Дело № 2-416/2018

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

19 февраля 2018 года г. Пенза 

Октябрьский районный суд г. Пензы

в составе

председательствующего судьи Николаевой Л.В.,

при секретаре Горшениной И.И.

рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «ИСТКОН М» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась с вышеназванным иском к ответчику, указав, что 24.05.2014г. между ФИО1 и ООО «ИСТКОН М» заключен договор купли-продажи №007355. Предметом договора купли-продажи №007355 от 24.05.2014г. был товар, приобретаемый для личного, семейного домашнего использования, а именно: гидромассажная установка IR-7, плед (пончо) 135х200, тапочки. В соответствии с договорами расчеты между сторонами производятся в следующем порядке: за счет кредитных денежных средств, полученных Заказчиком (ФИО1) от Кредитной организации по самостоятельному договору о потребительском кредите (займе). Цена товара по договору купли-продажи №007355 от 24.05.2014г. составляла 55 975 рублей с учетом скидки. ФИО1 выполнены все обязательства перед банком по оплате товара в полном объеме. Однако оплаченный товар ООО «ИСТКОН М» был предоставлен ФИО1 в ненадлежащем качестве. ФИО1 была направлена письменная претензия для ООО «ИСТКОН М» о расторжении договора купли-продажи. Просит суд расторгнуть договор купли-продажи № 007355 от 24.05.2014н., обязать ответчика возвратить 55 975 рублей, взыскать штраф, 

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержала, просила их удовлетворить, указала но то, что не подписывала акт приема передачи товара т.к. он был ей поставлен б/у, на нем имелись вмятины, потертости и царапины. Гидромассажную установку у нее забирали и обещал ответчик ее обменять н новую, без дефектов, чего сделано не было. Последний раз она была. Против вынесения решения в порядке заочного производства не возражала.

Представитель истца ФИО1 по доверенности ФИО2 в судебном заседании уточнил исковые требования, просил взыскать денежные средства в размере 55 975 рублей, оплаченные по договору купли-продажи №007355 от 24.05.2014г., на остальных требованиях настаивала.

Ответчик ООО «ИСТКОН М» будучи надлежащим образом извещенным в судебное заседание не явился, о причинах неявки суду не сообщил, ходатайств и возражений относительно заявленных исковых требований не направил.

Судом с согласия представителя истца постановлено рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В п.1 ст.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» указано, что отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В п.1 постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», на который в иске ссылается истица, также разъяснено, что при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии со ст.16 (пункт 1) Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными; если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

В соответствии с п. п. 1 и 2 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии со ст. 29 указанного Закона, потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии с положениями п. п. 1, 2 ст. 8 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В судебном заседании установлено, что 24.05.2014г. был заключен договор оказания услуг по абонементу №007355, по которому ответчик принял на себя обязательства по предоставлению истцу косметических и иных услуг.

Из договора купли-продажи №007355 от 24.05.2014г., заключенного между ФИО1 и ООО «ИСТКОН М» следует, что предмет договора – Товар. 

В соответствии с договором купли-продажи от 24.05.2014г. стоимость товара составляет 55 975 рублей.

В соответствии п.1 оплата услуг заказчиком осуществляется в кредит.

В судебном заседании на основании договора истца и ее представителя так же установлено, что ответчик ввел истца в заблуждение, поскольку оплаченный товар ООО «ИСТКОН М» перед ФИО1 предоставлен ненадлежащего качества, имеет потертости, царапины, вмятины, что подтверждается представленными истцом фотографиями и отсутствием подписи истца в акте приема-передачи товара. Доказательств обратного, ответчиком не предоставлено. 

18.12.2017 года ФИО1 направила письменную претензию ООО «ИСТКОН М», в которой просила расторгнуть договор купли-продажи №007355 от 24.05.2014г. 

Никакого ответа на претензию от ответчика не поступило, денежные средства ответчиком так и не возвращены. Доказательств обратного ответчиком не представлено.

На основании ч. 1 ст. 56, ч. 1 ст. 57 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.

В соответствии со ст. 4 Закона «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Разрешая спор, учитывая, что ответчик предоставил по договору купли-продажи товар не надлежащего качестве, с имеющимися царапинами, потертостями, вмятинами, которые портят его внешний вид и свидетельствуют о его активной эксплуатации не потребителем, при этом истцом была направлена претензия ответчику, однако никакого ответа на претензию не поступило, договор не был расторгнут от 24.05.2014г., суд приходит к выводу о необходимости удовлетворить требования истца и взыскать с ООО «ИСТКОН М» в пользу ФИО1 денежных средств, оплаченных по договору купли-продажи №007355 от 24.05.2014г. в размере 55 975 рублей и расторгнуть спорный договор.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, …) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Исходя из этого, с ответчика подлежит взысканию штраф в пользу потребителя в размере 27 987 рублей 50 коп. (55 975/2), поскольку в добровольном порядке ответчик отказал в расторжении договора и возврате денежных средств.

Согласно ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. Поскольку истцом подтверждены расходы на оплату услуг представителя, оформленными в установленном порядке договором на оказании юридических услуг, то суд, исходя из количества судебных заседаний, проведенных с участием представителя, сложности дела, оказанной помощи истцу в представлении его интересов в суде, считает разумным взыскать с ответчика в пользу истца в счет оплаты услуг представителя полностью указанную сумму в размере 8 000 рублей.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, п. 1 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 1 879 руб. 25коп., от уплаты которой истец при подаче иска был освобожден.

Руководствуясь ст. ст. 194-199, 235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «ИСТКОН М» о защите прав потребителя удовлетворить.

Расторгнуть договор купли-продажи № 007355 от 24.05.2014г. заключенный между ФИО1 и ООО «ИСТКОН М».

Взыскать с ООО «ИСТКОН М» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 55 975 рублей, оплаченные по договору купли-продажи 007355 от 24.05.2014г., штраф в сумме 27 987 рублей 50 коп.

Взыскать с ООО «ИСТКОН М» в доход бюджета муниципального образования г. Пензы государственную пошлину в размере 1 879 руб. 25коп.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Пензенский областной суд через Октябрьский районный суд г. Пензы в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение изготовлено 22 февраля 2018 года.

Председательствующий