УИД 38RS0№

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации 

24 марта 2025 года ....

Иркутский районный суд .... в составе председательствующего судьи Борзиной К.Н., при секретаре судебного заседания ФИО2, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по исковому заявлению ФИО1 к ООО «ЭдЭкс» о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, 

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к ООО «ЭдЭкс», в котором в обоснование заявленных требований указал, **/**/**** между ФИО1 и ООО «ЭдЭкс» заключен договор на оказание образовательных услуг путем присоединения к публичной оферте на заключение договора, размещенного на официальном сайте https://urban-university.ru, в редакции от **/**/****, действовавшей на **/**/****, предметом которого является оказание услуг в сфере дополнительного образования (пункт 1.1. договора).

В связи с полным убеждением о полном возврате денежных средств, истец перевел оплату в размере 133 560,00 рублей посредством оформления **/**/**** (по Иркутскому времени) (**/**/**** по Московскому времени) кредитного договора № в банке-партнере исполнителя АО «ТБанк».

Кредитные средства были автоматически перечислены на счет исполнителя, что подтверждается кассовым чеков №.

Все предложение было ограничено телефонным звонком, соответственно времени для детального ознакомления с условиями публичной оферты на заключение договора оказания услуг, а также с условиями предоставления образовательных услуг не было, также не было подписано физически ни одного документа. К обучению истец не приступал и на следующий день, **/**/****, было принято решение об отказе от исполнения договора, о его расторжении и возврате денежных средств в виду ее нецелесообразности и невозможности дальнейшего обучения, о чем истцом было направлено сообщение кураторам Урбан университета (ООО ЭдЭкс”) через мессенджер “Телеграмм”, обращение истца было направлено в отдел заботы, после чего на его адрес электронной почты была направлена форма заявления о расторжении договора-оферты, которое истцом было заполнено и направлено со своей электронной почты ~~~ на электронную почту исполнителя ~~~ в порядке установленном абз. 2 пункта 10.3.3. Договора-оферты. 

**/**/**** от Ответчика поступило подтверждение получения, но денежные средства в соответствии с пунктом 11.2. Договора-оферты в течение 10 рабочих дней так не поступили, а **/**/**** Ответчиком было обещано по электронной почте, что перечисление возврата денежных средства запланировано на **/**/****. Но, ни **/**/****, ни на сегодняшний день требование о возврате денежных средств в связи с расторжением Договора-оферты не исполнено. Досудебный порядок истцом соблюден, Ответчику на электронную почту admin@urban-university.ru и путем направления Почтой России ценного письма с описью вложения направлена досудебная претензия **/**/**** в соответствии с пунктом 13.9. Договора-оферты.

На дату составления иска процент неустойки составляет 11027,61 руб. 

Сумма долга на начало периода, включая НДС: 133 560,00 Р.

Сумма процентов: 11027 рублей 61 копейка

Также ответчиком причинен истцу моральный вред, который он оценивает в 20 000 руб., и данная сумма подлежит компенсации ответчиком в силу ст.15 Закона «О защите прав потребителей».

Кроме того, истец понес расходы на отправку претензии, исковых заявлений в адрес ООО “ЭдЭкс” и АО “ТБанк” с помощью услуг Почта России писем с описью вложения в размере 904.92 руб.

Истец просит: 

Расторгнуть договор оказания образовательных услуг от **/**/**** между ФИО1 и ООО «ЭдЭкс».

Взыскать с ООО «ЭдЭкс» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 105560 рублей, убытки на дату вынесения решения (на дату подачи иска в размере 7617,73 руб.) неустойку на дату вынесения решения (на дату подачи иска 11027,61 руб.), компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, штраф за нарушение прав потребителя в размере 72555,13 руб., а всего: 217212 рублей 96 копеек.

В судебное заседание истец ФИО1 не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в свое отсутствие в порядке заочного производства.

Ответчик ООО «ЭдЭкс» в судебное заседание не явилась, о месте и времени слушания дела извещена надлежаще. 

Исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в совокупности, суд приходит к следующему. 

Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от **/**/**** N 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (п. 1 постановления Пленума Верховного Суда РФ от **/**/**** N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей").

Как предусмотрено ч. 1 ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу ст. 32 Закона РФ от **/**/**** N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Аналогичные положения содержат нормы ст. 782 ГК РФ, в соответствии с которой заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Обязанность доказать наличие таких расходов и их размер в данном случае возлагается на исполнителя.

Судом установлено, что между ФИО1 и ООО «ЭдЭкс» заключен договор на оказание образовательных услуг путем присоединения к публичной оферте на заключение договора, размещенного на официальном сайте https://urban-university.ru, в редакции от **/**/****, предметом которого является оказание услуг в сфере дополнительного образования (пункт 1.1. договора).

Истцом произведена оплата по договору в размере 133 560,00 рублей, что подтверждается кассовым чеком № от **/**/****, кредитным договором №.

Согласно доводам искового заявления к обучению истец не приступал, **/**/**** истец обратился к ответчику с заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств. 

Заявление на возврат денежных средств с указанием реквизитом направлено на электронный адрес ООО «Эдэкс» - ~~~ в договоре оказания услуг в порядке, установленном абз. 2 пункта 10.3.3. Договора-оферты. 

**/**/**** от Ответчика поступило подтверждение получения заявления на возврат, представлена информация о направлении заявления в отдел возвратов. 

**/**/**** от Ответчика поступила информация о направлении заявления в финансовый отдел. Судом установлено, что **/**/**** Истец направил в адрес Исполнителя электронным заказным письмом досудебную претензию о расторжении договора.

Согласно ст. 22 Закона о Защите прав потребителей требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В связи с тем, что право истца на отказ от исполнения договора прямо предусмотрено Законом «О защите прав потребителей», требования о расторжении договора, являются некорректными, т.к. Закон «О защите прав потребителей» не устанавливает порядок расторжения договора. Суд полагает возможным принять отказ истца от исполнения договора. 

Поскольку истец вправе оказаться от услуги в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, а ответчиком в нарушении ст. 56 ГПК РФ не представлено доказательств фактически понесенных им расходов, не представлено доказательств произведенного возврата денежных средств в установленный законом срок, суд полагает, требования истца о взыскании с ответчика денежной суммы в размере 105560 рублей за вычетом произведенных истцом платежей по кредитному договору, подлежат удовлетворению.

Согласно ч. 1 ст. 28 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Судом установлено, что для оплаты стоимости по договору, истцом заключен потребительский договор с Т-Банком, сумма кредита – 133560 рублей. 

Поскольку оплата услуг произведена за счет кредитных денежных средств, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию убытки в виде процентов по кредитному договору. Из представленной справки по кредиту, размер процентов на февраль 2025 года составляет 7617,73 рублей. Указанные убытки подлежат взысканию с ответчика.

По смыслу ст. 11, 12 Гражданского кодекса Российской Федерации во взаимосвязи с п. 4 ч. 2 ст. 131 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации выбор способа защиты нарушенного права и, соответственно, определение предмета иска, принадлежит лицу, обратившемуся в суд за такой защитой, то есть истцу.

Так, в силу п. 1 ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. 

Истец просит взыскать в свою пользу с ответчика проценты за пользование чужими денежными средствами за период с **/**/**** по **/**/**** в размере 11027,61 рубля. Учитывая, что указанный расчет стороной ответчика не оспаривается, суд полагает возможным принять его в качестве доказательства имеющейся задолженности по процентам. 

Суд также полагает необходимым произвести расчет процентов на дату вынесения решения:

Период начисления процентов: 

с **/**/**** по **/**/**** (49 дн.) 

период

дн.

дней в году

ставка, %

проценты, ?

**/**/**** – 24.03.2025

49

365

21

2 975,92

Общая сумма процентов составляет: 11027,61 + 2 975,92 = 14003,52 рублей. Указанная сумма подлежит взысканию с ответчика. 

В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации от **/**/**** № «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Учитывая срок и степень нарушения прав потребителя, суд полагает, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 2 000 руб.

Поскольку в ходе рассмотрение дела судом установлено, что ответчиком были нарушены права истца, как потребителя, то с ответчика на основании пункта 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" подлежит взысканию штраф, который определяется исходя из размера удовлетворенных судом требований потребителя, основанных на нормах Закона РФ "О защите прав потребителей". Суд полагает подлежащий взысканию с ответчика штраф в размере (105560+7617,73+14003,52+2000)/2= 64590,6 рублей.

В соответствии с п. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Таким образом, с ответчика надлежит взыскать государственная пошлина в доход местного бюджета в размере 4815 рублей за имущественное требование, 3000 рублей – неимущественное требование в соответствии со ст. 333.19 НК РФ.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд, 

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «ЭдЭкс» – удовлетворить.

Принять отказ ФИО1 от исполнения договора оказания образовательных услуг между ФИО1 и ООО «ЭдЭкс». 

Взыскать с ООО «ЭдЭкс» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные по договору, в размере 105560 рублей, убытки в размере 7617,73 руб., неустойку в размере 14003,52 руб., компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, штраф за нарушение прав потребителя в размере 64590,6 руб.

Взыскать с ООО «ЭдЭкс» в доход бюджета госпошлину в размере 7815 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: К.Н. Борзина

Мотивированный текст решения суда изготовлен: **/**/****.