дело № 2-824/20

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

3 сентября 2020года г. Орёл

Железнодорожный районный суд г. Орла в составе:

председательствующего судьи Авраменко О.В.

при секретаре Ревякиной Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью микрофинансовая компания «Джой Мани» о признании договора потребительского займа незаключенным, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью микрофинансовая компания «Джой Мани» (далее ООО МФК «Джой Мани») о признании договора потребительского займа незаключенным, компенсации морального вреда. 

В обоснование заявленного требования указала, что ДД.ММ.ГГГГ на сотовый телефон истца с телефона № позвонил неизвестный мужчина и представился сотрудником ООО МФК «Джой Мани». В ходе разговора сотрудник ООО МФК «Джой Мани» пояснил, что ДД.ММ.ГГГГ была оформлена онлайн-заявка на получение займа в размере 7 000 руб., которая была одобрена и на банковскую карту ПАО «Сбербанк», последние четыре цифры номера указанной карты 9853, был осуществлен перевод указанной суммы, т.е. с ФИО1 был заключен договор потребительского займа № от ДД.ММ.ГГГГ. истец пояснила, что никаких заявок на получение займа не делала, денежных средств не получала и банковской карты с указанными реквизитами не имеет. Сотрудник ООО МФК «Джой Мани» назвал два номера телефона, которые были указаны в анкете на получение займа, однако данные номера истцу не принадлежат. В анкете было указано конкретное лицо – ФИО2, при этом человек с указанными данными ФИО1 не известен, также был назван адрес электронной почты, который не принадлежит ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ истцом было написано заявление в ОП №1 по г. Орлу, после проведения проверки в возбуждении уголовного дела было отказано. ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратилась в прокуратуру Железнодорожного района г. Орла, прокурором постановление об отказе в возбуждении уголовного дела было отменено и направлено для проведения дополнительной проверки. В ходе переписки с представителем ООО МФК «Джой Мани» посредством электронной почты ФИО1 было отказано в получении копии договора потребительского займа № от ДД.ММ.ГГГГ и признании его не заключенным. В ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась в банк России для получения сведений из центрального каталога кредитных историй бюро кредитных историй, из ответа следовало, что по договору потребительского займа № от ДД.ММ.ГГГГ хранится в бюро кредитных историй ООО «Эквифакс Кредит Сервисиз», права требования по указанному договору переданы ООО «Единое коллекторское агентство» ДД.ММ.ГГГГ.

Просит признать договор потребительского займа № от ДД.ММ.ГГГГ между ООО МФК «Джой Мани» и ФИО1 незаключенным, обязать ООО «Эквифакс Кредит Сервисиз» в течение 10 рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу исключить из кредитной истории ФИО1 сведения о наличии заемных обязательств между ФИО1 и ООО МФК «Джой Мани» по потребительскому займу № от ДД.ММ.ГГГГ, обязать ООО «Единое коллекторское агентство» прекратить взыскание задолженности по потребительскому займу № от ДД.ММ.ГГГГ, обязать ООО МФК «Джой Мани» в течение 10 рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу прекратить неправомерную обработку персональных данных ФИО1 и уничтожить ее персональные данные, взыскать с ООО МФК «Джой Мани» компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб., расходы по оплате государственной пошлины в размере 300 руб., почтовые расходы в размере 677,18 руб. и расходы по оплате услуг представителя в размере 12 000 руб.

В судебном заседании представитель истца, действующий на основании доверенности ФИО3 требования ФИО1 поддержал по основаниям изложенным в заявлении, при этом уточнил требования, просил договор потребительского займа № от ДД.ММ.ГГГГ между ООО МФК «Джой Мани» и ФИО1 незаключенным, обязать ООО МФК «Джой Мани» в течение 10 рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу направить в ООО «Эквифакс Кредит Сервисиз информацию об исключении из кредитной истории ФИО1 сведения о наличии заемных обязательств между ФИО1 и ООО МФК «Джой Мани» по потребительскому займу № от ДД.ММ.ГГГГ, обязать ООО МФК «Джой Мани» в течение 10 рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу прекратить неправомерную обработку персональных данных ФИО1 и уничтожить ее персональные данные, взыскать с ООО МФК «Джой Мани» компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб., расходы по оплате государственной пошлины в размере 300 руб., почтовые расходы в размере 677,18 руб. и расходы по оплате услуг представителя в размере 12 000 руб.

Ответчик ООО МФК «Джой Мани» в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом, предоставил отзыв.

В судебное заседание третьи лица представитель ООО «Эквифакс Кредит Сервисиз», представитель ООО «Единое коллекторское агентство» не явились, предоставили возражения, ходатайство о рассмотрении дела в их отсутствие.

Суд, выслушав представителя истца, изучив материалы дела, приходит к следующему.

В силу п. 1 ст. 8 Гражданского кодекса Российской Федерации, гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В соответствии с п. 1 ст. 161 ГК РФ должны совершаться в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения сделки граждан между собой на сумму, превышающую не менее чем в десять раз установленный законом минимальный размер оплаты труда, а в случаях, предусмотренных законом, - независимо от суммы сделки.

Исходя из п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно п. 1 ст. 433 ГК РФ договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

В силу п. 2 ст. 434 ГК РФ договор в письменной форме может быть заключен не только путем составления одного документа, подписанного сторонами, но и путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной и иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

Согласно п. 1 ст. 807 ГК РФ, по договору займа одна сторона (заимодавец) передает в собственность другой стороне (заемщику) деньги или другие вещи, определенные родовыми признаками, а заемщик обязуется возвратить заимодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество других полученных им вещей того же рода и качества. Договор займа считается заключенным с момента передачи денег или других вещей.

На основании п. 2 ст. 808 ГК РФ в подтверждение договора займа и его условий может быть представлена расписка заемщика или иной документ, удостоверяющие передачу ему заимодавцем определенной денежной суммы или определенного количества вещей.

Согласно статье 3 ФЗ от 30.12.2004 N 218-ФЗ "О кредитных историях", кредитная история - информация, состав которой определен настоящим Федеральным законом и которая хранится в бюро кредитных историй. Источник формирования кредитной истории - организация, являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита) и представляющие информацию в бюро кредитных историй.

В силу частей 3 и 7 статьи 8 ФЗ от 30.12.2004 N 218-ФЗ "О кредитных историях", субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю. Субъект кредитной истории вправе обжаловать в судебном порядке отказ бюро кредитных историй в удовлетворении заявления о внесении изменений и (или) дополнений в кредитную историю, а также непредставление в установленный настоящей статьей срок письменного сообщения о результатах рассмотрения его заявления.

В соответствии с п. п. 3 и 4 ст. 8 ФЗ от 30.12.2004 N 218-ФЗ "О кредитных историях", субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю. Бюро кредитных историй в течение 30 дней со дня получения заявления, указанного в части 3 настоящей статьи, обязано, за исключением случаев, определенных настоящим Федеральным законом, провести дополнительную проверку информации, входящей в состав кредитной истории, запросив ее у источника формирования кредитной истории. В случае, если субъект кредитной истории указал в заявлении о наличии у него обоснованных причин, в том числе обстоятельств, угрожающих причинением вреда жизни или здоровью, для получения соответствующей информации в более короткий срок, бюро кредитных историй проводит проверку в указанный им срок. На время проведения такой проверки в кредитной истории делается соответствующая пометка.

Судом установлено, что договоры потребительского займа, предоставляемые кредитором, заключаются с использованием он-лайн сервиса «JoyМoney», который позволяет дистанционно оформлять заявки на получение потребительского займа, а также взаимодействовать с обществом в электронном виде. В соответствии с требованием законодательства РФ микрофинансовым компаниям разрешается проводить удаленную идентификацию, посредством кредитной организации без личного присутствия заемщика.

В соответствии с договором потребительского займа № от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 с использованием он-лайн сервиса дала согласие ООО МФК «Джой Мани» на заключение договора займа на индивидуальных условиях договора потребительского займа. В соответствии с индивидуальными условиями договора потребительского займа, сумма займа составила 7 000 руб., заем предоставляется на 30 календарных дней и действует с момента передачи денежных средств заемщику. Денежные средства считаются переданными заемщику в момент перечисления суммы займа на карточный счет заемщика, которым в соответствии с правилами предоставления займов ООО МФК «Джой Мани» признается банковский или лицевой счет, привязанный к платежной дебетовой карте заемщика, реквизиты которой были предоставлены заемщиком. Процентная ставка по договору займа составляет 792,050% годовых (2,170% в день). Возврат суммы займа вместе с начисленными процентами в размере 11 557 руб. производится единовременным платежом в последний день срока и состоит из: 7 000 руб. – сумма займа, 4 557 руб. проценты за пользование займом на срок 30 дней. В случае нарушения срока возврата займа заемщик обязуется уплатить кредитору пеню в размере 20% годовых на непогашенную часть суммы основного долга, данная пеня начисляется с первого дня просрочки и до дня исполнения просроченного обязательства по договору займа.

Согласно выписке из электронного журнала по договору займа на телефон № поступило смс-сообщение с кодом подтверждения АСП, после введения которого денежные средства в размере 7 086,69 руб. были направлены на карту № (Сбербанк РФ)

Обращаясь с данным иском в суд, истец указала, что договор займа с ООО МФК «Джой Мани» не заключала, денежные средства в долг не получала, банковской карты с указанными ответчиком реквизитами, на которые перечислялись денежные средства, не имеет, номер телефона на который отправлялось смс-сообщение с кодом АСП ей не принадлежит.

Данные обстоятельства подтверждаются сведениями о наличии счетов и иной информации ПАО «Сбербанк», выписками о состоянии вклада за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, историей операций по дебетовой карте за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (л.д.11-18). 

Установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратилась с заявлением в ОП №1 УМВД РФ по г. Орлу, в котором просила принять меры в соответствии с действующим законодательством РФ по факту того, что от ее имени в микрофинансовой организации «JoyМoney» был оформлен займ по интернету от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 7 000 руб. сроком на 30 дней, о чем ФИО1 стало известно в ходе телефонного разговора с сотрудником указанной выше микрофинансовой организации, тогда как никаких заявок не оформляла, займов не брала.

Постановлением ст. УУП ОП №1 УМВД России по г. Орлу от ДД.ММ.ГГГГ в возбуждении уголовного дела по ст.159.1 УК РФ отказано за отсутствием события преступления, на основании п.1 ч.1 ст.24 УПК РФ. В возбуждении уголовного дела по ч.1 ст.306 УК РФ в отношении ФИО1 отказано за отсутствием состава преступления, на основании п.2 ч.1 ст.24 УПК РФ.

В возбуждении уголовного дела на основании п.1 ч.1 ст.24 УПК РФ отказано, в связи с отсутствием события преступления предусмотренного ст.159.1 УК РФ, что подтверждается постановлением об отказе в возбуждении уголовного дела от ДД.ММ.ГГГГ.

Постановлением зам. прокурора Железнодорожного района г. Орла от ДД.ММ.ГГГГ постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, вынесенное ДД.ММ.ГГГГ УУП ОП №1 УМВД России по г. Орлу отменено как необоснованное. Материал проверки направлен начальнику ОП №1 УМВД России по г. Орлу для устранения нарушений и проведения дополнительных проверочных мероприятий, в целях принятия законного и обоснованного решения.

Суд, оценив в совокупности представленные по делу доказательства по правилам ст., ст. 12, 56, 67 ГПК РФ, принимая во внимание, что ответчиком ООО МФК «Джой Мани» не представлены отвечающие требованиям относимости, допустимости и достоверности письменные доказательства, подтверждающие факт обращения истца ФИО1 за получением займа (кредита), заключения с ней договоров потребительского займа и выдаче ей денежных средств в качестве займа, приходит к выводу о признании договора займа № между ФИО1 и ООО МФК «Джой Мани» от ДД.ММ.ГГГГ не заключенным, обязав ООО МФК «Джой Мани» направить в ООО «Эквифакс Кредит Сервисиз информацию об исключении из кредитной истории ФИО1 сведения о наличии заемных обязательств между ФИО1 и ООО МФК «Джой Мани» по потребительскому займу № от ДД.ММ.ГГГГ.

В силу п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27 июля 2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящим Федеральным законом.

Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

На основании п. 5 ч. 1 ст. 6 названного Закона обработка персональных данных допускается также в случае, если обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем

В соответствии с ч. 1 ст. 5 Федерального закона от 30 декабря 2004 г. №218-ФЗ «О кредитных историях» источники формирования кредитной истории представляют всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 настоящего Федерального закона, в бюро кредитных историй на основании заключенного договора об оказании информационных услуг.

Согласно ст. 4 Закона «О кредитных историях» кредитная история включает в себя титульную часть, основную часть, дополнительную (закрытую) часть, и в том числе кредитная история содержит информацию о фамилии, имени, отчестве, дате и месте рождения, паспортных данных, идентификационного номера налогоплательщика (ч. ч. 2 и 3 указанной статьи), то есть информацию, относящуюся к персональным данным физического лица.

В силу ч. ч. 3, 4.1 и 4.2 ст. 8 Закона «О кредитных историях» субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю.

Исходя из ч. 1 ст. 14 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в части 7 настоящей статьи, за исключением случаев, предусмотренных частью 8 настоящей статьи. Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

В силу ст. ст. 17, 24 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе, на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Согласно ч. 2 ст. 24 данного Федерального закона, моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

В силу ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Приведенные выше обстоятельства свидетельствуют о нарушении прав ФИО1 со стороны ООО МФК «Джой Мани», что выразилось в передаче данным обществом персональных данных истца без ее согласия в иные организации. В связи с этим имеются основания для взыскания денежной компенсации морального вреда.

Суд, руководствуясь положениями ст. 1101 ГК РФ, учитывая степень вины ответчика, надлежащим образом, не установившего личность заемщика, характер причиненных истцу нравственных страданий, требования разумности и справедливости, полагает возможным взыскать с ООО МФК «Джой Мани» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.

В силу ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

На основании ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг переводчика, понесенные иностранными гражданами и лицами без гражданства, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации; расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд; расходы на оплату услуг представителей; расходы на производство осмотра на месте; компенсация за фактическую потерю времени в соответствии со статьей 99 настоящего Кодекса; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.

Согласно ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Из материалов дела следует, что при подаче иска ФИО1 оплачена государственная пошлина в размере 300 руб., понесены почтовые расходы в размере 677,18 руб.

Указанные расходы являются обоснованными и связаны с рассмотрением настоящего дела, в связи с чем, подлежат взысканию с ответчика в полном размере. 

Истцом заявлены требования о взыскании расходов на юридические услуги по договору оказания юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ в размере 12 000 руб.

Часть 1 ст. 100 ГПК РФ предусматривает порядок взыскания расходов на оплату услуг представителя, понесенных лицом, в пользу которого принят судебный акт: такие расходы взыскиваются судом в разумных пределах.

ФИО1 была произведена оплата в размере 12 000руб., что подтверждается распиской от ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, суд приходит к выводу об удовлетворении требований о взыскании с ответчика расходов по оплате услуг представителя в размере 12 000руб.

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью микрофинансовая компания «Джой Мани» о признании договора потребительского займа незаключенным, компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Признать договор потребительского займа № между ФИО1 и обществом с ограниченной ответственностью микрофинансовая компания «Джой Мани» от ДД.ММ.ГГГГ не заключенным. 

Обязать общество с ограниченной ответственностью микрофинансовая компания «Джой Мани» направить в общество с ограниченной ответственностью «Эквифакс Кредит Сервисиз» информацию об исключении из кредитной истории ФИО1 сведений о наличии заемных обязательств между ФИО1 и обществом с ограниченной ответственностью микрофинансовая компания «Джой Мани» по потребительскому займу № от ДД.ММ.ГГГГ.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью микрофинансовая компания «Джой Мани» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., судебные расходы в размере 12 977,18 руб.

В остальной части иска ФИО1 отказать.

Решение может быть обжаловано в Орловский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Железнодорожный районный суд г. Орла.

Мотивированный текст решения будет изготовлен 10 сентября 2020 года.

Судья О.В. Авраменко