однако, со стороны ответчика обязательства исполняются ненадлежащим образом, частичная доставка и сборка мебели осуществлены ДД.ММ.ГГГГ, при этом, не поставлены фасады (двери) к напольным и навесным шкафам в количестве 7 шт. В день доставки мебели ДД.ММ.ГГГГ истцом частично произведена доплата за мебель в размере 6 000 рублей, что отражено в договоре. Истец неоднократно устно обращалась с требованием исполнения условий договора, однако требования были проигнорированы. 

Истец исковые требования поддержал в полном объеме, просила удовлетворить. 

Ответчик ИП ФИО2 . на судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела по месту регистрации: 

<

адрес> 58 и месту жительства: 

<

адрес> 25. Извещения, направленные в адрес ответчика, вернулись в суд с отметкой «Истек срок хранения». Применительно к правилам п. 35 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 221, и ч. 2 ст. 117 ГПК РФ отказ в получении почтовой корреспонденции, о чем свидетельствует его возврат по истечении срока хранения, следует считать надлежащим извещением о слушании дела.

При этом ответчик извещен СМС- оповещением.

В соответствии со ст.167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика.

Заслушав объяснения участника процесса, исследовав и оценив материалы дела, обсудив доводы, изложенные в исковом заявлении, суд приходит к следующему. 

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истец и ответчик заключили договор купли- продажи товара с условием предварительной оплаты, по условиям которого продавец обязуется изготовить товар м передать в собственность покупателю набор деталей для сборки мебели (комплект напольных и навесных шкафов для гостиной) в ассортименте и количестве согласно спецификации и эскизу мебели по индивидуальным размерам, стоимостью 36 000 рублей. Согласно п. 2.2. договора дата поставки товара установлена- ДД.ММ.ГГГГ.

В день заключения договора истцом внесена предоплата в сумме 20 000 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ. 

Истцом указано о том, что со стороны ответчика обязательства исполняются ненадлежащим образом частичная доставка и сборка мебели осуществлены ДД.ММ.ГГГГ, при этом не поставлены фасады (двери) к напольным и навесным шкафам в количестве 7 шт. 

В день доставки мебели ДД.ММ.ГГГГ истцом частично произведена доплата за мебель в размере 6 000 рублей, что отражено в договоре. 

Согласно статье 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей". 

Исходя из преамбулы Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребителем признается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; исполнителем - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору. 

Согласно статье 307 Гражданского кодекса Российской Федерации в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. Обязательства должны исполняться надлежащим образом, в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий не допускаются за исключением случаев, предусмотренных законом (статьи 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации). 

Согласно требованиям, предусмотренным частями 1, 5 статьи 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", исполнитель обязан оказать потребителю услугу (выполнить работу), качество которой соответствует договору. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к работе (услуге), исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), соответствующую этим требованиям. 

В силу положений части 1 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предусматриваются права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.

Согласно части первой данной статьи потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Частью третьей статьи 18 Закона предусматривается, что вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Аналогичные положения о правах покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества предусматриваются статьей 503 Гражданского кодекса Российской Федерации.Согласно разъяснениям, данным в пункте 38 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", суду необходимо иметь в виду, что право выбора вида требований, которые в соответствии со статьей 503 Гражданского кодекса Российской Федерации и пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, принадлежит потребителю.

Каких-либо доказательств, бесспорно свидетельствующих о том, что ответчиком принимались надлежащие действия для устранения выявленных недостатков, материалы дела не содержат, до настоящего времени недостатки не устранены.

В силу требований п. 1 ст. 450 ГК РФ, изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено Кодексом, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон, договор может быть расторгнут по решению суда, только при существенном нарушении договора другой стороной. При этом существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишает того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора (п. 2 ст. 450 ГК РФ).

В силу п. 1 ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Истец утверждает, что ответчиком не поставлены фасады (двери) к напольным и навесным шкафам в количестве 7 шт., тем самым передан товар ненадлежащего качества, доказательств устранения дефектов мебели ответчиком в материалы не дела не представлено.

Поскольку истцу была поставлена мебель с существенным отступлением от условий договора и характеристик, истец воспользовался своим правом на расторжение договора, предусмотренного Законом РФ "О защите прав потребителей". Обстоятельства, исключающие исполнение требований потребителя, ответчиком не доказаны.

При таких обстоятельствах, суд удовлетворяет требования о расторжении договора и взыскании уплаченных по нему денежных средств- 26000 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с претензией. 

Претензия ответчиком не получена, согласно отчета об отслеживании отправления с почтовым идентификатором 450069 22 00 36 03- ДД.ММ.ГГГГ неудачная попытка вручения. 

Согласно ч. 1 ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя, предусмотренные п. 1 ст. 29 цитируемого Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона (ч. 3 ст. 31).

В соответствии с п. 5 ст. 28 названного Закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена- общей цены заказа. 

Таким образом, неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (как заявлено истцом) составляет 108 000 рублей, из расчета:

36 000 рублей (цена товара) х 3% х 100 дней. 

В соответствии с п.5 ст.28 Закона с ответчика подлежит взысканию неустойка в сумме 26000 рублей.

В соответствии со ст.15 Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. 

При определении размера морального вреда, подлежащего компенсации, суд учитывает характер причиненных нравственных страданий, фактические обстоятельства, при которых был причинен моральный вред, а также учитывает принцип разумности и справедливости. 

С учетом степени нравственных страданий истца, фактических обстоятельств причинений морального вреда, требований разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

В пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Исходя из размера удовлетворенных судом требований, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 27 000 рублей. 

В соответствии с ч. 1 ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии со ст.100 ГПК РФ суд удовлетворяет требование о взыскании расходов за юридические услуги- 2500 рублей. 

В соответствии со ст.103 ГПК РФ, поскольку истец освобожден от уплаты государственной пошлины, суд взыскивает с ответчика в в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 2 060 рублей. 

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд, 

решил:

исковые требования ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя- удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли- продажи товара с условием предварительной оплаты от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО1 и индивидуальным предпринимателем ФИО2 . 

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 уплаченные по договору купли- продажи товара с условием предварительной оплаты от ДД.ММ.ГГГГ- № рублей, неустойку- № рублей, компенсацию морального вреда- № рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя- № рублей, расходы по оплате юридических услуг- № рублей

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме № рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Башкортостан в течение месяца, через Октябрьский районный суд г. Уфы РБ.

Председательствующий судья Р.Р. Нурисламова