Дело № 2-1342/2020

УИД 34RS0019-01-2020-003008-49

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Камышин 09 ноября 2020 года

Камышинский городской суд Волгоградской области в составе: председательствующего судьи Ветлугина В.А., 

при секретаре судебного заседания Федоровой Е.В.,

с участием истца ФИО1,

представителя ответчика ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Лучший город» о проведении ремонтных работ по устранению недостатков в кровли многоквартирного жилого дома, взыскании морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Лучший город» (далее ООО «Лучший город») о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований истец указала, что является собственником квартиры, расположенной по адресу: .... В настоящее время крыша многоквартирного жилого дома (МКД) над её помещением, находится в ненадлежащем состоянии, в связи с чем, вода от атмосферных осадков систематически поступает внутрь квартиры. 03 февраля 2020 года с целью ремонта крыши, она обратилась с заявлением в Комитет ЖКХ и КС Администрации городском округа - город Камышин. Из содержания ответа следует, что в период с 18.02.2020 по 20.02.2020, Комитетом была проведена внеплановая выездная проверка, которая при визуальном осмотре участка кровли над её квартирой, каких-либо недостатков не выявила. Однако, в марте 2020 года, по причине протечки крыши были повреждены потолок и стены зала, что отражено в акте от 23.03.2020, составленным представителем ответчика, что свидетельствует о ненадлежащем исполнении ООО «Лучший город» своих обязательств и ставит под сомнение выводы Комитета ЖКХ. В этот же день, истец обратилась к ответчику с заявлением об устранении недостатков крыши, однако, в нарушение указанного требования, недостатки кровельного покрытия в установленный срок ответчиком устранены не были. 27 марта 2020 года в адрес ответчика ей была направлена претензия с аналогичным требованием, которая осталась без удовлетворения, о чем свидетельствует повторное затопление зала принадлежащего ей жилого помещения произошедшее 25.05.2020 и 02.07.2020, по причине протечки кровли. О причинах и последствиях затопления 25.05.2020, представителем ответчика составлен акт. На основании акта, в адрес ответчика истцом было подано еще одно письменное заявление об устранении недостатков крыши. 03 июля 2020 года, не имея возможности попасть в здание организации ответчика, в связи с предпринятыми им мерами по борьбе с коронавирусной инфекцией, по средствам телефонной связи она в очередной раз подала заявку с требованием ремонта участка крыши над её квартирой, которая до настоящего времени не исполнена. Ненадлежащее исполнение ответчиком своих обязательств по содержанию, игнорирование требований об устранении недостатков вверенного ему общедомового имущества нарушает её права и ведет к причинению материального ущерба. Кроме того, ответ Комитета ЖКХ и КС Администрации городского округа - город Камышин от 18.05.2020, содержит сведения о том, что ответчик произвел ремонт крыши 15.04.2020. Вместе с тем, причины затопления принадлежащего ей имущества 25.05.2020 и 02.07.2020 указывают на то, что ремонт произведен с недостатками. Нарушив её права, ответчик причинил ей нравственные страдания, выразившиеся в эмоциональном переживании. Она является пожилым человеком, которому любые конфликтные ситуации ведут к ухудшению физического и морального здоровья. Жизнь, здоровье, достоинство личности и личная неприкосновенность относятся к нематериальным благам и являются её личными неимущественными правами. Защита личных неимущественных прав, в соответствии с действующим законодательством, осуществляется путем компенсации перенесенных ею нравственных переживаний, вызванных противоправными действиями ответчика. 

На основании изложенного, с учетом уточнения в судебном заседании исковых требований, истец просит возложить на ООО «Лучший город», обязанность произвести ремонтные работы по устранению недостатков части кровли, расположенной над принадлежащей ей квартирой ....; взыскать компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.

Истец ФИО1 в судебном заседании заявленные требования поддержала в полном объеме, подтвердив обстоятельства, изложенные в иске.

Представитель ответчика ООО «Лучший город» по доверенности ФИО2 в судебном заседании исковые требования не признала, пояснив в настоящее время, кровля в указанном МКД, отремонтирована и находится в надлежащем состоянии. Просила в иске отказать.

Третье лицо Комитет ЖКХ и КС Администрации городского округа - город Камышин, извещены надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание явку представителя не обеспечили, возражений суду не представили.

С учетом мнения сторон, в соответствии со статьей 167 Гражданского процессуального кодекса РФ (далее ГПК РФ), суд считает возможным рассмотреть дело при указанной явке.

Выслушав пояснения участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно части 1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее ЖК РФ), управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

В силу части 2.3 статьи 161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией, она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.

В соответствии со статьей 162 ЖК РФ, по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

В силу пункта 2 Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» (далее Правила), в состав общего имущества включаются крыши.

Согласно пункту 10 Правил, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем, в том числе: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества.

Пункт 11 указанных Правил устанавливает перечень мероприятий по содержанию общего имущества, в том числе, осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 настоящих Правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан; текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах «а»-«д» пункта 2 настоящих Правил (подпункты «а», «з»).

На основании подпункта «а» пункта 16 и пункта 17 Правил, при управлении многоквартирным домом посредством привлечения управляющей организации надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома обеспечивается собственниками путем заключения договора управления домом с такой организацией, определения на общем собрании перечня услуг и работ, условий их оказания и выполнения, а также размера финансирования.

При этом, согласно пункту 7 Постановление Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения» (вместе с «Правилами оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме») (далее Минимальный перечень), в такой перечень услуг и работ, выполняемых управляющими организациями, включаются, в том числе и работы, выполняемые в целях надлежащего содержания крыш многоквартирных домов - проверка состояния кровли, выявление деформации и повреждений несущих кровельных конструкций, креплений элементов несущих конструкций крыши и т.д.

В соответствии с пунктом 4.6.1.1 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» (Зарегистрировано в Минюсте РФ 15.10.2003 № 5176), организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить: исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода; защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования.

Протечки в отдельных местах кровли следует устранять незамедлительно (Приложение № 2 к Правилам эксплуатации).

В судебном заседании установлено, что ФИО1 является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: .... что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права, выпиской из единого государственного реестра недвижимости об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости от 22.09.2020 (л.д. 10, 69-71).

Управление многоквартирным домом, расположенным по адресу: 

<

...>, осуществляется ООО «Лучший город», что подтверждается договором управления многоквартирным домом от 01 ноября 2019 года. 

Согласно пункту 3.1.1 данного договора, управляющая организация обязана: осуществлять управление многоквартирным домом в соответствии с действующим законодательством и условиями настоящего договора, организовать оказание услуг, выполнение работ по управлению и надлежащему содержанию общего имущества собственников в многоквартирном доме в зависимости от фактического состояния общего имущества, в соответствии с Минимальным перечнем работ и услуг, утвержденным решением собственников помещений и являющееся приложением № 1 к настоящему договору, в пункте 7 которого указаны работы, выполняемые в целях надлежащего содержания крыш многоквартирных домов: проверка кровли на отсутствие протечек... (л.д. 78-89).

03 февраля 2020 года ФИО1 обратилась в Комитет ЖКХ и КС администрации городского округа – города Камышина с заявлением, в котором просит принять меры в отношении управляющей компании, в связи с непринятием последней мер по ремонту крыши в МКД (л.д. 11).

Согласно распоряжению Комитета ЖКХ и КС Администрации городского округа - город Камышин Волгоградской области от 05 февраля 2020 года № 31-лк, было назначено проведение внеплановой выездной проверки юридического лица – ООО «Лучший город» (л.д. 38-40). В соответствии с актом проверки органом государственного контроля (надзора) юридического лица от 20 февраля 2020 года № 31-лк, в ходе проверки не выявлены со стороны ООО «Лучший город» нарушения лицензионных требований при осуществлении предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, выразившиеся в неисполнении обязанностей по договору управления, а также в неоказании всех услуг и выполнении работ, обеспечивающих надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и Правил содержания, ПиН и Минимального перечня, а именно: при визуальном осмотре конструкций здания, на предмет проверки технического состояния кровельного покрытия в границах квартиры № 47 указанного многоквартирного дома, 19.02.2020 с 10.10 до 11.40 часов установлено следующее: техническое состояние кровельного покрытия в границах квартиры № 47 указанного МКД на момент проведения проверки, находится в исправном состоянии. При визуальном осмотре кровельного покрытия выполненного из асбестоцементных плит, повреждений и смещения отдельных элементов кровли не обнаружено, напуск друг на друга кровельных листов достаточный, крепление элементов кровли к обрешетке достаточное. Увлажнение и протечка кровли на момент осмотра отсутствует. Плотное покрытие конька кровли обеспечено, покрытие около труб, оголовков дымовых, вентиляционных каналов и расжелобков в исправном состоянии, что соответствует требованиям пункта 10 Правил содержания; пунктов 4.6.1.1, 4.6.1.2, 4.6.3.6 ПиН. В ходе осмотра кв. № .... расположенной в многоквартирном доме по вышеуказанному адресу, следы затопления вследствие протечки кровельного покрытия не обнаружены. Со слов собственника данного жилого помещения были выполнены ремонтные работы. Вместе с тем, в ходе проведения проверки установлено, что управляющей организацией ООО «Лучший город» принимаются необходимые меры и действия направленные на устранение протечки кровельного покрытия в границах кв. 47, что соответствует требованиям Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491, а именно, представлены: результаты осмотра строительных конструкций и инженерного оборудования строения жилого дома 7 по ул. ФИО3 (осенний осмотр); выполнен текущий ремонт кровельного покрытия в границах кв. .... указанного МКД. Учитывая вышеизложенное, действия управляющей организации ООО «Лучший город» отвечают требованиям договора управления, статье 161 ЖК РФ, соответствуют стандартам управления многоквартирным домом, установленным Правилами осуществления деятельности управлению многоквартирными домами, утвержденными Постановлением Правительства от 15 мая 2013 года № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (л.д. 41-43).

В последующем затопления квартиры истца повторялись, вследствие протекания кровли, что подтверждается актами, составленными инженером ООО «Лучший город» от 23 марта 2020 года и 26 мая 2020 года (л.д. 14, 17).

ФИО1 неоднократно обращалась в ООО «Лучший город», по вопросу ремонта крыши (л.д. 15-16,18), в ответах на которые ей сообщалось о включение работы по ремонту кровли дома в план работ на 2 квартал 2020 года, в план работ на 2020 год (л.д. 76-77).

Кроме этого, истец также обращалась в Комитет ЖКС и КС Администрации городского округа – города Камышина Волгоградской области, в Камышинскую городскую прокуратуру по данному вопросу (л.д. 45, 56, 62), в связи с чем, Комитетом в адрес ООО «Лучший город» были направлены предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований (л.д. 46, 63-64), при этом истец была проинформирована, что в целях предупреждения возникновения и распространения новой короновирусной инфекции, вызванной 2019-nCoV, в Волгоградской области согласно Постановлению Правительства РФ от 03.04.2020 № 438, в 2020 году при осуществлении государственного контроля (надзора) в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, не указанных в пункте 1 настоящего Постановления, проводятся только плановые проверки, указанные в пункте 1 настоящего Постановления. В связи с этим, проведение внеплановой проверки по её обращению не представляется возможным (л.д. 44, 49-52, 57-58).

Участок кровли МКД, расположенный над квартирой истца, ремонтировался ИП ФИО4, в лице ФИО5, ФИО6, что подтверждается договором по выполнению планово-предупредительного ремонта, техническому обслуживанию систем электроснабжения, инженерных систем и конструктивных элементов многоквартирных домов от 01 октября 2018 года, актами выполненных работ от 15 апреля 2020 года, от 23 июня 2020 года, при этом к качеству работ ФИО1 претензий не имела (л.д. 48, 66, 112-118).

По судебному запросу Комитетом ЖКХ и КС Администрации городского округа города Камышина было осуществлено обследование кровли в границах жилого помещения № 47 многоквартирного дома 7 по улице ФИО3, города Камышина Волгоградской области, по результатам которого, представлен акт от 13 октября 2020 года, согласно которому, кровля в границах жилого помещения .... находится в надлежащем техническом состоянии, сколов, разрушений и деформаций шиферного покрытия не обнаружено, также приложен фотоснимок (л.д. 107-108). 

На основании изложенного, учитывая, что в настоящее время состояние кровли жилого дома над жилым помещением истца находится в надлежащем техническом состоянии, управляющей организацией ООО «Лучший город» принимаются все необходимые меры и действия направленные на устранение протечки кровельного покрытия в границах ...., нарушений ответчиком лицензионных требований при осуществлении предпринимательской деятельности по управлению многоквартирным домом не выявлено, в связи с чем, суд отказывает в удовлетворении исковых требований ФИО1 о возложении на ответчика обязанности произвести ремонтные работы по устранению недостатков части кровли крыши, расположенной над принадлежащей ей квартирой по вышеуказанному адресу.

Также истцом заявлено требование о взыскании с ООО «Лучший город» компенсации морального вреда в размере 5000 рублей.

В соответствии с частью 1 статьи 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно статье 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии с разъяснениями, данными в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Принимая во внимание, что истцом не представлено достаточных доказательств, подтверждающих причинение ей физических и нравственных страданий действиями ООО «Лучший город», факт нарушения прав истца, как потребителя установлено не было, суд приходит к выводу о том, что оснований для удовлетворения требований о взыскании с ответчика компенсации морального вреда не имеется.

На основании вышеизложенного, руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Лучший город» о проведении ремонтных работ по устранению недостатков в кровли многоквартирного жилого дома, взыскании морального вреда - отказать.

Решение может быть обжаловано в Волгоградский областной суд через Камышинский городской суд Волгоградской области в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Председательствующий Ветлугин В.А.

Мотивированное решение изготовлено 13 ноября 2020 года 

Председательствующий Ветлугин В.А.