Гражданское дело №2-572/2018

РЕШЕНИЕ

(заочное)

Именем Российской Федерации

г. Красноярск 09 февраля 2018 года

Центральный районный суд г. Красноярска в составе:

председательствующего судьи Яковенко О.В.,

при секретаре Левданской И.В.,

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО Рекламная компания «Информация» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к ООО Рекламная компания «Информация» о защите прав потребителя. Требования заявления мотивировала тем, что 11.08.2015 года истец заключила с ООО «Единый Центр» (переименовано в ООО Рекламная компания «Информация») договор об оказании юридических услуг. В соответствии с которым ответчик принял на себя обязательство по оказанию юридических услуг по урегулированию вопросов относительно кредитной задолженности перед банками. Стоимость услуги составила 37 500 рублей, которая истцом оплачена в полном объеме. Срок исполнения договора составляет 12 месяцев, до 11.08.2016 года.

До настоящего времени договор не исполнен, акт приема-передачи результата выполненных работ не подписан. Просрочка исполнения договора составляет 259 дней (с 12.08.2016 года по 28.04.2017 года).

12.04.2017 года ответчик получил претензию с требованием вернуть денежные средства в размере 37 500 рублей, однако требования истца не были удовлетворены.

Просит взыскать с ООО Рекламная компания «Информация» в пользу ФИО1 оплату в размере 37 500 рублей, неустойку за нарушение срока исполнения договора в размере 37 500 рублей, неустойку за нарушение срока удовлетворения требований в размере 6 750 рублей, убытки в размере 1000 рублей, судебные расходы в размере 4000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф.

Истец ФИО1 в судебном заседании поддержала требования искового заявления в полном объеме, настаивала на удовлетворении заявленных требований.

Ответчик ООО Рекламная компания «Информация» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомил.

При таких обстоятельствах, в соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика, в силу ст. 233 ГПК РФ в порядке заочного производства.

Выслушав истца, исследовав представленные суду доказательства, суд находит заявленные истцом требования обоснованными и подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Как следует из преамбулы Закона РФ «О защите прав потребителей», данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В силу п.1 ст. 1 Закона отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу п. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

В соответствии с ч. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Доказательством сдачи подрядчиком результатов работы и приемки его заказчиком может являться акт, удостоверяющий приемку выполненных работ (ст. 720 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии с ч. 1 ст. 28 Закона если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе, в том числе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Как установлено судом, 11.08.2015 года ФИО1 заключила с ООО «Единый Центр» (переименовано в ООО Рекламная компания «Информация») договор об оказании юридических услуг. В соответствии с которым ответчик принял на себя обязательство по оказанию юридических услуг по урегулированию вопросов относительно кредитной задолженности перед банками. Стоимость услуги составила 37 500 рублей, которая истцом оплачена в полном объеме. 

В пункте 1.1 договора указано, что исполнитель обязуется оказать Заказчику юридические услуги, в соответствии с заданием (приложение к Договору), являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги.

В силу п. 1.2 Договора услуги по настоящему Договору и соответствующему заданию считаются оказанными после подписания Заказчиком актов оказанных услуг.

Денежные средства по Договору в сумме 37 500 рублей были переданы истцом ответчику, что подтверждается квитанциями от 11.08.2015 года № 2987, от 30.10.2015 года № 6259, от 29.01.2016 года № 11635, от 08.10.2015 года № 5137, от 10.11.2015 года № 6632, от 07.12.2015 года № 9412.

Согласно п. 4.1 Договора сроки оказания услуг составляют 12 месяцев с момента заключения договора, то есть до 11.08.2016 года.

11.08.2016 года договор прекратил свое действие.

В установленный договором срок ответчик не исполнил обязательства по договору, акты выполненных работ истцом не подписаны.

12.04.2017 года ответчику направлена претензия о возврате денежных средств, которая осталась без ответа.

Учитывая вышеизложенные обстоятельства ненадлежащего исполнения ответчиком условий договора, не опровергнутых стороной ответчика по правилам ст. 56 ГПК РФ, суд приходит к выводу о праве истца отказаться от исполнения договора.

Согласно разъяснениям, изложенным в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», необходимо иметь в виду, что по общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 6 ст. 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей») (п. 28).

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что ответчиком ООО Рекламная компания «Информация» (ранее - ООО «Единый Центр») не исполнен договор от 11.08.2015 года, в связи с чем, требования истца о возврате ей денежных средств, уплаченных по договору в размере 37 500 рублей, подлежат удовлетворению, в силу чего суд взыскивает с ООО Рекламная компания «Информация» в пользу ФИО1 сумму 37 500 рублей.

В соответствии со статьей 31 указанного Закона требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п. п. 1 и 4 ст. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п. 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Таким образом, суд, проверив расчет неустойки истца, находит его правильным. В связи с чем, в пользу истца подлежит взысканию с ответчика неустойка за нарушение исполнения договора в размере 37 500 рублей, неустойка за нарушение срока удовлетворения требований потребителя в размере 6 750 рублей.

В силу ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года № 2300-1, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Таким образом, с учетом принципа разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб.

В соответствии с п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, должен взыскиваться штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании изложенного с ответчика подлежит взысканию штраф в пользу потребителя в размере 65 875 рублей, исходя из следующего расчета (37 500 рублей + 37 500 + 6 750 + 50 000) х 50%).

Истцом также представлены доказательства несения расходов по Договору от 11.08.2015 года на оформление доверенности в сумме 1000 рублей, которые суд относит к убыткам. В этой связи суд считает необходимым взыскать в пользу истца требуемую им сумму в размере 1000 рублей, на основании ст. 15 ГК РФ.

Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Истцом понесены расходы на оказание юридических услуг в связи с рассмотрением настоящего дела в сумме 4000 рублей, которые подтверждены истцом и подлежат взысканию с ответчика.

В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в сумме 2 952 рубля, поскольку истец от уплаты государственной пошлины освобожден в силу закона.

Руководствуясь ст.ст. 194, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО Рекламная компания «Информация» о защите прав потребителя удовлетворить.

Взыскать с ООО Рекламная компания «Информация» в пользу ФИО1 оплату в размере 37 500 рублей, неустойку за нарушение срока исполнения договора в размере 37 500 рублей, неустойку за нарушение срока удовлетворения требований в размере 6 750 рублей, убытки в размере 1000 рублей, судебные расходы в размере 4000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф в размере 65 875 рублей, а всего в размере 202 625 рублей.

Взыскать с ООО Рекламная компания «Информация» в доход местного бюджета сумму госпошлины в размере 2 952 рубля.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. 

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий О.В. Яковенко