УИД 74RS0001-01-2024-002275-35

Дело №2-4712/2025 

РЕШЕНИЕ

 

Именем Российской Федерации

07 августа 2025 года г. Челябинск

Советский районный суд г. Челябинска в составе:

председательствующего судьи Губанова М.В. 

при помощнике ФИО1, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «Стройарсенал» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «Стройарсенал» о защите прав потребителей, указав, что в рамках заключенного ДД.ММ.ГГГГ истцом и ответчиком договора об участии в долевом строительстве № приобрела квартиру, расположенную по адресу: 

<

адрес>, стоимостью 4 700 000 руб.

Между сторонами в тот же день при заключении договора долевого участия заключено также соглашение на выполнение отделочных работ.

Право собственности истца зарегистрировано в установленном законом порядке.

В ходе эксплуатации квартиры истцу стало известно о недостатках, допущенных при строительстве и отделочных работах.

Согласно заключению № от ДД.ММ.ГГГГ специалиста ИП К.Д.А. стоимость работ по устранению недостатков 220 350 руб. (в т.ч. строительных - 51 795 руб., недостатков отделочных работ 168 555 руб.), стоимость услуг оценщика - 43 000 руб.

Истцы пытались урегулировать указанный вопрос в досудебном порядке, однако к единому решению не пришли.

В первоначальном иске истец заявляла требования о взыскании расходов на устранение строительных недостатков в квартире 51 795 руб., также 168 555 руб. на устранение дефектов отделочных работ, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф и судебные расходы.

В ходе рассмотрения иска в суде истец окончательно уточнила исковые требования, с учетом проведения судебной экспертизы, проведенной ИП К.А.Б. (заключение эксперта № от ДД.ММ.ГГГГ), просила взыскать расходы на устранение недостатков строительных работ по договору о долевом участии в строительстве 46 890,15 руб.; неустойку в размере одной трехсотой ставки рефинансирования ЦБ РФ, действующей в период нарушения, от стоимости расходов, необходимых для устранения недостатков за каждый день просрочки с момента окончания действия Постановления Правительства № от ДД.ММ.ГГГГ по день фактического получения денежных средств в двойном размере; расходы на устранение недостатков отделочных работ по соглашению от ДД.ММ.ГГГГ в размере 144 949,85 руб..; неустойку 30 000 руб. по соглашению с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ; неустойку в размере 3% за каждый день просрочки от суммы расходов на устранение недостатков в квартире с момента вынесения решения по день фактического получения денежных средств, но не превышающая цену договора 30 000 руб.; штраф в размере 50% от присужденной в пользу истца суммы по соглашению; 10 000 руб. компенсацию морального вреда, расходы на оплату заключения специалиста 43 000 руб., 31 000 руб. оплату на оказание юридических услуг, 1 500 руб. расходы на копирование, 2 720 руб. расходы на оформление нотариальной доверенности, 1 106 руб. почтовые расходы (л.д. 15-16 т. 2). 

Истец, извещенная о дате рассмотрения дела, в суд не явилась.

Представитель ответчика по доверенности ФИО3 в судебном заседании по исковым требованиям возражала, представила отзыв.

Суд, выслушав представителя ответчика, исследовав письменные материалы настоящего дела, приходит к следующему выводу.

Судом установлено, что между истцом и ответчиком был заключен договор участия в долевом строительстве № от ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с договором долевого участия ответчик обязан в предусмотренный договором срок своими силами или с привлечением других лиц построить МКД и после получения разрешения на ввод в эксплуатацию передать в собственность участнику долевого строительства объект долевого строительства трехкомнатную квартиру № (строительный), общей площадью 58,75 кв.м., на втором этаже МКД по адресу: 

<

адрес> при наличии разрешения на ввод в эксплуатацию, в установленный настоящим договором срок.

П. 4.9 установлен гарантийный срок на объект долевого строительства 5 лет, за исключением технологического и инженерного оборудования. Застройщик не несет ответственности за недостатки объекта, если докажет, что они произошли вследствие нормального износа такого объекта или его частей, нарушения требований, технических регламентов, градостроительных регламентов, а также иных обязательных требований к процессу его эксплуатации, либо вследствие ненадлежащего его ремонта, проведенного Участником, либо привлеченными им третьими лицами.

В соответствии с информацией, размещенной в соответствии с Федеральным законом № 214-ФЗ в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте ответчика внутренняя отделка квартиры также не производится.

Как установлено, проектной документацией – отделка квартиры не предусмотрена (п. 6 проекта стр. 47 заключения эксперта).

Согласно п. 3.2 договора квартира должна быть передана участником долевого строительства без чистовой отделки и разводки внутренних инженерных систем, которые производятся иждивением участника долевого строительства. Квартира передается без чистовой отделки в следующем техническом состоянии:

- электропроводка выполнена до внутриквартального накладного щитка с выключателями автоматическими;

- выполняется система уравнивания потенциалов ( заземление в ванных комнатах);

- отопительные приборы устанавливаются согласно проекту ( терморегуляторы выдаются при подписании акта приема- передачи квартиры);

- стояки водоснабжения вертикальные согласно проекту;

- приборы учета горячего и холодного водопотребления устанавливаются на квартирном отводе от стояка в квартире;

- горизонтальная разводка канализации по квартире не выполняется, на тройник канализационного стояка устанавливается заглушка;

- разводка труб водоснабжения по квартире не выполняется, заглушка устанавливается после водосчетчика;

- сантехприборы не устанавливаются;

- устанавливаются автономные дымовые пожарные извещатели согласно проекту;

- отделка потолков не выполняется, отделка стен ( в т.ч. штукатурка) не выполняется;

- отделка пола не выполняется;

- внутренняя отделка лоджии не выполняется;

- внутриквартирные дверные блоки не устанавливаются;

- входная дверь – металлическая;

- выполняется остекление лоджий из алюминиевых профилей с одинарным стеклом системы «купе»;

- в квартире установлены: светопрозрачные ограждающие конструкции из ПВХ профиля (окна, балконные двери с двухкамерными стеклопакетами).

Между истцом и ответчиком заключено соглашение от ДД.ММ.ГГГГ согласно которому ответчик принял на себя обязательство выполнить к в квартире подготовительные (предпродажные) работы в следующем составе:

- выполнение электроразводки по квартире с установкой эл. розеток и выключателей, приборов освещения: эл. патрон без эл. лампы (кухня, санузел, коридоры),- розетка потолочная с клеммами( жилые комнаты), розетка для эл.плиты не устанавливается;

- выполнение внутренней разводки по квартире горячего- холодного водоснабжения, канализации;

- установка сантехнических приборов: унитаз, фаянсовая раковина со смесителем в ванной комнате;

- потолки: 1. в жилых комнатах, коридоре, - Натяжные потолки с установкой потолочного плинтуса; 2. в туалетах ванных комнатах, совмещенных санузлах – водоэмульсионная окраска потолка или натяжной потолок;

- временная ( предпродажная) оклейка стен обоями под покраску ( без окрашивания) в жилых комнатах, кухне коридоре ( стороны особо оговорили, что указанные работы допускают следующие дефекты: волосяные ( усадочные трещины) на стенах, стыках плит, отсутствие сплошного выравнивания стен штукатурными смесями, оклейки обоев, расхождение обоев на стыках, морщины, пузыри, доклейка обоев внахлест, не сглаженная поверхность оснований, неровности плавного очертания стен, пола, потолка, превышающие допустимые значения не более, чем на 10 мм.;

- временное покрытие полов линолеумом в комнатах, коридоре, на кухне с установкой плинтуса ( стороны особо оговорили, что указанные работы допускают следующие дефекты: укладывание линолеума внахлест, не сглаженная поверхность, пузырчатость и т.п.; плинтус может иметь зазор между стеной, отклонение плинтуса от плоскости, царапины и сколы);

- покрытие стен и полов в совмещенном санузле \ ванной комнате, туалете керамической плиткой ( стороны особо оговорили, что указанные работы допускают следующие дефекты: сколы и царапины на керамической плитке, отклонение расположения швов, несовпадение профиля, отклонение ширины шва, наличие следов затирочного материала);

- установка внутренних межкомнатных дверей в комплекте с фурнитурой ( стороны особо оговорили, что указанные работы допускают следующие дефекты: наличие зазоров между наличниками дверных полотен и стенами, отклонение дверных полотен от плоскости, царапины и сколы);

- внутренняя отделка лоджии не выполняется,

Указанные работы выполняются в срок, установленный для передачи объекта долевого строительства ( п.2).

П. 4 содержит оговорку, что результат работ может содержать дефекты, связанные с подготовительным временным назначением, такие как следы затирочного инструмента, раковины, волосяные трещины, шероховатости поверхностей, отслоение окрасочного слоя, непрокрасы, усадочные трещины на стенах, стыках плит, отсутствие сплошного выравнивания стен штукатурными смесями, отклейку обоев, расхождение обоев на стыках, морщины, пузыри, наклейка обоев внахлест,, не сглаженная поверхность оснований, неровности плавного очертания стен, пола, потолка, превышающие допустимые значении более, чем на 10 мм, наличие зазоров между наличниками дверных полотен и стенами, отклонение дверных полотен от плоскости, наличие зазоров между стенами и плинтусами, прочие косметические дефекты.

Претензии на результат выполнения работ по настоящему соглашению не принимаются и не рассматриваются. Гарантийные обязательства застройщика распространяются только на те виды работ, которые указаны в п. 3.2 договора о долевом участии в строительстве.

В соответствии с указанным соглашением истец согласна, что работы не являются работами по отделке и имеют низкую стоимость (30 000 руб.). Соглашением предусмотрено, что работы могут иметь недостатки по качеству, не препятствующие использованию квартиры по прямому назначению, срок службы установлен 6 мес. (п.п. 2, 4, 5).

Факт оплаты истцом стоимости подготовительных (предпродажных работ ответчиком не оспаривается.

ДД.ММ.ГГГГ произведена регистрация права собственности истицы на квартиру.

В соответствии со ст.ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Судом установлено, что ответчик являлся застройщиком в соответствии с договором об участии в долевом строительстве от ДД.ММ.ГГГГ

Заявленные исковые требования в уточненном иске касались строительных недостатков, т.е. ненадлежащего исполнения обязательств по указанному договору, обнаруженных в период гарантийного срока. В подтверждение обоснованности заявленных требований истец представила, в том числе, заключение специалиста.

ДД.ММ.ГГГГ истец направила ответчику досудебную претензию, полученную ответчиком ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 64-67 т. 1). в претензии истец просила выплатить ей 220 350 руб. в возмещение ущерба, причиненного наличием строительных недостатков, возместить расходы на оплату услуг эксперта 43 000 руб., 31 000 руб. расходов по оплате юридических услуг, 2 720 руб. расходов по оформлению нотариальной доверенности, 10 000 руб. компенсации морального вреда. Выплатить неустойку за пользование чужими денежными средствами (л.д. 64 т. 1).

Обязанность застройщика передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям, установлена в ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 года № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» (далее – Закон об участии в долевом строительстве).

Таким образом, кроме условий договора, индивидуализирующих объект долевого строительства, он должен соответствовать требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.

Права участника долевого строительства в случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) указанных в ч. 1 ст. 7 Закона об участии в долевом строительстве требований, предусмотрены в ч. 2 названной статьи, в силу которой участник долевого строительства вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков в разумный срок, соразмерного уменьшения цены договора либо возмещения своих расходов на устранение недостатков.

Участник долевого строительства вправе предъявить застройщику требования в связи с ненадлежащим качеством объекта долевого строительства при условии, если такое качество выявлено в течение гарантийного срока (ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 214-ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ). 

Истец окончательно уточнила исковые требования, с учетом проведения судебной экспертизы, проведенной ИП К.А.Б. (заключение эксперта №-С от ДД.ММ.ГГГГ), просила взыскать:

- расходы на устранение недостатков строительных работ по договору о долевом участии в строительстве 46 890,15 руб.; неустойку в размере одной трехсотой ставки рефинансирования ЦБ РФ, действующей в период нарушения, от стоимости расходов, необходимых для устранения недостатков за каждый день просрочки с момента окончания действия Постановления Правительства № от ДД.ММ.ГГГГ по день фактического получения денежных средств в двойном размере; 

- расходы на устранение недостатков отделочных работ по соглашению от ДД.ММ.ГГГГ в размере 144 949,85 руб..; неустойку 30 000 руб. по соглашению с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ; неустойку в размере 3% за каждый день просрочки от суммы расходов на устранение недостатков в квартире с момента вынесения решения по день фактического получения денежных средств, но не превышающая цену договора 30 000 руб.; штраф в размере 50% от присужденной в пользу истцов суммы по соглашению; 10 000 руб. компенсацию морального вреда, расходы на оплату заключения специалиста 43 000 руб., 31 000 руб. оплату на оказание юридических услуг, 1500 руб. расходы на копирование, 2 720 руб. расходы на оформление нотариальной доверенности, 1 106 руб. почтовые расходы.

Как установлено судом и подтверждено заключением судебной экспертизы, проведенной ИП К.А.Б. стоимость работ (включая стоимость материалов), необходимых для устранения недостатков по договору долевого участия в строительстве - 46 890,15 руб., указанная сумма подлежит взысканию в пользу истца.

Истец просила также взыскать неустойку в размере одной трехсотой ставки рефинансирования ЦБ РФ, действующей в период нарушения, от стоимости расходов, необходимых для устранения недостатков за каждый день просрочки с момента окончания действия Постановления Правительства № от ДД.ММ.ГГГГ по день фактического получения денежных средств в двойном размере.

С ДД.ММ.ГГГГ размер неустойки (пеней) за нарушение застройщиком срока устранения недостатков (дефектов) объекта долевого строительства (в том числе по договорам участия в долевом строительстве, заключенным до указанной даты) определяется по формуле (ч. 8 ст. 7 Закона № 214-ФЗ; ст. ст. 2, 3 Закона № 266-ФЗ);

Размер неустойки (пеней) за нарушение сроков исполнения требования о соразмерном уменьшении цены договора, требования о возмещении расходов участника долевого строительства на устранение недостатков (дефектов) определяется по формуле (ч. 8 ст. 7 Закона № 214-ФЗ);

Размер неустойки, рассчитывается как стоимость расходов на устранение недостатков (дефектов) или сумма, подлежащая возмещению участнику долевого строительства x 2 x 1/300 ставки рефинансирования Банка России, действовавшей в период нарушения x Количество дней просрочки.

При этом следует учесть, что размер неустойки (пеней), предусмотренной ч. 7 ст. 7 Закона № 214-ФЗ, не может превышать стоимость расходов, необходимых для устранения недостатков (дефектов) объекта долевого строительства (ч. 8 ст. 7 Закона № 214-ФЗ).

В период эксплуатации квартиры были выявлены недостатки, отраженные в заключении эксперта, которое содержит стоимость работ и материалов, необходимых для устранения строительных недостатков объекта долевого строительства.

В адрес застройщика ДД.ММ.ГГГГ истцом была направлена претензия с требованием о выплате стоимости работ и материалов, необходимых для устранения недостатков в размере, установленном специалистом до обращения с иском в суд - 220 350 руб. 

ДД.ММ.ГГГГ претензия получена адресатом, что нашло отражение в отчете об отслеживании отправления Почты России (л.д. 67). Десятый день со дня следующего за днем получения претензии с учетом выходных, приходится на ДД.ММ.ГГГГ (воскресенье), начисление неустойки следует производить с ДД.ММ.ГГГГ, с даты нарушения прав истца.

В силу пункта 4 части 1 статьи 18 Федерального закона от 8 марта 2022 г. № 46-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" Правительство Российской Федерации в 2022, 2023 и 2024 годах вправе принимать решения, предусматривающие установление особенностей применения неустойки (штрафа, пени), иных финансовых санкций, а также других мер ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договорам участия в долевом строительстве, установленных законодательством о долевом строительстве.

Постановление Правительства РФ от 18.03.2024 № 326 опубликовано на Официальном интернет-портале правовой информации http://pravo.gov.ru, 22.03.2024, в "Собрании законодательства РФ", 25.03.2024, № 13, ст. 1797.

В соответствии с пунктом 4 Постановления, данный документ вступил в силу со дня официального опубликования, т.е. с 22.03.2024.

Неустойка (штраф, пени), иные финансовые санкции, подлежащие с учетом ч. 9 ст. 4 Закона № 214-ФЗ уплате гражданину - участнику долевого строительства за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договорам участия в долевом строительстве, заключенным исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, не начисляются за период со дня вступления в силу Постановления Правительства РФ от 18.03.2024 № 326, т.е. с ДД.ММ.ГГГГ до ДД.ММ.ГГГГ включительно.

В период с ДД.ММ.ГГГГ до ДД.ММ.ГГГГ включительно размер процентов, неустойки (штрафа, пени), иных финансовых санкций по договорам участия в долевом строительстве, предусмотренных ч. 6 ст. 5, ч. 2 ст. 6, ч. 2 и 6 ст. 9 Закона № 214-ФЗ, а также подлежащих уплате с учетом ч. 9 ст. 4 Закона № 214-ФЗ, в отношении которых не применяются особенности, предусмотренные п. 1 Постановления Правительства РФ от 18.03.2024 № 326, исчисляется исходя из текущей ключевой ставки Банка России, действующей на день исполнения обязательств, но не выше ключевой ставки Банка России, действовавшей по состоянию на 01.07.2023 (п. 2 Постановления Правительства РФ от 18.03.2024 № 326).

Анализ приведенных выше норм права позволяет сделать вывод о том, что за нарушение срока удовлетворения требования потребителя об устранении недостатков (дефектов) объекта застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку.

При этом следует учитывать, что в претензии истец обращалась с требованием о возмещении суммы, основываясь на заключении специалиста, в уточненном иске указана сумма, рассчитанная истцом на основании заключения эксперта в меньшем размере.

С учетом положений ч. 7 ст. 7 Закона № 214-ФЗ неустойка подлежит взысканию с ДД.ММ.ГГГГ по день фактической уплату указанной суммы или неоплаченной ее части в размере 1/150 ставки рефинансирования Банка России, действующей в период ДД.ММ.ГГГГ, в размере 7,5% годовых от суммы 46 890,15 руб. за каждый день просрочки, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по день фактической уплаты указанной суммы, но не более суммы в размере 46 890,15 руб. Указанная сумма, подлежащая взысканию с застройщика, не превышает 3% от цены договора, если уплата денежных средств в большем размере не предусмотрена договором согласно положению ч. 4 ст. 10 Закона № 214-ФЗ.

Суд, установив нарушение прав истца в виде наличия установленных экспертизой недостатков, приходит к выводу, что моральный вред должен быть компенсирован гражданину застройщиком при наличии его вины. Размер компенсации определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных гражданином убытков (ч. 2 ст. 10 Закона № 214-ФЗ). Разрешая вопрос о компенсации морального вреда, суд, с учетом характера допущенного ответчиком нарушения прав истца, его длительности, степени вины ответчика, объема нарушенных прав, характера причиненных истцам нравственных страданий, руководствуясь принципами соразмерности и справедливости, считает возможным определить в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб. 

При удовлетворении судом требований участника долевого строительства, которые не были удовлетворены застройщиком добровольно после предъявления претензии, суд в дополнение к присужденной в пользу дольщика сумме взыскивает с застройщика в пользу дольщика штраф. С ДД.ММ.ГГГГ (в том числе, если договор участия в долевом строительстве заключен до указанной даты) его размер составляет 5% от присужденной суммы (ч. 3 ст. 10 Закона № 214-ФЗ; ст. ст. 2, 3 Закона № 266-ФЗ), т.е. от суммы 47 890,15 руб. (46 890,15 руб. + 1 000 руб.), что составляет 2 394,50 руб.

В соответствии с пунктом 1 Постановлением Правительства РФ от 18 марта 2024 года № 326, в отношении применения неустойки (штрафа, пени), процентов, возмещения убытков и иных финансовых санкций к застройщику в части их уплаты, предусмотренных настоящим пунктом, требования о которых были предъявлены к исполнению застройщику до дня вступления в силу настоящего постановления, предоставляется отсрочка до 31 декабря 2025 года включительно. Указанные требования, содержащиеся в исполнительном документе, предъявленном к исполнению со дня вступления в силу настоящего постановления, в период отсрочки не исполняются банками или иными кредитными организациями, осуществляющими обслуживание счетов застройщика.

С учетом изложенного, суд считает необходимым предоставить ответчику отсрочку исполнения решения суда в части уплаты неустойки и штрафа по договору долевого участия за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя по договору долевого участия в строительстве на срок до 31 декабря 2025 года включительно.

В соответствии с соглашением, которое не относится к Договору долевого участия в строительстве, является самостоятельным договором с отдельным предметом договора, правоотношения по которому регулируются Главой 37 ГК РФ, Главой 3 Закона «О защите прав потребителей», ответчик выполняет отделочные работы стоимостью 30 000 руб. 

Указанный договор является договором подряда, который содержит в п. 4 допустимые дефекты отделки, согласованные сторонами. 

В соответствии с заключением эксперта и пояснению по заключению от ДД.ММ.ГГГГ стоимость дефектов, за исключением дефектов, согласованных сторонами, составила 105 886,55 руб. Требование истца подлежит удовлетворению в размере 105 886,55 руб., т.е. за исключением согласованных сторонами недостатков, а не в размере, заявленном истцом - 144 949,85 руб.

Также истица просила взыскать неустойку 30 000 руб. по соглашению с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ; неустойку в размере 3% за каждый день просрочки от суммы расходов на устранение недостатков в квартире с момента вынесения решения по день фактического получения денежных средств, но не превышающая цену договора 30 000 руб. Расчет неустойки истец произвел на основании п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей со ссылкой на предъявление претензии ответчику по возмещению расходов на устранение недостатков выполненных работ по соглашению.

Расчет неустойки рассчитан за 242 дня (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ), истец уменьшила взыскание неустойки до размера стоимости работ – 30 000 руб.

В силу пункта 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

В соответствии с пунктом 1 статьи 31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Системный анализ приведенных положений Закона РФ "О защите прав потребителей" позволяет сделать вывод о том, что в случае нарушения сроков выполнения требования потребителя о возмещении убытков, заявленного в соответствии с абзацем 4 пункта 1 статьи 29 данного Закона, исполнитель несет ответственность в виде неустойки за каждый день просрочки выполнения данного требования в размере трех процентов от размера подлежащих возмещению убытков.

Как следует из материалов дела, претензия получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, соответственно, с учетом даты получения претензии о выплате стоимости устранения недостатков, переноса последнего дня на рабочий день, неустойка подлежала начислению с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (ст. 196 ГПК РФ) на сумму в размере 105 886,55 руб.

Таким образом, неустойка от суммы устранения недостатков по договору подряда составила 762 383,16 рублей (105 886,55 руб. * 3% * 240 дн.), при этом, данная сумма должна ограничиваться ценой договора равной 30000 руб., что исключает взыскание неустойки по день фактического исполнения обязательства.

В соответствии с ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» с учетом фактических обстоятельств, требований разумности и справедливости в пользу истицы подлежит взысканию компенсация морального вреда 1 000 руб. за нарушение прав потребителя.

Ответчиком было заявлено ходатайство об уменьшении штрафа и неустойки на основании статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 1 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Суд полагает возможным ограничить размер неустойки, взыскав в пользу истца 10 000 руб.

Предусмотренный статьей 13 Закона о защите прав потребителей штраф имеет гражданско-правовую природу и по своей сути является предусмотренной законом мерой ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, то есть является формой предусмотренной законом неустойки. Применение статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации возможно при определении размера как неустойки, так и штрафа. Исходя из смысла приведенных правовых норм, размер штрафа может быть снижен судом на основании статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации при наличии соответствующего заявления со стороны ответчика.

Штраф в соответствии с ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» в размере 50% от присужденной судом суммы, составляет (105 886,55 руб. + 10 000 руб. + 1 000руб.) : 2 = 58 443,27 руб.

Учитывая все обстоятельства дела, период допущенной ответчиком просрочки нарушения обязательства, принимая во внимание доводы ответчика о необходимости применения положений статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, суд, не допуская необоснованного обогащения истца за счет ответчика, учитывая необходимость соблюдения баланса интересов сторон, полагает необходимым снизить размер штрафа до 2 000 руб. за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, находя данный размер соответствующим требованиям разумности и справедливости, размер неустойки снижен по аналогичным причинам.

В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано. 

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся признанные судом необходимыми расходы.

Истец просил взыскать судебные расходы, понесенные ей в связи с оплатой юридических услуг 31 000 руб.

В материалы дела представлен договор № на оказание юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ между истцом ИП Ф.Е.Д. Предметом договора является оказание консультации, подготовка претензии, иска, представление интересов в суде 1-ой инстанции стоимость услуг - 31 000 руб. в доверенности, оформленной на представление интересов истцов указаны фамилии ФИО4, ФИО5, ФИО6 В материалы дела представлены трудовые договоры, оформленные между ИП Ф.Е.Д. и ФИО5, ФИО6, ФИО4 в обоснование расходов истца в материалы дела представлены чек ККМ об оплате юридических услуг ИП ФИО7 в размере 31 000 руб. (л.д. 63).

С учетом того, что представители истца не принимали участия в судебных заседаниях, а также с учетом небольшой сложности дела, количества документов, оформленных в соответствии с договором на оказание юридических услуг, принципов разумности и справедливости, соотношения объема защищаемого права с размером заявленной стоимости юруслуг, суд полагает, что судебные расходы следует взыскать в размере 3 000 руб.

В материалы дела также представлен отдельный договор между истцом и ИП Ф.Е.Д. на копирование документов на сумму 1 500 руб. с приложением чеков ККМ на указанную сумму. В договоре указано, что ИП Ф.Е.Д. распечатывает досудебную претензию, иск с приложениями, иные документы, необходимые для суда первой инстанции.

Однако, как разъяснено в п. 15 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21 января 2016 г. № 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела", расходы представителя, необходимые для исполнения его обязательства по оказанию юридических услуг, например расходы на ознакомление с материалами дела, на использование сети "Интернет", на мобильную связь, на отправку документов, не подлежат дополнительному возмещению другой стороной спора, поскольку в силу ст. 309.2 ГК РФ такие расходы, по общему правилу, входят в цену оказываемых услуг, если иное не следует из условий договора.

Услуги по изготовлению копий документов для суда и для лиц, участвующих в деле, по существу связаны с исполнением обязательств по оказанию юридических услуг и необходимы для предъявления в суд иска, в связи с чем, не подлежат возмещению отдельно. 

В п. 4 ст. 12 Закона о защите прав потребителей установлена презумпция отсутствия у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работ, услуг), в связи с чем подлежит удовлетворению требование о взыскании расходов на оплату заключения специалиста ИП ФИО8, которые признаны судом необходимыми судебными расходами, оплата произведена истицей в размере 43 000 руб., что подтверждено кассовым чеком л.д. 62.

Не подлежат удовлетворению требование о взыскании расходов на оформление нотариальной доверенности на представление интересов истца в размере 2 720 руб. (л.д. 69), подтвержденных справкой нотариуса, поскольку полномочия, перечисленные в нотариальной доверенности переданы представителям не только на ведение указанного дела в суде общей юрисдикции, но и на представление интересов во всех организациях и учреждениях, арбитражных судах, службе судебных приставов и т.д. данный документ не отвечает требованиям относимости к данному делу.

Подлежат удовлетворению требования о взыскании почтовых расходов в размере 1 106 руб., в т.ч. расходы на отправку претензии 470 руб., расходов на отправку ответчику почтой иска 185 руб. л.д. 70., расходов на уведомление ответчика о проведении экспертизы в размере 451 руб. л.д. 28-30.

Согласно ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета сумма государственной пошлины по требованиям имущественного характера в размере (46 890,15 руб. + 105 886,55 руб. + 10 000 руб.) – 100 000 руб.) * 2% + 3 200 руб. = 4 455,53 руб. неимущественного характера в размере 300 руб. (т.е. 4 755,53 руб.), размер которой рассчитан судом на основании ст. 333.19 Налогового кодекса РФ. 

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд 

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «Стройарсенал»» о защите прав потребителей, удовлетворить частично. 

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «Стройарсенал» (ИНН №) в пользу ФИО2 (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт №) в возмещение расходов на устранение строительных недостатков в квартире 46 890,15 руб., компенсацию морального вреда 1 000 руб., штраф в размере 2 394,50 руб., неустойку за нарушение срока возмещения расходов на устранение строительных недостатков в размере в размере 1/150 ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации в размере 7,5% годовых от суммы в размере 46 890,15 руб. или ее остатка, за каждый день просрочки, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по день фактической уплаты указанной суммы, но не более суммы в размере 46 890,15 руб.

Предоставить Обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «Стройарсенал» (ИНН №) отсрочку исполнения судебного решения в части взыскания штрафа и неустойки до ДД.ММ.ГГГГ включительно.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «Стройарсенал» (ИНН №) в пользу ФИО2 (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт №) в возмещение недостатков отделочных работ по соглашению в размере 105 886,55 руб.; неустойку по соглашению за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, ограничив ее взыскание размером в 10 000 руб.; штраф 2 000 руб.; компенсацию морального вреда 1 000 руб.; расходы на составление заключения специалиста 43 000 руб., почтовые расходы 1 106 руб., расходы на юридические услуги 5 000 руб.

В остальной части требований – отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «Стройарсенал» (ИНН №) государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 4 755,53 руб. 

Решение может быть обжаловано в Челябинский областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Советский районный суд г.Челябинска. 

Председательствующий: М.В. Губанова

Мотивированное решение изготовлено 21 августа 2025 года.