№

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

23.06.2021 г. г. Шахты

Шахтинский городской суд Ростовской области в составе

судьи Колосковой О.Р.,

при секретаре Ворониной М.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО "Торговый ДОМ ЕКБТОРГ", 3-е лицо АО «Кредит Европа банк» о расторжении договора купли-продажи,

У С Т А Н О В И Л:

Истец обратился в суд с настоящим иском, ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГГГ в г.Шахты между истцом и ООО «Торговый ДОМ ЕКБТОРГ» был заключен договор купли-продажи №М-1607 о приобретении товара на сумму 169 000 (сто шестьдесят девять тысяч) рублей за счет кредитных денежных средств по договору потребительского кредита №-IC-000007796938 от ДД.ММ.ГГГГ в АО «Кредит Европа Банк (Россия)». По акту приема-передачи ФИО1 был передан товар: вибромассажная накидка (Hana) стоимостью 169 000 (сто шестьдесят девять тысяч) рублей и в качестве подарка: одеяло, подушка, ручной массажер (Nira), увлажнитель (озонатор).

При заключении договора купли-продажи в нарушение положений статьи 12 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» кутник В.В. не была представлена вся необходимая и достоверная информация о товаре (вибромассажной накидке (Hana), в том числе об основных потребительских свойствах товара; представлена недостоверная информация о том, что товар не имеет медицинского назначения, что не соответствует действительности. Во время оформления товара представители ответчика ничего о свойствах товара не сообщали, лишь постоянно твердили о том, что это чудо аппарат избавит от всевозможных недугов. О показаниях и противопоказаниях вибромассажной накидки ничего не говорили. В настоящий момент, я товаром не пользуюсь, его не распаковывал. Изученная самостоятельно информация позволяет сделать вывод, что массажная накидка имеет своей целью воздействие на организм человека в целях изменения его физического состояния, оказывает терапевтическое воздействие. 

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился к ответчику по адресу заключения договора с просьбой вернуть товар и расторгнуть заключенные договоры.

Однако ДД.ММ.ГГГГ по указанному адресу в г.Шахты Ростовской области, сотрудников ООО «Торговый ДОМ ЕКБТОРГ» уже не было.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ООО «Торговый ДОМ ЕКБТОРГ» и АО «Кредит Европа Банк (Россия)» были направлены претензии с требованиями расторгнуть договор купли-продажи №М-1607, принять товар и расторгнуть договор потребительского кредита №-IC-000007796938 от ДД.ММ.ГГГГ, которые оставлены без ответа.

За период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ истцом были произведены два платежа по договору потребительского кредита №-IC-000007796938 от ДД.ММ.ГГГГ на общую сумму 12 120 рублей 00 копеек, из них проценты по кредиту составляют 7 590 рублей 83 копейки. 

Просит расторгнуть, заключенный ДД.ММ.ГГГГ в г. Шахты Ростовской области между мной и ООО «ТОРГОВЫЙ ДОМ ЕКБТОРГ», договор купли-продажи №М-1607, о приобретении за счет кредитных средств вибромассажной накидки (Hana) стоимостью 169 000 (сто шестьдесят девять тысяч) рублей. 

Расторгнуть договор потребительского кредита от 27.02.2021г. на сумму 169000 рублей, заключенный между ФИО1 и АО «Кредит Европа Банк».

Взыскать с ООО «Торговый дом ЕКБТОРГ» в пользу ФИО1 уплаченную за товар денежную сумму 169 000 руб., штраф в сумме 84 500 руб., компенсацию морального вреда в сумме 20 000 руб., расходы по оплате услуг представителя 25 000 руб., а всего 298500 рублей.

В последствии исковые требования уточнил, просил расторгнуть, заключенный ДД.ММ.ГГГГ в г. Шахты Ростовской области между ФИО1 и ООО «ТОРГОВЫЙ ДОМ ЕКБТОРГ», договор купли-продажи №М-1607, о приобретении за счет кредитных средств вибромассажной накидки (Hana) стоимостью 169 000 (сто шестьдесят девять тысяч) рублей. 

Взыскать с ООО «Торговый дом ЕКБТОРГ» в пользу ФИО1 уплаченную за товар денежную сумму 169 000 руб., штраф в сумме 84 500 руб., проценты по кредитному договору в сумме 10748,01 руб., компенсацию морального вреда в сумме 20 000 руб., расходы по оплате услуг представителя 25 000 руб., а всего 309 248 (триста девять тысяч двести сорок восемь) руб. 01 коп.

Истец и его представитель в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом, предоставили заявления о рассмотрении дела в их отсутствие, исковые требования поддержали, просили их удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика в суд не явился, о месте и времени судебного заседания извещался надлежащим образом. Предоставил возражения, в которых просил в удовлетворении иска отказать, а в случае их удовлетворения просили уменьшить сумму взыскания штрафа, компенсации морального вреда и судебных издержек до размера разумного и справедливого, дело просил рассмотреть в его отсутствие.

Представитель третьего лица в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, ходатайств об отложении дела в суд не представил.

Дело рассмотрено в отсутствие не явившихся участников процесса в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В силу ч. 1 ст. 807 ГК РФ, по договору займа одна сторона (заимодавец) передает в собственность другой стороне (заемщику) деньги или другие вещи, определенные родовыми признаками, а заемщик обязуется возвратить заимодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество других полученных им вещей того же рода и качества. Договор займа считается заключенным с момента передачи денег или других вещей.

Согласно положениям ст. ст. 819, 820 ГК РФ, по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. Кредитный договор должен быть заключен в письменной форме.

Как установлено ч. 2 ст. 819 ГК РФ к отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные параграфом 1 настоящей главы, то есть правила о займе, если иное не предусмотрено правилами настоящего параграфа и не вытекает из существа кредитного договора.

Положениями ч. 1 ст. 810 ГК РФ предусмотрено, что заемщик обязан возвратить заимодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа.

В соответствии с ч. 1 ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

В соответствии с ч. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В соответствии с ч. 1 ст. 451 ГК РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

В соответствии с п. 1 ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

К отдельным видам договора купли-продажи, в том числе и договору розничной купли-продажи, предусмотренные настоящим параграфом положения применяются, если иное не предусмотрено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров (пункт 5 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно п. 1 ст. 492 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (пункт 3 статьи 492 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии с п. п. 1, 2 ст. 8 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В соответствии с п. 1 ст. 10 названного закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Судом установлено, что 27.02.2021г. между ФИО1 и ООО "Торговый Дом Екбторг" заключен договор купли-продажи. Согласно условиям которого, продавец ООО "Торговый Дом Екбторг" обязался передать в собственность покупателю товар надлежащего качества, а покупатель обязывался принять и оплатить товар на условиях договора, в следующем комплекте: вибромассажная накидка «Нана», стоимостью с учетом скидки 169 000 руб., подарки: подушка, одеяло - 1, увлажнитель, ручной массажер (л.д. – 13-15).

Согласно п.2.1.1 сумма подлежащая оплате за приобретенный товар составляет 169000 рублей, на которую покупателю предоставляется кредит Банка-партнера.

Согласно п. 3.1.1 договора купли-продажи от 27.02.2021г. продавец обязан провести демонстрацию товара, проверить товар до момента передачи покупателю по акту приема-передачи, довести до покупателя полную и достоверную информацию о товаре.

Согласно п. 7.6, п. 7.7 договора покупатель подтверждает, что до подписания договора продавец предоставил ему необходимые, полные и достоверные данные о качестве товара, его особенностях, довел до сведения покупателя информацию о свойствах приобретаемого товара, его характеристике, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения. Покупатель, заключая настоящий договор, ознакомлен и согласен с условиями, тарифами и способами оплаты. Покупатель подтверждает, что подписав акт приема-передачи товара, согласен с тем, что ему была предоставлена полная и исчерпывающая информация о свойствах приобретаемого товара, его характеристиках, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения, а также медицинские противопоказания.

Согласно акту приема-передачи товара от 27.02.2021г. ФИО1 передан товар стоимостью с учетом скидки 169 000 руб.; приложение к передаваемому товару: инструкция по использованию на русском языке, сертификат соотвествия, а также подарки: ручной массажер - 1, увлажнитель-1, подушка - 2, одеяло - 1.

Приобретенная истцом массажная накидка имеет своей целью воздействие на организм человека в целях изменения его физического состояния, оказывает терапевтическое воздействие, в связи с чем продавец, должен доводить до потребителя информацию о противопоказаниях к использованию указанного прибора, которая должна быть максимально полной и достоверной. Также продавец обязан уведомить покупателя о наличии противопоказаний и, если они имеются, рекомендовать обратиться за консультацией к специалисту.

Из представленных истцом медицинских документов следует, что ему противопоказан массаж.

В связи с наличием противопоказаний по использованию товара, в адрес ООО "ТОРГОВЫЙ ДОМ ЕКБТОРГ" истцом была направлена претензия с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств, ответ на претензию не был ответчиком дан, требования о возврате уплаченной по договору денежной суммы не удовлетворены, договор не расторгнут.

В соответствии с п. 1 ст. 12 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Судом установлено и не оспаривалось ответчиком, что информация об имеющихся противопоказаниях в использовании массажной накидки до истца ни в момент демонстрации товара, ни в момент подписания договора и акта приема-передачи не доводилась, о наличии противопоказаний продавец (представитель ответчика) у него не спрашивал; паспорт изделия был вложен в коробку и передан истцу в момент передачи товара вместе с товаром, в связи с чем с содержанием паспорта он не был ознакомлен.

Довод ответчика о том, что указанная накидка не является медицинским изделием, что указано в разъяснениях Роспотребнадзора от 17.07.2019г. является необоснованным.

Разъяснения Роспотребнадзора от 17.07.2019г., на которое в обоснование своих возражений ссылается ответчик, относится к иной марки продукции иного производителя, и не имеют отношения к товару, приобретенному истцом.

При таких обстоятельствах, ответчиком не представлено доказательств, подтверждающих, что спорная продукция не является медицинским изделием, а также наличия регистрационного удостоверения на медицинское изделие, выданного Роспотребнадзором. Ответчиком не представлено доказательств, подтверждающих, что информация об имеющихся противопоказаниям, необходимости медицинской консультации специалиста была доведена до истца.

Подпись истца в акте приема-передачи об ином не свидетельствует, подтверждая, лишь то обстоятельство, что товар передан с приложениями: сертификатом и инструкцией.

Таким образом, факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя, в связи с не предоставлением полной информации о товаре нашел свое подтверждение при рассмотрении дела, доказательств обратного суду не представлено, в связи с чем, требования истца о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств в размере 169000 рублей подлежат удовлетворению.

В силу положений части 2 статьи 25 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребителю предоставлено право в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки непродовольственного товара надлежащего качества, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

На следующий день после приобретения вибромассажной накидки, то есть в пределах предусмотренного законом срока, ФИО1 направил в адрес ООО "ТД ЕКБТОРГ" претензию о расторжении договора купли-продажи.

Согласно статьи 25 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в статье 25, утверждается Правительством Российской Федерации.

Так, Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации", утвержден перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, в список которых массажная накидка не входит.

Таким образом, истец имел право в одностороннем порядке в соответствии с положениями Закона "О защите прав потребителей" расторгнуть договор розничной купли-продажи, вернуть товар и получить обратно уплаченные за него денежные средства.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Принимая во внимание, что обращение истца в суд за защитой нарушенного права вызвано именно неисполнением ответчиком добровольно требований потребителя, ответчик требования истца не удовлетворил, подлежит взысканию штраф в сумме 84500 рублей, из расчета:169000 х50%.

В силу ст. 22 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В десятидневный срок требование о возврате ФИО1 денежных средств, уплаченных за товар, продавцом ООО "ТОРГОВЫЙ ДОМ ЕКБТОРГ" не удовлетворено.

При таких обстоятельствах в указанной части требования истца подлежат удовлетворению, оснований для снижения штрафных санкций не имеется и ФЗ «О защите прав потребителей) и не предусмотрено.

Судом установлено, что товар находится у истца в не распакованном виде, а поэтому в связи с удовлетворением требований истца товар подлежит передаче ответчику.

Судом установлено, что денежные средства в размере 169000 рублей были перечислены ответчику АО «КредитЕвропаБанк» согласно распоряжения ФИО1 по кредитному договору от 27.02.2021г. в счет оплаты по договору купли-продажи от 27.02.2021г. №М-1607.

Истец 03.03.2021г. обратился к ответчику с претензией, которая не была рассмотрена и удовлетворена в добровольном порядке.

В связи с чем, истцом за период с 27.02.2021г. по настоящее время оплачены проценты по кредитному договору в размере 10748,01 рублей, что подтверждается чеками, выпиской по счету.

Что же касается требований истца о взыскании компенсации морального вреда, то данные требования подлежат частичному удовлетворению, поскольку в соответствии со ст.15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», - моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортёром) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного ущерба.

Согласно разъяснений, изложенных в п. 2 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012г. № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется в зависимости от характера причинённых потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учётом фактических обстоятельств, при которых был причинён моральный вред и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В силу положений п. 45 указанного Постановления Пленума Верховного Суда РФ при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя., в то время как размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости. 

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание характер причиненных потребителю нравственных и физических страданий, с учётом разумности и справедливости оценивает моральный вред истца в 2000 рублей. 

В силу статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать возмещения расходов, которые оно произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, компенсации утраты или повреждения его имущества (реальный ущерб), а также возмещения неполученных доходов, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Указанные выше проценты в силу ст. 15 ГК РФ являются убытками и подлежат взысканию с ответчика.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Судом установлено, что за оказание юридических услуг истцом оплачено 20000 руб., с учетом разумности и справедливости подлежат взысканию с ответчика расходы на оплату услуг представителя в размере 15000 рублей. 

В связи с тем, что согласно Налогового кодекса РФ истец освобожден от уплаты государственной пошлины и поскольку суд пришел к выводу о частичном удовлетворении исковых требований, следовательно, госпошлина в сумме 4880 рублей (4580 рублей за требования имущественного характера + 300 рублей за требования неимущественного характера) подлежит взысканию с ответчика с ООО "ТОРГОВЫЙ ДОМ ЕКБТОРГ" в доход местного бюджета.

Оценивая полученные судом доказательства, суд полагает, что в совокупности они достоверны, соответствуют признакам относимости и допустимости доказательств, установленным ст.ст. 59,60 ГПК РФ, и, вследствие изложенного, содержат доказательства, которые имеют значение для рассмотрения и разрешения настоящего дела, а также устанавливает обстоятельства, которые могут быть подтверждены только данными средствами доказывания. Помимо изложенного, все собранные по настоящему делу доказательства обеспечивают достаточность и взаимную связь в их совокупности. 

При таких обстоятельствах суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению. 

На основании изложенного, и, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ,

Р Е Ш И Л :

Расторгнуть, заключенный ДД.ММ.ГГГГ в г. Шахты Ростовской области между мной и ООО «ТОРГОВЫЙ ДОМ ЕКБТОРГ», договор купли-продажи №М-1607, о приобретении за счет кредитных средств вибромассажной накидки (Hana) стоимостью 169 000 (сто шестьдесят девять тысяч) рублей. 

Вибромассажная накидка (Hana) подлежит возврату за счет средств и транспорта ООО "ТОРГОВЫЙ ДОМ ЕКБТОРГ" путем самовывоза ООО "ТОРГОВЫЙ ДОМ ЕКБТОРГ".

Взыскать с ООО «Торговый дом ЕКБТОРГ» в пользу ФИО1 уплаченную за товар денежную сумму 169 000 руб., штраф в сумме 84 500 руб., компенсацию морального вреда в сумме 2000 руб., убытки в виде уплаченных процентов по кредитному договору в размере 10748,01 рублей, расходы по оплате услуг представителя 15 000 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ростовский областной суд через Шахтинский городской суд в течение 1 месяца, начиная с 30.06.2021 года.

Судья: О.Р. Колоскова