Дело № 2-3041/2017 

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

г. Челябинск 10 апреля 2017 г.

Центральный районный суд г. Челябинска в составе председательствующего судьи Климович Е.А.,

при секретаре Коротаеве А.И.,

рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО «Сбербанк России» о компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в суд с иском к ПАО «Сбербанк России» о компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей.

Исковые требования мотивированы тем, что ответчиком был заблокирован доступ в систему «Сбербанк-онлайн», в связи с чем ФИО1 был причинен моральный вред, который он оценивает в 5 000 рублей. В досудебном порядке ответчик отказывался удовлетворить требования истца.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика ПАО «Сбербанк России» ФИО2 в судебном заседании исковые требования не признал, просил в иске отказать.

Суд, выслушав мнения сторон, изучив материалы дела приходит к выводу об отказе в удовлетворении требований по следующим обстоятельствам.

24.12.2015 года при обращении ФИО1 в ПАО «Сбербанк России» по факту мошенничества по картам/счетам профиль истца в системе «Сбербанк Онлайн» был заблокирован во избежание возможных списаний денежных средств мошенниками.

После обращения ФИО1 о разблокировке профиля, а также после проведения необходимых мероприятий по проверке обоснованности обращения клиента, профиль истца в системе «Сбербанк Онлайн» был разблокирован, 22.01.2016 г. истцом осуществлен вход в указанную систему.

В силу ст. 150 ГК РФ Нематериальные блага - Жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом.

Согласно ст. 151 ГК РФ Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В соответствии с п.2 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 20.12.1994 г. № 10 «О некоторых вопросах применения законодательства о компенсации морального вреда» Под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, временным ограничением или лишением каких-либо прав, физической болью, связанной с причиненным увечьем, иным повреждением здоровья либо в связи с заболеванием, перенесенным в результате нравственных страданий и др.

Временная блокировка профиля истца в системе дистанционного обслуживания «Сбербанк Онлайн», совершенная во избежание мошеннических действий с денежными средствами/картами истца не могла принести ФИО1 физических или нравственных страданий, истец не был лишен возможности пользоваться денежными средствами на счетах, принадлежащих ему карт, каких-либо материальных лишений, связанных с временной невозможностью пользования системой «Сбербанк Онлайн» истец не понес.

В силу ч. 1 ст.56 ГПК РФ Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Факт временной блокировки профиля в системе «Сбербанк Онлайн» сам по себе не является основанием для взыскания компенсации морального вреда.

Других доказательств причинения морального вреда ФИО1 действиями ответчика в материалы дела не представлено.

В силу ст. 98 ГПК РФ с истца в доход местного бюджета подлежит ко взысканию госпошлина в размере 300 рублей

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.98,100,103,194-199 ГПК РФ, суд 

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ПАО «Сбербанк России» о компенсации морального вреда отказать.

Взыскать с ФИО1 в местный бюджет госпошлину в размере 300 рублей.

На настоящее решение может быть подана апелляционная жалоба в Челябинский областной суд в течение одного месяца со дня его принятия в окончательной форме, через Центральный районный суд г. Челябинска.

Председательствующий: Е.А. Климович