Дело № 2-2126/2019

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

04 сентября 2019 года Ленинский районный суд г. Челябинска в составе:

председательствующего Пономаренко И.Е.,

при секретаре Балакиной А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4 к ООО «Аметист» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4 обратились в суд с исковым заявлением к ООО «Аметист» о взыскании в счет компенсации морального вреда 50 000 руб., взыскании уплаченных денежных средств за невыполненные работы по обслуживанию жилого дома в течение ДД.ММ.ГГГГ годов (в пользу ФИО4 20 785,82 руб., ФИО3 - 43 144,67 руб., ФИО2 - 28 623,32 руб. (л.д. 69-78 т. 1), о возложении обязанности аннулировать на лицевых счетах задолженность за обслуживание и текущий ремонт общего имущества жилого дома, выполнить требования законодательства, заключенных договоров на обслуживание и ремонт общего имущества дома, компенсировать имущественный вред по несвоевременному включению отопления в ДД.ММ.ГГГГ.

Впоследствии истцы представили уточненный расчет взыскиваемых сумм, просили взыскать с ответчика в пользу ФИО4 20 785,82 руб., ФИО3 - 38395,10 руб., ФИО2 - 10 885,69 руб. (л.д. 233-250 т.5, л.д. 1-42 т. 6).

В обоснование исковых требований указали, что являются собственниками жилых помещений в 

<

адрес> в 

<

адрес>. На основании договора №С от ДД.ММ.ГГГГ ответчик является управляющей организацией данного дома. Однако обязанности по договору ответчик не выполняет, работы по обслуживанию дома не ведет, акты выполненных работ не предоставляет, дом находится в аварийном состоянии, при этом начисления за содержание и ремонт дома производится в полном объеме. Перерасчет платежей за обслуживание и ремонт дома не произведен. В 2017 и 2018 годах отопительный сезон начался с опозданием, перерасчет уплаченных за отопление денежных средств также не произведен. Считают, что нарушены их права как потребителей услуг.

Истцы ФИО2, ФИО3, ФИО4 в судебном заседании исковые требования поддержали.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом.

Ответчик ООО «Аметист» представителя в судебное заседание не направил, просил рассмотреть дело в отсутствие представителя. 

В порядке ст. 167 ГПК РФ, судом дело рассмотрено в отсутствие неявившихся лиц.

Суд, выслушав явившихся лиц, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующим выводам. 

В силу ч. ч. 1 и 2 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору; при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии с ч. 1 ст. 7 указанного Закона РФ потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя.

В силу ч. 1 ст. 164 ЖК РФ при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений в таком доме договоры оказания услуг по содержанию и (или) выполнению работ по ремонту общего имущества в таком доме с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности, собственники помещений в таком доме заключают на основании решений общего собрания указанных собственников. При этом все или большинство собственников помещений в таком доме выступают в качестве одной стороны заключаемых договоров.

В судебном заседании установлено, что жилой 

<

адрес> в 

<

адрес> является двухэтажным восьми квартирным. Истцы являются собственниками жилых помещений - квартир № (ФИО1), № (ФИО2), № (ФИО3), № (ФИО4) в данном доме.

Собственниками жилых помещений в указанном доме выбрано непосредственное управление домом, для чего ДД.ММ.ГГГГ с ООО «Коммунальный сервис-3» (правопреемник ООО «Аметист») заключен договор №С/3 оказания услуг и (или) выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме (т. 1 л.д. 8-10).

Согласно уведомлению от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Аметист» обратилось в УЖКХ администрации 

<

адрес> с просьбой расторгнуть с ДД.ММ.ГГГГ договор №С/3 от ДД.ММ.ГГГГ оказания услуг и (или) выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в спорном многоквартирном доме. 

Частью 3 статьи 39 Жилищного кодекса Российской Федерации предусмотрено, что правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с п. 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации № 491 от 13.08.2006 (далее Правила № 491), в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.

Указанными правилами установлено, что надлежащее содержание общего имущества обеспечивается путем заключения договора о содержании и ремонте общего имущества с лицами, оказывающими услуги и (или) выполняющими работы, в соответствии со статьей 164 Жилищного кодекса Российской Федерации.

Согласно пункту 42 Правил № 491 управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирном домом, отвечают перед сособственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за ненадлежащие содержание общего имущества.

В силу ч. 3 ст. 30 Жилищного кодекса РФ собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме.

В соответствии с положениями ст. 153 Жилищного кодекса РФ собственник обязан своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Организация, в которую гражданин обязан вносить платежи за коммунальные услуги, определена в ст. 155 Жилищного кодекса РФ в зависимости от вида права, на основании которого гражданин пользуется жилым помещением, расположенным в многоквартирном доме, от способа управления многоквартирным домом и от участия гражданина в таком управлении.

По смыслу положений ст. 164 Жилищного кодекса РФ при непосредственном управлении многоквартирным домом собственники помещений в данном доме заключают договор оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества с управляющей организацией. Договоры же на оказание коммунальных услуг заключаются с ресурсоснабжающими организациями каждым собственником помещения от своего имени.

Согласно ч. 7 ст. 155 Жилищного кодекса РФ собственники помещений в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив и управление которым осуществляется управляющей организацией, плату за жилое помещение и коммунальные услуги вносят этой управляющей организации.

Оплата коммунальных услуг ресурсоснабжающим организациям предусмотрена для собственников квартир, осуществляющих непосредственное управление домом (ч. 8 ст. 155 Жилищного кодекса РФ), либо для собственников и нанимателей жилых помещений в случае принятия по этому вопросу решения на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме, за исключением коммунальных услуг, потребляемых при использовании общего имущества в многоквартирном доме (ч. 7.1 ст. 155 Жилищного кодекса РФ).

На основании ч. 15 ст. 155 Жилищного кодекса РФ наймодатель жилого помещения, управляющая организация, иное юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которым в соответствии с настоящим Кодексом вносится плата за жилое помещение и коммунальные услуги, а также их представитель вправе осуществлять расчеты с нанимателями жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов и собственниками жилых помещений и взимать плату за жилое помещение и коммунальные услуги при участии платежных агентов, осуществляющих деятельность по приему платежей физических лиц, а также банковских платежных агентов, осуществляющих деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности.

В соответствии с абз. 7, 17 п. 2 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354, исполнителем является юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги; ресурсоснабжающей организацией - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу коммунальных ресурсов.

В силу п. п. "а" пункта 11 Правил, содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя осмотр общего имущества, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан.

В доказательство надлежащего исполнения обязанностей по содержанию спорного многоквартирного дома за период ДД.ММ.ГГГГ ответчиком представлены: договор № от ДД.ММ.ГГГГ с ООО «Благоустройство и озеленение» и акты выполненных работ по договору (т. 3 л.д. 4-24, т. 4 л.д. 68-102, т. 2 л.д. 26-46); договоры № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ с ООО «Городской экологический центр+» на вывоз мусора и акты выполненных работ (т.3 л.д. 32- 62, т. 4 л.д.8-48, т. 2 л.д. 52-130); договоры № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ с ООО «Газэнергосервис» на обслуживание газопровода и оборудования и акты выполненных работ (т.3 л.д. 81-120, т. 4 л.д. 111-140, т. 2 л.д. 161-199); договоры №/ТО от ДД.ММ.ГГГГ, №/ТО с ООО «Вентиляционные системы 2» на техническое обслуживание систем естественной вентиляции и акты выполненных работ (т.3 л.д. 204-227, т. 2 л.д. 200-202); договоры № от ДД.ММ.ГГГГ с ООО «Уралсервис» на техническое обслуживание систем естественной вентиляции и акты выполненных работ (т. 2 л.д. 203-218, т. 5 л.д. 45-52), договор № от ДД.ММ.ГГГГ с ИП ФИО5 на оказание услуг по профилактической дератизации и дезинсекции и акты выполненных работ (т.4 л.д. 49- 57), договор ресурсоснабжения № от ДД.ММ.ГГГГ с МУП «ПОВВ» и акты выполненных работ (т. 5 л.д. 18-40).

Данными доказательствами подтверждается, что начисления истцам за оказанные услуги содержания многоквартирного дома произведены в соответствии с представленными ответчику по договору № от ДД.ММ.ГГГГ полномочиями. Таким образом, принимая во внимание, что истцами выбран способ непосредственного управления домом, оснований для удовлетворения требований о взыскании уплаченных истцами за обслуживание жилого дома денежных средств в ДД.ММ.ГГГГ годах, не имеется. 

Доказательств, подтверждающих невыполнение в полном объеме истцом обязательств по договору оказания услуг и (или) выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, истцами не представлено.

Действующим законодательством не предусмотрено полного освобождения собственников многоквартирного дома от задолженности по оплатеза обслуживание и ремонт дома, возможен лишь перерасчет в случае ненадлежащего оказания вышеназванных услуг.

Суд при распределении бремени предоставления доказательств в рамках настоящего спора, руководствуясь положениями ст. ст. 12, 56 ГПК РФ предлагал истцам предоставить расчет задолженности, который просят аннулировать, указав его период, однако истцами расчеты предоставлены не были.

Истец ФИО3 при рассмотрении спора поясняла, что задолженность по оплатеза обслуживание и ремонт дома у нее отсутствует.

Учитывая изложенное, исковые требования о возложении на ответчика обязанности выполнить требования законодательства, заключенных договоров на обслуживание и ремонт общего имущества дома, компенсировать имущественный вред по несвоевременному включению отопления в ДД.ММ.ГГГГ годах, возложении обязанности на ответчика аннулировать на лицевых счетах задолженность за невыполненные обслуживание и текущий ремонт общего имущества жилого дома, не подлежат удовлетворению.

Что касается требования истцов о компенсации морального вреда, суд приходит к выводу о частичном его удовлетворении ввиду следующего.

В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно статье 1101 (пункт 2) Гражданского кодекса Российской Федерации размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Судом для разрешения дела истребованы: надзорное производство № по жалобам собственником спорного дома в прокуратуру, дело об административном правонарушении, предусмотренном ч. 1 ст. 19.5 КоАП РФ, в отношении ООО «Аметист».

Установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ГУ «Государственная жилищная инспекция Челябинской области» по жалобам граждан на основании распоряжений руководителя органа в отношении ООО «Коммунальный сервис-3» и ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ в отношении ООО «Аметист» проведены внеплановые выездные проверки выполнения работ по содержанию общего имущества 

<

адрес> (т. 5 л.д. 149).

В ходе проверки от ДД.ММ.ГГГГ выявлено ненадлежащее содержание ООО «Аметист» дома, выдано предписание об устранении выявленных нарушений в срок до ДД.ММ.ГГГГ: обеспечить надлежащее содержание фасада дома, а именно балконных плит многоквартирного 

<

адрес>, обеспечить надлежащее содержание системы водоснабжения, отопления, электрооборудования, радио и телекоммуникационного оборудования МКД № по 

<

адрес> (л.д. 209-211 т. 5).

ДД.ММ.ГГГГ ГУ «Государственная жилищная инспекция Челябинской области» ООО «Аметист» выдано предписание № об устранении указанных нарушений в срок до ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому ООО «Аметист» предписано обеспечить надлежащее содержание системы водоснабжения, отопления МКД, а именно: выполнить работы по замене поврежденных (трещина, намокание) элементов на водонагревателе в помещении бойлерной, в подъезде выполнить работы по восстановлению герметичности системы горячего водоснабжения и отопления, а именно наличие капельной течи, коррозионного отложения, выполнить работы обеспечивающие готовность многоквартирного дома к эксплуатации в зимних условиях, предоставить паспорт готовности к отопительному сезону в Главное управление (л.д. 110-11 т. 5).

ДД.ММ.ГГГГ ГУ «Государственная жилищная инспекция Челябинской области» ООО «Аметист» повторно выдано предписание № об устранении выявленных в ходе проверки нарушений в срок до ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с которымООО «Аметист» предписано обеспечить выполнить работы по замене поврежденных (трещина, намокание) элементов на водонагревателе в помещении бойлерной, в подъезде выполнить работы по восстановлению герметичности системы горячего водоснабжения и отопления, выполнить работы по замене поврежденных (трещина, намокание) элементов на водонагревателе в помещении бойлерной, предоставить паспорт готовности к отопительному сезону в Главное управление (л.д. 112-113 т. 5).

ДД.ММ.ГГГГ в связи с неисполнением в установленный срок предписания должностного лица № от ДД.ММ.ГГГГ в отношении ООО «Аметист» ГУ «Государственная жилищная инспекция Челябинской области» составлен протокол об административном правонарушении по ч. 1 ст. 19.5 КоАП РФ. Постановлением мирового судьи судебного участка № 9 Ленинского района г. Челябинска от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Аметист» привлечено к административной ответственности по ч. 1 ст. 19.5 КоАП РФ.

Неготовность к отопительному сезону 2018-2019 году 

<

адрес> подтверждается также имеющейся в материалах надзорного производства № копией постановления мирового судьи судебного участка № 9 Ленинского района г. Челябинска от ДД.ММ.ГГГГ, которым директор ООО «Аметист» ФИО6 привлечен к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ за необеспечение соблюдения требований жилищного законодательства в части получения паспортов готовности к отопительному сезону.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 № 290 утвержден минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, в частности закреплен перечень работ, выполняемых в целях надлежащего содержания систем водоснабжения (холодного и горячего), отопления и водоотведения в многоквартирных домах, который включает в том числе: восстановление работоспособности (ремонт, замена) оборудования и отопительных приборов, водоразборных приборов (смесителей, кранов и т.п.), относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме; контроль состояния и незамедлительное восстановление герметичности участков трубопроводов и соединительных элементов в случае их разгерметизации.

Распоряжением администрации города Челябинска от 28.09.2018 № 11020 «О начале отопительного периода 2018 - 2019 годов в городе Челябинске» определено начать отопительный период 2018 - 2019 годов в городе Челябинске с 10.10.2018.

Установлено, что требования законодательства по надлежащему содержания общего имущества в спорном доме ООО «Аметист» не соблюдены, а именно, отопительный сезон периода 2018 - 2019 годов начался 12.10.2019.

Таким образом, разрешая требования о компенсации морального вреда в порядке, предусмотренном статьей 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», учитывая установленный факт нарушения прав истцов как потребителей, суд, руководствуясь принципом разумности и справедливости, учитывая конкретные обстоятельства дела, характер возникшего спора, объем нарушенных прав истцов, приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу каждого из истцов 2000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежит взысканию штраф в размере 50% от взысканной суммы, что составляет 1000 рублей.

На основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, подпункт 8 пункта 1 статьи 333.20 НК РФ с ООО «Аметист» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 руб. 

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4 к ООО «Аметист» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Аметист» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 2000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 1000 руб. 

Взыскать с ООО «Аметист» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 2000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 1000 руб. 

Взыскать с ООО «Аметист» в пользу ФИО3 компенсацию морального вреда в размере 2000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 1000 руб. 

Взыскать с ООО «Аметист» в пользу ФИО4 компенсацию морального вреда в размере 2000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 1000 руб. 

В удовлетворении остальной части требований ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4 к ООО «Аметист» о взыскании денежных средств, внесенных за невыполненные работы и обслуживание общего имущества жилого дома за период с 2016 по 2019 г., возложении на ответчика обязанности аннулировать на лицевых счетах задолженности по оплате за невыполненные работы по обслуживанию и ремонту общего имущества жилого дома, возложении обязанности выполнить требования действующего законодательства РФ, заключенных договоров на обслуживание и ремонт общего имущества, возложении обязанности компенсировать имущественный вред по несвоевременному включению отопления в 2016, 2018 г., компенсации морального вреда, отказать.

Взыскать с ОО «Аметист» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 300 руб.

На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в Челябинский областной суд через Ленинский районный суд г. Челябинска в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 09.09.2019.

Председательствующий И.Е. Пономаренко