Дело № 2-671/18

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Смоленск 14 мая 2018 года

Заднепровский районный суд города Смоленска

в составе: председательствующего судьи Кубриковой М.Е.,

при секретаре Вороновой М.А.,

с участием истца ФИО1 являющейся также представителем истца ФИО2 по доверенности,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 ФИО1, ФИО3 ФИО2 к ЗАО «Смоленские коммунальные системы» о компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 и ФИО2 обратились в суд с иском к ЗАО «Смоленские коммунальные системы» о компенсации морального вреда, указав, что истцы зарегистрированы и проживают в 

<

адрес>. Истцы также являются собственниками вышеуказанной квартиры. Обслуживающей организацией указанного дома является ЗАО «Смоленские коммунальные системы». Собственники надлежащим образом исполняют свои обязанности по оплате коммунальных услуг, в том числе за услугу «горячее водоснабжение». В период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ., в квартире отсутствовало горячее водоснабжение, что составляет 80 дней. Поскольку в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток, ответчик в нарушение действующего законодательства в вышеуказанный период не предоставил истцам услугу по горячему водоснабжению надлежащего качества. Досудебная претензия истцов оставлена ответчиком без удовлетворения. В этой связи истцы просят взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме по 

<

данные изъяты>. каждому, а также штраф в размере по 50 % от присужденной суммы каждому за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя (л.д. 2-4).

Истец ФИО2, извещенная о месте и времени судебного заседания надлежащим образом (л.д. 45), в судебное заседание не явилась, об отложении судебного заседания не просила, обеспечила явку своего представителя по доверенности.

Истец ФИО1, являющаяся также представителем истца ФИО2 по доверенности (л.д. 5), в судебном заседании исковые требования поддержала по доводам, изложенным в иске.

Ответчик ЗАО «Смоленские коммунальные системы» в судебное заседание явку своего представителя не обеспечил, о месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом, возражений на иск и ходатайств об отложении рассмотрения дела не представил (л.д. 44).

Представитель третьего лица МУП «Смоленсктеплосеть» о месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом, возражений на иск не представил, просил рассмотреть дело без своего участия (л.д. 40-41).

Привлеченное к участию в деле определением суда (л.д. 32) третье лицо ПАО Филиал ПАО будучи извещенным о слушании дела надлежащим образом, в судебное заседание явку своего представителя не обеспечил, об отложении судебного заседания не просил, возражений по существу иска не представил (л.д. 43). 

Судом в соответствии с положениями ст. 167 ГПК РФ определено рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Выслушав объяснения участника процесса, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к тому, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно п. 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 (в действующей ред.) «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с п. 2 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354 (в действующей ред., далее - Правила), «исполнитель» - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги. «Коммунальные услуги», в свою очередь, - осуществление деятельности исполнителя по подаче потребителям любого коммунального ресурса в отдельности с целью обеспечения благоприятных и безопасных условий использования жилых помещений. При этом к «коммунальным ресурсам» относится, в том числе горячая вода, теплоноситель в виде горячей воды в открытых системах теплоснабжения (горячего водоснабжения).

В силу подп. «б» п. 4 указанных Правил потребителю может быть предоставлена коммунальная услуга горячего водоснабжения, то есть снабжение горячей водой, подаваемой по централизованным сетям горячего водоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме.

При этом, согласно подп. «в» п. 3 Правил предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно, то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении № 1, а именно: допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд; продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09).

Так, в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток (п. 3.1.11 «СанПиН 2.1.4.2496-09. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения. Изменение к СанПиН 2.1.4.1074-01. Санитарно-эпидемиологические правила и нормы», утв. Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 07.04.2009г. № 20).

Согласно п. 5.1.5 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утв. Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003г. № 170, рекомендуемый срок ремонта, связанный с прекращением горячего водоснабжения, - 14 дней.

В соответствии с п. 10 ч. 1 ст. 4 ЖК РФ отношения по поводу предоставления коммунальных услуг регулируются жилищным законодательством.

По договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность (ч. 2 ст. 162 ЖК РФ).

Отсутствие технической возможности предоставления коммунальных услуг надлежащего качества и (или) без перерывов, превышающих установленную продолжительность, определяется решением органа государственного жилищного надзора на основании обращения ресурсоснабжающей организации или лица, отвечающего за содержание общего имущества в многоквартирном доме, в соответствии с критериями и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации с учетом положений законодательства Российской Федерации в сфере теплоснабжения, водоснабжения (водоотведения), газоснабжения, электроэнергетики (ч. 5 ст. 157 ЖК РФ).

Судом установлено, что 

<

адрес> находится в долевой собственности истцов (л.д. 6-7, 59-61), которые в указанной квартире зарегистрированы как проживающие (л.д. 8-11, 15). 

Факт проживания истцов в указанной квартире не оспаривается.

Истцы в полном объеме исполняют свои обязательства потребителей по оплате услуг горячего водоснабжения (л.д. 25-28). Сведений о наличии у них задолженности по данной услуге не представлено.

Согласно справке МУП «Смоленсктеплосеть» горячее водоснабжение в 

<

адрес> (ЦТП - 190) отсутствовало в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в связи с ремонтом ПАО (л.д. 36-37).

Из представленных суду материалов следует, что исполнителем коммунальной услуги «горячее водоснабжение» в ДД.ММ.ГГГГ году являлась управляющая компания - ЗАО «Смоленские коммунальный системы» (л.д. 46-58). Данное обстоятельство сторонами не оспорено, доказательств, опровергающих данный вывод, не представлено.

В соответствии с подп. «г» п. 149 вышеуказанных Правил исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации гражданско-правовую ответственность за моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами.

При предоставлении исполнителем потребителю коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе Российской Федерации «О защите прав потребителей», в случае, если суммарное время перерывов в предоставлении коммунальных услуг за расчетный период превышает допустимые перерывы в предоставлении коммунальных услуг, установленные в приложении № 1 к настоящим Правилам (подп. «б» п. 157 Правил).

В силу абз. 3 п. 150 Правил исполнитель освобождается от ответственности за нарушение качества предоставления коммунальных услуг, если докажет, что такое нарушение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине потребителя. К обстоятельствам непреодолимой силы не относятся, в частности, нарушение обязательств со стороны контрагентов исполнителя или действия (бездействие) исполнителя, включая отсутствие у исполнителя необходимых денежных средств.

Таким образом, учитывая вышеизложенное, поскольку исполнителем услуги горячего водоснабжения в ДД.ММ.ГГГГ году являлось ЗАО «Смоленские коммунальные системы», в спорный период горячее водоснабжение отсутствовало более 14 дней, учитывая, что суду не представлено оснований для освобождения ответчика от гражданско-правовой ответственности, суд возлагает на ЗАО «Смоленские коммунальные системы» обязанность по возмещениюистцам морального вреда, причиненного отключением коммунального ресурса в ДД.ММ.ГГГГ году.

Оценив представленные сторонами доказательства и учитывая, что права истцов как потребителей коммунального ресурса в части отсутствия горячей воды в квартире в ДД.ММ.ГГГГ году были нарушены по вине ответчика ЗАО «Смоленские коммунальные системы», не обеспечившего контроль за соблюдением сроков выполнения ремонтных работ, принимая во внимание характер причиненных истцам нравственных страданий, длительность периода не предоставления услуги, в течение которого они испытывали неудобства, требования разумности и справедливости, суд удовлетворяет требования о компенсации морального вреда, однако взыскав с ответчика в пользу каждого истца по 

<

данные изъяты> в счет компенсации морального вреда. Данный размер денежной компенсации морального вреда отвечает принципу разумности и справедливости.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

Как следует из «Обзора судебной практики Верховного Суда РФ за третий квартал 2013 года», утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 05.02.2014г., размер присужденной судом компенсации морального вреда должен учитываться при определении размера штрафа, взыскиваемого с изготовителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, установленных законом.

На основании изложенного, принимая во внимание, что ответчиком были нарушены права истцов как потребителей, в добровольном порядке требования потребителей удовлетворены не были (л.д. 12-13), суд взыскивает с ЗАО «Смоленские коммунальные системы» в пользу истцов штраф в размере 

<

данные изъяты>. в пользу каждого истца (из расчета 

<

данные изъяты> 

<

данные изъяты> руб./2 = 

<

данные изъяты> руб. в пользу каждого истца).

Ответчик является субъектом предпринимательской деятельности и не доказал, что надлежащее исполнение обязанности оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы. Оснований для применения положений ст. 333 ГК РФ и снижения размера штрафа не представлено. Суд таких оснований также не находит.

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета госпошлина, от уплаты которой истцы были освобождены, пропорционально удовлетворенным требованиям в размере 

<

данные изъяты>. по требованию истцов о компенсации морального вреда. Штраф при расчете госпошлины не учитывается.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Взыскать с ЗАО «Смоленские коммунальные системы» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты>., штраф в размере 

<

данные изъяты> руб., а всего 

<

данные изъяты>

Взыскать с ЗАО «Смоленские коммунальные системы» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты> штраф в размере 

<

данные изъяты> а всего 

<

данные изъяты>

Взыскать с ЗАО «Смоленские коммунальные системы» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 

<

данные изъяты>

Решение может быть обжаловано в Смоленский областной суд через Заднепровский районный суд г. Смоленска в течение одного месяца.

Председательствующий: М.Е. Кубрикова