УИД: 40RS0001-01-2024-018738-93

Дело № 2-1-2211/2025

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Калужский районный суд Калужской области в составе:

Председательствующего судьи Паршиной Р.Н.,

при секретаре Никеевой Е.Н.

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Калуге

25 марта 2025 года

Гражданское дело по иску ФИО1 к АО «МегаФон Ритейл» о понуждении заключить договор и взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

13 декабря 2024 года истец обратился в суд с вышеназванным иском, просил понудить продавца АО «Мегафон Ритейл» заключить с истцом ФИО1 договор купли-продажи товара - Apple iPhohe 15 pro 128GB Blue Titanium «Отличное состояние» гарантия 180 дней, заявленный на условия заказа №, стоимостью 65 999 рублей, взыскать с ответчика убытки в размере 4 000 рублей, возникшие в связи с обращением в судебные органы, компенсацию морального вреда в размере 9 000 рублей, штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Уточнив требования, истец просил признать заключенным договор купли-продажи (заказ №) смартфон Apple iPhohe 15 pro 128GB Blue Titanium «Отличное состояние» гарантия 180 дней между продавцом АО «Мегафон Ритейл» и покупателем ФИО1 

Обязать продавца АО «МегаФон Ритейл» исполнить взятые на себя обязательства по продаже товара - смартфон Apple iPhohe 15 pro 128GB Blue Titanium «Отличное состояние» гарантия 180 дней, по цене 65 999 рублей, в течение 10 дней с момента вынесения судебного акта. В случае неисполнения обязательств по продаже товара, возложить на АО «Мегафон Ритейл» неустойку в размере 1 000 рублей за каждый день просрочки. Взыскать с ответчика убытки в размере 4 000 рублей, возникшие в связи с обращением в судебные органы, компенсацию морального вреда в размере 9 000 рублей, штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В обоснование заявленных требований истцом указано, что 25 ноября 2024 года между истцом и ответчиком заключен договор купли-продажи товара - смартфон Apple iPhohe 15 pro 128GB Blue Titanium «Отличное состояние» гарантия 180 дней, стоимостью 65 999 рублей, в подтверждении чего истцом был оформлен заказ №.

28 ноября 2024 года от продавца путем смс-сообщения было получено уведомление о доставке заказа № в магазин и покупатель может получить товар до 5 декабря 2024 года. Однако в магазин для передачи истцу доставлен иной товар- Apple iPhohe 15 128GB Blue, который по техническим характеристикам намного хуже заказанного истцом - смартфона Apple iPhohe 15 pro 128GB Blue Titanium «Отличное состояние» гарантия 180 дней.

Истец в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал.

Представитель ответчика по доверенности ФИО2 возражала против удовлетворения иска, пояснив, что договор купли-продажи смартфона Apple iPhohe 15 pro 128GB Blue Titanium «Отличное состояние», гарантия 180 дней, между истцом и ответчиком заключен не был, так как зарезервированный товар без оплаты не является покупкой. 29 ноября 2024 года оформленный истцом заказ отменен, так как смартфон Apple iPhohe 15 pro 128GB Blue Titanium «Отличное состояние», гарантия 180 дней, по технической ошибке был указан ответчиком в карточке товара. Продажу такого товара бывшего в употреблении ответчик не осуществляет.

Суд, выслушав лиц, участвующих в деле, изучив материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии с подпунктом 1 п. 1 ст. 8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом (подпункт 1 пункта 1 статьи 8).

Согласно пункту 1 статьи 420 Гражданского кодекса Российской Федерации договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В силу пункта 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной (пункт 2).

В соответствии с пунктом 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно пункту 1 статьи 494 Гражданского кодекса Российской Федерации предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (пункт 2 статьи 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.

В силу пункта 2 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Аналогичное определение продажи товаров дистанционным способом дано в пункте 1 статьи 26.1 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей".

В соответствии с пунктом 12 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации 31 декабря 2020 г. N 2463 (далее «Правила»), при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.

Согласно пункту 13 Правил договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

При дистанционном способе продажи товаров продавец обязан разместить на сайте публичную оферту и обеспечить возможность ознакомления с ней потребителей.

Фиксация цены происходит в момент заключения договора между покупателем и интернет-магазином, который определяется моментом оформления заказа с присвоением ему номера, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях. Изменить цену, объявленную в момент оформления заказа, продавец в одностороннем порядке уже не вправе.

В соответствии со статьями 309 и 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Судом установлено, что 25 ноября 2024 года ФИО1 в интернет-магазине «Мегафон» оформил заказ № № смартфона Apple iPhohe 15 pro 128GB Blue Titanium (б/у) «Отличное состояние» гарантия 180 дней, стоимостью 65 999 рублей, способ доставки - в салон по адресу 

<

адрес> 29 ноября, срок хранения заказа 7 дней, способ платы - наличный расчет, статус заказа -зарезервирован (л.д. 7).

28 ноября 2024 года в 12ч. 57 мин. истцу на телефон поступило сообщение о доставке заказа № в магазин, который можно получить до 5 декабря 2024 года.

28 ноября 2024 года истец, придя в магазин для оплаты и получения товара, узнал, что ему поставлен товар Apple iPhohe 15 128GB Blue, который, по мнению истца, является товаром по техническим характеристикам намного хуже заказанного товара - Apple iPhohe 15 pro 128GB Blue Titanium, в связи с чем истец от оплаты и получения товара, который он не заказывал отказался.

28 ноября 2024 года в 17 ч. 11 мин. истец в отдел интернет-продаж «МегафонСтолица» направил претензию с просьбой предоставить ему ранее заказанный товар.

29 ноября 2024 года в 12ч. 36 мин. истцу пришло сообщение об отмене заказа №, предложено приобрести товар по цене интернет-магазина, оформив новый заказ (л.д. 10).

Представитель ответчика, возражая против удовлетворения иска, ссылается на то, что при предоставлении информации в карточке товара на сайте ответчика о товаре Apple iPhohe 15 pro 128GB Blue Titanium «Отличное состояние» допущена техническая ошибка в названии, так как в наличии у ответчика имелась только модель товара Apple iPhohe 15 128GB Blue, исполнение требований истца о передаче ему товара - Apple iPhohe 15 pro 128GB Blue Titanium «Отличное состояние» - невозможно ввиду отсутствия у ответчика товара бывшего в употреблении.

Однако, при разрешении данного спора, судом учитывается, что обязанность уточнять наличие предложенного к покупке товара, цену товара перед покупкой и выяснять, не является ли информация в карточке товара на сайте технической ошибочной, законом на потребителя не возложена.

Учитывая вышеизложенное, исходя из того, что истцом оплата за товар не произведена, заказ № на покупку смартфона Apple iPhohe 15 pro 128GB Blue Titanium «Отличное состояние» отменен, суд приходит к выводу об удовлетворении требований о возложении на ответчика обязанности заключить с истцом договор купли-продажи товара Apple iPhohe 15 pro 128GB Blue Titanium «Отличное состояние», гарантия 180 дней, заявленный на условия заказа №, стоимостью 65 999 рублей, поскольку предложение о продаже товара, размещенное на сайте продавца и обращенное к неопределенному кругу лиц, содержало все существенные условия договора, в том числе подробную информацию о товаре и его цене, в связи с чем являлось публичной офертой, при этом договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, а при дистанционном способе продажи товаров продавец обязан разместить на сайте публичную оферту и обеспечить возможность ознакомления с ней потребителей, и об отказе истцу в удовлетворении требований о признании заключенным договор купли-продажи (заказ №) смартфон Apple iPhohe 15 pro 128GB Blue Titanium «Отличное состояние» гарантия 180 дней между продавцом АО «Мегафон Ритейл» и покупателем ФИО1 и обязании продавца АО «Мегафон Ритейл» исполнить взятые на себя обязательства по продаже товара - смартфон Apple iPhohe 15 pro 128GB Blue Titanium «Отличное состояние» гарантия 180 дней, по цене 65 999 рублей, в течение 10 дней с момента вынесения судебного акта. 

Согласно преамбуле Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (с изменениями), настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно положениям ст. 26.1 Закона договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

В соответствии со ст. 15 Закона, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку ответчик, являясь продавцом товаров, допустил нарушение прав потребителя, суд приходит к выводу, что с ответчика подлежит взысканию компенсация морального вреда в сумме 3 000 рублей.

В соответствии с требованиями п. 6 ст. 13 закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, т.е. 1 500 рублей (50% от 3 000 рублей).

Что касается требований истца о взыскании с ответчика убытков в размере 4 000 рублей, то они удовлетворению не подлежат, так как доказательств тому, что истцом понесены такие расходы не представлено.

В соответствии с частью 3 статьи 206 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд по требованию истца вправе присудить в его пользу денежную сумму, подлежащую взысканию с ответчика на случай неисполнения судебного акта, в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения.

Так, в целях побуждения должника к своевременному исполнению обязательства в натуре судом на основании пункта 1 статьи 308.3 Гражданского кодекса Российской Федерации могут быть присуждены денежные средства на случай неисполнения соответствующего судебного акта в пользу кредитора-взыскателя (пункт 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 года N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств").

В пункте 31 данного постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации разъяснено, что суд не вправе отказать в присуждении судебной неустойки в случае удовлетворения иска о понуждении к исполнению обязательства в натуре.

При этом в пункте 32 названного постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации разъяснено, что размер судебной неустойки определяется судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения должником выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации). В результате присуждения судебной неустойки исполнение судебного акта должно оказаться для ответчика явно более выгодным, чем его неисполнение.

Таким образом, разрешая вопрос о размере судебной неустойки, о взыскании которой заявлено истцом, суд, исходя из принципов справедливости и соразмерности, приходит к выводу о взыскании с ответчика неустойки в размере 300 рублей за каждый день неисполнения решения, начиная с даты вступления решения в законную силу и по день фактического исполнения судебного акта.

В соответствии с требованиями статьи 103 ГПК Российской Федерации с ответчика также подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета в размере 6 000 рублей. 

Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования истца удовлетворить частично.

Обязать ООО «МегаФон Ритейл» (ИНН 

<

***>) заключить с ФИО1 №) договор купли-продажи товара «Apple iPhone 15 pro 128GB (БИ) Blue Titanium «Отличное состояние», гарантия 180 дней, заявленный на условиях заказа №, стоимостью 65 999 рублей.

Взыскать с ООО «МегаФон Ритейл» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО1 № компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, штраф - 1 500 рублей.

В удовлетворении остальной части иска истцу отказать.

Взыскать с ООО «МегаФон Ритейл» в доход местного бюджета госпошлину в размере 6 000 рублей.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Калужский областной суд через Калужский районный суд Калужской области в течение месяца со дня изготовления решения в полном объеме.

Председательствующий: подпись Р.Н.Паршина 

Решение изготовлено 19.05.2025

Копия верна.