Дело №

УИД №

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

26 февраля 2026 года 

<

адрес>

Промышленный районный суд 

<

адрес> в составе:

председательствующего судьи Христенко Н.В.,

при секретаре судебного заседания Алибагандовой П.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по исковому заявлению М. к АО «

<

данные изъяты>» о взыскании неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты, процентов, штрафа, морального вреда и судебных расходов,

У С Т А Н О В И Л:

М. обратилась в суд с иском к АО «

<

данные изъяты>» о взыскании неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты, процентов, штрафа, морального вреда и судебных расходов.

В обоснование исковых требований указано, что 18.02.2025г. между истцом и ответчиком заключен договор добровольного страхования «Лада страхование Полное КАСКО» № в отношении транспортного средства LADA NIVA (VIN) №, 2025 года выпуска, сроком страхования с 18.02.2025 по 17.02.2026г. По договору страхования застрахованы риски: «повреждение в результате ДТП по вине установленных третьих лиц», «повреждение в результате ДТП при отсутствии установленных виновных третьих лиц или по вине допущенных к управлению», «повреждение в результате ПДТЛ», «повреждение в результате пожара или взрыва», «повреждение в результате природных чрезвычайных явлений», «повреждение в результате падения инородных предметов», «повреждение в результате действий животных», «повреждение в результате хищения отдельных частей ТС», «полая гибель ТС», «хищение ТС».

По всем рискам установлена страховая сумма в размере 1 518 801 руб., размер страховой премии составляет 30 378 руб. По рискам «хищение ТС» и «полная гибель ТС» в размере задолженности страхователя по кредитному договору выгодоприобретателем является ПАО Сбербанк, по риску «повреждение» - Истец.

В соответствии с Приложением № 1 к договору страхования, выплата страхового возмещения по рискам «повреждение» и «ущерб по дополнительному оборудованию» осуществляется по выбору и по направлению страховщика путем организации и оплаты страховщиком ремонта поврежденного ТС на станции технического обслуживания автомобилей официального дилера соответствующей марки ТС, имеющей договорные отношения со страховщиком, или на основании калькуляции стоимости ремонтно-восстановительных работ, составленной экспертами страховщика или независимой экспертизой по месту нахождения страховщика.

23.03.2025 в результате дорожно-транспортного происшествия повреждено транспортное средство.

27.03.2025 Истец обратился в АО «

<

данные изъяты>» с заявлением о страховом возмещении, где зарегистрировано выплатное дело №.

02.04.2025 по инициативе АО «

<

данные изъяты>», ООО «НМЦ «

<

данные изъяты>» осуществило осмотр транспортного средства, составлено экспертное заключение №, согласно которому, стоимость затрат на восстановление транспортного средства без учета износа составляет 234 877 руб., с учетом износа – 232 500 руб.

09.04.2025 АО «

<

данные изъяты>» уведомило истца об организации восстановительного ремонта транспортного средства на СТОА ИП ФИО1 с приложением направления на ремонт.

В соответствии с условиями полиса № АО «АльфаСтрахование» должно было рассмотреть заявление и осуществить выплату страхового возмещения не позднее 14.05.2025г.

01.09.2025 АО «

<

данные изъяты>» уведомило ПАО Сбербанк о необходимости предоставить реквизиты для выплаты страхового возмещения.

01.09.2025 с нарушением срока, предусмотренного условиями полиса №, АО «

<

данные изъяты>» уведомило истца о существенном повреждении транспортного средства и предложило на выбор два варианта оплаты страхового возмещения: 1) выплата в соответствии с п. 10.5.5 Правил страхования; 2) выплата в размере 40% от страховой суммы.

08.09.2025 Истец и АО «

<

данные изъяты>» заключили соглашение № об отказе от права собственности в пользу страховщика и порядке выплаты страхового возмещения по договору страхования, согласно которому страховщик выплачивает страховое возмещение по договору страхования.

В случае, если Выгодоприобретатель надлежащим образом выполнил все свои обязательства в соответствии с установленным порядком, то страховое возмещение выплачивается в размере и в сроки, указанные в п. 5 соглашения, после передачи поврежденного ТС и дополнительного оборудования Выгодоприобретателем Страховщику по акту приема-передачи поврежденного ТС. (п. 3 соглашения).

Согласно п. 4 соглашения страховое возмещение выплачивается в сумме 1 518 801 руб. в течение 15 рабочих дней с даты передачи страховщику по акту приема-передачи поврежденного ТС, но не ранее подписания настоящего соглашения и выполнения Выгодоприобретателем требований, предусмотренных настоящим соглашением и Правилами страхования. В случае, если в согласованный срок поврежденное ТС не будет передано Выгодоприобретателем на стоянку, это считается нарушением настоящего соглашения и отказом Выгодоприобретателя от выплаты страховой суммы без вычета стоимости поврежденного ТС. В этом случае Выгодопиобретателю выплачивается страховое возмещение в соответствии с п. 10.5.5.1 Правил страхования через 5 рабочих дней после согласованного срока в размере 40% от страховой суммы.

08.09.2025 АО «

<

данные изъяты>» и Истец подписали акт приема-передачи в собственность поврежденного транспортного средства, документов и предметов.

09.09.2025 АО «

<

данные изъяты>» выплатило ПАО Сбербанк страховое возмещение в размере 1 518 801 руб.

18.09.2025 Истец обратился в АО «

<

данные изъяты>» с претензией о взыскании неустойки.

26.09.2025 АО «

<

данные изъяты>» уведомило Истца об отказе в удовлетворении заявленного требования.

11.11.2025 Истцом направлено обращение в службу финансового уполномоченного, №, с требованием о взыскании суммы страхового возмещении и неустойки.

28.11.2025 решением финансового уполномоченного №, в удовлетворении требований отказано.

В силу ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России действовавшей в соответствующие периоды.

Поскольку заявление о страховом возмещении было получено АО «

<

данные изъяты>» 27.03.2025, датой окончания срока рассмотрения заявления о выплате страхового возмещения и осуществления выдачи направления на ремонт являлось 14.05.2025 (включительно), а проценты, предусмотренные ст. 395 ГК РФ на сумму невыплаченного страхового возмещения подлежат исчислению с 15.05.2025 по 17.09.2025 (126 дней). Сумма процентов составляет 101 447 руб.

Страхователь (выгодоприобретатель), являющийся потребителем финансовых услуг, при нарушении страховщиком обязательств, вытекающих из договора добровольного страхования, наряду с процентами, предусмотренными ст. 395 ГК РФ, вправе требовать уплаты неустойки, предусмотренной ст. 28 Закона о защите прав потребителей.

Поскольку заявление о страховом возмещении было получено АО «

<

данные изъяты>» 27.03.2025, датой окончания срока рассмотрения заявления о выплате страхового возмещения и осуществления выдачи направления на ремонт являлось 14.05.2025 (включительно), а неустойка подлежит исчислению с 15.05.2025 по 17.09.2025 (126 дней). Сумма выплаченной неустойки не может превышать сумму страховой премии, которая составляет 30 378 руб. (абз. 4 п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей.).

Согласно п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Просит суд взыскать с АО «

<

данные изъяты>» в пользу М. проценты, предусмотренные ст. 395 ГК РФ в размере 101 447 руб., неустойку в размере 30 378 руб., штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, компенсацию морального вреда в размере 25 000 руб., расходы на оплату юридических услуг в размере 70 000 руб.

Истец М. надлежащим образом извещенная о времени и месте рассмотрения дела в судебное заседание не явилась, предоставила заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие. Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, суд, считает возможным рассмотреть и разрешить дело в отсутствии истца.

Представитель ответчика АО «

<

данные изъяты>» в судебное заседание не явился извещен надлежащим образом, представлены возражения на исковые требования М., из которых следует, что 18.02.2025г. истец и АО «

<

данные изъяты>» заключили договор добровольного страхования «Лада страхование Полное КАСКО» № в отношении транспортного средства LADA NIVA (VIN) №, 2025 года выпуска, сроком страхования с 18.02.2025 по 17.02.2026г.

23.03.2025 в результате ДТП повреждено транспортное средство истца. 27.03.2025 от истца поступило заявление об осуществлении страхового возмещения по договору страхования. 02.04.2025 по инициативе АО «

<

данные изъяты>» ООО «НМЦ «

<

данные изъяты>» осуществило осмотр транспортного средства, составлено экспертное заключение, согласно которому стоимость затрат на восстановление транспортного средства без учета износа – 234 877,07 руб., с учетом износа – 232 500 руб. 09.04.2025 истец уведомлен об организации восстановительного ремонта ТС на СТОА ИП ФИО1 с приложением направления на ремонт. 27.08.2025 ТС на эвакуаторе было доставлено на СТОА, в свою очередь СТОА уведомило о невозможности ремонта ТС, так как требуется замена кузова ТС, которые заводом изготовителем отдельно не поставляются. 01.09.2025 АО «

<

данные изъяты>» уведомило истца о существенном повреждении транспортного средства и предложило 2 варианта оплаты страхового возмещения: 1) выплата в соответствии с п. 10.5.5 Правил; 2) выплата в размере 40% от страховой суммы. 08.09.2025 истцом и ответчиком заключен соглашение об отказе от права собственности в пользу страховщика и порядке выплаты страхового возмещения по договору страхования. Согласно п. 4 соглашения, страховое возмещение выплачивается выгодоприобретателю в размере 1 518 801 руб. в течение 15 рабочих дней с даты передачи страховщику по акту приема-передачи поврежденного ТС. 08.09.2025 подписан акт приема-передачи ТС и документов. 09.09.2025 АО «

<

данные изъяты>» выплатило ПАО сбербанк страховое возмещение в размере 1 518 801 руб. Согласно п. 11.3 Правил страхования, страховая выплата производится путем выплаты денежных средств или предоставлением имущества, аналогичному утраченному имуществу, или выдачи направления на ремонт поврежденного ТС, после получения от страхователя всех запрошенных страховщиком документов в течение 30 рабочих дней по рискам «хищение ТС», «полная гибель ТС», «ущерб по дополнительному оборудованию» при полной гибели. Истец обратился к ответчику с заявлением 27.03.2025, только 27.08.2025 ТС представлено на СТО по направлению страховщика для ремонта. По результатам осмотра сотрудником СТО 27.08.2025 ТС признано конструктивно погибшим. 09.09.2025 страховщик произвел выплату страхового возмещения в полном объеме, т.е. в установленные Правилами страхования сроки. Просит суд в удовлетворении исковых требований М. отказать в полном объеме. Текст возражений приобщен к материалам дела.

Суд, изучив материалы дела, оценив представленные доказательства, приходит к следующему.

В соответствии со ст. 55 ГПК доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствие со ст. 929 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

В силу п. 1 ст. 943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).

Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре (пункт 2).

В соответствии с пунктом 4 статьи 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в нем. В отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.

Таким образом, в силу принципа свободы договора стороны вправе согласовать любое условие договора, которое не противоречит нормам закона.

Согласно подпункту 2 пункта 1 статьи 942 ГК РФ при заключении договора имущественного страхования между страхователем и страховщиком должно быть достигнуто соглашение о характере события, на случай наступления которого осуществляется страхование (страховой случай).

Согласно п. 2 Обзора по отдельным вопросам судебной практики, связанным с добровольным страхованием имущества граждан, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 27.12.2017г., если иное не предусмотрено законом или иными правовыми актами, стороны договора добровольного страхования вправе по своему усмотрению определить перечень случаев, признаваемых страховыми, а также случаев, которые не могут быть признаны страховыми.

В соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона РФ "Об организации страхового дела в Российской Федерации" страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам.

Как следует из материалов дела, 18.02.2025 между АО «

<

данные изъяты>» и М. заключен договор страхования Лада страхование Полное КАСКО № в отношении транспортного средства LADA NIVA (VIN) №, 2025 года выпуска.

Срок страхования с 18.02.2025 по 17.02.2026г.

Страховыми рисками по договору предусмотрены: «повреждение в результате ДТП по вине установленных третьих лиц», «повреждение в результате ДТП при отсутствии установленных виновных третьих лиц или по вине допущенных к управлению», «повреждение в результате противоправных действий третьих лиц», «повреждение в результате пожара или взрыва», «повреждение в результате природных чрезвычайных явлений», «повреждение в результате падения инородных предметов», «повреждение в результате действий животных», «повреждение в результате хищения отдельных частей ТС», «полая гибель ТС», «хищение ТС».

Страховая сумма по рискам составляет 1 518 801 руб.

Согласно п. 4 Приложения № 1 к договору страхования, выплата страхового возмещения по рискам «повреждение» и «ущерб по дополнительному оборудованию» осуществляется по выбору и направлению Страховщика путем организации и оплаты Страховщиком ремонта поврежденного ТС на СТОА официального дилера соответствующей марки ТС, имеющей договорные отношения со Страховщиком, или на основании калькуляции стоимости ремонта восстановительных работ, составленной экспертами Страховщика или независимой экспертной (оценкой) по месту нахождения Страховщика.

Согласно п. 9 Приложения № 1 к договору страхования, по рискам «хищение ТС» и «полная гибель ТС» в размере задолженности Страхователя (Заемщика) по кредитному договору Выгодоприобретателем является ПАО «Сбербанк», по риску «повреждение» - Страхователь (Заемщик).

Договор страхования КАСКО заключен на условиях, определенных в Правилах страхования наземного транспорта от 11.10.2024 года.

Согласно п. 11.3 Правил страхования, страховая выплата производится путем выплаты денежных средств или предоставлением имущества, аналогичного утраченному имуществу, или выдаче направления на ремонт поврежденного ТС и/или дополнительного оборудования, после получения от Страхователя (Выгодоприобретателя, Застрахованных лиц) всех запрошенных Страховщиком документов в течение 30 рабочих дней по рискам «хищение ТС», «полная гибель ТС», «ущерб по дополнительному оборудованию» при полной гибели.

Из материалов дела усматривается, что 23.03.2025г. произошло дорожно-транспортное повреждение, в результате которого повреждено ТС LADA NIVA регистрационный знак №.

27.03.2025г. М. обратилась в АО «

<

данные изъяты>» с заявлением о страховом событии и страховой выплате.

02.04.2025г. ООО «

<

данные изъяты>» осуществило осмотр ТС LADA NIVA, 2025 года выпуска, регистрационный знак №, по результатам которого составлен акт осмотра ТС №.

ООО «

<

данные изъяты>» составлено экспертное заключение №, согласно которого, стоимость восстановительных расходов транспортного средства без учета износа составляет 234 877,07 руб., с учетом износа – 232 500 руб.

09.04.2025г. в адрес М. направлено уведомление об организации ремонта ТС на СТОА ИП ФИО1.

27.08.2025г. ТС на эвакуаторе было доставлено на СТО, которое уведомило о невозможности ремонта ТС, поскольку требуется замена кузова ТС, которые заводом изготовителем отдельно не поставляются.

01.09.2025г. АО «

<

данные изъяты>» уведомило М. о существенном повреждении ТС и предложено на выбор два варианта оплаты страхового возмещения: 1) выплата в соответствии с п. 10.5.5 Правил страхования; 2) выплата в размере 40% от страховой суммы.

Согласно п. 10.5.5 Правил страхования, при «полной гибели ТС», Страховщик принимает решение о выплате возмещения в размере страховой суммы, без вычета стоимости поврежденного ТС и/или дополнительного оборудования после заключения соглашения о передаче прав собственности на ТС и передачи Страховщику ТС по акту приема-передачи, если иное не предусмотрено договором или соглашение сторон.

дата в адрес ПАО Сбербанк Страховщиком направлено уведомление о предоставлении банковских реквизитов для выплаты страхового возмещения в размере 1 518 801 руб.

08.09.2025г. между АО «

<

данные изъяты>» и М. заключено соглашение № об отказе от права собственности в пользу страховщика и порядке выплаты страхового возмещения по договору страхования (полису) №/LD0204/25.

По условиям соглашения, Выгодоприобретатель отказывается и передает Страховщику все права на принадлежащее ему на праве собственности ТС LADA NIVA регистрационный знак №, а Страховщик выплачивает Выгодоприобретателю страховое возмещение по договору страхования согласно условиям соглашения.

Согласно п.2 соглашения, Выгодоприобретатель передает поврежденное ТС Страховщику на стоянке в течение 10 календарных дней, считая со дня подписания сторонами настоящего соглашения.

Передача поврежденного ТС Страховщику осуществляется до 15 сентября 2025г. по акту приема-передачи поврежденного ТС, документов и предметов. (п. 3.1 соглашения).

П. 4 соглашения предусмотрено, что страховое возмещение выплачивается Выгодоприобретателю в сумме 1 518 801 руб. в течение 15 рабочих дней с даты передачи Страховщику по акту приема-передачи поврежденного ТС, но не ранее подписания настоящего соглашения и выполнения Выгодоприобретателем требований, предусмотренных соглашением и Правилами страхования.

Договор страхования № от 18.02.2025г. прекращает свое действие от даты подписания сторонами (акта приема-передачи ТС в собственность, документов и предметов).

08.09.2025г. между АО «

<

данные изъяты>» и М. подписан акт приема-передачи в собственность поврежденного транспортного средства, документов и предметов, согласно которому, Страховщик принял на стоянке, поврежденное ТС LADA NIVA (VIN) №, 2025 года выпуска, номерные знаки О 738 МР126, ключи от замка зажигания.

Платежным поручением № от 09.09.2025г. АО «

<

данные изъяты>» произвело страховую выплату в пользу ПАО Сбербанк в размере 1 518 801 руб.

18.09.2025г. М. обратилась в АО «

<

данные изъяты>» с заявлением о выплате неустойки.

26.09.2025г. АО «

<

данные изъяты>» отказало М. в удовлетворении заявленных требований.

М. обратилась в службу финансового уполномоченного.

28.11.2025г. решением службы финансового уполномоченного №, в удовлетворении требований М. о взыскании неустойки и процентов за пользование чужими денежными средствами – отказано.

В соответствии со ст. 330 ГК РФ, неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Как следует из разъяснений, содержащихся в п. 66 Постановления Пленума Верховного Суда РФ «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества» № 19 от 25.06.2024г., в случае нарушения срока выплаты страхового возмещения по договору добровольного страхования имущества страховщик уплачивает неустойку, предусмотренную договором страхования, а в случае отсутствия в договоре указания на нее - проценты, предусмотренные статьей 395 ГК РФ, на сумму невыплаченного страхового возмещения.

Страхователь (выгодоприобретатель), являющийся потребителем финансовых услуг, при нарушении страховщиком обязательств, вытекающих из договора добровольного страхования, наряду с процентами, предусмотренными статьей 395 ГК РФ, вправе требовать уплаты неустойки, предусмотренной статьей 28 Закона о защите прав потребителей.

Как следует из содержания п. 1 ст. 395 ГК РФ, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Исходя из толкования статей 330 и 395 ГК РФ, данные нормы подразумевают санкции за ненадлежащее исполнение обязанности стороной по обязательству.

Разрешая требования истца о взыскании с ответчика неустойки, процентов в соответствии с положениями ст. 395 ГК РФ, суд не находит оснований для их удовлетворения, поскольку АО «

<

данные изъяты>» во исполнение своих обязательств по договору страхования от 18.02.2025г. выдало направление на ремонт транспортного средства, после уведомления из ТСО о невозможности проведения ремонта, предложило Истцу на выбор варианты оплаты страхового возмещения. АО «

<

данные изъяты>» произвело выплату страхового возмещения на основании заключенного соглашения с М. от 08.09.2025г.

Принимая во внимание срок обращения истца к страховщику о наступлении страхового случая – 27.03.2025г., а также, что автомобиль доставлен на СТО лишь 27.08.2025г., а 08.09.2025г. между сторонами заключено соглашение о порядке выплаты страхового возмещения, которое выплачено 09.09.2025г., суд полагает, что срок выплаты страхового возмещения ответчиком не нарушен, осуществлен в соответствии с Правилами страхования средств наземного транспорта АО «

<

данные изъяты>», в связи с чем, заявленные требования М. о взыскании неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами – удовлетворению не подлежат.

В связи с отказом в удовлетворении требований М. о взыскании неустойки, процентов, не подлежат удовлетворению требования о взыскании штрафа, морального вреда.

Оснований для возмещения расходов на оплату услуг представителя в сумме 70 000 руб., в связи с отказом в удовлетворении иска, не имеется (ст. 98 ГПК РФ).

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований М. к АО «

<

данные изъяты>» о взыскании неустойки, процентов, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов – отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в 

<

адрес>вой суд через Промышленный районный суд 

<

адрес> в течение месяца со дня изготовления в окончательной форме.

Мотивированное решение составлено дата.

Судья Н.В. Христенко