Производство № 2-1272/2025

УИД 70RS0009-01-2025-001908-52

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

20 июня 2025 года Северский городской суд Томской области в составе:

председательствующего судьи Николаенко Е.С.

при секретаре Непомнящей Е.В.,

помощник судьи Иванькович Д.Д.

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Северске Томской области гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Акционерному обществу "Росатом Инфраструктурные решения" о признании незаконным бездействия, компенсации морального вреда,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к акционерному обществу «Русатом Инфраструктурные решения» в лице филиала в г. Северске о признании незаконным бездействия, выразившегося в непредставлении 16 мая 2025 года истцу возможности внести плату за коммунальную услугу отопление за расчетный период апрель 2025 года наличными денежными средствами непосредственно в АО «РИР», взыскании с АО «РИР» в ее пользу компенсации морального вреда в размере 15 000 рублей. 

В обоснование требований указано, что ФИО1 является пользователем жилого помещения – квартиры № ** в многоквартирном доме по [адрес]. Истец поручил своему представителю по доверенности от 03 марта 2025 года ФИО2 внести 16 мая 2025 года плату непосредственно в АО «РИР» филиал в г. Северске, как исполнителю коммунальной услуги отопления для собственников кв. ** в многоквартирном [адрес], за расчетный период апрель 2025 года без оплаты комиссии. 

Ответчик свою обязанность по обеспечению возможности оплаты товаров (работ, услуг) по обращению потребителя путем наличных расчетов непосредственно в АО «РИР» филиал в г. Северске 16 мая 2025 года не исполнил, не предоставив потребителю по его обращению возможность внести плату наличными денежными средствами непосредственно ответчику в офисе ответчика, чем нарушил право потребителя на оплату товаров (услуг, работ) законным способом по своему выбору. 

Отказ ответчика в добровольном порядке предоставить возможность внести плату наличными денежными средствами непосредственно ответчику причинил истцу не только физические страдания в форме неблагоприятных ощущений и болезненных симптомов: нервный стресс, слабость, головные боли, но и нравственные страдания, а именно душевное неблагополучие, нарушение душевного спокойствия. Неправомерным бездействием ответчика потребителю причинен моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях, переживаниях, чувстве дискомфорта, унижения, обиды, разочарования, подавленности и беспомощности, раздражения, что привело к нарушению его привычного уклада жизни. Тяжбы с ответчиком отнимают у него много жизненных сил и времени. Моральный вред оценивает в размере 15 000 руб.

Истец ФИО1, извещенная надлежащим образом о времени и месте рассмотрела дела, в судебное заседание не явилась, о причинах неявки суду не сообщила. 

Представитель истца ФИО2, действующий на основании доверенности от 03 марта 2025 года 70 АА 2063451, выданной сроком на три года, извещенный надлежащим образом о времени и месте рассмотрела дела, не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Ответчик АО «РИР», надлежащим образом извещенный о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание представителя не направило. Представитель ответчика ФИО3, действующая на основании доверенности от 19 декабря 2023 года **, выданной сроком до 31 декабря 2025 года, представила отзыв, в котором указала, что данные о платежных агентах, осуществляющих прием на оплату потребленного коммунального ресурса АО «РИР», а также о местах приема платежей, размещены на информационном стенде офисного центра приема населения филиала по адресу: 

<

...>. Оплатить потребленный коммунальный ресурс без взимания комиссии банка можно следующим образом: наличными денежными средствами в отделении ПАО «Томскпромстройбанк», АО «ЕРКЦ», безналичным расчетом онлайн и картами в банкоматах соответствующих банков: Банк ВТБ (ПАО), ПАО «Томскпромстройбанк», АО «Почта Банк», ПАО «Совкомбанк» (в том числе картами «Халва»), АО «Тинькофф Банк». Онлайн оплата без комиссии организована на сайте АО «ЕРКЦ», БРИС ЖКХ. Обустройство и само функционирование кассы в офисе приема населения повлечет за собой дополнительное финансирование, которое должно будет войти в обоснование тарифа на предоставляемые АО «РИР» коммунальные услуги. Учитывая, что плата за тепловую энергию, а также за теплоноситель в виде горячей воды являются одним из самых дорогостоящих в общей сумме плат за ЖКУ для населения, целесообразность дополнительного их удорожания (в виде обустройства и функционирования кассы) АО «РИР» не усматривается.

В части компенсации морального вреда, указала, что в данном случае какие-либо действия (бездействия) АО «РИР», направленные против имущественных прав гражданина, одновременно нарушающие личные неимущественные права или посягающие на принадлежащие гражданам нематериальные блага, причиняя этим гражданам физические или нравственные страдания, отсутствуют.

На основании частей 3,5 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) суд определил рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Изучив и исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Из материалов дела следует, что акционерное общество «Русатом Инфраструктурные решения» было переименовано в акционерное общество «Росатом Инфраструктурные решения» о чем внесена соответствующая запись в Единый государственный реестр юридических лиц от 18 апреля 2024 года за регистрационным номером 2247703926590.

Смена фирменного наименования лица без изменения его организационно-правовой формы к реорганизации действующим законодательством не отнесена. В результате переименования юридического лица не происходит его ликвидации, реорганизации или иных изменений, свидетельствующих о перемене лиц в материальном правоотношении и требующих в случае возбуждения в отношении данного юридического лица исполнительного производства решения вопроса о процессуальном правопреемстве или о надлежащем ответчике.

Судом установлено, следует из материалов дела, что ФИО1, 15 мая 2025 года обратилась в филиал АО «РИР» в г. Северске с заявлением, в котором просила обеспечить действующему по ее поручению ФИО2 возможность внести 16.05.2025 в течение рабочего дня плату наличными средствами непосредственно в АО «РИР» филиал в г. Северске, как исполнителю коммунальной услуги отопление для собственников кв. ** в многоквартирном доме по [адрес], за коммунальную услугу «отопление» за расчетный период апрель 2025 года без оплаты комиссии, без участия действующих платежных агентов или банковских платежных агентов.

АО «РИР» является организацией, производящей отпуск тепловой энергии через присоединенную тепловую сеть в жилое помещение по указанному выше адресу, что следует из общедоступных сведений в сети Интернет и сторонами не оспаривается.

Отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов регулируются положениями Жилищного кодекса Российской Федерации, Гражданского кодекса Российской Федерации, другими федеральными законами, а также Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 далее Правила № 354).

Поскольку истец является собственником помещения в многоквартирном доме, то он является потребителем услуг, оказываемых ресурсоснабжающей организацией, в связи с чем на правоотношения с ответчиком также распространяются положения Закона о защите прав потребителей.

В основаниях иска указано, что не предоставление АО «РИР» возможности потребителю по его обращению внести плату за коммунальную услугу «Отопление» за расчетный период апрель 2025 г. наличными денежными средствами непосредственно ресурсоснабжающей организации является незаконным.

В соответствии со ст. 210 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

Согласно чч.1,2 ст. 153 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает в частности у собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение, с учетом правила, установленного частью 3 статьи 169 настоящего Кодекса.

В силу ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, на основании платежных документов, представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иные сроки не установлены договором управления многоквартирным домом, либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива. Собственники помещений в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищества собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив и управление которым осуществляется управляющей организацией, плату за жилое помещение и коммунальные услуги вносят этой управляющей организации.

Частью 15 статьи 155 ЖК РФ установлено, что управляющая организация, которой вносится плата за жилое помещение и коммунальные услуги, вправе осуществлять расчеты с нанимателями жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов и собственниками жилых помещений и взимать плату за жилое помещение и коммунальные услуги при участии платежных агентов, осуществляющих деятельность по приему платежей физических лиц, а также банковских платежных агентов, осуществляющих деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности. 

Пунктом 63 Правилами № 354 предусмотрено, что потребители обязаны своевременно вносить плату за коммунальные услуги.

Платежи на территории РФ осуществляются путем наличных и безналичных расчетов (ч. 1 ст. 140 ГК РФ). 

Согласно п. 65 Правил № 354 если иное не установлено договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, потребитель вправе по своему выбору:

а) оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами, в безналичной форме с использованием счетов, открытых в том числе для этих целей в выбранных им банках или переводом денежных средств без открытия банковского счета, почтовыми переводами, банковскими картами, через сеть Интернет и в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, с обязательным сохранением документов, подтверждающих оплату, в течение не менее 3 лет со дня оплаты;

б) поручать другим лицам внесение платы за коммунальные услуги вместо них любыми способами, не противоречащими требованиям законодательства Российской Федерации и договору, содержащему положения о предоставлении коммунальных услуг;

в) вносить плату за коммунальные услуги за последний расчетный период частями, не нарушая срок внесения платы за коммунальные услуги, установленный настоящими Правилами;

г) осуществлять предварительную оплату коммунальных услуг в счет будущих расчетных периодов.

Статьей 2 Федерального закона от 03 июня 2009 года № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами» закреплено, что плательщиком является физическое лицо, осуществляющее внесение платежному агенту наличных денежных средств в целях исполнения денежных обязательств физического лица перед поставщиком (пункт 2); платежным агентом - юридическое лицо, за исключением кредитной организации, или индивидуальный предприниматель, осуществляющие деятельность по приему платежей физических лиц. Платежным агентом является оператор по приему платежей либо платежный субагент (пункт 3); платежным субагентом - платежный агент - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключившие с оператором по приему платежей договор об осуществлении деятельности по приему платежей физических лиц (пункт 5). 

В соответствии с п. 1 ст. 3 Федерального закона от 03 июня 2009 года № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами» под деятельностью по приему платежей физических лиц (далее - прием платежей) в целях настоящего Федерального закона признается прием платежным агентом от плательщика наличных денежных средств, направленных на исполнение денежных обязательств перед поставщиком по оплате товаров (работ, услуг), в том числе внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, а также осуществление платежным агентом последующих расчетов с поставщиком.

Оператор по приему платежей для приема платежей должен заключить с поставщиком договор об осуществлении деятельности по приему платежей физических лиц, по условиям которого оператор по приему платежей вправе от своего имени или от имени поставщика и за счет поставщика осуществлять прием наличных денежных средств от плательщиков в целях исполнения денежных обязательств физического лица перед поставщиком, а также обязан осуществлять последующие расчеты с поставщиком в установленном указанным договором порядке и в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая требования о расходовании наличных денег, поступивших в кассу юридического лица или кассу индивидуального предпринимателя (п. 1 ст. 4 Федерального закона от 03 июня 2009 года № 103-ФЗ).

В силу п. 13 ст. 4 Федерального закона от 03 июня 2009 года № 103-ФЗ платежный агент при приеме платежей обязан обеспечить в каждом месте приема платежей предоставление плательщикам следующей информации: 1) адреса места приема платежей; 2) наименования и места нахождения оператора по приему платежей и платежного субагента в случае приема платежа платежным субагентом, а также их идентификационных номеров налогоплательщика; 3) наименования поставщика; 4) реквизитов договора об осуществлении деятельности по приему платежей физических лиц между оператором по приему платежей и поставщиком, а также реквизитов договора об осуществлении деятельности по приему платежей физических лиц между оператором по приему платежей и платежным субагентом в случае приема платежа платежным субагентом; 5) размера вознаграждения, уплачиваемого плательщиком оператору по приему платежей и платежному субагенту в случае приема платежа платежным субагентом, в случае взимания вознаграждения; 6) способов подачи претензий; 7) номеров контактных телефонов поставщика и оператора по приему платежей, а также платежного субагента в случае приема платежа платежным субагентом; 8) адресов и номеров контактных телефонов федеральных органов исполнительной власти, уполномоченных Правительством Российской Федерации на проведение государственного контроля (надзора) за приемом платежей.

Из системного толкования вышеуказанных положений закона следует, что законодателем установлено право потребителя вносить плату за коммунальные платежи наличными денежными средствами без комиссии непосредственно исполнителю, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту.

По агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала (п.1 ст. 1005 ГК РФ).

03 декабря 2024 года между АО «РИР» и АО «ЕРКЦ» заключён агентский договор **-Д, согласно которому АО «ЕРКЦ» приняло на себя обязательства:

- по начислению потребителю платы за предоставленные коммунальные услуги, за установленные общедомовые приборы учета тепловой энергии и теплоносителя, в разрезе лицевых счетов, в том числе с применением повышающих коэффициентов, а также пени;

- по приему и учету платежей потребителей за предоставленные коммунальные услуги в счет погашения начисленной за период с 01 января 2018 года по 31 декабря 2025 года, платы за оказанные коммунальные услуги, в то числе с применением повышающих коэффициентов, а также пени в разрезе лицевых счетов и платы за установку общедомового прибора учета тепловой энергии и теплоносителя;

- по перечислению на специальный и расчетный банковский счет АО «РИР» денежных средств, полученных от потребителей в счет погашения начисленной за период с 01 января 2018 года по 31 декабря 2025 года платы за оказанные коммунальные услуги, в том числе с применением повышающих коэффициентов, а также пени.

АО «ЕРКЦ» организовывает за счет собственных средств различные способы внесения платы за оказанные коммунальные услуги, в том числе удержание из заработной платы потребителей, обеспечивает не менее одного канала без комиссионной оплаты потребленного коммунального ресурса наличными средствами и не менее одного канала без комиссионной оплаты потребленного коммунального ресурса безналичными средствами (п. 2.1.8.4 агентского договора **-Д от 03 декабря 2024 года). 

На основании пункта 8 статьи 8 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о реализуемых исполнителем работах и услугах.

Согласно п. 2 ст. 8 Закона о защите прав потребителей указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора (п. 1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей).

В соответствии с пп. «г» п. 33 Правил № 354 потребитель имеет право получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.

Подпункт «п» пункта 31 Правил № 354 предписывает исполнителю предоставлять потребителю (путем указания в договоре, содержащем положения о предоставлении коммунальных услуг, а также размещения на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом (жилой дом или комплекс жилых домов), а также на досках объявлений, расположенных в помещении исполнителя в месте, доступном для всех потребителей) соответствующую информацию, в частности:

сведения об исполнителе - наименование, место нахождения (адрес его постоянно действующего исполнительного органа), сведения о государственной регистрации, режим работы, адрес сайта исполнителя в сети Интернет, а также адреса сайтов в сети Интернет, на которых исполнитель в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязан размещать информацию об исполнителе, фамилия, имя и отчество руководителя;

показатели качества коммунальных услуг, предельные сроки устранения аварий и иных нарушений порядка предоставления коммунальных услуг, установленные законодательством Российской Федерации, в том числе Правилами, а также информацию о Правилах.

Материалами дела подтверждается, что данные о платежных агентах, осуществляющих прием платежей в оплату потребленного коммунального ресурса АО «РИР», а также о местах приема платежей размещены на информационном стенде офисного центра приема населения филиала по адресу: 

<

...>.

Из размещенной на информационном стенде информации следует, что потребитель в г. Северске может внести платежи в оплату потребленного коммунального ресурса АО «РИР» наличными средствами без комиссии в АО «ЕРКЦ», дополнительном офисе ПАО «Томскпромстройбанк». 

Кроме того, в здании АО «ЕРКЦ», расположенном по адресу: 

<

...>, имеется помещение, оборудованное кассой по приему жилищно-коммунальных платежей владельцев и пользователей жилых помещений многоквартирных домов, а также индивидуальных домовладений. Оплату можно произвести как наличными денежными средствами, так и безналичным способом, комиссия при приеме платежей в кассе АО «ЕРКЦ» с плательщиков не взимается, что подтверждается ответом АО «ЕРКЦ» от 10 апреля 2025 года ** на запрос заместителя директора по коммерческой деятельности филиала АО «РИР» в г. Северске. 

Как разъяснено в пункте 33 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2017 года №22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности», управляющая организация, иное юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которым вносится плата за жилое помещение и коммунальные услуги, а также их представитель вправе осуществлять расчеты с нанимателями (собственниками) жилых помещений и взимать плату за жилое помещение и коммунальные услуги при участии платежных агентов, а также банковских платежных агентов (часть 15 статьи 155 ЖК РФ).

Внесение платы исполнителю либо действующему по его поручению платежному агенту или банковскому платежному агенту является надлежащим исполнением обязанности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг (части 3 - 6.1, 7, 7.1, 8 - 10 статьи 155 ЖК РФ, пункт 1 статьи 408 ГК РФ).

Из материалов дела также следует, что 15 марта 2023 года и 28 марта 2023 года представитель истца ФИО2 обращался в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Томской области по вопросу непредставления АО «РИР» возможности потребителям оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами в офисе ресурсоснабжающей организации. 

В ответ на обращение Управлением было вынесено предостережение в связи с наличием в действиях АО «РИР» признаков нарушений, в части отсутствия возможности оплаты наличными денежными средствами АО «РИР», о недопустимости нарушений обязательных требований Закона РФ. 

На полученное предостережение АО «РИР» филиал в г. Северске 26 апреля 2023 года направлены возражения о несогласии с предостережением, с указанием организации приема платежей от населения АО ЕРКЦ, с которым заключены агентские договоры от 22.12.2022 г. ** от 21.11.2022 №** и принятия исчерпывающих мер по соблюдению требований действующего законодательства, в том числе по соблюдению требований п. 1 ст. 16.1, ст. 37 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Из письма Управления Роспотребнадзора по Томской области от 28 апреля 2023 года ** информация о соблюдении АО «РИР» при осуществлении своей деятельности, законодательства в сфере защиты прав потребителей принята к сведению.

Анализ представленной переписки указывает на отсутствие нарушений в части приема оплаты наличных денежных средств непосредственно в филиале АО «РИР». Доказательств, что АО «РИР» было привлечено к ответственности за нарушения в данной области в материалы дела, не представлено, судом не добыто.

Таким образом, в судебном заседании установлено, что истец имеет возможность оплатить за жилищно-коммунальные и иные услуги наличными денежными средствами без комиссии как в кассе АО «ЕРКЦ», так и дополнительном офисе ПАО «Томскпромстройбанк», в связи с чем право истца, предусмотренное п. 65 Правил № 354, не нарушено.

Совокупность установленных обстоятельств позволяет прийти к выводу, что ответчиком надлежащим образом организован прием платы за жилое помещение, коммунальные и иные услуги наличными денежными средствами.

Каких-либо нарушений при исполнении своих обязанностей по заключенному с АО «ЕРКЦ» агентскому договору в части сбора платежей граждан и организаций и учета расчетов за потребленные жилищно-коммунальные и услуги в судебном заседании не установлено. 

Стороной истца не представлено суду доказательств невозможности оплаты истцом платежей за жилищно-коммунальные и иные услуги наличными средствами без комиссии в вышеуказанных организациях.

При установленных обстоятельствах, суд приходит к выводу, что требование истца о признании незаконным бездействия, выразившегося в непредставлении 16 мая 2025 года возможности истцу внести плату за коммунальную услугу отопление за расчетный период апрель 2025 года наличными денежными средствами непосредственно в АО «РИР» не подлежат удовлетворению.

Истцом заявлено о компенсации морального вреда в результате указанного бездействия ответчика.

Согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Положениями ст. 151 ГК РФ предусмотрено, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 №7 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку судом не установлены виновные действия АО «РИР», равно как и факт причинения истцу ущерба в результате таких действий, оснований для применения положения ст. 13 Закона о защите прав потребителей, а также удовлетворения требования о компенсации морального вреда не имеется. 

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

в удовлетворении исковых требований ФИО1 к Акционерному обществу "Росатом Инфраструктурные решения" о признании незаконным бездействия, выразившегося в непредставлении 16 мая 2025 года истцу возможности внести плату за коммунальную услугу отопление за расчетный период апрель 2025 года наличными денежными средствами непосредственно в АО «РИР», взыскании с АО «РИР» в ее пользу компенсации морального вреда в размере 15 000 рублей отказать. 

Решение может быть обжаловано в Томский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Северский городской суд Томской области в течение одного месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Судья Е.С. Николаенко