16RS0043-01-2023-006715-85

дело №2-361/2024

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

15 января 2024 года Нижнекамский городской суд Республики Татарстан Российской Федерации в составе: председательствующего судьи А.П.Окишева, при секретаре судебного заседания Л.М.Фатыковой, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к публичному акционерному обществу «Росгосстрах» о признании действий незаконными, признании заявления находящимся на рассмотрении, обязании произвести осмотр автомобиля, выдачи направления на ремонт, взыскании неустойки, финансовой санкции, штрафа, судебных расходов, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась с иском к ПАО «Росгосстрах» (далее ответчик) о признании действий незаконными выразившимися в возврате 29 июня 2023 года предоставленных ФИО1 документов признании заявления ФИО1 о страховом возмещении по факту дорожно-транспортного происшествия произошедшего 31 мая 2023 года принятым ПАО «Росгосстрах» и находящимся на рассмотрении, обязании организовать должный осмотр автомобиля ... государственный регистрационный знак ... rus в городе Нижнекамске, обязании выдачи направления на ремонт автомобиля ... государственный регистрационный знак ... rus на СТОА ..., взыскании страхового возмещения, расходов на выявление скрытых повреждений, неустойки, финансовой санкции, штрафа, судебных расходов. 

В обоснование иска указано, что 31 мая 2023 года в 14 часов 36 минут в городе ... ДТП с участием автомобиля принадлежащего истцу на праве собственности. Водитель ФИО2 управляя автомобилем Lada Largus государственный регистрационный номер ..., в нарушении ПДД Российской Федерации пункта 8.5 (перед поворотом направо не занял крайне положение на проезжей части) совершил столкновение с автомобилем ... государственный регистрационный знак ... rus, принадлежащим истцу на праве собственности, которое получило механические повреждения. 

Виновным в ДТП признан ФИО2 (Постановление по делу об административном правонарушении от ...). 

Гражданская ответственность ФИО1 застрахована в ПАО «Росгосстрах» по договору ОСАГО серии ТТТ .... 

Гражданская ответственность ФИО2 застрахована в АО «АльфаСтрахование» по договору ОСАГО серии ТТТ ....

... в ПАО «Росгосстрах» от истца поступило заявление о прямом возмещении убытков по договору ОСАГО с приложением документов, предусмотренных Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от ... ...-П (далее – Правила ОСАГО). 

В заявлении указан способ получения страхового возмещения путем организации и оплаты восстановительного ремонта на СТОА (ООО «АвтоЛига», ООО «Эверест-Групп», ИП ФИО7), а также заявлено требование о выплате расходов на оплату нотариальных услуг в размере 400 руб., так же в заявлении ответчик был извещен о времени осмотра автомобиля независимым экспертом ИП ФИО8.

... ответчиком была направлена истцу телеграмма, в которой ему предложено предоставить автомобиль Chevrolet Lacetti государственный регистрационный знак ... rus на осмотр по адресу: ... - ....

Истец автомобиль на осмотр не представил, так как получил телеграмму после 26 июня 2023 года и так же потому, что до места осмотра в одну сторону необходимо на поврежденном в ДТП автомобиле проехать 250 километров.

Письмом поступившим истцу 10 июля 2023 года ответчик сообщил о возврате заявления с приложенными документами без рассмотрения, но поданные документы не возвратил.

На осмотр организованный истцом 03 июля 2023 года представитель ответчика не явился. При проведении осмотра для выявления скрытых повреждений истцом были понесены расходы на дефектовку в размере 800 руб.

02 августа 2023 года истцом в адрес ответчика направлена претензия с требованием организовать должный осмотр автомобиля, выдать направление на ремонт, возместить расходы по направлению заявления, расходы по оплате услуг нотариуса по заверению документов, расходы по оплате почтовых услуг в размере 245 руб. 44 коп. и юридических услуг в размере 5000 руб., неустойку.

Претензия оставлена без ответа.

Решением Уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций ФИО9 от 10 октября 2023 года №У-23-100300/8020-003 прекращено рассмотрение обращения ФИО1 в связи с тем, что истец предварительно не обратился с претензией к ответчику.

На основании изложенного истец просит : признать незаконными действия ответчика по возврату заявления, признать заявление истца принятым ответчиком и находящимся на рассмотрении, обязать ответчика организовать должный осмотр поврежденного автомобиля истца в городе Нижнекамске, выдать направление на ремонт автомобиля; взыскать 639 руб. 44 коп. (400+239,44) - невыплаченное страховое возмещение; 800 руб. расходы на дефектовку; 389 220 руб. неустойку за период с 01 июля 2023 года по дату вынесения решения, а такм же неустойку по день фактического исполнения обязательства; финансовую санкцию с 01 июля 2023 года по день фактического предоставления мотивированного отказа; расходы по оплате юридических услуг по подготовке претензии; почтовые расходы 245 руб. 44 коп.; расходы по оплате юридических услуг по подготовке обращении; штраф; компенсацию морального вреда 10 000 руб.; расходы по оплате услуг нотариуса по удостоверению доверенности в размере 2 100 руб.; 25 000 руб. расходы по оплате услуг юриста; 18 000 руб. расходы по оплате услуг эксперта. 

В судебное заседание истец не явился, от представителя истца поступило ходатайство о рассмотрении дела без участия истца.

Представитель ПАО «Росгосстрах» в судебное заседание не явился, извещен.

Суд, изучив материалы дела, приходит к следующему.

В силу части 1 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Согласно части 4 статьи 931 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

В соответствии со статьей Федерального закона N 40-ФЗ от ... "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместите, потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховую выплату) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

В силу части 1 статьи 6 вышеуказанного закона объектом обязательного страхования являются имущественные интересы, связанные с риском гражданской ответственности владельца транспортного средства по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства на территории Российской Федерации.

К страховому риску по обязательному страхованию относится наступление гражданской ответственности по указанным обязательствам.

В силу части 15 статьи 12 Федерального закона 40-ФЗ от ... "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее закон об ОСАГО) страховое возмещение вреда, причиненного транспортному средству потерпевшего (за исключением легковых автомобилей, находящихся в собственности граждан и зарегистрированных в Российской Федерации), может осуществляться по выбору потерпевшего:

путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего на. станции технического обслуживания, которая выбрана потерпевшим по согласованию со страховщиком в соответствии с правилами обязательного страхования и с которой у страховщика заключен договор на организацию восстановительного ремонта (возмещение причиненного вреда в натуре);

путем выдачи суммы страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) в кассе страховщика или перечисления суммы страховой выплаты на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя) (наличный или безналичный расчет).

Как следует из материалов дела ... в 14 часов 36 минут в городе Нижнекамске, на ..., возле ... произошло ДТП с участием автомобиля принадлежащего истцу на праве собственности. ФИО3Симухин управляя автомобилем ... ... государственный регистрационный номер ..., в нарушении ПДД Российской Федерации пункта 8.5 (перед поворотом направо не занял крайне положение на проезжей части) и совершила столкновение с автомобилем ... государственный регистрационный знак ... rus, принадлежащим истцу на праве собственности, которое получило механические повреждения. 

Виновным в ДТП признан ФИО2 (Постановление по делу об административном правонарушении от ...). 

Гражданская ответственность ФИО1 застрахована в ПАО «Росгосстрах» по договору ОСАГО серии ТТТ .... 

Гражданская ответственность ФИО4 застрахована в АО «АльфаСтрахование» по договору ОСАГО серии ТТТ ....

... в ПАО «Росгосстрах» от истца поступило заявление о прямом возмещении убытков по договору ОСАГО с приложением документов, предусмотренных Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от ... ...-П (далее – Правила ОСАГО). 

В заявлении указан способ получения страхового возмещения путем организации и оплаты восстановительного ремонта на СТОА (ООО «АвтоЛига», ООО «Эверест-Групп», ИП ФИО7), а также заявлено требование о выплате расходов на оплату нотариальных услуг в размере 400 руб., так же в заявлении ответчик был извещен о времени осмотра автомобиля независимым экспертом ИП ФИО5.

Как разъяснено в пункте 33 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ... N 31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" по общему правилу, осмотр и независимая техническая экспертиза, независимая экспертиза (оценка) проводятся по месту нахождения страховщика и (или) эксперта.

Если характер повреждений или особенности поврежденного транспортного средства, иного имущества исключают его представление для осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) по месту нахождения страховщика и (или) эксперта (например, имеются неисправности транспортного средства, образовавшиеся в результате дорожно-транспортного происшествия, перечисленные в Перечне неисправностей и условий, при которых запрещается эксплуатация транспортных средств, являющемся приложением к Основным положениям по допуску транспортных средств к эксплуатации и обязанностям должностных лиц по обеспечению безопасности дорожного движения, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от ... N 1090, и т.д.), указанные осмотр и независимая техническая экспертиза, независимая экспертиза (оценка) проводятся по месту нахождения поврежденного имущества (абзац третий пункта 10 статьи 12 Закона об ОСАГО).

При уклонении страховщика от проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) по месту нахождения поврежденного имущества потерпевший вправе самостоятельно организовать проведение независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества или его остатков.

... ответчиком была направлена истцу телеграмма, в которой ему предложено предоставить автомобиль Chevrolet Lacetti государственный регистрационный знак 

<

***> rus на осмотр по адресу: ... - ....

Истец автомобиль на осмотр не представил, потому, что до места осмотра в одну сторону необходимо на поврежденном в ДТП автомобиле проехать 250 километров.

Письмом, поступившим истцу ... ответчик сообщил о возврате заявления с приложенными документами без рассмотрения, в виду того, что истцом не представлен автомобиль на осмотр.

Суд, соглашается с позицией истца о том, что осмотр автомобиля должен был проводится по месту нахождения поврежденного автомобиля, так как назначение осмотра за 250 километров от места нахождения автомобиля, является злоупотреблением правом и несет дополнительные расходы для заявителя. 

На основании изложенного требование истца обязать ответчика организовать должный осмотр поврежденного автомобиля истца в городе Нижнекамске подлежит удовлетворению.

Требования истца о признании незаконными действия ответчика по возврату заявления, признании заявление истца принятым ответчиком и находящимся на рассмотрении не являются самостоятельным требованием, восстанавливающими права истца в связи с чем, не подлежат удовлетворению.

Учитывая, что требование истца об организации восстановительного ремонта не удовлетворено страховой компанией. Истец обратился с соответствующим заявлением к Уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций

Решением Уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций ФИО6 от ... №У... прекращено рассмотрение обращения ФИО1 в связи с тем, что истец предварительно не обратился с претензией к ответчику.

Однако в материалах дела имеется претензия, направленная истцом ПАО «Росгосстрах» ... и полученная последним ....

Как следует из разъяснений, содержащихся в пункте 51 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ... N 31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства и (или) проведения его независимой технической экспертизы обязан выдать потерпевшему направление на ремонт, в том числе повторный ремонт в случае выявления недостатков первоначально проведенного восстановительного ремонта, на станцию технического обслуживания, которая соответствует требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего (пункт 15.1 статьи 12 Закона об ОСАГО).

Пунктом 56 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ... N 31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" установлено, что при нарушении страховщиком обязательства по организации и оплате восстановительного ремонта потерпевший вправе предъявить требование о понуждении страховщика к организации и оплате восстановительного ремонта или потребовать страхового возмещения в форме страховой выплаты либо произвести ремонт самостоятельно и потребовать со страховщика возмещения убытков вследствие ненадлежащего исполнения им своих обязательств по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства в размере действительной стоимости восстановительного ремонта, который страховщик должен был организовать и оплатить. Возмещение таких убытков означает, что потерпевший должен быть постановлен в то положение, в котором он находился бы, если бы страховщик по договору обязательного страхования исполнил обязательства надлежащим образом (пункт 2 статьи 393 Гражданского кодекса Российской Федерации

В рассматриваемом случае направление на ремонт истцу не выдавалось, в связи с чем требование истца обязать ответчика выдать направление на ремонт на автомобиль ... государственный регистрационный знак ... rus подлежит удовлетворению

В соответствии с абзацем 1 пункта 21 статьи 12 закона об ОСАГО в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 данной статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

По смыслу приведенной нормы права страховая компания обязана выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия заявления о страховом возмещении и приложенных к нему документов.

Согласно абзацу 2 пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО при несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с данным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. 

В пункте 76 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ... N 31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" разъяснено, что неустойка за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства определяется в размере 1 процента, а за несоблюдение срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства определяется в размере 0,5 процента за каждый день просрочки от надлежащего размера страхового возмещения по конкретному страховому случаю за вычетом страхового возмещения, произведенного страховщиком в добровольном порядке в сроки, установленные статьей 12 Закона об ОСАГО (абзац второй пункта 21 статьи 12 закона об ОСАГО).

Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.

Из приведенных норм права и разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации следует, что неустойка за нарушение срока выдачи потерпевшему направления на ремонт исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о страховом возмещении, то есть с 21-го дня после получения заявления о страховом возмещении в размере 1 процента. 

Истцом подано заявление 10 июня 2023 года, соответственно направление на ремонт должно было быть выдано до 01 июля 2023 года. 

03 июля 2023 года ИП ФИО8 составлен акт осмотра ..., представитель ответчика в осмотре не участвовал.

15 декабря 2023 года ИП ФИО8 составлено экспертное заключение согласно которому, рыночная стоимость восстановительного ремонта автомобиля Chevrolet Lacetti государственный регистрационный знак ... rus, составляет без учета износа 199 600 руб., с учетом износа 145 600 руб.

Стоимость восстановительного ремонта определенная по Единой методике суду не представлена, о проведении судебной экспертизы стороны не ходатайствовали, в связи с чем при расчете неустойки суд руководствуется данными экспертизы предоставленной истцом. Сумма неустойки на дату вынесения решения суда составит 397 204 руб.(199600х1%х199).

В отношении требования о взыскании неустойки в размере от 1% от суммы невыплаченного страхового возмещения за каждый день просрочки, начиная с 16 января 2024 года по день фактического исполнения обязательства, суд приходит к следующему.

Согласно разъяснениям, данным в пункте 65 Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 года N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", по смыслу статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ). Законом или договором может быть установлен более короткий срок для начисления неустойки, либо ее сумма может быть ограниченна (например, пункт 6 статьи 16.1 Федерального закона от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств").

Присуждая неустойку, суд по требованию истца в резолютивной части решения указывает сумму неустойки, исчисленную на дату вынесения решения и подлежащую взысканию, а также то, что такое взыскание производится до момента фактического исполнения обязательства.

Расчет суммы неустойки, начисляемой после вынесения решения, осуществляется в процессе исполнения судебного акта судебным приставом-исполнителем, а в случаях, установленных законом, - иными органами, организациями, в том числе органами казначейства, банками и иными кредитными организациями, должностными лицами и гражданами (часть 1 статьи 7, статья 8, пункт 16 части 1 статьи 64 и часть 2 статьи 70 Закона об исполнительном производстве). В случае неясности судебный пристав-исполнитель, иные лица, исполняющие судебный акт, вправе обратиться в суд за разъяснением его исполнения, в том числе по вопросу о том, какая именно сумма подлежит взысканию с должника (статья 202 ГПК РФ, статья 179 АПК РФ).

В силу пункта 6 статьи 16.1 Федерального закона от 25.04.2002 г. N 40-ФЗ, общий размер неустойки (пени), суммы финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему - физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный настоящим Федеральным законом.

Предельный размер неустойки предусмотрен законом и составляет, в рассматриваемом случае, в силу статьи 7 ФЗ Об ОСАГО 400 000 руб., на день вынесения решения неустойка составляет 397 204 руб.

Истец просит взыскать неустойку по день фактического исполнения ответчиком своих обязательств, соответственно, неустойка, исчисляемая с 16 января 2024 года не может быть больше 2796 руб. (400000-397 204). Ежедневный размер неустойки составляет 1996 руб. (199600х1%), которая подлежит взысканию с 16 января 2024 года по день фактического исполнения обязательств ответчиком. При частичном исполнении обязательств, сумма неустойки подлежит изменению, исходя из размера неисполненного обязательства.

В отношении требования о взыскании финансовой санкции за период 01 июля 2023 года по день представления мотивированного отказа, суд приходит к следующему.

В силу абзаца 3 пункта 21 статьи 12 закона об ОСАГО финансовая санкция является мерой ответственности страховщика при несоблюдении им срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховом возмещении.

Истцом подано заявление в страховую компанию 10 июня 2023 года, 29 июня 2023 года, истцу было направлено письмо в котором ответчик сообщил о возврате заявления с приложенными документами без рассмотрения. Что расценивается судом, как сообщение об отказе в выдаче направления на ремонт

К тому же согласно пункту 6 статьи 16.1 закона об ОСАГО общий размер неустойки (пени), суммы финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему - физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный названным законом.

Из приведенных правовых норм следует, что общей размер неустойки (пени) и суммы финансовой санкции, подлежащих выплате страховщиком потерпевшему - физическому лицу, имуществу которого был причинен вред в результате страхового случая, не может превышать 400 000 руб.

В пользу истца взыскана неустойка в предельном размере, что исключает начисление финансовой санкции.

Штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего - физического лица определяется в размере 50 процентов от разницы между надлежащим размером страхового возмещения по конкретному страховому случаю и размером страхового возмещения, осуществленного страховщиком в добровольном порядке до возбуждения дела в суде. При этом суммы неустойки (пени), финансовой санкции, денежной компенсации морального вреда, а также иные суммы, не входящие в состав страхового возмещения, при исчислении размера штрафа не учитываются (пункт 3 статьи 16.1 закона об ОСАГО).

Таким образом, размер штрафа производится из расчета взысканной суммы страхового возмещения, а в данном деле истцом было заявлено и удовлетворено требование об обязании организовать восстановительный ремонт автомобиля на станции технического обслуживания автомобилей по направлению страховщика.

Поскольку страховая выплата не взыскивается, оснований для взыскании штрафа не имеется.

Для восстановления своего права истец понес расходы: по оплате услуг эксперта им было оплачено 18 000 руб., так же были понесены расходы по нотариальному удостоверению документов в размере 400 руб., почтовые расходы в общей сумме 484 руб. 88 коп. и дефектовки автомобиля в размере 800 руб. (указанные расходы были понесены с целью определения размера восстановительного ремонта). Учитывая, что данные расходы были необходимы для восстановления нарушенного права истца, суд приходит к выводу, что они подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

В силу пункта 2 статьи 16.1 Федерального закона от ... № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением страховщиком обязательств по договору обязательного страхования права и законные интересы физических лиц, являющихся потерпевшими или страхователями, подлежат защите в соответствии с Законом Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной Федеральным законом от ... № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

Положения статьи 15 указанного Закона предусматривают, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Поскольку факт нарушения прав потребителя установлен, суд приходит к выводу о наличии оснований для компенсации причиненного истцу морального вреда, размер которого с учетом обстоятельств причинения вреда и требований разумности и справедливости суд оценивает в размере 5 000 руб.

В силу части 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. 

Пунктом 10 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ... ... «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» предписано, что лицо, заявляющее о взыскании судебных издержек, должно доказать факт их несения, а также связь между понесенными указанным лицом издержками и делом, рассматриваемым в суде с его участием. Недоказанность данных обстоятельств является основанием для отказа в возмещении судебных издержек.

Разумность пределов взыскиваемых расходов является оценочной категорией, определяется с учетом особенностей конкретного дела: сложности, характера рассматриваемого спора и категории дела, количества судебных заседаний, продолжительности подготовки к рассмотрению дела, объема оказанных услуг представителем.

Истцом представлены расходы на оплату услуг представителя в общей сумме 38 000 руб. ( 25000+8000+5000).

При определении суммы, подлежащей взысканию с ответчика в связи с оплатой юридических услуг и услуг представителя, суд учитывает объем требований истца, удовлетворенных судебным решением, длительность разбирательства по делу, роль представителя истца в его рассмотрении и приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате юридических услуг и услуг представителя в размере 38 000 руб.

Истцом представлены расходы по оплате услуг нотариуса в размере 2100 руб. по удостоверению доверенности для участия представителя в рассматриваемом деле.

В Постановлении ... от ... Пленума Верховного Суда Российской Федерации, «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» разъяснено, что расходы на оформление доверенности представителя также могут быть признаны судебными издержками, если такая доверенность выдана для участия представителя в конкретном деле или конкретном судебном заседании по делу.

Представленная суду доверенность выдана на представление интересов истца по ДТП произошедшему .... При установленных обстоятельствах расходы по оплате услуг нотариуса в размере 2100 руб. подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

На основании положений части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, подпункта 8 пункта 1 статьи 333.20 и подпункта 4 пункта 2 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в соответствующий бюджет, исходя из размера удовлетворенных исковых требований имущественного характера и с учетом удовлетворения требования неимущественного характера (о компенсации морального вреда, взыскание неустойки по день фактической выплаты страхового возмещения, обязании организовать ремонт, обязании выдать направление на ремонт), этот размер составляет 8372 руб. 44 коп.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 98, 100, 194-199, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 (паспортные данные: серия ... ..., выдан Ахтубинским ОВД ... Республики Татарстан ..., код подразделения 162-021) к публичному акционерному обществу «Росгосстрах» (ИНН ...) о признании действий незаконными, признании заявления находящимся на рассмотрении, обязании произвести осмотр автомобиля, выдачи направления на ремонт, взыскании неустойки, финансовой санкции, штрафа, судебных расходов удовлетворить, частично.

Обязать публичное акционерное общество «Росгосстрах» организовать должный осмотр автомобиля Chevrolet Lacetti государственный регистрационный знак ... rus в городе Нижнекамске, Республики Татарстан, выдать направление на ремонт автомобиля Chevrolet Lacetti государственный регистрационный знак 

<

***> rus на станцию технического обслуживания, соответствующую требованиям предъявляемым Федеральным законом от ... № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

Взыскать с публичного акционерного общества «Росгосстрах» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., неустойку в размере 397 204 руб. на дату 15 января 2024 года, а также судебные расходы по оплате услуг эксперта в сумме 18000 руб., расходы нотариальному удостоверению документов в размере 400 руб.; расходы по оплате юридических услуг и услуг представителя в размере 38 000 руб., почтовые расходы в размере 484 руб. 88 коп., расходы по дефектовке в размере 800 руб., расходы по оплате услуг нотариуса в размере 2100 руб. 

Взыскать с публичного акционерного общества «Росгосстрах» в пользу ФИО1 - начиная с 16 января 2024 года, неустойку из расчета 1996 руб. за каждый день просрочки - по день фактического исполнения обязательства, но не более 2796 руб. При частичном исполнении обязательств, сумма неустойки подлежит изменению, исходя из размера неисполненного обязательства.

Взыскать с публичного акционерного общества «Росгосстрах» государственную пошлину в доход соответствующего бюджета в размере 8372 руб. 44 коп.

В удовлетворении остальной части исковых требований к публичному акционерному обществу «Росгосстрах» отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Полный текст решения изготовлен ....

Судья А.П.Окишев