Дело № 2-1462/19 Мотивированное 

решение

 изготовлено 16.01.2020 года 

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации 

Ярославский районный суд Ярославской области в составе 

председательствующего судьи Кропотовой Н.Л.,

при ведении протокола пом.судьи ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Ярославле 

13 декабря 2019 года

гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «Автоэкспресс» о защите прав потребителей,

у с т а н о в и л:

ФИО2 обратился в суд с иском к ООО «Автоэкспресс», в котором просит суд взыскать с ответчика ООО «Автоэкспресс» в пользу истца ФИО2 денежные средства в сумме 60 900 рублей, 50 000 рублей в счет компенсации причиненного истцу морального вреда, 20 000 рублей в счет возмещения судебных расходов, в счет неустойки за неудовлетворение требований потребителя за каждый день просрочки в размере одного процента цены товара в сумме 31 059 рублей, штраф в размере 50 % от взыскиваемой суммы в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей.

Доводы искового заявления мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «Экспобанк» был заключен кредитный договор № на сумму 699 275 рублей на приобретении нового автомобиля ФИО3 у ответчика - ООО «Автоэкспресс» в автосалоне по адресу: 

<

адрес>, 53.

Одновременно между истцом и ответчиком был заключен договор об оказании услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно п.п.1.2.1, 1.2.2, 1.2.3 которого ответчик обязался провести анализ правоустанавливающих документов в отношении Автомобиля, иных обременений на автомобиль, подготовка документов на приобретении автомобиля и т.д..

В соответствии с данным договором и дополнительным соглашением № к нему цена услуги предусмотренные п.п.1.2.1, 1.2.2, 1.2.3 составила 60 900 рублей, которая была оплачена путем перечисления части суммы по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ.

Договор об оказании услуг № от ДД.ММ.ГГГГ был по сути истцу навязан и услуги указанные в п.п.1.2.1,1.2.2,1.2.3 не были оказаны, т.к. в них не было необходимости, учитывая, что основным видом деятельности ответчика является торговля легковыми автомобилями и грузовыми автомобилями малой грузоподъемности.

Согласно ч. 1 ст.406 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар свободным от любых прав третьих лиц, за исключением случая, когда покупатель согласился принять товар, обремененный правами третьих лиц.

В соответствии с п.п. 57-60 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 30.05.2018) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним должны пройти предпродажную подготовку, виды и объемы которой определяются изготовителями продукции. В сервисной книжке на товар или ином заменяющем ее документе продавец обязан сделать отметку о проведении такой подготовки.

При демонстрации предлагаемого к продаже товара обеспечивается свободный доступ к нему покупателя.

При передаче товара покупателю одновременно передаются установленные изготовителем комплект принадлежностей и документы, в том числе сервисная книжка или иной заменяющий ее документ, а также документ, удостоверяющий право собственности на транспортное средство или номерной агрегат, для их государственной регистрации в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

В случае утраты покупателем документа, удостоверяющего право собственности на транспортное средство или номерной агрегат, продавец обязан по заявлению владельца и предъявлению им паспорта или другого документа, его заменяющего, выдать новый документ с пометкой "дубликат" с указанием серии, номера и даты ранее выданного документа.

Лицо, осуществляющее продажу, при передаче товара проверяет в присутствии покупателя качество выполненных работ по предпродажной подготовке товара, а также его комплектность.

Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), качество которой соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве работы (услуги) исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых работа (услуга) такого рода обычно используется.

Согласно ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Согласно ст.28 Закона «О защите прав потребителей» при нарушении сроков оказания услуги исполнитель уплачивает неустойку в размере 3% от стоимости услуги за каждый день просрочки.

В целях досудебного урегулирования спора истец направил ответчику претензию, которая им получена на почте 24.05.2019.

Т.е. требования истца удовлетворены не были, в связи с чем, истец исчисляет неустойку в соответствии со ст.23 указанного выше Закона, с 03.06.2019.

Расчет на 20.06.2019 г. период просрочки удовлетворения требований потребителя составляет 17 дней. Таким образом, ответчик обязан уплатить истцу 60900/100x3x17 = 31059 рублей.

Также вследствие нарушения Продавцом прав истца, он претерпел моральный вред, связанный с нравственными страданиями, которые испытывал в связи с нарушениями прав.

Согласно ст. 15 и 151 ГК РФ истец имеет право на компенсацию морального вреда. Моральный вред истец оценивает в размере 50 000 рублей.

Кроме того, для защиты своих прав истец обратился в юридическую компанию ООО «Единый центр Партнер», заключил договор об оказании юридических услуг, по которому заплатила 20 000 рублей. На основании ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Также необходимо отметить, что в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии со ст. 17 Закона о защите прав потребителей, ст. 29 ГПК РФ иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора.

В судебном заседании сторона истца исковые требования полностью поддержала.

Остальные участники процесса, своевременно и надлежащим образом извещенные о времени и месте рассмотрения дела, в суд не явились. С учетом мнения стороны истца дело рассмотрено в порядке заочного судопроизводства.

Третье лицо ООО «Автореал» представило в суд письменное пояснение о том, что между ООО «Автореал» и ООО «Автоэкспресс» не имеется каких-либо гражданско-правовых взаимоотношений, ООО «Автореал» является самостоятельным субъектом рыночных отношений и осуществляет свою деятельность вне зависимости от других организаций.

Суд, выслушав присутствующих участников процесса, исследовав письменные материалы дела, полагает исковые требования не подлежащими удовлетворению.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Истцом и ООО «Автоэкспресс» был заключен Договор об оказании услуг № (далее - Договор).

В соответствии с условиями Договора об оказании услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, Дополнительного соглашения № к Договору об оказании услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, ООО «Автоэкспресс» приняло обязательства оказать Истцу следующие консультационные, информационные, правовые и иные услуги в соответствии с п.п. 1.2.1-1.2.4 Договора:

-провести юридический анализ правоустанавливающих и иных документов в отношении Автомобиля, предлагаемого для приобретения Заказчиком, а также проведение мероприятий для подтверждения права собственности продавца путем проверки данных ГИБДД, в целях установления права собственности продавца на Автомобиль и подтверждения полномочий третьих лиц на продажу Автомобиля;

-провести проверку наличия/отсутствия зарегистрированных обременений/ареста и нахождения в розыске в отношении Автомобиля, предлагаемого для приобретения Заказчиком:

-подготовить проекты документов юридического характера, служащих основанием приобретения Автомобиля;

- от своего имени и за свой счет застраховать Заказчика (заключить договор личного страхования) от рисков, связанных с причинением вреда жизни и здоровью Заказчика и рисков потери Заказчиком работы: связанных с утратой постоянного дохода в результате недобровольной потери работы (прекращения/расторжения трудового договора) с письменного согласия Заказчика согласно его заявлению.

В рамках оказания услуг по Договору ООО «Автоэкспресс», в том числе осуществил следующие действия:

- в целях установления права собственности продавца на Автомобиль и подтверждения полномочий третьих лиц на продажу Истцу автомобиля ООО «Автоэкспресс» провел юридический анализ правоустанавливающих и иных документов в отношении Автомобиля, предлагаемого для приобретения Заказчику, в том числе:

- паспорта транспортного средства на приобретаемый автомобиль, подтверждающего данные на приобретаемый автомобиль и информацию о собственнике автомобиля.

- провел мероприятия для подтверждения права собственности продавца путем проверки данных на официальном сайте ГИБДД,

- провел проверку наличия/отсутствия зарегистрированных обременений/ареста и нахождения в розыске, в отношении автомобиля, предлагаемого для приобретения Заказчику, через сайт https://www.reestr-zalogov.ru и на официальном сайте ГИБДД с помощью электронного сервиса, что подтверждается выписками из реестра уведомлений о залоге движимого имущества и с сайта ГИБДД,

- осуществил консультирование Заказчика по условиям возможного страхования на основании волеизъявления Заказчика, что подтверждается Заявлением на присоединение к Договору добровольного коллективного страхования № № от ДД.ММ.ГГГГ по Программе комплексного коллективного добровольного страхования «Финансовая защита» № № и осуществил действия, направленные на присоединение Заказчика к Договору добровольного коллективного страхования, оплатил услуги по договору страхования,

- принял участие в подготовке, экспертизе и согласовании всех документов юридического характера, служащих основанием для приобретения автомобиля.

Истец подтвердил факт оказания ООО «Автоэкспресс» услуг по Договору своевременно, в полном объеме и надлежащим образом путем собственноручного подписания Акта приема - передачи оказанных услуг от ДД.ММ.ГГГГ и факт подписания Акта по Договору не оспаривается.

Согласно указанному Акту, Исполнитель подтвердил исполнение Исполнителем его обязанности по Договору об оказании услуг своевременно, в полном объеме и надлежащим образом.

Согласно п.2.1.2. Договора Истец был вправе проверять ход и качество оказываемых Исполнителем услуг и в случае несогласия с перечнем оказываемых услуг или с качеством оказания услуг вправе была расторгнуть Договор.

В силу ч.1 ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Из смысла данной нормы следует, что отказ заказчика от исполнения договора возможен в любое время как до начала исполнения услуги (работы), так и в любое время в процессе оказания услуги (выполнения работы), но не после того, как услуга исполнена полностью. 

На основании изложенного, ООО «Автоэкспресс» в полном объеме оказало Истцу услуги, предусмотренные Договором об оказании услуг № от ДД.ММ.ГГГГ.

Истец просит взыскать денежные средства по договору, услуги по которому были оказаны в полном объеме.

В ГК РФ декларирована презумпция свободы в заключении договора, кроме случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена ГК РФ, законом или добровольно принятым обязательством - в соответствии с п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В силу ст. 1 ГК РФ при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно (п. 3). Никто не вправе извлекать преимущество из своего недобросовестного поведения (п. 4).

Так, истец заключил Договор об оказании услуг на основании своего волеизъявления, с целью юридической проверки транспортного средства, что подтверждается его подписью в Договоре. Законодатель не ограничивает субъектов правоотношений в праве заключать договоры на получение тех или иных услуг, при этом целесообразность в получении такой услуги заказчики определяют самостоятельно. Это следует из содержаний ст. 779 ГК РФ, согласно которой, исполнитель обязуется оказать услуги именно по заданию заказчика. Требования к существенным условиям договоров устанавливаются законодателем с целью недопущения неопределенности в правоотношениях сторон и для предупреждения разногласий относительно исполнения договора. Однако если одна сторона договора совершает действия по исполнению договора, а другая сторона принимает их без каких-либо возражений, то неопределенность в отношении содержания договоренностей сторон отсутствует. 

Следовательно, в этом случае соответствующие условия спорного договора должны считаться согласованными сторонами, а договор - заключенным. Если Истец не нуждался бы в услугах, указанных в Договоре, он вправе был не заключать указанный Договор либо досрочно его расторгнуть (до момента подписания акта приема - передачи).

ФИО2 был исключен из списка застрахованных лиц по Договору добровольного коллективного страхования № № от ДД.ММ.ГГГГ.

На основании заявления от 29.03.2019, которое поступило 09.04.2019 года, истцу была возвращена сумма страховой премии пропорционально сроку страхования в размере 10 773,81 руб., что подтверждается платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ.

ФИО2 был направлен ответ на обращение с уведомлением об исключении из списка застрахованных лиц и возврате суммы страховой премии, с пояснениями о невозможности возврата вознаграждения по договору об оказании услуг № от ДД.ММ.ГГГГ в связи с его фактическим исполнением. Остальные уплаченные денежные средства по Договору об оказании услуг № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 60 900 рублей, являются вознаграждением исполнителя за оказанные услуги и не подлежат возврату в связи с полным исполнением обязательств по договору.

Согласно ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Истцом не доказан факт навязывания ему определенного вида услуги. 

Таким образом, суд не усматривает оснований для взыскания истцу денежных средств в размере 60 900 рублей. Учитывая, что в основном требовании судом отказано, производные от данного требования исковые требования удовлетворению не подлежат.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.12, 56, 194-199, 234-237 ГПК РФ,

р е ш и л:

В удовлетворении исковых требований отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Н.Л.Кропотова