РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22 мая 2018 года 

<

...>

Дзержинский районный суд 

<

...> в составе председательствующего судьи Копыловой В.И.,

при секретаре Косточкиной А.С., 

рассмотрев в открытом судебном заседании материалы гражданского дела по исковому заявлению ФИО1 

<

ФИО>5 к обществу с ограниченной ответственностью Страховая компания «Ренессанс Жизнь» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с вышеуказанным исковым заявлением, в котором указала, что 

<

Дата обезличена> с ООО «КБ «Ренессанс Кредит» был заключен кредитный договор 

<

Номер обезличен>, по условиям которого банк предоставил кредит в размере 599 000 руб., сроком на 57 месяцев, с процентной ставкой 23% годовых. В условиях кредитного договора было включено условие об обязательном страховании жизни и здоровья заемщика. В соответствии с данным условием банком была списана со счета сумма в размере 74 711,16 руб. в качестве оплаты комиссии. 

<

Дата обезличена> истцом в адрес ООО «Ренессанс Жизнь» была направлена претензия с требованием о возврате уплаченной суммы комиссии в виду отказа истца от договора страхования, в связи с утратой интереса. Истец фактически добровольно пользовалась услугами по страхованию с 

<

Дата обезличена> по 

<

Дата обезличена>. Считает, что в связи с отказом от предоставления услуг по личному страхованию, часть страховой премии подлежит возврату в размере пропорционально не истекшему сроку действия пакета. В соответствии с п. 5 страхового полиса страховая сумма устанавливается с полисными условиями и равна размеру первоначальной суммы кредита по кредитному договору на момент его заключения. В данном договоре страхования размер страховой суммы является неопределенным и фактически не согласованным сторонами, а страховщик вводит застрахованного в заблуждение относительно существенного условия договора страхования, а также фактического срока действия договора страхования. Пунктом 11.3 полисных условий страхования жизни и здоровья заемщиков кредита, на которых был заключен между сторонами договор страхования, предусмотрено, что в случае досрочного прекращения (расторжения) договора в отношении застрахованного страхователю выплачивается часть страховой премии в размере доли последнего уплаченного страхового взноса в отношении данного застрахованного, пропорционально не истекшей части оплаченного срока страхования данного застрахованного, за вычетом административных расходов страховщика, в соответствии с п. 11.4 условий – 98% от уплаченной страховой премии, если иное не предусмотрено договором. Данные условия правил страхования не соответствуют императивным нормам п. 3 ст. 958 ГК РФ, а также заведомо направлены на фактическое лишение страхователя права на получение полного возмещения части страховой премии пропорционально времени, в течение которого не действовало страхование. Считает, что часть комиссии, оплаченной за услугу страхования в размере 66 846,83 руб. подлежит возврату. 

Просит суд взыскать с ответчика в свою пользу часть суммы страховой премии в размере 66 846,83 руб.; компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.; нотариальные расходы в размере 1 740 руб.; штраф в размере 50%.

В судебное заседание ФИО1 не явилась, о дате и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, представила отзыв на возражения на исковое заявление, в котором указала, что отношения, связанные с защитой прав страхователей не регулируются Законом "Об организации страхового дела в Российской Федерации", следовательно к указанным отношениям должны применяться положения Закона «О защите прав потребителей». Считает, что к рассматриваемым отношениям применяются в том числе и положения ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», в соответствии с которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически донесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств до данному договору. К тому же данная возможность предусмотрена ст. 782 ГК РФ, в которой указано, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. В соответствии с п. 4 ст. 421 ГК РФ, условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами. В п. 1 ст. 422 ГК говорится, что договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. В связи с вышеизложенным, доводы ответчика относительно отсутствия правовых оснований для возврата части страховой премии, считает необоснованными и ошибочными.

Представитель ответчика ООО СК «Ренессанс Жизнь» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, представил возражения на исковое заявление, в котором указал, что в соответствии с Указанием Банка России от 

<

Дата обезличена> 

<

Номер обезличен>-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования»: «При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая. Страховщик при осуществлении добровольного страхования вправе предусмотреть более длительный срок, чем срок, установленный пунктом 1 Указания». Оспариваемый договор (полис) страхования жизни заемщиков кредита был заключен между истцом и ООО «СК «Ренессанс Жизнь» 

<

Дата обезличена> В исковом заявлении истец утверждает, что 

<

Дата обезличена> он обратился в ООО СК «Ренессанс Жизнь» с заявлением о возврате денежных средств. Таким образом, заявление об отказе от договора было направлено страхователем за пределами 5-дневного срока, установленного Указанием ЦБ РФ от 

<

Дата обезличена> Кроме того, истец был проинформирован о том, что страхование является добровольным и его наличие не влияет на принятие Банком решения о предоставлении ему кредита. В соответствии с п. 6.3 полисных условий установлено 5 рабочих дней для аннулирования договора страхования и возврата премии по договору страхования. В нарушение п. 6.3 полисных условий, заявление об отказе от договора было направлено страхователем за пределами 5-дневного срока. При заключении кредитного договора у истца имелась свобода выбора между заключением кредитного договора с предоставлением обеспечения в форме страхования жизни и здоровья или без такового обеспечения. Доказательств понуждения к заключению кредитного договора при условии заключения договоров страхования Истцом, в нарушение п.1 ст.56 ГПК РФ, представлено не было. Таким образом, будучи полностью дееспособным, при заключении кредитного договора и договора страхования, направленного на формирование правоотношений с определенными характеристиками, Истец должен был действовать добросовестно и разумно, уяснить для себя смысл и содержание совершаемых сделок, сопоставить их со своими действительными намерениями. В том числе истец мог отказаться от заключения договора страхования, что не отразилось бы на предоставление ему кредита, он также мог бы отказаться от заключения названных договоров на предложенных условиях. Какие-либо препятствия для истца к тому, чтобы при заключении кредитного договора и договора страхования выяснить характер условий страхования (полисных условий), действительную юридическую природу и правовые последствия, - отсутствовали. Истец добровольно, в силу ст.ст.1, 9 ГК РФ, действуя в своих интересах, по своему усмотрению, заключил указанный договор, согласившись с его условиями. Доказательств того, что истец был вынужден заключить договор страхования с ответчиком, и, что сделка является кабальной, суду не представлено, а в силу п.1 ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна представить доказательства, на которые ссылается в обоснование своих требований и возражений. Договором страхования не предусмотрен возврат страховой премии при его досрочном расторжении по инициативе страхователя.

Представитель третьего лица ООО КБ "Ренессанс кредит" в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ суд определил рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Суд, исследовав материалы дела, оценив совокупность представленных доказательств, приходит к следующему.

В силу пункта 2 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно статье 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422). В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.

В соответствии с частями 1 и 2 статьи 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

Согласно ч. 1 ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием вещи должника, поручительством, независимой гарантией, задатком, обеспечительным платежом и другими способами, предусмотренными законом или договором (ч. 1 ст. 329 ГК РФ).

Главой 48 ГК РФ предусмотрены правила страхования, согласно которым страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком); в случаях, когда законом на указанных в нем лиц возлагается обязанность страховать в качестве страхователей жизнь, здоровье или имущество других лиц либо свою гражданскую ответственность перед другими лицами за свой счет или за счет заинтересованных лиц (обязательное страхование), страхование осуществляется путем заключения договоров в соответствии с правилами настоящей главы. Для страховщиков заключение договоров страхования на предложенных страхователем условиях не является обязательным (ст. 927 ГК РФ).

В соответствии с пунктом 1 статьи 934 ГК РФ по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая). Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор (часть 1).

В силу положений статьи 935 ГК РФ обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону.

Исходя из разъяснений, содержащихся в пункте 4.4 Обзора судебной практики по гражданским делам, связанным с разрешением споров об исполнении кредитных обязательств, утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 22 мая 2013 года, при предоставлении кредитов банки не вправе самостоятельно страховать риски заемщиков. Однако это не препятствует банкам заключать соответствующие договоры страхования от своего имени в интересах и с добровольного согласия заемщиков.

Согласно части 2 статье 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-I "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В соответствии со ст. 12 Закона о защите прав потребителей потребителю должна быть предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге).

В силу п. 1 ст.16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

Заключение договора страхования не нарушает прав потребителя, если заемщик имел возможность заключить с банком кредитный договор, мог отказаться от заключения договора страхования, а само по себе страхование жизни и здоровья заемщика может быть отнесено к мерам по снижению риска невозврата кредита, если при этом кредит мог быть выдан истцу и в отсутствие договора страхования.

Таким образом, добровольное страхование жизни и здоровья заемщика является допустимым способом обеспечения возврата кредита.

Из материалов дела следует, что 

<

Дата обезличена> между ООО КБ «Ренессанс Кредит» и ФИО1 был заключён кредитный договор 

<

Номер обезличен>, по условиям которого банк предоставил кредит в размере 599 000 руб. сроком на 57 месяцев с процентной ставкой 23% годовых (п.п. 1, 2,4 индивидуальных условий).

Свои обязательства перед истцом ООО КБ «Ренессанс Кредит» выполнил в полном объёме, перечислив сумму в размере 599 000 руб. 

<

Дата обезличена> истец выразил согласие быть застрахованным лицом по договору страхования по программе страхования жизни и здоровья заемщиков кредита 

<

Номер обезличен>, по условиям которого договор страхования вступает в силу с даты списания со счета страхователя в КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) страховой премии в полном объеме (п. 3 полиса).

Страховые риски: смерть застрахованного по любой причине; инвалидность застрахованного I группы. При наступлении любого из перечисленных страховых случаев, страховая выплата составляет 100% страховой суммы, страховая сумма составляет 524 288,84 руб.

Страховая премия составляет 74 711,16 руб. (п. 5 договора страхования).

ФИО1 с полисными условиями страхования жизни и здоровья заемщиков кредита была ознакомлена в полном объеме, о чем имеется ее подпись.

Кроме того, ФИО1 подтвердила, что она была ознакомлена, получила на руки и была полностью согласна, обязалась неукоснительно соблюдать положения условий, Правил ДБО, тарифов, являющихся неотъемлемой частью кредитного договора, о чем также имеется ее подпись.

В соответствие со статьей 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Согласно п. 9 кредитного договора, в случае заключения кредитного договора банк и клиент заключают договор счета. Заключение иных договоров не требуется.

Толкуя положения заключенного между банком и истцом кредитного договора, суд приходит к выводу о том, что данный договор не содержит условий о том, что в выдаче кредита заемщику без его присоединения к программе страхования будет отказано. Кредитный договор не содержит условий об обязательности страхования заемщика.

Таким образом, присоединение заемщика к программе страховой защиты заемщиков не являлось обязательным для получения кредита, банк не мог отказать заемщику в выдаче кредита в случае отказа заемщика от страхования. У истца имелось право выбора заключать или не заключать такой договор.

В случае неприемлемости условий кредитного договора, в том числе нежелание быть подключенным к программе страхования, заемщик был вправе не принимать на себя вышеуказанные обязательства. Между тем собственноручная подпись о заключении кредитного договора подтверждают, что истец осознанно и добровольно заключил кредитный договор. 

Каких-либо доказательств навязывания банком при заключении кредитного договора услуги страхования истцом в судебное заседание не представлено.

С учетом изложенного, суд приходит к выводу о том, что истец добровольно выразил свое желание присоединиться к программе страхования жизни и здоровья заемщиков кредита. Наличие такого письменного добровольного согласия истца подтверждается его подписью в договоре страхования 

<

Номер обезличен> от 

<

Дата обезличена>, собственноручно подписанного истцом.

Присоединение истца к вышеуказанной программе осуществлено вследствие его свободного волеизъявления на страхование на период действия кредитного договора, при этом заключение указанного договора страхования не являлось условием заключения кредитного договора.

Таким образом, данные обстоятельства свидетельствуют об осведомленности ФИО1 о существенных условиях кредитного договора и договора страхования, о правовых последствиях при заключении договоров и не дают оснований для вывода о нарушении ее права как потребителя либо об ущемлении иных ее прав. 

Доказательств, свидетельствующих о том, что ФИО1 была вынуждена согласиться с указанными условиями вследствие стечения тяжелых обстоятельств, о чем было известно банку при заключении договора, суду представлено не было.

В силу положений ст. 958 ГК РФ договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. К таким обстоятельствам, в частности, относятся: гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая; прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью.

Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи.

При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.

При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.

Информация о страховой услуге, которая в соответствии с Законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» обязательна для предоставления потребителю, содержится в заявлении на страхование и приложенных к нему условиях. Заключение договора страхования между банком и страховщиком осуществляется только после получения соответствующего письменного согласия заемщика на заключение договора страхования.

Доказательств, подтверждающих, что предоставление истцу кредита было обусловлено обязательным приобретением другой услуги, как и доказательств навязывания клиенту этой услуги, либо введения клиента в заблуждение относительно ее сути в порядке ст. 56 ГПК РФ истцом предоставлено.

Согласно п. 6.3 полисных условий страхования жизни и здоровья заемщиков кредита, страхователю предоставляется пять рабочих дней со дня заключения договора страхования независимо от момента уплаты страховой премии при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая, в течение которого возможно аннулирование договора страхования. Желание страхователя аннулировать договор страхования должно быть подтверждено письменным заявлением. Договором страхования может быть предусмотрен иной период, в течение которого возможно аннулирование договора страхования, но не менее 5 рабочих дней.

Согласно п. 1 указания Центрального банка от 20 ноября 2015 г. № 3854- У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии, в случае отказа страхователя от договора в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии».

Договор страхования по полису единовременный взнос был заключен с ФИО1 – 

<

Дата обезличена>.

Согласно п. 2 указания ЦБ установление более длительного срока, чем срок, установленный п. 1 указания, является правом страховщика.

Страховщик при осуществлении добровольного страхования вправе предусмотреть более длительный срок, чем срок, установленный п. 1 указания.

Судом установлено, что истец обратилась в адрес ответчика с претензией о возврате уплаченной суммы комиссии ввиду отказа истца от договора страхования - 

<

Дата обезличена>.

Таким образом, с учетом вышеизложенного, поскольку истцом был пропущен пятидневный срок для обращения в страховую компанию для отказа от договора страхования, суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения требований истца в части взыскания суммы за подключение к программе страхования.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Из смысла положений указанной нормы закона следует, что моральный вред является следствием нарушения прав потребителя.

Так как в удовлетворении требований истца отказано, то и оснований для взыскания с ответчика компенсации морального вреда не имеется. 

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциациям, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

В силу того, что исковые требования ФИО1 к ООО СК «Ренессанс Жизнь» не подлежат удовлетворению, то суд отказывает в удовлетворении требований о взыскании с ответчика компенсации морального вреда, штрафа.

Поскольку в удовлетворении исковых требований истцу отказано в полном объёме, оснований к взысканию расходов на оформление доверенности представителя в сумме 1 740 руб. в порядке ст. 98 ГПК РФ также не имеется. 

Таким образом, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО СК «Ренессанс Жизнь» о взыскании суммы за подключение к программе страхования, компенсации морального вреда и штрафа.

Что касается доводов истца относительно того, что отношения, связанные с защитой прав страхователей не регулируются Законом «Об организации страхового дела в Российской Федерации, и к указанным отношениям должны применяться положения Закона «О защите прав потребителей», суд приходит к следующему. 

Материалами дела подтверждается, что 

<

Дата обезличена> истец выразил согласие быть застрахованным лицом по договору страхования по программе страхования жизни и здоровья заемщиков кредита 

<

Номер обезличен>, по условиям которого договор страхования вступает в силу с даты списания со счета страхователя в КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) страховой премии в полном объеме (п. 3 полиса).

Таким образом, на отношения между страхователем и страховщиком распространяются положения Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", при этом вопросы взыскания штрафа, компенсации морального вреда не урегулированы главой 48 "Страхование" ГК РФ, Законом Российской Федерации от 27 ноября 1992 года № 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации".

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Отношения, вытекающие из договора страхования, урегулированы нормами главы 48 Гражданского кодекса РФ и Законом РФ от 27 ноября 1992 года № 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации", положения которого отсылают к правилам страхования и нормам Гражданского кодекса Российской Федерации. 

Таким образом, к отношениям, возникающим вследствие досрочного отказа страхователя от договора страхования, не могут быть применены положения статьи 32 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд 

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 

<

ФИО>6 к обществу с ограниченной ответственностью Страховая компания «Ренессанс Жизнь» о защите прав потребителей - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Оренбургский областной суд через Дзержинский районный суд 

<

...> в течение месяца со дня составления мотивированного решения.

Судья 

Мотивированное решение составлено 

<

Дата обезличена>