Гражданское дело № 2-3296/2024

УИД №

Р Е Ш Е Н И Е

 

Именем Российской Федерации 

22 октября 2024 года г. Нижний Новгород

Приокский районный суд г.Нижний Новгород в составе:

председательствующего судьи Ивлевой Т.С.,

при секретаре Белоусовой У.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к акционерному обществу «Домоуправляющая компания Приокского района» об обязании произвести перерасчет платы за коммунальную услугу, взыскании компенсации морального вреда,

установил:

первоначально ФИО1 обратился в суд с иском к АО «Домоуправляющая компания Приокского района» об обязании обеспечить подачу горячей воды, произвести перерасчет платы за коммунальную услугу, взыскании компенсации морального вреда. В обоснование иска указав, что в течение длительного времени, а именно с ДД.ММ.ГГГГ года по ДД.ММ.ГГГГ в квартиру истца по 

<

адрес> производилась подача горячей воды ненадлежащего качества, с примесями железа и ржавчины. По данному вопросу он неоднократно обращался в АО «Домоуправляющая компания Приокского района» с просьбой обеспечить подачу горячей воды в квартиру истца надлежащего качества и произвести перерасчет по горячему водоснабжению за указанный период. Основывая свои требования на нормах Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», просит суд обязать АО «Домоуправляющая компания Приокского района» обеспечить подачу горячей воды в квартиру ФИО1 по 

<

адрес> надлежащего качества; обязать АО «Домоуправляющая компания Приокского района» произвести перерасчет за услугу по обеспечению горячего водоснабжения надлежащего качества в квартиру истца за период с ДД.ММ.ГГГГ года по ДД.ММ.ГГГГ года и проиндексировать с учетом инфляции; взыскать с АО «Домоуправляющая компания Приокского района» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей.

Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ. к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечены АО "Теплоэнерго", НКО "Фонд капитального ремонта многоквартирных домов, расположенных на территории Нижегородской области".

Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ прекращено производство по делу в части требований об обязнии АО «Домоуправляющая компания Приокского района» обеспечить подачу горячей воды в квартиру ФИО1 по 

<

адрес> надлежащего качества, в связи с отказом истца от иска.

Лица, участвующие в деле, в судебное заседание не явились, о времени и месте судебного разбирательства извещены надлежащим образом.

В соответствии со ст.118 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации лица, участвующие в деле, обязаны сообщить суду о перемене своего адреса во время производства по делу. При отсутствии такого сообщения судебная повестка или иное судебное извещение посылаются по последнему известному суду месту жительства или месту нахождения адресата и считаются доставленными, хотя бы адресат по этому адресу более не проживает или не находится.

По смыслу 14 Международного Пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Поэтому лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства.

В соответствии со ст.35 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации лица, участвующие в деле, обязаны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.

Закон создает равные условия для лиц, участвовавших в процессе, предоставив им право самим определить объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе, и реализовать их по своему усмотрению.

В соответствии с ч. 3, 4 ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации лица, участвующие в деле, обязаны известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин. Суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Таким образом, неявка лиц, участвующих в деле, извещенных надлежащим образом о времени и месте судебного заседания, является их волеизъявлением, свидетельствующим о добровольном отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном заседании, и не может быть препятствием для рассмотрения дела по существу и не является нарушением их процессуальных прав.

Исследовав представленные по делу доказательства, суд приходит к следующему. 

Статья 153 Жилищного Кодекса РФ (ЖК РФ) предусматривает, что граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Согласно ст. 210 ГК РФ и ч. 3 ст. 30 ЖК РФ бремя содержания имущества (в том числе жилого помещения) несет собственник.

В соответствии со ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: 1) плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме; 2) взнос на капитальный ремонт; 3) плату за коммунальные услуги.

Исходя из ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 г. N 2300-1 продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Согласно ч. 2 ст. 162 ЖК РФ, по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика), в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

В соответствии с п. 2 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. N 354, "исполнитель" - юридическое лицо, независимо от организационно-правовой формы, или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги; "ресурсоснабжающая организация" - юридическое лицо, независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу коммунальных ресурсов (отведение сточных бытовых вод).

В силу п. "а" п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. N 354, исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

Исходя из п. 150 данных Правил, исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги, вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

В Правилах предоставления коммунальных услуг порядок признания коммунальной услуги, предоставляемой с ненадлежащим качеством, урегулирован разделом 10.

Судом установлено, что ФИО1 является собственником квартиры находящейся по 

<

адрес>. Право собственности на указанный объект недвижимости подтверждается свидетельством о государственной регистрации права от ДД.ММ.ГГГГ № (л.д. 73).

АО «ДК Приокского района» осуществляет управление многоквартирным домом по 

<

адрес> на основании договора управления № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 39-45).

Для оплаты жилищно-коммунальных услуг по указанной квартире открыт лицевой счет. 

На основании договора купли-продажи коммунальных ресурсов № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между АО «Теплоэнерго» и АО «Домоуправляющая компания Приокского района», следует, что ресурсоснабжающая организация обязуется поставить на границу эксплуатационной ответственности с исполнителем или с владельцем коммунальный ресурс, необходимый для круглосуточного обеспечения объектов горечей водой надлежащего качества и тепловую энергию, необходимую для поддержания в помещениях в помещениях, отапливаемых по присоединенной сети, нормативной температуры воздуха. Ресурсоснабжающая организация обязуется соблюдать такое постоянное соответствие давления, качества, состава и свойств горячей воды (теплоносителя) на границе эксплуатационной ответственности, которое обеспечивает в помещениях и в точках разбора горячей воды (при условии надлежащей эксплуатации исполнителем (владельцем) теплоэнергетического, в том числе теплопотребляемого оборудования, находящегося в границах ответственности исполнителя (владельца) и отсутствия нарушения циркуляции теплоносителя во внутридомовых системах) выполнение требований санитарных норм и качества коммунальных услуг, определяемых «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 года № 354, а также надлежащее содержание исполнителем общего имущества в объекте. 

Температура потребляемой Ресурсоснабжающей организацией горячей воды на границе эксплуатационной ответственности должна обеспечивать (с учетом предыдцщего абзаца) возможность исполнителю соблюдать нормативные требования к температуре горячей воды, подаваемой потребителем в качестве соответствующей коммунальной услуги 

Договорные отношения между АО «Теплоэнерго» и потребителями (абонентами) отсутствуют.

Истец неоднократно обращался с жалобами на качество горячей воды, предоставляемой по 

<

адрес>.

Согласно экспертным заключениям по обращениям истца, ФГБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области» установлено, что в пробе горячей воды централизованного водоснабжения, отобранной по вышеуказанному адресу по органолептическим (мутность) и санитарно-химическим показателям (железо) не соответствует требованиям СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания».

Для определения причин нарушения качества воды по делу назначена экспертиза, производство которой поручено экспертам ООО «ЭКЦ «Независимость».

Согласно заключению эксперта ООО «ЭКЦ «Независимость» от ДД.ММ.ГГГГ № по состоянию на дату производства экспертизы (дата отбора ДД.ММ.ГГГГ) качество воды, отобранной, как из труб вводного трубопровода в подвале МКД так и из узлов водоразбора, находящихся в квартире №, расположенной по 

<

адрес>, соответствует требованиям СанПиН 1.2.3685-21, превышений цветности, мутности и железа горячего водоснабжения не выявлено. Вода в точках водоразбора в кухне и ванной, а также и во вводном трубопроводе, металлов-маркеров коррозионных процессов железо, марганец, цинк, алюминий) не содержит. Не содержит также и тяжёлых металлов хром, медь). Содержание остальных контролируемых элементов не превышает допустимых нормативов. По органолептическим признакам вода в точках водоразбора (кухня, ванная) и взодном трубопроводе в подвале прозрачная, бесцветная, посторонних включений не имеет.

По состоянию на даты производства отборов проб воды, а именно ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, качество проб воды, отобранных из узлов водоразбора в квартире №, расположенной по 

<

адрес>, не соответствовало требованиям СанПиН 1.2.3685-21.

Трубопроводы общедомового имущества - системы горячего водоснабжения МКД, расположенного по 

<

адрес>, с ДД.ММ.ГГГГ г. (после проведения капитального ремонта), выполнены из полипропилена, находятся в исправном состоянии, что, следовательно, исключает данный факт (состояние трубопроводов общедомового имущества) как «причину превышения установленных нормативов».

Трубопроводы до границ общего имущества в многоквартирном доме исследованию не подлежали, в материалах дела № отсутствуют сведения, как об их техническом состоянии, так и о фактах производства плановых ремонтных работ, работ текущего и капитального характера, что, следовательно, не исключает-данный факт (состояние трубопроводов до границ общего имущества МКД) как причину превышения установленных нормативов».

Суд считает, что не имеется каких-либо оснований сомневаться в достоверности и объективности выводов экспертизы проведенной по определению суда. Данная экспертиза проведена с соблюдением установленного порядка, лицами, обладающими специальными познаниями для разрешения поставленных перед ними вопросов, экспертному исследованию был подвергнут необходимый и достаточный материал, содержащийся в материалах гражданского дела. Экспертное заключение является полным, ясным, содержит подробное описание проведенного исследования, последовательно, непротиворечиво, и согласуется с другими письменными доказательствами по делу. Эксперты были предупреждены об уголовной ответственности за дачу ложного заключения. Проанализировав содержание экспертного заключения, суд приходит к выводу о том, что оно в полном объеме отвечает требованиям ст. 86 ГПК РФ.

Таким образом, установлено, что качество воды с ДД.ММ.ГГГГ г. по ДД.ММ.ГГГГ г., в квартире истца не соответствовало требованиям СанПиН 1.2.3685-21.

В соответствии с пунктом 8 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491, внешней границей сетей тепло-, водоснабжения и водоотведения, входящих в состав общего имущества, если иное не установлено законодательством Российской Федерации, является внешняя граница стены многоквартирного дома, а границей эксплуатационной ответственности при наличии коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего коммунального ресурса, если иное не установлено соглашением собственников помещений с исполнителем коммунальных услуг или ресурсоснабжающей организацией, является место соединения коллективного (общедомового) прибора учета с соответствующей инженерной сетью, входящей в многоквартирный дом.

В соответствии с п. п. 11 и 112 раздела X (Порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и с перерывами, превышающими установленную продолжительность) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354, с последующими изменениями, датой и временем, начиная с которых считается, что коммунальная услуга предоставляется ненадлежащего качества, являются дата и время доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы сообщения о факте нарушения качества коммунальной услуги, указанные исполнителем в журнале регистрации сообщений потребителей, если факт в результате проверки будет подтвержден, а период нарушения качества коммунальной услуги считается оконченным с даты и времени, указанных в акте, составленном в установленном законом порядке, о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги.

Факт предоставления услуги ненадлежащего качества зафиксирован имеющимися в деле вышеуказанными доказательствами, в том числе протоколами результатов испытаний, ответами на обращения гражданина от ДД.ММ.ГГГГ и экспертными заключениями по обращениям истца, ФГБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области» от ДД.ММ.ГГГГ №, от ДД.ММ.ГГГГ №, от ДД.ММ.ГГГГ №.

Доказательств обратного материалы дела не содержат.

Таким образом, суд приходит к выводу, что ответчиком осуществлялась поставка горячей воды в спорный период ненадлежащего качества, не соответствующая необходимым требованиям и полагает возможным обязать АО «Домоуправляющая компания Приокского района» произвести перерасчет платы за горячее водоснабжение, начисленной за поставку горячей воды по жилому помещению по 

<

адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ года по ДД.ММ.ГГГГ года включительно.

В силу ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

По смыслу названных норм материального права основанием для взыскания компенсации морального вреда является недобросовестность действий ответчика.

В соответствии с п. 45 вышеназванного Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. N 17 при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд учитывает обстоятельства, установленные по делу, и, исходя из принципа разумности и справедливости, принимая во внимание, что истец был длительное время лишен возможности пользоваться водой надлежащего качества, полагает возможным взыскать компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб. Данной суммы суд считает достаточной для возмещения понесенного истцом морального ущерба.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", поскольку требования истца о компенсации морального вреда в добровольном порядке не были удовлетворены, фактически взыскивается сумма 5000 руб., с АО «Домоуправляющая компания Приокского района» подлежит взысканию штраф в размере 50% от присужденной в пользу истца суммы, что составляет 2500 руб.

В силу ст. 98 ГПК РФ с АО «Домоуправляющая компания Приокского района» в пользу истца следует взыскать государственную пошлину в сумме 300 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л :

Иск ФИО1 к акционерному обществу «Домоуправляющая компания Приокского района» об обязании обеспечить подачу горячей воды, произвести перерасчет платы за коммунальную услугу, взыскании компенсации морального вреда,удовлетворить частично.

Обязать АО «Домоуправляющая компания Приокского района» (ИНН №) произвести перерасчет платы за горячее водоснабжение, начисленной за поставку горячей воды по жилому помещению по 

<

адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ года по ДД.ММ.ГГГГ года включительно.

Взыскать с акционерного общества «Домоуправляющая компания Приокского района» (ИНН №) в пользу ФИО1 (паспорт №) компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 2500 рублей.

В остальной части требований о взыскании компенсации морального вреда - отказать.

Взыскать с акционерного общества «Домоуправляющая компания Приокского района» (ИНН №) в доход государства государственную пошлину в размере 300 рублей.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в апелляционную инстанцию Нижегородского областного суда через Приокский районный суд города Нижнего Новгорода в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Приокского районного суда

города Нижнего Новгорода Т.С. Ивлева

.