2-2805/2017

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Ухтинский городской суд Республики Коми

в составе председательствующего судьи Саенко О.Л.,

при секретаре Лепёшкиной Е.Д.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Ухте 06 октября 2017 года гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о расторжении договора, взыскании уплаченной по нему денежной суммы, убытков, неустойки, компенсации морального вреда, 

установил:

ФИО1 обратился с иском к ИП ФИО2 о расторжении договора №.... купли-продажи мебели от 02.06.2015г., взыскании уплаченных по нему 156500 руб., убытков в размере 10136,80 руб., неустойки за просрочку удовлетворения требований потребителя в размере 156500 руб., компенсации морального вреда в размере 10 000 руб., указав в его обоснование на то, что приобретенный у ответчика и установленный ею же кухонный гарнитур имеет недостатки, которые, несмотря на неоднократные требования, до настоящего времени ответчиком не устранены.

Истец просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Представитель истца в судебном заседании требования поддержал.

Ответчик в суд не явилась, извещена надлежащим образом. До начала рассмотрения дела от неё не поступило письменного отзыва по существу заявленных требований и сведений об уважительности причин неявки.

Заслушав объяснения представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему. 

Установлено, что 02.06.2015г. истец заключил с ответчиком договор №...., по которому ответчик обязалась в течение 60-65 дней изготовить кухонный гарнитур по индивидуальным размерам, осуществить его доставку и монтаж по адресу: ...., а истец, в свою очередь, принять товар и работы, и оплатить их. 

Стоимость работ по договору определена сторонами в размере 156 500 руб.

Указанная сумма оплачена истцом полностью.

Согласно п.4.1 гарантийный срок установлен в 18 месяцев с момента монтажа. 

20.09.2015г. при приемке мебели истец обнаружил недостатки выполненных работ (цвет фасадов не соответствует эскизу, имеются сколы и т.д.), о чем сообщил ответчику, и в акте приема-передачи потребовал их устранить.

В связи с тем, что недостатки не были устранены ответчиком в установленный договором срок, 19.09.2016г. истец направил ответчику претензию с требованиями о расторжении договора и возврате уплаченной по нему денежной суммы.

Претензия истца получена ответчиком 03.10.2016г., и оставлена без ответа.

С целью фиксации выявленных недостатков истец обратился в экспертную организацию.

По заключению ООО « » от 28.10.2016г. в установленном в квартире истца кухонном гарнитуре имеются недостатки в виде несоответствия эскизу договора по цвету фасадов шкафов, отличие по оттенку верхних шкафов, а также дефекты монтажа (трещина на цокольной планке, сдир на видимой поверхности фасада шкафчика, сдир на кромке выдвижного ящика, отсутствует регулировка верхних и нижних шкафов). 

В соответствии со ст.4 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), качество которой соответствует договору.

Статья 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В силу п.1 (абз.7) ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Таким образом, одностороннее расторжение договора о выполнении работ по инициативе заказчика сформулировано как его право отказаться от исполнения договора. Это право появляется у него, в том числе, если в установленный договором срок недостатки работ не устранены исполнителем.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе (абз.2 п.3 ст.29 Закона).

Пленум Верховного Суда РФ в п.28 Постановления от 28.06.2012г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснил, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере). Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков.

Согласно п.4 ст.29 Закона «О защите прав потребителей» в отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за её недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Таким образом, в рассматриваемом случае для освобождения от ответственности ответчик должен доказать не только то, что работы являются качественными, но и то, что недостатки возникли после принятия работы потребителем по вине потребителя или действий третьих лиц.

Правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон (ст.12 ГПК РФ). Согласно ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Доказательств качественного выполнения работ по изготовлению и установке кухонной мебели, равно как и надлежащих доказательств возникновения недостатков по вине истца вследствие нарушения им правил пользования результатами выполненной работы, ответчиком не представлено, тогда как наличие недостатков мебели подтверждено заключением эксперта.

С учетом изложенного, суд приходит к выводу о том, что в ходе рассмотрения дела нашел объективное подтверждение факт оказания истцу некачественной услуги по изготовлению и установке (монтажу) кухонной мебели.

В силу п.2.11 Договора ответчик обязалась устранять недостатки, которые возникли по вине производителя в течение 14 дней.

Недостатки, указанные истцом в акте приема-передачи от 20.09.2015г. в установленный договором срок ответчиком устранены не были.

Доказательств обратного в деле не имеется.

В связи с этим, у истца в соответствии с п.1 (абз.7) ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» возникло право отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков.

Следовательно, требования истца о расторжении договора от 02.06.2015г. и взыскании уплаченной по нему денежной суммы, являются законными и обоснованными.

Таким образом, договор, заключенный между сторонами, подлежит расторжению, а с ответчика в пользу истца подлежит взысканию 156 500 руб.

Помимо этого, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию убытки в виде расходов на оплату услуг эксперта в размере 10100 руб. и почтовых расходов при отправке претензии в размере 36,80 руб.

В соответствии с.п.1 ст.31 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В рассматриваемом случае, неустойка, предусмотренная п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», подлежит начислению с 23.10.2016г. (по истечении 10 дней со дня получения ответчиком претензии истца от 19.09.2016г.).

Размер неустойки с учетом требований истца (по 20.07.2017г.) составляет 371738,25 руб. (Расчет: 156 500 х 3% х 271 дней).

С учетом положений абз.4 п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» размер подлежащей взысканию неустойки составляет 156 500 руб.

В силу ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно пункту 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Принимая во внимание обстоятельства дела, характер нарушенных прав, и руководствуясь принципами разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя с ответчика подлежит взысканию штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, то есть 166568,40 руб. (333136,80 :2).

На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход государства в размере 6731,37 руб. (6431,37 руб. исходя из требований имущественного характера, 300 руб. - неимущественного).

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Расторгнуть договор купли-продажи мебели №.... от 02.06.2015г., заключенный между индивидуальным предпринимателем ФИО2 и ФИО1.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 уплаченные по договору 156 500 рублей, убытки в размере 10136 рублей 80 копеек, неустойку в размере 156 500 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 166568 рублей 40 копеек, всего 499705 рублей 20 копеек.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 государственную пошлину в доход бюджета МО ГО «Ухта» в размере 6731 рубль 37 копеек.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Верховный суд Республики Коми через Ухтинский городской суд в течение одного месяца со дня составления в окончательной форме.

Решение в окончательной форме составлено 11.10.2017г.

Председательствующий О.Л. Саенко