Мотивированное 

решение

 изготовлено 08 декабря 2025 года

Гражданское дело № 2-5504/2025

УИД 78RS0002-01-2025-000074-02

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

25 ноября 2025 года Санкт-Петербург

Выборгский районный суд Санкт-Петербурга в составе:

председательствующего судьи Новиковой Т.А.,

при секретаре Саар Т.О.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Ремонт СПб» о защите прав потребителя,

выслушав пояснения представителя истца ФИО2, суд

установил:

ФИО1 обратилась в Выборгский районный суд Санкт-Петербурга с исковым заявлением к Обществу с ограниченной ответственностью «Ремонт СПб»

- расторгнуть договор подряда № 1-17/08/24 от 17 августа 2024 года в связи с нарушением подрядчиком сроков выполнения работ, а также нарушением нормативных требований строительных норм и правил;

- взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере 412 975 рублей 00 копеек, уплаченные по договору подряда № 1-17/08/24 от 17 августа 2024;

- взыскать с ответчика в пользу истца неустойку в размере 582 294 рубля 75 копеек за период с 15 октября 2024 года по 30 ноября 2024 года;

- взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за период с 01 декабря 2024 года по день фактического исполнения решения суда, но не более 100% от цены договора;

- взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей;

- взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате заключения специалиста № 55/24/ЗС от 11 декабря 2024 года;

- взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере 50% от суммы, присужденной к взысканию судом.

В обоснование заявленных требований истец указала, что 17 августа 2024 года между ФИО1 и Обществом с ограниченной ответственностью «Ремон СПб» заключен договор подряда № 1-17/08/24. В соответствии с заключенным между сторонами договором подрядчик обязуется выполнить работы по ремонту жилого помещения, по адресу: 

<

адрес>. Согласно условиями договора стоимость работ составила 703 737 рублей. Истцом произведена оплата услуг на сумму в размере 412 975 рублей. Работы по договору, в установленной срок не исполнены, кроме того, часть сделанных работ не отвечает принципу качества и совершены в нарушением условий договора. В подтверждение своей позиции истцом представлено заключение специалиста № 55/24-ЗС от 11 декабря 2024 года.

Явившийся в суд представитель истца ФИО2, заявленные требования поддержал в полном объеме, настаивал на их удовлетворении.

Ответчик Общество с ограниченной ответственностью «Ремонт СПб» в суд не явился, о слушании дела извещался надлежащим образом, сведений о наличии уважительных причин не явки, ходатайств об отложении судебного разбирательства, суду не представил.

Суд, выслушав пояснения представителя истца, исследовав материалы дела, изучив представленные документы, оценив относимость, допустимость и достоверность каждого из представленных доказательств в отдельности, а также их взаимную связь и достаточность в совокупности, приходит к следующему.

В соответствии с положениями статей 309 - 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом; односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается.

В силу пунктов 1 и 3 статьи 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. К отношениям по договору подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ним.

Согласно пунктам 1 и 2 статьи 4 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В силу пункта 1 статьи 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе потребовать, в частности, возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами; потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем; потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги); убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Пунктом 1 статьи 27 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг), в договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) – сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе, в частности отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги), убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя (пункт 1 статьи 28 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Согласно пункту 1 статьи 31 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28, пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. 

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (пункт 3 статьи 31 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Из материалов дела следует, что 17 августа 2024 года между ФИО1 и Обществом с ограниченной ответственностью «Ремонт СПб» (далее – ООО «Ремонт СПб») заключен договор подряда № 1-17/08/24.

В соответствии с пунктом 1.1 договора подрядчик (ответчик) обязуется выполнить работы по ремонту жилого помещения № 491, расположенного по адресу: 

<

адрес>.

Пунктом 2.1 договора установлен срок выполнения работ с 31 августа по 14 октября 2024 года.

Согласно пункту 3.1 договора стоимость работ по договору составила 703 737 рубля 00 копеек.

Истцом оплачена стоимость работ в размере 412 975 рублей, а именно: 17 августа 2024 года 71 000 рублей; 27 сентября 2024 года 290 029 рублей; 04 октября 2024 года 51 946 рублей.

По состоянию на 30 ноября 2024 года работы по договору надлежащим образом не исполнены.

Согласно представленному ФИО1 заключению специалиста № 55/24-ЗС от 11 декабря 2024 года в результате произведенных всесторонних и объективных исследований, специалистом установлено, что дефекты и повреждения в выполненных ремонтных работах объекта, имеются, устройство (фактическое состояние) не соответствует нормативным требованиям строительных норм и правил.

В ходе рассмотрения дела по ходатайству представителя ООО «Ремонт СПб» была назначена строительно-техническая экспертиза, проведение которой поручено Обществу с ограниченной ответственностью «КОМПЕТЕНТ».

В соответствии с выводами эксперта, изложенным в заключении № 130 от 09 октября 2025 года объем и количество выполненных ремонтно-строительных работ в квартире, расположенной по адресу: 

<

адрес> не соответствует условиям договора подряда № 1-17/08/24 от 17 августа 2024 года.

Указанное заключение эксперта не оспорено и не опровергнуто, в связи с чем может быть принято судом, как надлежащее доказательство по делу.

В соответствии со статьей 29 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Согласно пункту 3 статьи 29 Закона о защите прав потребителей требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом. Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

В соответствии с абзацем 2 пункта 4 статьи 29 Закона о защите прав потребителей в отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Учитывая изложенное, суд полагает возможным удовлетворить требования истца о расторжении договора и взыскать с ответчика фактически оплаченные денежные средства в размере 412 975 рублей.

В соответствии с абзацами 1, 3, 4 статьи 30 Закона о защите прав потребителей недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем, За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В силу п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно согласованным условия договора подряда, установлен срок проведения работ до 14 октября 2024 года.

Поскольку обязательства со стороны ООО «Ремонт СПб» не исполнены в установленный срок, истцом заявлено требование о взыскании неустойки за период с 15 октября 2024 года по 30 ноября 2024 года в размере 582 294 рубля 75 копеек.

Согласно абз. 4 п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

С учетом изложенного, суд приходит к выводу, что в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 412 975 рублей.

Вместе с тем, поскольку судом сделан вывод о предельном размере, взысканной неустойки, суд не находит оснований для удовлетворения требований потребителя о взыскании неустойки до фактического исполнения решения суда.

Разрешая требования о взыскании компенсации морального вреда, суд учитывает, что в соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Суд приходит к выводу о наличии оснований для удовлетворения требований о взыскании компенсации морального вреда, в размере 30 000 руб., поскольку такой размер компенсации соответствует принципам соразмерности и разумности, степени нарушения прав истца.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Исходя из размера удовлетворенных судом требований истца, размер штрафа составит 427 975 рублей, исходя из расчета: (412 975+412 975+30 000)/2. 

В ходе рассмотрения дела истцом также было заявлено ходатайство о взыскании расходов на оплату услуг специалиста в размере 35 000 рублей.

Согласно ст. 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее ГПК РФ) к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе расходы на оплату услуг представителя, почтовые расходы, друге признанные судом необходимые расходы.

В силу ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. 

Учитывая изложенное, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы на составление заключения специалиста – 35 000 рублей. 

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд 

решил:

исковые требования удовлетворить частично.

Расторгнуть договор подряда № 1-17/08/24 от 17 августа 2024 года, заключенный между ФИО1 и с Обществом с ограниченной ответственностью «Ремонт СПб».

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Ремонт СПб» ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***> в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (паспорт 

<

данные изъяты>) денежные средства, уплаченные по договору подряда в размере 412 975 рублей, неустойку в размере 412 975 рублей, моральный вред в размере 30 000 рублей, штраф в размере 427 975 рублей, расходы на составление заключения специалиста в размере 35 000 рублей. 

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме в Санкт-Петербургский городской суд путем подачи апелляционной жалобы через Выборгский районный суд Санкт-Петербурга.

Судья подпись Т.А. Новикова