Гражданское дело № -

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

--/--/-- г.Жуковский

Жуковский городской суд Московской области

В составе

Председательствующего судьи Парфеновой Т.И.

При секретаре Нестеровой Т.С.

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело

по иску ФИО1 к ООО «Анекс Туризм» о взыскании денежных средств

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Анекс Туризм» о взыскании денежных средств.

В обоснование заявленных требований в судебном заседании представитель истца пояснил, что --/--/-- г. истицей был заключен договор № - о подборе, бронировании и приобретении тура турагентом в интересах заказчика. По данному договору истица являлась заказчиком.

Согласно п. - Договора турагент обязался за вознаграждение от своего имени, совершить по поручению и за счет заказчика юридические и иные действия, направленные на подбор, бронирование и оплату туристского продукта - туристической путевки в Турцию. 

Стоимость оказываемых по Договору услуг согласно информации, указанной в приложении № - к Договору, составила 

<

данные изъяты> руб. (

<

данные изъяты>). Услуги по Договору были оплачены истицей полностью, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № - от --/--/-- г., квитанцией СбербанкОнлайн от --/--/-- г.

Пунктом - Договора установлено, что исполнителем, обеспечивающим оказание Заказчику услуг, предусмотренных в п. - Договора, является Туроператор - ООО «Анекс Туризм» Ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание услуг по Договору также несет Туроператор.

В --/--/-- года на официальном сайте Ростуризма была размещена информация о прекращении с - ч. - мин. --/--/-- года регулярного и чартерного авиасообщения, осуществляемого из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении, за исключением полётов, связанных с вывозом российских граждан на территорию Российской Федерации из иностранных государств в связи с распространением новой коронавирусной инфекции. 

Кроме того, в соответствии с распоряжением Правительства Российской Федерации от 27.03.2020 г. №763-р с 30 марта 2020 г. ограничено пересечение государственной границы РФ через автомобильные, железнодорожные, пешеходные, речные и смешанные пункты пропуска).

Вышеуказанные обстоятельства не могли быть известны истице в момент заключения Договора и препятствовали ей осуществить поездку, организованную в соответствии с заключенным Договором.

--/--/-- г. истицей была направлена заявка № - на аннулирование тура и заявление о возврате денежных средств. --/--/-- г. истица получила письмо на электронную почту о принятии данного заявления в работу с указанием срока исполнения от 3-х до 10-и банковских дней. По истечении вышеуказанного срока денежные средства на расчетный счет истицы не поступали.

--/--/-- г. в адрес ответчика заказным письмом с уведомлением была направлена претензия с требованием о возврате денежных средств. Ответ на вышеуказаннуюf претензию получен не был.

Истица просит суд расторгнуть Договор от --/--/-- г. № -, взыскать с ответчика денежные средства в размере 

<

данные изъяты> руб. (

<

данные изъяты>), уплаченные в счет оказания услуг по Договору, штраф в размере 

<

данные изъяты> руб. (

<

данные изъяты>).

Ответчик ООО «Анекс Туризм»о рассмотрении дела в суде извещен, в суд не явился, возражений по поводу заявленных требований суду не представил, а так же не представил своевременно суду доказательств уважительности неявки в судебное заседание.

Суд, выслушав представителя истца, проверив материалы дела, считает, что требования подлежат удовлетворению.

Как установлено в ходе рассмотрения дела что --/--/-- г. истицей был заключен договор № - о подборе, бронировании и приобретении тура турагентом в интересах заказчика. По данному договору истица являлась заказчиком.

Согласно п. - Договора турагент обязался за вознаграждение от своего имени, совершить по поручению и за счет заказчика юридические и иные действия, направленные на подбор, бронирование и оплату туристского продукта - туристической путевки в Турцию. 

Стоимость оказываемых по Договору услуг согласно информации, указанной в приложении № - к Договору, составила 

<

данные изъяты> руб. (

<

данные изъяты>). Услуги по Договору были оплачены истицей полностью, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № - от --/--/-- г., квитанцией СбербанкОнлайн от --/--/-- г.

Пунктом - Договора установлено, что исполнителем, обеспечивающим оказание Заказчику услуг, предусмотренных в п. - Договора, является Туроператор - ООО «Анекс Туризм» Ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание услуг по Договору также несет Туроператор.

В --/--/-- года на официальном сайте Ростуризма была размещена информация о прекращении с - ч. - мин. --/--/-- года регулярного и чартерного авиасообщения, осуществляемого из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении, за исключением полётов, связанных с вывозом российских граждан на территорию Российской Федерации из иностранных государств в связи с распространением новой коронавирусной инфекции. 

Кроме того, в соответствии с распоряжением Правительства Российской Федерации от 27.03.2020 г. №763-р с 30 марта 2020 г. ограничено пересечение государственной границы РФ через автомобильные, железнодорожные, пешеходные, речные и смешанные пункты пропуска).

Вышеуказанные обстоятельства не могли быть известны истице в момент заключения Договора и препятствовали ей осуществить поездку, организованную в соответствии с заключенным Договором.

--/--/-- г. истицей была направлена заявка № - на аннулирование тура и заявление о возврате денежных средств. --/--/-- г. истица получила письмо на электронную почту о принятии данного заявления в работу с указанием срока исполнения от 3-х до 10-и банковских дней. По истечении вышеуказанного срока денежные средства на расчетный счет истицы не поступали.

--/--/-- г. в адрес ответчика заказным письмом с уведомлением была направлена претензия с требованием о возврате денежных средств. Ответ на вышеуказаннуюf претензию получен не был.

Поскольку, ответчик уклонился от возврата денежной суммы истица обратилась в суд с вышеуказанным иском,просит суд расторгнуть Договор от --/--/-- г. № -, взыскать с ответчика денежные средства в размере 

<

данные изъяты> руб. (

<

данные изъяты> копеек), уплаченные в счет оказания услуг по Договору, а так же штраф в размере 

<

данные изъяты> руб. (

<

данные изъяты> копеек) за уклонение от добровольного возврата денежных средств.

В соответствии со ст. 14 ФЗ от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", а также п. 18 Правил оказания услуг по реализации" туристского продукта, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 18".07.20Q,7"-N 452, в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. 

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением данных неблагоприятных обстоятельств туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта.

Согласно ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях выполнения работы (оказания услуги), исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), пригодную для использования в соответствии с этими целями.

В силу ст. 451 ГК РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа. Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

При указанных выше обстоятельствах суд считает, что требования истца о расторжении Договора и взыскании денежных сумм подлежат удовлетворению.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку с ответчика подлежит взысканию уплаченная сумма в размере 

<

данные изъяты> руб., в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 

<

данные изъяты> рублей.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ в доход бюджета муниципального образования г.о. Жуковский подлежит взысканию госпошлина в сумме 

<

данные изъяты>.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ суд

РЕШИЛ:

Расторгнуть Договор от --/--/-- г. № -.

Взыскать с ООО «Анекс Туризм», ИНН -, ОГРН -, в пользу ФИО1 денежные средства в размере 

<

данные изъяты> руб. (

<

данные изъяты> копеек), уплаченные в счет оказания услуг по Договору, штраф в размере 

<

данные изъяты> руб. (

<

данные изъяты> копеек), всего 

<

данные изъяты> руб.

Взыскать с ООО «Анекс Туризм» госпошлину в доход муниципального образования г.о Жуковский в сумме 

<

данные изъяты> коп.

Решение может быть обжаловано в течение месяца, со дня принятия решения в окончательной форме в Московский областной суд с подачей жалобы через Жуковский городской суд. 

Судья Т.И. Парфенова

Мотивированное решение изготовлено --/--/--.