Дело № 2-6727/2017

Категория 2.163

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

25 декабря 2017 года Октябрьский районный суд г.Красноярска в составе председательствующего судьи Вожжовой Т.Н.,

при секретаре Скобцовой Е.С.,

с участием представителя Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю ФИО1, истцов ФИО2, ФИО3, и их представителя ФИО4, представителя ответчика ПАО «Сбербанк» ФИО5, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ПАО «Сбербанк России» о защите прав потребителей,

по иску ФИО3 к ПАО «Сбербанк России» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л :

ФИО2 обратилась в суд с иском к ПАО «Сбербанк России», мотивируя требования тем, что 02 декабря 2008 года заключила с ответчиком договор о вкладе «Депозит Сбербанка России», по условиям которого передала ответчику 13950 Евро на срок 6 месяцев под 4,75% годовых. Договор неоднократно пролонгировался. Однако с 02 декабря 2011 года ответчик в одностороннем порядке прекратил начисление процентов на сумму вклада. С учетом уточнений просит взыскать с ПАО «Сбербанк России» убытки в виде недоначисленных ответчиком процентов на сумму вклада за период с 02 июня 2013 года по 07 февраля 2015 года в размере 84706 рублей 01 коп., полагая, что ответчик должен был начислять проценты в размере ставки рефинансирования Центрального Банка России, удержанную сумму процентов в размере 29260 рублей, полагая, что банк неверно рассчитал причитающиеся истцу проценты по вкладу, проценты за пользование чужими денежными средствами, начисленные на сумму недоначисленных процентов, в размере 16873 рубля 30 коп., компенсацию морального вреда в размере 100000 рублей, а также штраф.

ФИО3 обратилась в суд с аналогичным иском к ПАО «Сбербанк России», мотивируя тем, что 02 декабря 2008 года она заключила с ответчиком договор о вкладе «Депозит Сбербанка России», по условиям которого передала ответчику 17 700 долларов США на срок 6 месяцев под 5,25% годовых. Договор неоднократно пролонгировался. Со 02 декабря 2011 года ответчик в одностороннем порядке прекратил начисление процентов на сумму вклада. С учетом уточнений просит взыскать с ПАО «Сбербанк России» убытки в виде неначисленных ответчиком процентов на сумму вклада за период с 02 июня 2013 года по 07 февраля 2015 года в размере 82 214 рублей 12 коп., полагая, что ответчик должен был начислять проценты в размере ставки рефинансирования Центрального Банка России, удержанную сумму процентов в размере 32 741 рубль 71 коп., полагая, что банк неверно рассчитал причитающиеся истцу проценты по вкладу, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 17 019 рублей 85 коп., начисленные на сумму недоначисленных процентов, компенсацию морального вреда в размере 100000 рублей, а также штраф.

Определением суда гражданские дела объединены в одно производство.

В судебном заседании истцы ФИО2, ФИО3 и их представитель ФИО4, допущенная до участия в деле по устному ходатайству, исковые требования поддержали в полном объеме. Суду пояснили, что после окончания срока действия договора не востребовали вклад, полагая, что банк будет начислять проценты в установленном договоре размере. При обращении к сотрудникам банка, последние уверяли, что размер процента по вкладу не будет изменен. В связи с чем полагают, что ответчик намеренно ввел их в заблуждение относительно условий договора, поскольку в случае предоставления полной информации, они бы не сохраняли отношения с ответчиком. Доказательств размещения информации об изменении ставки на стендах в офисах, в средствах массовой информации, ответчик не представил. Также указали, что в иске допустили опечатку, фактически банк в одностороннем порядке изменил процентную ставку 02 июня 2013 года. Также просили учесть, что постановление правления банка об 06 июня 2009 года предусматривает изменение ставки с 01 июля 2009 года. Поскольку их пролонгационный период начался ранее, к ним новая ставка до нового пролонгационного периода не могла быть применена. Также ФИО2 указала, что перед отъездом в 2013 году она заходила в офис банка и сообщала сотрудникам о своем отъезде, показывала билет, однако ей ничего не сообщили об изменении ставки. Также и в 2015 году, когда она заходила перед отъездом в Москву на свадьбу к внуку, ей также ничего не сообщили об изменении процентной ставки. 

Поскольку банк в одностороннем порядке изменил условия договора в части размера процентов, просят исковые требования удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика ПАО «Сбербанк России» ФИО5, действуя на основании доверенности, против удовлетворения иска возражала в полном объеме. Суду пояснила, что согласно уставу ответчика решение об изменении процентной ставки полномочно принимать только правление банка. В спорный период принималось ряд решений правления об изменении процентной ставки по виду вклада истцов. Оснований для взыскания процентов по ставке рефинансирования Центрального банка России не имеется, поскольку договорами сторон предусмотрен способ определения процентной ставки в случае пролонгации договора о вкладе. Информация об изменении процентной ставки размещалась на информационных стендах, на сайте банка. При этом истцы имели возможность отражать свои операции в сберегательной книжке, однако своим правом не пользовалась. Указывая, что по счету вклада истца ФИО2 имеется переплата в размере 38,86 евро, а по счету ФИО3 – 62,09 доллара США, просит в удовлетворении иска отказать в полном объеме.

Суд, выслушав объяснения истцов, их представителя, представителя ответчика, исследовав материалы дела, заслушав заключение представителя Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю об обоснованности исков в полном объеме, приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. 834 Гражданского кодекса Российской Федерации (ред. от 14.07.2008) по договору банковского вклада (депозита) одна сторона (банк), принявшая поступившую от другой стороны (вкладчика) или поступившую для нее денежную сумму (вклад), обязуется возвратить сумму вклада и выплатить проценты на нее на условиях и в порядке, предусмотренных договором.

Согласно ч. 1, 4 ст. 837 Гражданского кодекса Российской Федерации договор банковского вклада заключается на условиях выдачи вклада по первому требованию (вклад до востребования) либо на условиях возврата вклада по истечении определенного договором срока (срочный вклад).

В случаях, когда вкладчик не требует возврата суммы срочного вклада по истечении срока либо суммы вклада, внесенного на иных условиях возврата, - по наступлении предусмотренных договором обстоятельств, договор считается продленным на условиях вклада до востребования, если иное не предусмотрено договором.

В силу ст. 838 Гражданского кодекса Российской Федерации банк выплачивает вкладчику проценты на сумму вклада в размере, определяемом договором банковского вклада.

Если иное не предусмотрено договором банковского вклада, банк вправе изменять размер процентов, выплачиваемых на вклады до востребования.

В случае уменьшения банком размера процентов новый размер процентов применяется к вкладам, внесенным до сообщения вкладчикам об уменьшении процентов, по истечении месяца с момента соответствующего сообщения, если иное не предусмотрено договором.

Определенный договором банковского вклада размер процентов на вклад, внесенный гражданином на условиях его выдачи по истечении определенного срока либо по наступлении предусмотренных договором обстоятельств, не может быть односторонне уменьшен банком, если иное не предусмотрено законом.

В соответствии со ст. 839 Гражданского кодекса Российской Федерации проценты на сумму банковского вклада начисляются со дня, следующего за днем ее поступления в банк, до дня ее возврата вкладчику включительно, а если ее списание со счета вкладчика произведено по иным основаниям, до дня списания включительно.

Если иное не предусмотрено договором банковского вклада, проценты на сумму банковского вклада выплачиваются вкладчику по его требованию по истечении каждого квартала отдельно от суммы вклада, а невостребованные в этот срок проценты увеличивают сумму вклада, на которую начисляются проценты.

При возврате вклада выплачиваются все начисленные к этому моменту проценты.

Как установлено судом, 02 декабря 2008 года ФИО3 заключила с ПАО «Сбербанк России» (ранее - ОАО АКБ Сберегательный банк РФ) договор № У о вкладе «Депозит Сбербанка России» (л.д. 15-18 т. 1).

Согласно п. 1 договора вкладчик вносит во вклад 17700 долларов США на срок 6 месяцев со 02 декабря 2008 года по 02 июня 2009 года под 5,25% годовых.

Согласно разделу 3 договора при исчислении процентов количество дней в году соответствует календарному. 

При получении вкладчиком процентов по вкладу в соответствии с 2.5 договора выплата дохода производится по вкладам на срок 6 месяцев – по истечении каждого трехмесячного периода, определяемого с даты открытия счета по вкладу с даты окончания основного (пролонгированного) срока, а также по окончании основного (пролонгированного) срока.

Невостребованные в эти сроки проценты увеличивают сумму вклада, на которую начисляются проценты.

Если вкладчик не предъявил требование о возврате суммы вклада вместе с процентами в день окончания срока и при условии, что банком не принято решение о прекращении открытия новых счетов по данному виду вклада, договор считается пролонгированным на тот же срок. Течение очередного срока начинается со дня, следующего за днем окончания предыдущего срока.

Пролонгация производится на условиях и под процент, действующий в банке по данному виду вкладов на день, следующий за днем окончания предыдущего срока с учетом остатка вклада без причисленных за основной (пролонгированный) срок процентов.

В случае хранения причисленных процентов на счете по вкладу, проценты за очередной срок начисляются на сумму вклада вместе с доходом, исчисленным за предыдущий срок, если доход не был получен вкладчиком. При пролонгации договора периоды для выплаты дохода определяются с даты окончания предыдущего срока. В течение пролонгированного срока процентная ставка также не подлежит изменению.

За время хранения вклада по истечении последнего пролонгированного срока доход исчисляется в порядке и размере, установленном банком по вкладам до востребования.

Согласно п. 3.7 договора сообщения об изменении процентных ставок, тарифов банка и о прекращении открытия новых счетов по данному виду вклада размещаются банком на специальных стендах, расположенных в помещениях филиалов и подразделений, осуществляющих операции по вкладам. 

Согласно сведениям, внесенным в сберегательную книжку, оформленную на имя ФИО3, а также выписке по счету У, денежные средства в размере 17700 долларов США внесены истцом во вклад 02 декабря 2008 года, вклад востребован 07 февраля 2015 года (л.д. 10-14, 47-48 т.1).

Как следует из объяснения истца ФИО3, до 05 февраля 2015 года она с требованием выдать вклад с причитающимися процентами не обращалась.

Также судом установлено, что 02 декабря 2008 года ФИО2 заключила с ПАО «Сбербанк России» (ранее - ОАО АКБ Сберегательный банк РФ) договор У о вкладе «Депозит Сбербанка России» (л.д. 49-52 т. 1).

Согласно п. 1 договора вкладчик вносит во вклад 13 950 Евро на срок 6 месяцев со 02 декабря 2008.7 года по 02 июня 2009 года под 4,75 % годовых.

Согласно разделу 3 договора при исчислении процентов количество дней в году соответствует календарному. 

При получении вкладчиком процентов по вкладу в соответствии с 2.5 договора выплата дохода производится по вкладам на срок 6 месяцев – по истечении каждого трехмесячного периода, определяемого с даты открытия счета по вкладу с даты окончания основного (пролонгированного) срока, а также по окончании основного (пролонгированного) срока.

Невостребованные в эти сроки проценты увеличивают сумму вклада, на которую начисляются проценты.

Если вкладчик не предъявил требование о возврате суммы вклада вместе с процентами в день окончания срока и при условии, что банком не принято решение о прекращении открытия новых счетов по данному виду вклада, договор считается пролонгированным на тот же срок. Течение очередного срока начинается со дня, следующего за днем окончания предыдущего срока.

Пролонгация производится на условиях и под процент, действующий в банке по данному виду вкладов на день, следующий за днем окончания предыдущего срока с учетом остатка вклада без причисленных за основной (пролонгированный) срок процентов.

В случае хранения причисленных процентов на счете по вкладу, проценты за очередной срок начисляются на сумму вклада вместе с доходом, исчисленным за предыдущий срок, если доход не был получен вкладчиком. При пролонгации договора периоды для выплаты дохода определяются с даты окончания предыдущего срока. В течение пролонгированного срока процентная ставка также не подлежит изменению.

За время хранения вклада по истечении последнего пролонгированного срока доход исчисляется в порядке и размере, установленном банком по вкладам до востребования.

Согласно п. 3.7 договора сообщения об изменении процентных ставок, тарифов банка и о прекращении открытия новых счетов по данному виду вклада размещаются банком на специальных стендах, расположенных в помещениях филиалов и подразделений, осуществляющих операции по вкладам. 

Согласно сведениям, внесенным в сберегательную книжку, оформленную на имя ФИО2, а также выписке по счету У, денежные средства в размере 13 950 Евро внесены истцом во вклад 02 декабря 2008 года, вклад востребован 07 февраля 2015 года (л.д. 14-18 т. 2, 55-56 т.1).

Как следует из объяснения истца ФИО2 до 05 февраля 2015 года она с требованием выдать вклад с причитающимися процентами не обращалась.

Разрешая исковые требования ФИО3, ФИО2, проанализировав нормы гражданского законодательства, а также положения договора о вкладе, суд приходит к выводу, что при заключении договора о вкладе стороны достигли соглашения о передачи истцами во вклад денежных средств на срок 6 месяцев с условием о пролонгации действия договора неограниченное число раз под процент, действующий в банке по данному виду вкладов на день, следующий за днем окончания предыдущего срока.

Довод истцов о злонамеренном введении истца в заблуждение относительно процентной ставки по вкладу, суд не может принять во внимание, поскольку доказательств обращения истца разъяснением относительно процента по вкладу, ранее, чем 05 февраля 2015 года, не представлено. Тогда как следует из условий договора сообщения об изменении процентных ставок, тарифов банка и о прекращении открытия новых счетов по данному виду вклада размещаются банком на специальных стендах, расположенных в помещениях филиалов и подразделений, осуществляющих операции по вкладам. 

Показания свидетеля ФИО6, пояснившей, что она периодически встречала ФИО2, рассказывавшую, что ходит в банк, чтобы «отмечаться», доводы истцов о том, что сотрудники ответчика уклонялись от сообщения истцам достоверной информации о размере процентной ставки по вкладу не подтверждают.

Более того, истцам ничего не препятствовало предъявить в кассу банка сберегательную книжку для внесения сведений о начисленных процентах.

Соответственно, поскольку истец ФИО3 и ФИО2 требование о закрытии вклада ответчику не предъявляли банку, последний обязан начислять вкладчикам проценты на вклад по ставке, действующий в банке по данному виду вкладов на день, следующий за днем окончания предыдущего срока.

Согласно сообщению ПАО «Сбербанк России» 26 мая 2011 года в связи с обновлением продуктового ряда банка и вводом новой линейки вкладов был прекращен прием вкладов «Депозит Сбербанка России». Начиная с этой даты банк не открывает новые вклады данного вида, но осуществляет их пролонгацию согласно условиям этих вкладов неограниченное число раз по ставке, действовавшей для данного вида вкладов на день, следующих за днем окончания предыдущего срока (л.д. 45 т. 1).

При этом суд учитывает, что согласно Уставу ПАО «Сбербанк России» утверждение процентных ставок по вкладам физических лиц осуществляется Правлением банка (п.п. 7 п. 11.6 Устава 2005 г., п.п. 7 п. 11.6 Устава 2010 года и Устава 2012 года).

По запросу суда ПАО «Сбербанк России» представили постановление правления банка об утверждении процентных ставок по вкладам физических лиц за спорный период. 

Так, процентная ставка по вкладам в долларах США менялась следующим образом: с 02 февраля 2009 года – 3,5% годовых (л.д. 94 т. 2),

с 01 июля 2009 года – 2,75% годовых (л.д. 199 т. 2),

с 02 августа 2010 года – 3,0% годовых (л.д. 208 т. 2),

с 21 марта 2011 года – 1,85 % годовых (л.д.211 т. 2),

с 30 апреля 2004 года – 1,05 % годовых (л.д. 6 т. 3),

с 15 мая 2013 года – 0,01 % годовых (л.д.14 т. 3).

Процентная ставка по вкладам в евро менялась следующим образом: с 02 февраля 2009 года – 4,25% годовых (л.д. 94 т. 2),

с 01 июля 2009 года – 2,75% годовых (л.д. 199 т. 2),

с 30 апреля 2004 года – 1,05 % годовых (л.д. 6 т. 3),

с 15 мая 2013 года – 0,01 % годовых (л.д.14 т. 3).

Проверяя начисление процентов по вкладу с учетом вышеуказанных изменений процентной ставки по вкладу на периоды пролонгаций договора истцов, суд учитывает положения договора сторон, предусматривающих, что в случае хранения причисленных процентов на счете по вкладу, проценты за очередной срок начисляются на сумму вклада вместе с доходом, исчисленным за предыдущий срок, если доход не был получен вкладчиком, а начисление процентов производится по истечении каждого трехмесячного периода, определяемого с даты открытия счета по вкладу, при том, что невостребованные в эти сроки проценты увеличивают сумму вклада, на которую начисляются проценты.

Расчет процентов по вкладу ФИО3 выглядит следующим образом

период пользования

количество 

дней 

Сумма

процентная

ставка

сумма

капитализации

с

по. 

03.12.2008

31.12.2008

29

17700

5,25

73,63

01.01.2009

02.03.2009

61

17773,63

5,25

155,95

03.03.2009

02.06.2009

92

17929,57

3,5

158,17

03.06.2009

02.09.2009

92

18087,75

3,5

159,57

03.09.2009

01.12.2009

90

18247,32

2,75

123,73

02.12.2009

02.12.2009

1

18371,05

2,75

1,38

03.12.2009

02.03.2010

90

18372,43

2,75

124,58

03.03.2010

01.06.2010

91

18497,01

2,75

126,82

02.02.2010

02.06.2010

1

18623,83

2,75

1,40

03.06.2010

02.09.2010

92

18625,23

2,75

129,10

03.09.2010

02.12.2010

91

18754,34

3

140,27

03.12.2010

02.03.2011

90

18894,61

3

139,77

03.03.2011

01.06.2011

91

19034,38

3

142,37

02.03.2011

02.06.2011

1

19176,74

3

1,58

03.06.2011

02.09.2011

92

19178,32

1,85

89,43

03.09.2011

01.12.2011

90

19267,75

1,85

87,89

02.12.2011

02.12.2011

1

19355,64

1,85

0,98

03.12.2011

31.12.2011

29

19356,62

1,85

28,45

01.01.2012

02.03.2012

62

19385,07

1,85

60,75

03.03.2012

02.06.2012

92

19445,82

1,85

90,43

03.06.2012

02.09.2012

92

19536,25

1,05

51,56

03.09.2012

01.12.2012

90

19587,81

1,05

50,58

02.12.2012

02.12.2012

1

19638,39

1,05

0,56

03.12.2012

31.12.2012

29

19638,95

1,05

16,34

01.01.2013

02.03.2013

61

19655,29

1,05

34,49

03.03.2013

02.06.2013

91

19689,78

1,05

51,54

03.06.2013

02.09.2013

92

19741,33

0,01

0,50

03.09.2013

01.12.2013

90

19741,82

0,01

0,49

02.12.2013

02.12.2013

1

19742,31

0,01

0,01

03.12.2013

02.03.2014

90

19742,32

0,01

0,49

03.03.2014

02.06.2014

92

19742,80

0,01

0,50

03.06.2014

02.09.2014

92

19743,30

0,01

0,50

03.09.2014

02.12.2014

91

19743,80

0,01

0,49

03.12.2014

07.02.2015

67

19744,29

0,01

0,36

19744,65

Соответственно, при закрытии вклада ФИО3 причиталось к выплате 19744,65 долларов США, фактически выплачено 19796 долларов США, соответственно задолженность отсутствует(19744,65-19796= - 51,35).

С учетом изложенного требования истца ФИО3 о взыскании с ПАО «Сбербанк России» процентов по вкладу не подлежат удовлетворению, поскольку факт ненадлежащего начисления процентов, их невыплаты своего подтверждения не нашел.

При таком положении оснований для взыскания с ответчика в пользу истца ФИО3 процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, а также штрафа не имеется.

В удовлетворении иска ФИО3 следует отказать в полном объеме.

Расчет процентов по вкладу ФИО2 выглядит следующим образом

период пользования

количество 

дней 

Сумма

процентная

ставка

сумма

капитализации

с

по. 

03.12.2008

31.12.2008

29

13950

4,75

52,50

01.01.2009

02.03.2009

61

14002,50

4,75

111,16

03.03.2009

02.06.2009

92

14113,66

4,25

151,19

03.06.2009

02.09.2009

92

14264,85

4,25

152,81

03.09.2009

01.12.2009

90

14417,66

2,75

97,76

02.12.2009

02.12.2009

1

14515,42

2,75

1,09

03.12.2009

02.03.2010

90

14516,52

2,75

98,43

03.03.2010

01.06.2010

91

14614,95

2,75

100,20

02.02.2010

02.06.2010

1

14715,15

2,75

1,11

03.06.2010

02.09.2010

92

14716,26

2,75

102,01

03.09.2010

02.12.2010

91

14818,27

2,75

101,60

03.12.2010

02.03.2011

90

14919,86

2,75

101,17

03.03.2011

01.06.2011

91

15021,03

2,75

102,99

02.03.2011

02.06.2011

1

15124,02

2,75

1,14

03.06.2011

02.09.2011

92

15125,16

2,75

104,84

03.09.2011

01.12.2011

90

15230,00

2,75

103,27

02.12.2011

02.12.2011

1

15333,27

2,75

1,16

03.12.2011

31.12.2011

29

15334,43

2,75

33,50

01.01.2012

02.03.2012

62

15367,93

2,75

71,59

03.03.2012

02.06.2012

92

15439,52

2,75

106,73

03.06.2012

02.09.2012

92

15546,25

1,25

48,85

03.09.2012

01.12.2012

90

15595,10

1,25

47,94

02.12.2012

02.12.2012

1

15643,03

1,25

0,53

03.12.2012

31.12.2012

29

15643,57

1,25

15,49

01.01.2013

02.03.2013

61

15659,06

1,25

32,71

03.03.2013

02.06.2013

91

15691,77

1,25

48,90

03.06.2013

02.09.2013

92

15740,68

0,01

0,40

03.09.2013

01.12.2013

90

15741,07

0,01

0,39

02.12.2013

02.12.2013

1

15741,46

0,01

0,00

03.12.2013

02.03.2014

90

15741,46

0,01

0,39

03.03.2014

02.06.2014

92

15741,85

0,01

0,40

03.06.2014

02.09.2014

92

15742,25

0,01

0,40

03.09.2014

02.12.2014

91

15742,65

0,01

0,39

03.12.2014

07.02.2015

67

15743,04

0,01

0,29

15743,33

Соответственно, при закрытии вклада ФИО2 причиталось к выплате 15743,33 Евро, фактически выплачено 15 645 евро, сумма недоначисленных и невыплаченных истцу денежных средств составляет 98,33 Евро (15743,33-15645).

С учетом изложенного требования истца ФИО2 о взыскании с ПАО «Сбербанк России» процентов по вкладу подлежат удовлетворению, с ответчика в пользу истца ФИО2 подлежит взысканию сумма в размере 98,33 Евро в рублевом эквиваленте, определяемом по официальному курсу, установленному Центральным Банком России на день исполнения решения суда.

В удовлетворении требований истцов о взыскании убытков в размере процентов, подлежащих начислению на сумму вклада по ставке рефинансирования Центральным Банком России, надлежит отказать, поскольку стороны при заключении договора согласовали условие об определении процента по вкладу на случай пролонгации договора и прекращении банка открытия счетов по аналогичным вкладам, соответственно оснований для исчисления процентов исходя из ставки рефинансирования, установленной Центральным Банком России, не имеется.

Вместе с тем, требование истца ФИО2 о взыскании с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами на сумму недоначисленных и не выплаченных процентов по вкладу за период с 07 февраля 2015 года по 26 июля 2016 года подлежит удовлетворению, поскольку факт неверного исчисления размера процентов по вкладу нашел свое подтверждение.

В соответствии со ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующими в месте жительства кредитора или, если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения, опубликованными Банком России и имевшими место в соответствующие периоды средними ставками банковского процента по вкладам физических лиц. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

В соответствии со ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации (ред. от 13.07.2015) в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Проверяя расчет процентов за пользование чужими денежными средствами, суд учитывает разъяснения Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 № 7 (ред. от 07.02.2017) «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», согласно которому размер процентов за пользование чужими денежными средствами, начисляемых за периоды просрочки исполнения денежного обязательства, имевшие место с 1 июня 2015 года по 31 июля 2016 года включительно, если иной размер процентов не был установлен законом или договором, определяется в соответствии с существовавшими в месте жительства кредитора - физического лица или в месте нахождения кредитора - юридического лица опубликованными Банком России и имевшими место в соответствующие периоды средними ставками банковского процента по вкладам физических лиц.

Если иной размер процентов не установлен законом или договором, размер процентов за пользование чужими денежными средствами, начисляемых за периоды просрочки, имевшие место после 31 июля 2016 года, определяется на основании ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды.

Сумма недоначисленных и невыплаченных ФИО2 процентов в рублевом эквиваленте по курсу Центрального банка РФ на дату закрытия счета – 07 февраля 2015 года (75,65 рубля за 1 Евро) составит 7 438 рублей 66 коп. (98,33 х 75,65).

Расчет процентов в пользу ФИО2 выглядит следующим образом:

сумма долга

начало периода просрочки

окончание периода просрочки

кол-во дней

просрочки

средняя ставка

банковского

процента по вкладу/

ключевая ставка

сумма процентов

7438,66

07.02.2015

31.05.2015

114

8,25

191,67

7438,66

01.06.2015

14.06.2015

14

10,89

31,07

7438,66

15.06.2015

14.07.2015

30

10,81

66,09

7438,66

15.07.2015

16.08.2015

33

9,89

66,51

7438,66

17.08.2015

14.09.2015

29

9,75

57,62

7438,66

15.09.2015

14.10.2016

30

9,21

56,31

7438,66

15.10.2015

16.11.2015

33

9,02

60,66

7438,66

17.11.2015

14.12.2016

28

9

51,36

7438,66

15.12.2015

31.12.2015

17

7,18

24,88

7438,66

01.01.2016

24.01.2016

24

7,18

35,02

7438,66

25.01.2016

18.02.2016

25

7,81

39,68

7438,66

19.02.2016

16.03.2016

27

9

49,39

7438,66

17.03.2016

14.04.2016

29

8,81

51,93

7438,66

15.04.2016

18.05.2016

34

8,01

55,35

7438,66

19.05.2016

15.06.2016

28

7,71

43,88

7438,66

16.06.2016

14.07.2016

29

7,93

46,74

7438,66

15.07.2016

26.07.2016

12

7,22

17,61

Итого

945,77

Соответственно, за указанный спорный период с ответчика в пользу истца ФИО2 подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 945 рублей 77 коп. 

Поскольку в судебном заседании нашел подтверждение факт того, что права ФИО2 как потребителей были нарушены ответчиком, суд, с учетом принципа разумности и справедливости, характера и степени причиненного вреда, степени вины ответчика, характер нарушения, и вышеуказанных обстоятельств, полагает возможным взыскать с ответчика в её пользу компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей.

Согласно п. 6 ст. 13 настоящего Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

В силу п. 46 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленным Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

На основании указанного, исходя из курса Евро на дату рассмотрения спора – 69,13 рублей за 1 Евро, суд полагает необходимым взыскать с ответчика ПАО «Сбербанк России» в пользу ФИО2 штраф за нарушение прав потребителя в размере 8 871 рубль 66 коп. (6797,55+945,77+10000/2).

Согласно ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден в силу Закона РФ «О защите прав потребителей», взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований. 

Учитывая изложенное, суд считает необходимым взыскать с ответчика в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 400 рублей (4% от размера удовлетворенных имущественных требований 7743,32) + 300 рублей за удовлетворение требования неимущественного характера, а всего 700 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194 – 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО2 к ПАО «Сбербанк России» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с ПАО «Сбербанк России» в пользу ФИО2 проценты по вкладу в размере 98,33 Евро в рублевом эквиваленте, определяемом по официальному курсу, установленному Центральным Банком России на день исполнения решения суда, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 945 рублей 77 коп., компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф в размере 8 871 рубль 66 коп. 

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к ПАО «Сбербанк России» о взыскании убытков отказать.

В удовлетворении исковых требований ФИО3 к ПАО «Сбербанк России» о взыскании процентов по вкладу, процентов за пользование чужими денежными средствами, убытков, компенсации морального вреда, штрафа, отказать.

Взыскать с ПАО «Сбербанк России» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 700 рублей.

Решение может быть обжаловано в Красноярский краевой суд через Октябрьский районный суд г. Красноярска в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий: (подпись) Т.Н. Вожжова

Копия верна: Т.Н. Вожжова