УИД № 58RS0027-01-2025-001220-07

дело №2-2094/2025 

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

14 августа 2025г. г.Пенза

Октябрьский районный суд г. Пензы 

в составе председательствующей судьи Курмаевой Т.А.,

при секретаре Савкиной С.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Пензе в здании суда гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю ФИО2 (далее – ИП ФИО2) о защите прав потребителя, в котором просила взыскать с ответчика денежные средства, оплаченные за неоказанные услуги по договору на изготовление кухонного гарнитура от 7 июля 2023 г. №, в размере 60 000 руб., неустойку за нарушение сроков выполнения работ и отказ от выполнения работ в размере 110 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., а также штраф в размере 50 % от присужденной денежной суммы. 

В обоснование иска указала, что 7 июля 2023 г. между ней и ответчиком был заключен договор № на изготовление кухонного гарнитура, стоимостью 110 000 руб. По условиям договора при его подписании истцом была внесена предоплата в размере 60 000 руб. Срок исполнения заказа сторонами установлен – 27 августа 2023 г. Истец свои обязательства по договору исполнила, внесла предоплату в размере 60 000 руб. Однако, ни в установленный договором срок, ни до настоящего времени ответчик кухонный гарнитур не изготовил. 26 ноября 2024 г. истцом в адрес ответчика была направлена письменная претензия, в которой она просила вернуть уплаченные по договору денежные средства, а также выплатить неустойку за нарушение сроков выполнения работ. Претензия ответчиком оставлена без внимания. В связи с изложенным полагает, что с ответчика подлежат взысканию денежные средства, уплаченные по договору, неустойка за период с 28 августа 2023 г. по 10 февраля 2025 г., компенсация морального вреда и штраф. 

В судебное заседание истец ФИО1 не явилась, о времени и месте слушания дела извещена надлежащим образом. 

Представитель истца ФИО1 ФИО3, действующий на основании доверенности, в судебном заседании поддержал заявленные исковые требования, просил иск удовлетворить, ссылаясь на неисполнение ответчиком обязательств по договору на изготовление кухонного гарнитура.

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом. 

Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовым: актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора (п. 3 ст. 421 ГК РФ).

В соответствии с п. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

На основании п. 1 ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

Судом установлено и следует из материалов дела, что 7 июля 2023 г. между ФИО1 (заказчик) и ИП ФИО2 (исполнитель) был заключен договор №, в соответствии с которым исполнитель обязался качественно и вовремя исполнить заказ на изготовление мебели, согласно выставочного образца, а в случае обнаружения дефектов устранить их за свой счет.

Стороны предусмотрели форму оплаты по договору – наличный расчет. Порядок расчетов: не менее 50 % при заключении договора, остальная сумма – перед доставкой изделия заказчику. 

В случае отказа заказчика от услуг исполнителя с первого удерживается неустойка в размере 10 % от стоимости заказа. В случае частичного отказа неустойка распространяется только на невостребованное изделие. В случае, если заказчик не отказывается от услуг в первоначальном варианте, но желает внести изменения в него, последний полностью оплачивает первоначальный заказ. Доработка и изменения расцениваются отдельно и оформляются новым договором. Дата выполнения первоначального заказа автоматически будет исчисляться с момента подписания нового договора с новым сроком. 

По условиям договор ориентировочный срок исполнения определяется в рамках шестидневной рабочей недели. 

Исполнитель несет ответственность и устраняет дефекты за свой счет и своими силами в течение 45 дней (денежная компенсация исключена) в случае: порчи изделия, допущенной исполнителем в ходе доставки, сборки и др., ненадлежащего качества использованных материалов, а также материалов, обремененных правами третьих лиц, отклонения от согласованного эскиза, допущенного по вине или инициативе исполнителя.

В силу п. 2 договора заказчик обязан с участием исполнителя осмотреть и принять работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от работы, ухудшающих результат, или иных недостатков в работе, предъявить претензию исполнителю в трехдневный срок. Заказчик, принявший работу без проверки, лишается права ссылаться на недостатки работы, которые могли быть обнаружены при обычном способе приемки. 

В соответствии с п. 5 договора исполнитель обязался изготовить и поставить заказчику кухонный гарнитур, цвет: ЛДСП белый, AGT верх 388, AGT низ 735, стоимостью 110 000 руб., сумма предоплаты 60 000 руб.

Ориентировочный срок исполнения заказа 27 августа 2023 г. (п. 5.1 договора).

Условия поставки: доставка изготовителем (п. 5.2 договора). 

26 ноября 2024 г. ФИО1 направила ИП ФИО2 претензию, в которой, ссылаясь на неисполнение последним обязательств по договору от 7 июля 2023 г. №, просила выплатить неустойку за нарушение сроков выполнения работ по изготовлению кухонного гарнитура за период с 28 августа 2023 г. по день удовлетворения претензии, размер которой на день ее подачи составил 1 504 800 руб., а также возвратить уплаченные по договору денежные средства в размере 60 000 руб. (л.д. 13, 14).

На данную претензию ответчик не отреагировал, в связи с чем истец обратилась в суд с настоящим иском. 

На возникшие между сторонами правоотношения распространяется Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), поскольку правоотношения возникли между потребителем - истцом по делу, приобретающим товар, вышеуказанная мебель приобреталась исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, и продавцом - ответчиком по делу, изготавливающим товары и оказывающим услуги потребителям по договорам на изготовление мебели. 

Потребителем в соответствии с абз. 3 преамбулы Закона о защите прав потребителей является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Аналогичное разъяснение содержится в п. 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».

В судебном заседании установлено, что ответчик по договору от 7 июля 2023 г. обязался изготовить для истца кухонный гарнитур, согласно спецификации к договору и в срок до 27 августа 2025 г. доставить кухонный гарнитур истцу. 

Согласно ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ) каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Статьей 57 ГПК РФ предусмотрено, что доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.

В силу п. 1 ст. 27 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. 

В соответствии со ст.4 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В силу п. 1 ст. 13 Закона о защите прав потребителей за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно п. 1 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполненные работы (оказанные услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований.

В судебном заседании установлено, что обязательства по изготовлению и доставке истцу кухонного гарнитура по договору от 7 июля 2023 г. № 1 надлежащим образом ответчиком не были выполнены, истец направил ответчику претензию с требованием о возврате уплаченных за товар денежных средств в связи с отказом от исполнения договора, ответ на которую не последовал. Претензия истца до настоящего времени не удовлетворена, денежные средства, оплаченные истцом за изготовление кухонного гарнитура, не возвращены. 

Доказательств, подтверждающих поставку истцу кухонного гарнитура ответчиком не представлено. 

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу о том, что поскольку в установленный договором срок ответчик не изготовил и не доставил истцу кухонный гарнитур, требования истца о возврате уплаченной за товар денежной суммы являются обоснованными и подлежащими удовлетворению, с ответчика подлежит взысканию оплаченная истцом предоплата по договору в размере 60 000 руб.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п. 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере 3 % цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена – общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). 

Как следует из договора от 7 июля 2023 г. №, заключенного между сторонами, стороны согласовали срок исполнения заказа – 27 августа 2023 г., в связи с чем размер неустойки подлежит исчислению за период с 28 августа 2023 г. 

Истец просит взыскать с ответчика неустойку за период с 28 августа 2023 г. по 10 февраля 2025 г., размер которой за указанный период составит 1 758 900 (110 000 (цена услуги) х 533 (количество дней просрочки) х 3 %.

Вместе с тем, п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей установлены ограничения, в соответствии с которыми сумма неустойки не может превышать цену выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа.

Соответственно, поскольку цена изготовления гарнитура в соответствии с договором от 7 июля 2023 г. составляет 110 000 руб., то размер неустойки не может превышать 110 000 руб. 

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 110 000 руб. 

Согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Частью 2 ст. 151 ГК РФ предусмотрено, что при определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимание обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Из разъяснений, содержащихся в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», следует, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае определяется судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости.

Законодательство о защите прав потребителей, предусматривая в качестве способа защиты гражданских прав компенсацию морального вреда, устанавливает общие принципы определения размера такой компенсации, относя определение конкретного размера компенсации на усмотрение суда.

Учитывая то, что права истца как потребителя были нарушены, суд в соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей, принимая во внимание обстоятельства дела, требования разумности и справедливости, длительности указанных правоотношений, взыскивает с ответчика в пользу истца денежную компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб. 

Согласно п.6 ст.13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Ввиду того, что ответчик в добровольном порядке требования потребителя не исполнил, с него в пользу ФИО1 подлежит взысканию штраф в соответствии со ст. 13 Закона о защите прав потребителей в размере 87 500 руб. ((60 000 + 110 000 + 5 000):2).

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Поскольку истец при подаче иска в суд был освобожден от оплаты государственной пошлины в силу закона, его требования удовлетворены частично, с ответчика ИП ФИО2 в доход соответствующего бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 9 100 руб. (6 100 руб. за требование имущественного характера и 3 000 руб. за требование неимущественного характера).

Руководствуясь ст.ст. 194-199, 235, 237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

исковое заявление ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН 

<

***>, ОГРН ИП 313583711600012) в пользу ФИО1 (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженки г

<

адрес>, паспорт серии №) уплаченные по договору от 7 июля 2023 г. № денежные средства в размере 60 000 (шестьдесят тысяч) руб., неустойку в размере 110 000 (сто десять тысяч) руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 (пять тысяч) руб., штраф в размере 87 500 (восемьдесят семь тысяч пятьсот) руб. 

В остальной части в удовлетворении иска отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН 

<

***>, ОГРН ИП 313583711600012) государственную пошлину в доход муниципального образования г. Пенза в размере 9 100 (девять тысяч сто) руб. 

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Т.А. Курмаева

Мотивированное заочное решение изготовлено 15 августа 2025 г.