Дело № 2-368/2025 

УИД 23RS0046-01-2025-000076-09

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

21 апреля 2025 года г. Славянск-на-Кубани

Славянский районный суд Краснодарского края в составе: 

председательствующего судьи Прохоровой М.С. 

секретаря судебного заседания Губенко А.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к АО "Альфастрахование" о защите прав потребителя, взыскании неустойки, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя и компенсации морального вреда, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к АО "Альфастрахование" о защите прав потребителя, взыскании неустойки в размере 343 339 рублей 68 копеек, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от взысканной судом суммы и компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей.

Требования мотивированы тем, что постановлением по делу об административном правонарушении от 

<

...> установлено, что 

<

...> в 19 ч. 00 мин. на А/Д Славянск Н/К-Петровская- Целинный-Ачуево 10 км. + 250 м. водитель Загуменный С.А., управляя автомобилем КИА СПОРТЕЙДЖ г.н.з. 

<

***> не выбрал безопасную дистанцию до впереди движущегося ТС КИА РИО г.н.з. 

<

***> под управлением ФИО1 и допустил с ним столкновение, в результате которого ТС КИА РИО г.н.з. 

<

***> были причинены механические повреждения. Вина водителя ФИО2 подтверждается постановлением по делу об административном правонарушении от 

<

...>. Гражданская ответственность причинителя вреда на момент ДТП застрахована в соответствии Закона об ОСАГО в страховой компании СПАО «Ингосстрах» страховой полис XXX 0297162057 подтверждается постановлением по делу об административном правонарушении от 

<

...>. Право собственности на транспортное средство ТС КИА РИО г.н.з. 

<

***> зарегистрировано за ФИО1, что подтверждается свидетельством о регистрации 

<

...> 

<

...>. Гражданская ответственность потерпевшего в ДТП застрахована в порядке обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в АО «Альфастрахование» согласно страховому полису ХХХ0320849282. 

<

...> ФИО1 подала в АО «АльфаСтрахование» заявление с требованиями о страховой выплате. 17.11.2023г. ТС КИА РИО г.н.з. 

<

***> было осмотрено экспертом страховой компании. 15.12.2023г. ФИО1 в 

<

...> по инициативе АО «АльфаСтрахование» подписала с АО «АльфаСтрахование» соглашение об урегулировании убытка на сумму 172 000 рублей 00 копеек. После подписания соглашения об урегулировании убытка от 

<

...> денежные средства на счет ФИО1 не поступили. Поскольку АО «АльфаСтрахование» отказалась выплачивать денежную компенсацию. ФИО1 в целях определения рыночной стоимости восстановления своего транспортного средства была вынуждена обратиться к независимому оценщику. Согласно экспертному заключению, составленному в соответствии с «Единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства» 

<

...> от 

<

...> расчетная стоимость восстановительного ремонта транспортного средства КИА РИО г.н.з. 

<

***> составляет 561 000 рублей 00 копеек. Таким образом, АО «АльфаСтрахование» не выплатило ФИО1 страховое возмещение в размере 400 000 рублей. 

<

...> ФИО1 посредством АО «Почта России» обратилась в АО «АльфаСтрахование» с заявлением (претензией), приложив к нему подлинник экспертного заключения 

<

...> от 

<

...>, в котором содержалась просьба произвести выплату страхового возмещения в размере 400 000 рублей 00 копеек. 

<

...> АО «АльфаСтрахование» было получено заявление (претензия). 

<

...> АО «АльфаСтрахование» уведомило ФИО1 об исполнении заявленных требований в размере 333 296 рублей. 04.04.2024г. АО «АльфаСтрахование» перечислило на счет ФИО1 страховое возмещение в размере 333 296 рублей. 

<

...> ФИО1 посредством АО «Почта России» обратилась в АО «АльфаСтрахование» с заявлением (претензией), приложив к пакет документов, в котором содержалась просьба произвести выплату неустойки за период с 

<

...> по 

<

...> из суммы 333 296 рублей 00 копеек, исходя из расчета: 333 296 (сумма выплаченного с опозданием страхового возмещения * 1% * 123 (количество дней просрочки) = 409 954 рубля 08 копеек. Страховая сумма в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего составляет 400 000 рублей. 

<

...> АО «АльфаСтрахование» было получено заявление (претензия). 

<

...>, по результатам рассмотрения заявления (претензии), АО «АльфаСтрахование», не обосновав причины отказа, уведомило ФИО1 в отказе об удовлетворении заявленных требований по выплате неустойки. Решением финансового уполномоченного от 

<

...> ЖУ-24-81357/5010-003 требования ФИО1 в отношении АО «АльфаСтрахование» о взыскании неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств удовлетворены частично. В пользу ФИО1 взыскана неустойка в размере 56 660 рублей 32 копейки, в удовлетворении остальной части требований было отказано. Просит взыскать с АО «АльфаСтрахование» в пользу ФИО1 неустойку в размере 343 339 рублей 68 копеек; штраф в размере 50% от взысканной судом суммы; моральный вред в размере 5 000 рублей.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещалась надлежащим образом. Представитель истца по доверенности ФИО3 ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие.

Ответчик АО "Альфастрахование" в судебное заседание не явился, извещался надлежащим образом (ШПИ 35356030554782, 35356030554775), причин уважительности неявки суду не сообщил, направили возражения, согласно которым, в удовлетворении иска просил отказать, в случае удовлетворения требований, снизить размер неустойки на основании статьи 333 ГК РФ.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон, уведомленных надлежащим образом о месте и времени слушания дела.

Исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о наличии достаточных правовых и объективных оснований для частичного удовлетворения исковых требований, исходя из следующего.

Как установлено судом и следует из материалов дела, 

<

...> в 19 ч. 00 мин. на А/Д Славянск Н/К-Петровская- Целинный-Ачуево 10 км. + 250 м. водитель Загуменный С.А., управляя автомобилем КИА СПОРТЕЙДЖ государственный регистрационный знак 

<

***> не выбрал безопасную дистанцию до впереди движущегося транспортного средства КИА РИО государственный регистрационный знак 

<

***> под управлением ФИО1 и допустил с ним столкновение, в результате которого транспортному средству КИА РИО государственный регистрационный знак 

<

***> были причинены механические повреждения.

Вина водителя подтверждена постановлением по делу об административном правонарушении 

<

...> от 

<

...>.

Гражданская ответственность причинителя вреда на момент дорожно-транспортного происшествия застрахована по договору ОСАГО в СПАО «Ингострах», страховой полись ХХХ0297162057.

Право собственности на транспортное средство КИА РИО государственный регистрационный знак 

<

***> зарегистрировано на имя ФИО1, что подтверждается свидетельством о регистрации 

<

...> 

<

...> от 

<

...>.

Гражданская ответственность ФИО1 на момент дорожно-транспортного происшествия застрахована по договору ОСАГО в АО «АльфаСтрахование», страховой полис ХХХ0320849282.

<

...> АО «АльфаСтрахование» получено заявление от ФИО1 о выплате страхового возмещения по Договору OCAГО в денежной форме, возмещении расходов на оплату услуг эвакуатора и документы, предусмотренные Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.

<

...> АО «АльфаСтрахование» направило в адрес ФИО1 направления на восстановительный ремонт Транспортного средства на станцию технического обслуживания автомобилей ИП ФИО4 и ИП ФИО5

<

...> АО «АльфаСтрахование» осуществила ФИО1 выплату в части возмещения расходов на оплату услуг по эвакуации Транспортного средства в размере 2 500 рублей 00 копеек, что подтверждается платежным поручением 

<

...>.

<

...> ФИО1 направила претензию АО «АльфаСтрахование» с требованием о выплате страхового возмещения по Договору ОСАГО в денежной форме, в том числе убытков из расчета стоимости ремонта по среднерыночным ценам, которая получена ответчиком 

<

...>.

<

...> АО «АльфаСтрахование» осуществила выплату страхового возмещения в размере 333 296 рублей 00 копеек, что подтверждается платежным поручением 

<

...>. 

Не согласившись с размером выплаченного страхового возмещения, ФИО1 обратилась к финансовому уполномоченному в рамках обращения от 

<

...> № У-24-45909 с требованиями о взыскании с финансовой организации доплаты страхового возмещения и убытков.

<

...> Уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций ФИО6 было вынесено решение об отказе в удовлетворении требований № У-24-45909/5010-009.

<

...> АО «АльфаСтрахование» получена претензия от ФИО1 с требованием о выплате неустойки.

<

...> АО «АльфаСтрахование» уведомила ФИО1 об отказе в удовлетворении требования.

<

...> ФИО1 направила обращение финансовому уполномоченному для рассмотрения требования, вытекающего из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от 

<

...> № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», и в случаях, предусмотренных статьей 25 настоящего Федерального закона.

Решением финансового уполномоченного от 

<

...> №У-24-81357/5010-003 требования ФИО1 в отношении АО «АльфаСтрахование» о взыскании неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств удовлетворены частично. В пользу ФИО1 взыскана неустойка в размере 56 660 рублей 32 копейки, в удовлетворении остальной части требований было отказано.

Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

На основании пункта 1 статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации неустойкой (штрафом, пеней) признается определений законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Согласно пункту 21 статьи 12 Закона об ОСАГО в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта, либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Из положений пункта 75 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 

<

...> N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" следует, что при оценке соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства необходимо учитывать, что никто не вправе извлекать преимущества из своего незаконного поведения, а также то, что неправомерное пользование чужими денежными средствами не должно быть более выгодным для должника, чем условия правомерного пользования (пункты 3, 4 статьи 1 ГК РФ).

Согласно пункту 76 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 

<

...> N 31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21 дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами ОСАГО, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.

Исходя из системного толкования вышеуказанных норм права, невыплата в двадцатидневный срок страхователю страхового возмещения в необходимом размере является неисполнением обязательства страховщика в установленном законом порядке и за просрочку исполнения обязательства по выплате страхового возмещения со страховщика подлежит взысканию неустойка, которая исчисляется со дня, следующего за днем, когда страховщик должен был выплатить надлежащее страховое возмещение и до дня фактического исполнения данного обязательства. При этом исполнение обязательств не освобождает страховщика от ответственности за нарушение сроков, установленных действующим законодательством, и не исключает применение санкций виде неустойки.

Как следует из пункта 65 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 

<

...> N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации", по смыслу статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ). Законом или договором может быть установлен более короткий срок для начисления неустойки, либо ее сумма может быть ограничена (например, пункт 6 статьи 16.1 Федерального закона от 

<

...> N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств").

На основании пункта 6 статьи 16.1 Федерального закона от 

<

...> N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" общий размер неустойки (пени), суммы финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему - физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный настоящим Федеральным законом.

Согласно статьи 7 Федерального закона N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, в части возмещения вреда, причиненного, имуществу каждого потерпевшего составляет не более.. . рублей.

Взыскание неустойки за просрочку выплаты страхового возмещения в порядке пункта 21 статьи 12 Федерального закона от 

<

...> N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее - Закона об ОСАГО) осуществляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно (пункт 76 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 

<

...> N 31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств").

Поскольку ФИО1 обратилась в АО «АльфаСтрахование» с заявлением о прямом возмещении убытков 

<

...>, выплата страхового возмещения подлежала осуществлению не позднее 

<

...>, а неустойка подлежит исчислению с 

<

...>.

Таким образом, неустойка с 

<

...> по 

<

...> рассчитывается, исходя из суммы 333 296 рублей 00 копеек, х 1% х 123 (количество дней просрочки) = 409 954 рубля 08 копеек, но не более 400 000 рублей. 

Согласно решению финансового уполномоченного от 

<

...> №У-24-81357/5010-003, с АО «АльфаСтрахование» в пользу ФИО1 взыскана неустойка в размере 56 660,32 рублей, за период с 

<

...> по 

<

...>.

Вышеуказанное решение финансового уполномоченного исполнено АО «АльфаСтрахование» 

<

...>, что сторонами не оспаривается.

Таким образом, с АО «АльфаСтрахование» подлежит взысканию неустойка в размере 343 339 рублей 68 копеек (400 000 - 56 660,32).

В соответствии с пунктом 1 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Учитывая компенсационный характер гражданско-правовой ответственности, под соразмерностью суммы неустойки последствиям нарушения обязательства Кодекс предполагает выплату кредитору такой компенсации его потерь, которая будет адекватна и соизмерима с нарушенным интересом.

Таким образом, часть 1 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает право и обязанность суда установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и размером действительного ущерба, причиненного в результате совершенного им правонарушения.

Согласно п. 65 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 

<

...> 

<

...> «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», применение ст. 333 ГК РФ об уменьшении судом неустойки возможно лишь в исключительных случаях, когда подлежащие уплате неустойка, финансовая санкция и штраф явно несоразмерны последствиям нарушенного обязательства. Уменьшением неустойки, финансовой санкции и штрафа допускается только по заявлению ответчика.

Ответчиком заявлено ходатайство о снижении размера неустойки на основании статьи 333 ГК РФ.

Учитывая обстоятельства дела, ходатайство представителя ответчика о снижении неустойки, размер подлежащей выплате суммы, длительность неисполнения обязательства, принцип соразмерности и руководствуясь ст. 333 ГК РФ, суд полагает необходимым снизить размер взыскиваемой неустойки до 200 000 рублей.

Истцом заявлено требование о компенсации морального вреда в размере 5000 рублей. 

Согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Разрешая вопрос о размере компенсации морального вреда, суд принимает во внимание характер и объем причиненных истцу нравственных страданий, фактических обстоятельств причинения морального вреда, степени вины ответчика, учитывая требования разумности и справедливости, считает правомерным взыскать с ответчика пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

Кроме того, в силу пункта 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 

<

...> N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

При таких обстоятельствах, с АО «АльфаСтрахование» в пользу ФИО1 подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя в размере 50 % от взысканной суммы 205 000 рублей, что составляет 102 500 рублей.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. 

Поскольку, при подаче искового заявления истец освобожден от уплаты государственной пошлины в соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ, в связи с чем, с ответчика в доход государства на основании п.1 ч. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса РФ подлежит взысканию государственная пошлина в размере 7000 рублей.

На основании изложенного и, руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к АО "Альфастрахование" о защите прав потребителя, взыскании неустойки, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя и компенсации морального вреда – удовлетворить частично.

Взыскать с АО «АльфаСтрахование» в пользу ФИО1 неустойку в размере 200 000 (двести тысяч) рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 (пять тысяч) рублей; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 102 500 (сто две тысячи пятьсот) рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 к АО "Альфастрахование" о взыскании неустойки, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя – отказать.

Взыскать с АО «АльфаСтрахование» государственную пошлину в доход государства в размере 7 000 рублей. 

Решение может быть обжаловано в Краснодарский краевой суд через Славянский районный суд Краснодарского края в течение месяца. 

Председательствующий: