РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

77RS0032-02-2024-021237-66                                    

16 апреля 2025 года дело № 2-1666/25           

Черемушкинский районный суд адрес в составе судьи Чурсиной С.С., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес, в лице Территориального отдела в адрес к ООО «РигаСтом» о признании действий противоправными, обязании прекратить противоправные действия,

УСТАНОВИЛ:

Истец Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес, в лице Территориального отдела в адрес обратилось в суд к ответчику ООО «РигаСтом» с иском о признании действий противоправными, обязании прекратить противоправные действия, в котором с учетом уточнений просили признать действия ООО «РигаСтом», выражающиеся в не доведении до потребителей информации, предусмотренной пп. «в» п.13, пп «г» п. 17, пп «и» п. 17 «Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 N 736, на интернет - сайте организации https://rigastom.ru противоправными в отношении неопределенного круга потребителей на момент подачи искового заявления.

обязать ООО «РигаСтом» в течение десяти дней после вступления решения суда в законную силу прекратить противоправные действия и разместить на интернет - сайте организации https://rigastom.ru информацию, предусмотренную пп. «в» п.13, пп «г» п. 17, пп «и» п. 17 «Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 N 736.

обязать ООО «РигаСтом» в течение 10 дней после вступления решения суда в законную силу довести его до сведения потребителей путем размещения в средстве массовой информации. В случае невыполнения решения суда в части доведения до сведения потребителей, предоставить Территориальному отделу Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в адрес право в соответствии со ст. 206 ГПК РФ за свой счет и своими силами довести до сведения потребителей решение суда в средстве массовой информации с последующим взысканием расходов с ООО «РигаСтом». 

В обоснование заявленных требований истец ссылается на то, что Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по адрес в адрес 14.11.2024 при мониторинге интернет-сайта https://rigastom.ru установлено, что среди информации, размещенной на сайте стоматологической клиники, отсутствуют информация, предусмотренная пп. «в» п.13, пп «г» п. 17, пп «и» п. 17 «Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 N 736.

Согласно пп «в» п 13 Постановления Правительства РФ от 11.05.2023 № 736 «Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» исполнитель - юридическое лицо обязан предоставить потребителю и (или) заказчику следующую информацию: информация о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи.

Также в соответствии с пп «г» п.17 «Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 № 736, исполнитель обязан довести до сведения потребителя и (или) заказчика следующую информацию: сроки ожидания предоставления платных медицинских услуг.

Согласно пп. «и» п.17 «Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утвержденных Постановлением | Правительства РФ от 11.05.2023 № 736, исполнитель обязан довести до сведения потребителя и (или) заказчика в том числе информацию для медицинских организаций государственной системы здравоохранения или муниципальной системы здравоохранения - адреса и телефоны учредителя, исполнительного органа субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и территориального фонда обязательного медицинского страхования (далее - органы государственной власти и организации).

Интернет— сайт ответчика https://rigastom.ru вышеуказанной информации не содержит. 

Так, например, на интернет - сайте https://rigastom.ru содержится информация о лечении кариеса, официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации содержит сведения о стандарте первичной медико-санитарной помощи при приостановившемся кариесе и кариесе эмали, утвержденном Приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 24 декабря 2012 г.№ 1490н. Однако, предусмотренная Правилами, ссылка на стандарт оказания медицинской помощи на интернет — сайте клиники не размещена. 

Аналогичным образом не размещена ссылка на стандарт медицинской помощи больным полным отсутствием зубов, утвержденный Приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 22 ноября 2004 г. N 252, стандарт первичной медико - санитарной помощи при кариесе дентина и цемента, утвержденный Приказом .Министерства здравоохранения Российской Федерации от 24 декабря 2012 г. N 1526н.

При этом клиника оказывает услуги в т.ч. по имплантации зубов.

Из вышеизложенного следует, что ООО «РигаСтом», оказывая платные медицинские услуги по адресу: адрес, помещ. IX с нарушением требований к предоставлению информации о стандартах. медицинской помощи и клинических рекомендациях, с учетом и на основании которых (соответственно) оказываются медицинские услуги нарушает права неопределенного круга потребителей на информацию о стандартах оказываемых услуг, что не позволяет им оценить качество оказанной услуги и ее соответствие рекомендациям, одобренным Министерством здравоохранения Российской Федерации. 

Основания для проведения контрольно-надзорных мероприятий, предусматривающих взаимодействие с контролируемым лицом с учетом положений Постановления Правительства РФ от 10.03.2022 N 336, а также привлечения к административной ответственности в настоящее время отсутствуют.

Стороны в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом, в связи с чем суд на основании ст. 167 ГПК РФ счел возможным рассмотреть дело в их отсутствие.

Суд, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства, приходит к следующему.

В соответствии со ст. 46 ГПК РФ установлено, что в случаях, предусмотренных законом, органы государственной власти вправе обратиться в суд с иском в защиту прав неопределенного круга лиц. 

В соответствии с Законом РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей», федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей осуществляется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти - органом государственного надзора. 

В соответствии со ст. 46 Закона о защите прав потребителей орган государственного надзора осуществляет защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей и вправе предъявлять иски о прекращении противоправных действий исполнителя услуг в отношении неопределенного круга потребителей.

Судом установлено, что Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес (далее - Роспотребнадзор), является территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, осуществляющим государственный надзор в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека на территории адрес.

Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по адрес в адрес 14.11.2024 при мониторинге интернет-сайта https://rigastom.ru установлено, что среди информации, размещенной на сайте стоматологической клиники, отсутствуют информация, предусмотренная пп. «в» п.13, пп «г» п. 17, пп «и» п. 17 «Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 N 736.

Согласно пп «в» п 13 Постановления Правительства РФ от 11.05.2023 № 736 «Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» исполнитель - юридическое лицо обязан предоставить потребителю и (или) заказчику следующую информацию: информация о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи.

Также в соответствии с пп «г» п.17 «Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 № 736, исполнитель обязан довести до сведения потребителя и (или) заказчика следующую информацию: сроки ожидания предоставления платных медицинских услуг.

Согласно пп. «и» п.17 «Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утвержденных Постановлением | Правительства РФ от 11.05.2023 № 736, исполнитель обязан довести до сведения потребителя и (или) заказчика в том числе информацию для медицинских организаций государственной системы здравоохранения или муниципальной системы здравоохранения - адреса и телефоны учредителя, исполнительного органа субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и территориального фонда обязательного медицинского страхования (далее - органы государственной власти и организации).

Интернет— сайт ответчика https://rigastom.ru вышеуказанной информации не содержит. 

Так, например, на интернет - сайте https://rigastom.ru содержится информация о лечении кариеса, официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации содержит сведения о стандарте первичной медико-санитарной помощи при приостановившемся кариесе и кариесе эмали, утвержденном Приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 24 декабря 2012 г.№ 1490н. Однако, предусмотренная Правилами, ссылка на стандарт оказания медицинской помощи на интернет — сайте клиники не размещена. 

Аналогичным образом не размещена ссылка на стандарт медицинской помощи больным полным отсутствием зубов, утвержденный Приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 22 ноября 2004 г. N 252, стандарт первичной медико - санитарной помощи при кариесе дентина и цемента, утвержденный Приказом .Министерства здравоохранения Российской Федерации от 24 декабря 2012 г. N 1526н.

При этом клиника оказывает услуги в т.ч. по имплантации зубов.

Согласно ч. 1,2 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» № 2300-1, потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. 

В соответствии с ч. 1 ст. 10 Закона о ЗПП предусматривает, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Доказательств соблюдения указанных требований закона ответчиком суду в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ не представлено.

Из вышеизложенного следует, что ООО «РигаСтом», оказывая платные медицинские услуги по адресу: адрес, помещ. IX с нарушением требований к предоставлению информации о стандартах. медицинской помощи и клинических рекомендациях, с учетом и на основании которых (соответственно) оказываются медицинские услуги, нарушает права неопределенного круга потребителей на информацию о стандартах оказываемых услуг, что не позволяет им оценить качество оказанной услуги и ее соответствие рекомендациям, одобренным Министерством здравоохранения Российской Федерации. 

В связи с изложенным суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований о признании действий ответчика противоправными и обязании ответчика прекратить противоправные действия.

На основании ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

При таких обстоятельствах, суд полагает, что с ответчика в доход адрес подлежит взысканию государственная пошлина в размере сумма  

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес, в лице Территориального отдела в адрес к ООО «РигаСтом» о признании действий противоправными, обязании прекратить противоправные действия – удовлетворить.

Признать действия ООО «РигаСтом», выражающиеся в не доведении до потребителей информации, предусмотренной пп. «в» п.13, пп «г» п. 17, пп «и» п. 17 «Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 N 736, на интернет - сайте организации https://rigastom.ru противоправными в отношении неопределенного круга потребителей на момент подачи искового заявления.

Обязать ООО «РигаСтом» в течение десяти дней после вступления решения суда в законную силу прекратить противоправные действия и разместить на интернет - сайте организации https://rigastom.ru информацию, предусмотренную пп. «в» п.13, пп «г» п. 17, пп «и» п. 17 «Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 N 736.

Обязать ООО «РигаСтом» в течение 10 дней после вступления решения суда в законную силу довести его до сведения потребителей путем размещения в средстве массовой информации. В случае невыполнения решения суда в части доведения до сведения потребителей, предоставить Территориальному отделу Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в адрес право в соответствии со ст. 206 ГПК РФ за свой счет и своими силами довести до сведения потребителей решение суда в средстве массовой информации с последующим взысканием расходов с ООО «РигаСтом». 

Взыскать с ООО «РигаСтом» государственную пошлину в доход бюджета адрес в размере сумма.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через районный суд в течение одного месяца после вынесения решения в окончательной форме. 

Судья фио 

 решение изготовлено в окончательной форме 24.04.2025 года