54RS0№...-67 

Дело №...

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

22января 2025 года г. Новосибирск

Новосибирский районный суд Новосибирской области в составе судьи Поповой М.В. при секретаре Шараповой Е.В. рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по заявлению ФИО1 к ООО «Авиакомпания «Победа» о возврате денежных средств за неиспользованные билеты, взыскании неустойки, компенсации морального вреда,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Авиакомпания «Победа», в котором просил взыскать денежные средства за неиспользованные билеты в размере 13 799 руб., неустойку в размере 453 297 руб. 15 коп., компенсацию морального вреда в размере 114 000 руб., штраф.

В обоснование иска указано, ДД.ММ.ГГГГ истец приобрел электронный авиабилет через сайт авиакомпании «Победа» по маршруту Новосибирск- Москва, рейс DP 420 стоимостью 5600 рублей на ДД.ММ.ГГГГ; ДД.ММ.ГГГГ истец приобрел электронный авиабилет по маршруту Санкт- Петербург-Новосибирск на ДД.ММ.ГГГГ рейс DP 557 стоимостью 8199 рублей. 

Однако в связи с болезнью вынужден от перелета отказаться, о чем предупредил авиакомпанию 16, 17го и ДД.ММ.ГГГГ посредством электронных средств. ДД.ММ.ГГГГ перевозчик уведомил истца о закрытии брони и аннулировании билета Новосибирск-Москва, а ДД.ММ.ГГГГ об аннулировании обратного билета. 

Также заранее были отправлены сообщения на сайт в раздел Управление бронированием с заполнением формы обратной связи раздела «Возврат». Впоследствии истцом направлено письменное извещение почтовой связью с одновременным уведомлением ответчика, что данное заявление необходимо рассматривать как досудебную претензию. В прочем в действующем законодательстве не содержится конкретных требований о порядке информирования перевозчика о вынужденном отказе пассажира от воздушной перевозки. Все обращения были приняты перевозчиком в работу.

ДД.ММ.ГГГГ истцу было направлено электронное письмо с отказом в оформлении возврата стоимости не оказанной услуги. 

Основанием отказа названа формальная ссылка на, что не могут оформить возврат по причине отсутствия оригинала больничного листа в переданных в адрес компании документов.

Отказ считает безосновательным, не соответствующим правовым нормам и обычаям делового оборота. 

В своем заявлении перевозчику истец пояснил что оригинал уже отправлен по месту работы для предъявления в социальный фонд, где безусловно требуется именно оригинал. Указанное сообщение было ответчиком проигнорировано.

Согласно уведомления ответчика истцом были высланы почтовой связью в его адрес подтверждающие документы болезни, в том числе копия больничного листа, заверенная медицинским учреждением с печатями и также справка медицинского учреждения о противопоказаний полетов воздушными суднами в виду болезни. Справка также заверена медицинским учреждением с печатями и тремя подписями врачей.

Основным по мнению истца, как логически, так и по обстоятельствам, документом подтверждающим вынужденный отказ от поездок является справка о противопоказаниях перелетов в период лечения ( впрочем как и после). А она представлена ответчику в оригинале. Каких-либо иных претензий по подтверждающим болезнь документам и нарушениям условий возврата билетов ответчик истцу не выставлял. Отказ ответчика в возврате денежных средств противоречит ст.ст. 108,103 ВК РФ.

Истец в судебном заседании исковое заявление поддержал, дав пояснения аналогичные доводам, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ООО «Авиакомпания «Победа» в судебное заседание не явился, ООО «Авиакомпания «Победа» о месте и времени судебного заседания извещено надлежащим образом. Представлен отзыв на исковое заявление, в котором указано, что истцом пропущен срок на обращение в суд (л.д. 58).

Выслушав пояснения истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 784 Гражданского кодекса Российской Федерации перевозка грузов, пассажиров и багажа осуществляется на основании договора перевозки (пункт 1). Общие условия перевозки определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами. Условия перевозки грузов, пассажиров и багажа отдельными видами транспорта, а также ответственность сторон по этим перевозкам определяются соглашением сторон, если настоящим Кодексом, транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами не установлено иное (пункт 2).

В соответствии со статьей 786 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа (пункт 1). Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом, а сдача пассажиром багажа багажной квитанцией (пункт 2).

Согласно пункту 1 статьи 793 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке стороны несут ответственность, установленную Гражданским кодексом Российской Федерации, транспортными уставами и кодексами, а также соглашением сторон.

Правовые основы использования воздушного пространства Российской Федерации и деятельности в области авиации устанавливаются Воздушным кодексом Российской Федерации.

В силу статьи 103 Воздушного кодекса Российской Федерации по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае воздушной перевозки пассажиром багажа также этот багаж доставить в пункт назначения и выдать пассажиру или управомоченному на получение багажа лицу. Срок доставки пассажира и багажа определяется установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок.

В соответствии со статьей 116 Воздушного кодекса Российской Федерации перевозчик несет ответственность перед пассажиром воздушного судна и грузовладельцем в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также договором воздушной перевозки пассажира, договором воздушной перевозки груза или договором воздушной перевозки почты.

Согласно пункту 2 статьи 108 Воздушного кодекса Российской Федерации в случае вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки в связи с болезнью пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо в связи со смертью члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально, и уведомления об этом перевозчика до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, либо в связи с задержкой отправления воздушного судна, иными предусмотренными федеральными авиационными правилами действиями (бездействием) перевозчика, влекущими за собой неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору воздушной перевозки пассажира, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата.

В силу пункта 227 Приказа N 82 "Об утверждении Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей", случаем вынужденного отказа пассажира от перевозки признается, в том числе, болезнь пассажира.

Согласно пункту 116 Приказа Министерства транспорта Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 155 "Об утверждении Правил формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации", в случае прекращения действия договора воздушной перевозки пассажира в связи с вынужденным отказом пассажира от перевозки пассажиру возвращается вся сумма, уплаченная за перевозку, если перевозка ни на одном участке не была выполнена

Судом установлено, согласно заключению врачебной комиссии ...

Согласно справке ГБУЗ Новосибирская центральная районная больница, истец ...

Несмотря на рекомендации лечащих врачей, ДД.ММ.ГГГГ истец приобрел электронный авиабилет через сайт авиакомпании «Победа» по маршруту Санкт- Петербург-Новосибирск на ДД.ММ.ГГГГ рейс DP 557 стоимостью 8199 рублей (л.д. 64) и ДД.ММ.ГГГГ истец приобрел электронный авиабилет через сайт авиакомпании «Победа» по маршруту Новосибирск- Москва, рейс DP 420 стоимостью 5600 рублей на ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 63, 67).

ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ответчика на электронную почту заявление о возврате денежных средств в связи с вынужденной отменой авиаперелета по причине болезни (л.д. 70), нахождение на больничном с ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 71).

ДД.ММ.ГГГГ ответчик уведомил истца о закрытии брони и аннулировании билета Новосибирск-Москва, что подтверждается электронным письмом (л.д. 65).

ДД.ММ.ГГГГ ответчик уведомил истца о закрытии брони и аннулировании билета Санкт- Петербург-Новосибирск, что подтверждается электронным письмом (л.д. 66).

Согласно представленным листкам нетрудоспособности истец находился на больничном с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 71-72).

ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ответчика заявление о возврате денежных средств с приложением к заявлению: заключения лечебного учреждения №..., копии больничного листа, копии электронных авиабилетов (л.д. 68), что также подтверждается кассовым чеком и описью вложения от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ истцу было направлено электронное письмо с отказом в оформлении возврата стоимости не оказанной услуги, поскольку истцом не представлен медицинский документ в оригинале или нотариально удостоверенной копии, предоставление которых требуется по условиям п. 8.2 Правил перевозки авиакомпании (л.д. 62).

Проверяя доводы представителя ответчика о пропуске срока исковой давности, суд приходит к следующему.

Согласно п. 2 ст. 7 ГК РФ, если международным договором Российской Федерации установлены иные правила, чем те, которые предусмотрены гражданским законодательством, применяются правила международного договора.

В соответствии с Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ N 52-ФЗ "О присоединении Российской Федерации к Конвенции для унификации некоторых правил международных, воздушных перевозок".. . присоединилась к Конвенции, заключенной в адрес ДД.ММ.ГГГГ, и она стала обязательной к применению на адрес с ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с п. 1 ст. 35 ("Исковая давность") Монреальской конвенции "Иск об ответственности должен быть возбужден, под страхом утраты права на иск, в течение двух лет с момента прибытия по назначению, или со дня, когда воздушное судно должно было бы прибыть, или с момента остановки перевозки".

Как усматривается из материалов дела, вылет рейса Новосибирск – Москва и рейса Санкт-Петербург - Новосибирск должны были состояться ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ соответственно, указанные даты являются моментом остановки перевозки.

Исковое заявление ФИО1 поступило в Новосибирский районный суд Новосибирской области ДД.ММ.ГГГГ, сдано в почтовое отделение ДД.ММ.ГГГГ, то есть спустя более двух лет с момента остановки перевозки, таким образом срок в течение которого истец мог обратиться за защитой своих прав истек ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ соответственно.

При этом, оснований для приостановления и перерыва срока исковой давности, возможности восстановления данного срока Монреальской конвенцией не предусмотрено.

Исходя из изложенного у суда отсутствуют основания для удовлетворения исковых требований ФИО1 о возврате денежных средств за неиспользованные билеты в связи с пропуском срока исковой давности. 

Поскольку суд отказывает истцу в основном требовании, отсутствуют и законные основания и для удовлетворения требований о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.

Руководствуясь ст.ст. 194,198 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении иска отказать.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Новосибирский областной суд через Новосибирский районный суд Новосибирской области в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья М.В. Попова