Дело № 2–2913/2018 

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 

18 сентября 2018 года г. Липецк 

Октябрьский районный суд города Липецка в составе:

судьи Корнеевой А.М., 

при секретаре Аксеновой Т.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1, ФИО2 к ООО «Городская энергосбытовая компания» о нарушении права потребителей на своевременное получение информации, взыскании компенсации морального вреда, штрафа, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1, ФИО2 обратились в суд с иском к ООО «Городская энергосбытовая компания» с учетом уточнения исковых требований о признании незаконными действий ООО «ГЭСК» по предоставлению письменной информации за август 2015 года с нарушением срока, установленного законом, признании нарушенными ООО «ГЭСК» права потребителей на получение письменной информации за август 2015 года в сроки, установленные законом, взыскании компенсации морального вреда в сумме 10000 рублей каждому истцу, а также штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя. В обоснование иска ссылались на то, что (дата) г. обратились в ООО «ГЭСК» с запросом, в котором требовали направить в их адрес информацию о правильности исчисления предъявленного потребителям к уплате размера платы за коммунальную услугу за электроэнергию 94,08 квт/ч, поставляемое на общедомовые нужды в августе 2015 года заказным письмом в адрес истцов в срок, установленный Правилами № 354. Ответ на данное обращение направлен ответчиком 29.03.2017 г., т.е. с просрочкой, что свидетельствует о нарушении установленного Правилами № 354 срока. 

В судебном заседании истец ФИО1 уточненные исковые требования поддержал, ссылаясь на доводы, изложенные в иске.

Истец ФИО2, представитель ответчика в судебное заседание не явились, о времени и месте его проведения извещены.

Суд, выслушав объяснения истца ФИО1, исследовав материалы дела, приходит к следующим выводам. 

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. 

В соответствии со статьей 157 Жилищного кодекса Российской Федерации размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354, регулируются отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливаются их права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяются основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также регламентируются вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг (п. 1).

Судом установлено, что ФИО1 и ФИО2 являются участниками долевой собственности в праве общей долевой собственности на квартиру № 14 

<

адрес>, что подтверждается копиями свидетельств о государственной регистрации права.

Поставщиком коммунального ресурса «электроэнергия» потребителям многоквартирного дома № 

<

адрес> в августе 2015 года являлось ООО «Городская энергосбытовая компания».

06.03.2017 г. истцы обратились в ООО «ГЭСК» с заявлением, в котором требовали направить в их адрес в срок, установленный Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, информацию о правильности исчисления предъявленного потребителям к уплате размера платы за коммунальную услугу за электроэнергию 94,08 квт/ч, поставляемое на общедомовые нужды в августе 2015 года. Факт поступления запроса подтверждается штампом ООО «ГЭСК» на втором экземпляре запроса потребителей. 

29.03.2017 г. ответчик направил истцам ответ на запрашиваемые сведения. 

В обоснование заявленных требований, истцы ссылались на нарушение ООО «ГЭСК» положений подпунктов «б» и «г» пункта 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354.

Подпунктом «д» указанных Правил закреплена обязанность исполнителя производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии).

Исполнитель обязан предоставить любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды: о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме, (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды. (подпункт «р» п. 31)

Ответчик ООО «ГЭСК» в своем ответе истцам от 29.03.2017 года сообщил достаточную информацию о количестве электрической энергии, постановленном на ОДН в жилое помещение № № за август 2015 года. Ответ дан подробно, с привидением расчета, формул, количественных показателей.

Таким образом, ответчиком исполнен запрос истцов ФИО3 о предоставлении информации о правильности исчисления предъявленного потребителям к уплате размера платы за коммунальную услугу за электроэнергию 94,08 квт/ч, поставляемое на общедомовые нужды в августе 2015 года. Кроме того, вышеуказанная информация содержалась в квитанции ЛЭСК за август 2015 года.

Непредоставление истцам информации в срок, указанный вышеназванными Правилами, не влечет за собой признания действий ООО «Городская энергосбытовая компания» незаконными, не может расцениваться как нарушение, предусмотренного п.п. «г» п.33 Правил, права потребителей на получение информацию, и не влечет за собой права на получение компенсации морального вреда.

В соответствии с п.149 Правил, исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность, в том числе за моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами (подпункт "г").

В силу норм ст.15 Закона РФ "О защите прав потребителей", п.155 Правил, если исполнителем вследствие нарушения прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством РФ, в том числе настоящими Правилами, потребителю причинен моральный вред (физические и нравственные страдания), то по заявлению потребителя суд может возложить на исполнителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно разъяснениям, данным в п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Исходя из смысла приведенных выше норм следует, что установление факта нарушения прав потребителя, является обязательным условием для вынесения решения об удовлетворении исковых требований, что согласуется с общими положениями ст.46 Конституции Российской Федерации и требований ч.1 ст.3 ГПК РФ, согласно которым судебная защита прав гражданина возможна только в случае реального нарушения его прав, свобод или законных интересов, а способ защиты права должен соответствовать по содержанию нарушенного права и характеру нарушения.

При этом бремя доказывания нарушения прав лежит на самом истце, который при обращении в суд должен доказать какие права и охраняемые интересы будут восстановлены в случае удовлетворения его искового заявления.

Таким образом, по настоящему спору юридически значимым обстоятельством является установление факта нарушения прав истцов как потребителей.

Между тем, при рассмотрении дела каких-либо объективных доказательств, свидетельствующих о наступлении для истцов ФИО2, ФИО1 негативных последствий вследствие направления ответа на их заявление, содержавшего все запрашиваемые сведения, по истечении установленного Правилами срока, повлекших нарушение их прав как потребителей, не представлено.

Поскольку судом не установлено оснований для компенсации морального вреда истцам, не имеется и оснований для взыскания в их пользу штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке прав потребителей.

Таким образом, суд считает отказать истцам ФИО1, ФИО2 в полном объеме в удовлетворении заявленных исковых требований о признании незаконными действий ООО «Городская энергосбытовая компания» по предоставлению информации с нарушением срока, о признании нарушенным ООО «Городская энергосбытовая компания» права на получение информации за август 2015 года в сроки, установленные законом, взыскании компенсации морального вреда, штрафа.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

В удовлетворении исковых требований ФИО1, ФИО2 к ООО «Городская энергосбытовая компания» о нарушении права потребителей на своевременное получение информации, взыскании компенсации морального вреда, штрафа – отказать.

Решение суда может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Липецкого областного суда путем подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд г. Липецка в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения суда. 

Судья А.М. Корнеева 

Мотивированное решение суда в соответствии с положениями ч. 2 ст. 108 ГПК РФ составлено 24 сентября 2018 года

Судья А.М. Корнеева