Дело №2-1080/2025

УИД 16RS0040-01-2025-000594-15

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

25 марта 2025 г. г. Зеленодольск

Зеленодольский городской суд Республики Татарстан в составе

председательствующего судьи Р.И. Шайдуллиной, 

при секретаре судебного заседания М.В. Солнцевой, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Г.И.А. к КБ «ЛОКО-Банк» (АО) о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Г.И.А. обратился в суд с иском к КБ «ЛОКО-Банк» (АО) о взыскании в счет возврата уплаченной суммы 280 000 руб., в счет возврата уплаченных процентов 8 524 руб. 88 коп., неустойки в размере 445 200 руб., компенсации морального вреда в размере 15 000 руб., возмещении почтовых расходов, взыскании штрафа, процентов за пользование чужими денежными средствами, начисляемых на сумму 280 000 руб. с ДД.ММ.ГГГГ по дату фактического исполнения решения суда.

В обоснование требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен кредитный договор №, по условиям которого банк предоставил кредит на общую сумму 1 275 320 руб. Условием заключения кредитного договора было оформление дополнительных договоров:

- договор № «Гарантия» от ДД.ММ.ГГГГ с ООО «Автоподдержка» на сумму 150 000 руб.;

- договор № «Сервисная карта» от ДД.ММ.ГГГГ с ООО «Автоподдержка» на сумму 100 000 руб.;

- договора № «Свой автоюрист» от ДД.ММ.ГГГГ с ООО «Авто-Защита» на сумму 30 000 руб.

Согласно выписке по счету ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в сумме 280 000 руб. были перечислены со счета истца. Истцом в 30-тидневный срок с даты заключения кредитного договора были направлены заявления в адрес ООО «Автоподдержка», ООО «Авто-Защита» об отказе от вышеуказанных договоров и возврате денежных средств. По истечении установленного законодательством срока денежные средства не были возвращены. ДД.ММ.ГГГГ истец подал обращение в адрес КБ «ЛОКО-Банк» (АО), которое было получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, по истечении 7-ми рабочих дней денежные средства не были возвращены.

К участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельные требования относительно предмета спора, привлечены ООО «Авто-Защита», ООО «Автоподдержка».

Истец Г.И.А. и его представитель в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом, представлено письменное ходатайство, в котором исковые требования поддерживают в полном объеме и просят рассмотреть в их отсутствие.

Представитель ответчика КБ «ЛОКО-Банк» (АО) в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, которым ранее представлены письменные возражения на исковое заявление, в котором в удовлетворении исковых требований истца просит отказать в полном объеме.

Третьи лица ООО «Авто-Защита», ООО «Автоподдержка» в судебное заседание не явился, извещены надлежащим образом.

Дело рассмотрено в отсутствие лиц, участвующих в деле, извещённых о времени и месте судебного заседания надлежащим образом и не сообщивших суду уважительных причин неявки.

Исследовав имеющиеся в материалах дела доказательства, суд приходит к следующему.

В силу статей 1, 421, 422 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе; граждане и юридические лица свободны в заключении договора, понуждение к заключению договора не допускается; условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422), при этом договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

Согласно пункту 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со статьей 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Аналогичные положения содержатся в статье 32 Закона Российской Федерации №2300-1 от 7 февраля 1992 г. «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей), в соответствии с которыми, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Какие-либо иные правовые последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг законом не предусмотрены, не могут они быть определены и договором.

Согласно частям 1 и 2 статьи 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

По смыслу приведенных норм права заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

В соответствии со статьей 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Согласно статье 7 Федерального закона от 21 декабря 2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» при предоставлении потребительского кредита (займа) должно быть оформлено заявление о предоставлении потребительского кредита (займа) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на предоставление услуг (работ, товаров), указанных в пункте 3 части 4 статьи 6 настоящего Федерального закона, при их наличии. Если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщик выразил согласие на предоставление ему дополнительных услуг (работ, товаров), не указанных в пункте 3 части 4 статьи 6 настоящего Федерального закона, должно быть оформлено заявление о предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на предоставление ему таких услуг (работ, товаров). Кредитор в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) и (или) заявлении о предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров) обязан указать стоимость таких услуг (работ, товаров), предлагаемых за отдельную плату, и должен обеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату таких дополнительных услуг (работ, товаров). Проставление кредитором отметок о согласии либо выражение кредитором за заемщика согласия в ином виде на предоставление ему дополнительных услуг (работ, товаров) или формирование кредитором условий, предполагающих изначальное согласие заемщика на предоставление ему дополнительных услуг (работ, товаров), не допускается (часть 2).

В случае, если при предоставлении потребительского кредита (займа) кредитором и (или) третьим лицом, действующим в интересах кредитора, предоставляются услуги или совокупность услуг, в результате оказания которых заемщик становится застрахованным лицом по договору личного страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), страхователем по которому является такой кредитор или такое третье лицо, действующее в его интересах, кредитор в установленной им форме заявления о предоставлении потребительского кредита (займа) и (или) заявления о предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров) обязан указать также информацию:

1) о содержании этой услуги или совокупности этих услуг;

2) о соотношении размера страховой премии, уплачиваемой страховщику по договору личного страхования, указанному в абзаце первом настоящей части, в отношении конкретного заемщика и размера иных платежей, из которых формируется стоимость этой услуги или совокупности этих услуг, либо о максимально возможном размере платежа заемщика, включающего страховую премию, уплачиваемую страховщику по договору личного страхования, указанному в абзаце первом настоящей части, в отношении конкретного заемщика и иные платежи, из которых формируется стоимость этой услуги или совокупности этих услуг;

3) о праве заемщика отказаться от этой услуги или совокупности этих услуг в течение тридцати календарных дней со дня выражения заемщиком согласия на оказание этой услуги или совокупности этих услуг посредством подачи заемщиком кредитору или третьему лицу, действовавшему в интересах кредитора, заявления об исключении его из числа застрахованных лиц по договору личного страхования (часть 2.1).

Если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщику за отдельную плату предлагаются дополнительные услуги (работы, товары), оказываемые (выполняемые, реализуемые) кредитором, действующим от собственного имени или по поручению и (или) от имени третьего лица, или третьим лицом, информация о которых указана в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) и (или) в заявлении о предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров) в соответствии с частью 2 настоящей статьи, условия оказания таких услуг (выполнения работ, приобретения товаров) должны предусматривать:

1) стоимость услуги (работы, товара);

2) право заемщика отказаться от услуги (работы) либо от товара, не бывшего в употреблении, в течение срока, установленного пунктом 3 части 2.1 настоящей статьи, посредством обращения к лицу, оказывающему услугу (выполняющему работу, реализующему товар), с заявлением об отказе от услуги (работы, товара);

3) право заемщика требовать от лица, оказывающего услугу (выполняющего работу, реализующего товар), возврата денежных средств, уплаченных заемщиком за приобретение товара либо за оказание услуги (выполнение работы), за вычетом стоимости части такой услуги (работы), фактически оказанной (выполненной) до дня получения кредитором или лицом, оказывающим услугу (выполняющим работу), заявления заемщика об отказе от такой услуги (работы, товара), поданного в течение срока, установленного пунктом 3 части 2.1 настоящей статьи;

4) право заемщика требовать от кредитора возврата денежных средств, уплаченных заемщиком третьему лицу за приобретение товара либо оказание услуги (выполнение работы), за вычетом стоимости части такой услуги (работы), фактически оказанной (выполненной) до дня получения третьим лицом заявления об отказе от такой услуги (работы, товара), при неисполнении таким третьим лицом обязанности по возврату денежных средств заемщику (часть 2.8).

Лицо, оказывающее дополнительные услуги (выполняющее работы, реализующее товары), информация о которых указана в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) и (или) заявлении о предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров) в соответствии с частью 2 настоящей статьи, обязано вернуть заемщику денежные средства в сумме стоимости товара либо сумме, уплаченной заемщиком за оказание такой услуги (выполнение работы), за вычетом стоимости части такой услуги (работы), фактически оказанной (выполненной) заемщику до дня получения заявления об отказе от такой услуги (работы, товара), в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения лицом, оказывающим такую услугу (выполняющим работу, реализующим товар), этого заявления заемщика, поступившего в течение срока, установленного пунктом 2 части 2.7 настоящей статьи (часть 2.9).

В случае, если дополнительная услуга (работа, товар), информация о которой указана в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) и (или) в заявлении о предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров) в соответствии с частью 2 настоящей статьи, оказывается (выполняется, реализуется) третьим лицом и такое лицо не исполняет обязанность по возврату денежных средств заемщику в сумме и сроки, которые установлены частью 2.9 настоящей статьи, заемщик вправе направить кредитору требование о возврате денежных средств, уплаченных заемщиком третьему лицу за оказание такой услуги (выполнение работы, приобретение товара), с указанием даты обращения заемщика к третьему лицу с заявлением об отказе от такой услуги (работы, товара). Указанное требование может быть направлено заемщиком кредитору не ранее чем по истечении тридцати календарных дней, но не позднее ста восьмидесяти календарных дней со дня обращения с заявлением об отказе от такой услуги (работы, товара) к третьему лицу, оказывающему такую услугу (выполняющему работу, реализующему товар) (часть 2.10).

Кредитор в случае, указанном в части 2.10 настоящей статьи, обязан в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения требования заемщика о возврате денежных средств, уплаченных заемщиком третьему лицу за оказание дополнительной услуги (выполнение работы, приобретение товара), возвратить заемщику денежные средства в сумме, предусмотренной частью 2.9 настоящей статьи, или отказать заемщику в возврате указанных денежных средств, сообщив о таком отказе с указанием причины отказа способом, предусмотренным договором потребительского кредита (займа) (часть 2.11).

Согласно части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между КБ «ЛОКО-Банк» (АО) и Г.И.А. был заключен договор потребительского кредита № по кредитному продукту «Лимоны на авто», по условиям которого истцу предоставлен кредит в сумме 1 275 320 руб. сроком действия договора 96 мес., срок возврата ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно условиям кредитного договора заемщик был обязан заключить с банком договор текущего банковского счета (подпункт 9 пункта 2 Индивидуальных условий), заключение иных договоров для выдачи кредита не требовалось.

Подпунктом 11 пункта 2 Индивидуальных условий предусмотрены цели использования заемщиком потребительского кредита: потребительские цели, в том числе оплата части стоимости транспортного средства, указанного в пп.10 п.2 Индивидуальных условий, в сумме 995 320 руб.

В соответствии с заявлением о предоставлении дополнительных продуктов от ДД.ММ.ГГГГ истец выразил согласие на заключение договора «Свой Автоюрист» № с ООО «Авто-Защита» стоимостью 30 000 руб., сервисная карта № с ООО «Автоподдержка» стоимостью 100 000 руб. и гарантия 397001677 с ООО «Автоподдержка» стоимостью 150 000 руб., за счет средств кредита.

В заявлении на перечисление денежных средств от ДД.ММ.ГГГГ Г.И.А. в том числе просил перечислить с его счета: денежные средства в размере 100 000 руб. по договору/счету № от ДД.ММ.ГГГГ в пользу ООО «Автоподдержка», денежные средства в размере 150 000 руб. в счет оплаты услуги/сервиса/оборудования (гарантия) по договору/счету № от ДД.ММ.ГГГГ в пользу ООО «Автоподдержка», денежные средства в размере 30 000 руб. в счет оплаты сервиса «Свой Автоюрист» в сумме 30 000 руб. в пользу ООО «Авто-Защита».

ДД.ММ.ГГГГ между Г.И.А. и ООО «Автоподдержка» заключен абонентский договор и договор об оказания услуг №, тип договора - смешанный, вид сервисной программы - GOLD, дата начала действия договора ДД.ММ.ГГГГ, окончание действия договора ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с пунктом 1 данного договора по настоящему договору заказчик вносит плату за право требовать от исполнителя предоставления предусмотренного договором исполнения (абонентское обслуживание), которое включает в себя:

1.1. услуги по помощи на дороге с зависимости от вида сервисной программы: действует во всех регионах присутствия, круглосуточная справка и поддержка, оформление ДТП без участия ГИБДД, составление искового заявления в отношении виновника ДТП (в случае отсутствия ОСАГО у виновника), технический осмотр (

<

адрес>), оценка рыночной стоимости автомобиля (за исключением случаев связанных со спорами со страховыми компаниями), составление экспертного заключения о стоимости восстановительного ремонта автомобиля после ДТП (в случае отсутствия ОСАГО у виновника), мульти драйв (карта привязана как к автомобилю, так и к водителю), замена колеса, подвоз топлива, запуск автомобиля от внешнего источника питания (подкурка аккумулятора)/зарядка электромобиля, эвакуатор с места ДТП / манипулятор для электромобиля с места ДТП, возвращение автомобиля на дорожное полотно (без последующей эвакуации), эвакуатор при неисправности ТС/ манипулятор для электромобиля, выполнение работ по замене лампочки в фонарях автомобиля, выполнение работ по замене дворников, такси в аэропорт.

1.2. Комплекс консультационных и аналитических услуг по приобретению транспортного средства.

В соответствии с пунктом 2 договора общая стоимость услуг, указанных в пунктах 1.1. и 1.2. договора, составляет 100 000 руб., из расчета: стоимость абонентского обслуживания по пункту 1.1 договора – 17 000 руб.; стоимость комплекса консультационных и аналитических услуг по пункту 1.2. 83 000 руб.

ДД.ММ.ГГГГ Г.И.А. выдана гарантия №, обеспечивающая обязательства по выплате кредита при потере работы, в подтверждении факта заключения ООО «Автоподдержка» с принципалом договора о выдаче независимой гарантии, в соответствии с офертой о выдаче независимой гарантии и акцептом принципала, период действия гарантии 24 месяца с момента выдачи гарантом гарантии.

Согласно пункту 1.1 гарантии на момент выдачи настоящей гарантии посредством третьих лиц (агентов) оказал, а принципал принял комплекс консультационных и аналитических услуг по приобретению транспортного средства (экспресс-анализ кредитного рейтинга, в том числе на основании открытой части кредитной истории, данных исполнительных производств, судебных дел, налоговых задолженностей; заполнение и подача электронных заявок, анкет в банки на получение кредита для покупки ТС; подбор и сравнительный анализ нескольких кредитных продуктов и кредитных условий от банков, заполнение и подача электронных заявок, анкет в страховые компании для страхования ответственности владельца ТС или страхования самого ТС, подбор и сравнительный анализ нескольких страховых продуктов от страховых компаний). Настоящая гарантия одновременно является актом приема - передачи услуг, указанных в данном пункте и основанием получения денежных средств за данные услуги. У Принципала отсутствуют какие-либо претензии связанные с оказанием указанных услуг.

В соответствии с пунктом 1.2. гарантии общая стоимость гарантии составляет 150 000 руб., в том числе стоимость комплекса консультационных услуг- 124 500 руб.

ДД.ММ.ГГГГ между Г.И.А. и ООО «Авто-Защита» заключен абонентский договор №, согласно которому выдан сертификат «Свой Автоюрист» на профессиональную юридическую консультацию, стоимость услуги составила 30 000 руб.

ДД.ММ.ГГГГ по поручению истца КБ «ЛОКО-Банк» (АО) перевел в пользу третьих лиц 280 000 руб., что подтверждается заявлением на перечисление денежных средств, выпиской по счету.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес третьего лица ООО «Авто-Защита» было направлено заявление с требованием о прекращении действий сертификата «Свой Автоюрист» № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 30 000 руб., и возврате уплаченной суммы в течение 7 рабочих дней. Указанное заявление получено ООО «Авто-Защита» ДД.ММ.ГГГГ №) (л.д. 30).

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес третьего лица ООО «Автоподдержка» были направлены заявление с требованием о прекращении действия гарантии обеспечивающей обязательства по выплате кредита при потере работы от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 150 000 руб. и возврате уплаченной суммы в течение 7 рабочих дней; заявление с требованием о прекращении действия договора оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 100 000 руб. и возврате уплаченной суммы в течение 7 рабочих дней. Указанные заявления получены ООО «Автоподдержка» ДД.ММ.ГГГГ (№) (л.д. 31).

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика была направлена претензия с требованием о возврате уплаченных по договорам с ООО «Автоподдержка», ООО «Авто-Защита» денежных средств, которая получена КБ «ЛОКО-Банк» (АО) ДД.ММ.ГГГГ (№) (л.д. 32).

В соответствии с платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Авто-Защита» истцу были возвращены денежные средства в размере 30 000 руб. в счет оплаты по договору №№ от ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Автоподдержка» истцу были возвращены денежные средства в размере 25 500 руб. в счет оплаты по абонентскому договору № от ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Автоподдержка» истцу были возвращены денежные средства в размере 17 000 руб. в счет оплаты по абонентскому договору №№ от ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 133) ООО «Автоподдержка» истцу были возвращены денежные средства в размере 124 500 руб. в счет оплаты по абонентскому договору № от ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 134) ООО «Автоподдержка» истцу были возвращены денежные средства в размере 83 000 руб. в счет оплаты по абонентскому договору №№ от ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, требование истца о взыскании в счет возврата уплаченной суммы 280 000 руб. третьими лицами исполнено, однако сумма в размере 207 500 руб. возвращена истцу с нарушением установленного в законе срока ДД.ММ.ГГГГ.

Оснований для взыскания с КБ «ЛОКО-Банк» (АО) уплаченных за дополнительные услуги денежных средств на дату разрешения спора суд не усматривает.

Согласно части 1 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Учитывая, что кредитор обязан вернуть денежные средства в течение семи рабочих дней со дня получения требования заемщика о возврате денежных средств, с КБ «ЛОКО-Банк» (АО) истец имеет право на взыскание процентов за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического возврата суммы 207 500 руб. Согласно иску истец просит взыскать данные проценты со ДД.ММ.ГГГГ по день фактического возврата суммы долга. Размер подлежащих взысканию процентов с ДД.ММ.ГГГГ от суммы 207 500 руб. по ДД.ММ.ГГГГ (дата возврата) составляет 8 943 руб. 98 коп.

Требование иска о взыскании с ответчика неустойки, предусмотренной статьями 23, 31, пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, подлежит отклонению, поскольку данные положения закона к рассматриваемому спору применению не подлежат, поскольку сроки возврата уплаченных потребителем денег за дополнительные услуги в связи с недействительностью сделок не являются сроками удовлетворения отдельных требований потребителя (об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора), а также сроками оказания услуги исполнителем, за нарушение которых может быть взыскана указанная неустойка.

Согласно статье 15 Закона о защите прав потребителя моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Истцу в результате нарушения его прав потребителя со стороны ответчика были причинены нравственные страдания (моральный вред), который подлежит компенсации в соответствии со статьёй 15 Закона о защите прав потребителей.

Принимая во внимание характер причиненных истцу нравственных страданий, фактические обстоятельства, при которых был причинен моральный вред, степень вины ответчика, индивидуальные особенности истца (пол, возраст), а также с учетом требований разумности и справедливости, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 5 000 руб.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования истца как потребителя с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в сумме 110 721 руб. 99 коп. ((207 500 руб. (с учетом возврата данной суммы после обращения в суд с иском) +8 943 руб. 98 коп.+ 5 000руб.)/2).

В соответствии со статьей 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. 

Согласно разъяснениям, данным в пункте 34 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым. 

Несогласие заявителя с установленным законом размером неустойки само по себе не может служить основанием для ее снижения. Обстоятельства, которые могут служить основанием для снижения размера неустойки, имеют существенное значение для дела и должны быть оценены судом.

При оценке соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства необходимо учитывать, что никто не вправе извлекать преимущества из своего незаконного поведения, а также то, что неправомерное пользование чужими денежными средствами не должно быть более выгодным для должника, чем условия правомерного пользования (пункты 3, 4 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Уменьшение неустойки производится судом исходя из оценки её соразмерности последствиям нарушения обязательства, однако такое снижение не может быть произвольным и не допускается без представления ответчиком доказательств, подтверждающих такую несоразмерность, а также без указания судом мотивов, по которым он пришел к выводу об указанной несоразмерности.

При этом снижение неустойки не должно повлечь выгоду для недобросовестной стороны, особенно в отношениях коммерческих организаций с потребителями.

Ответчик, являясь коммерческой организацией, не привел доводов, конкретные обстоятельства, обосновывающие исключительность рассматриваемого случая, позволяющего снизить исчисленный исходя из требований закона штраф.

Принимая во внимание обстоятельства дела, характер спорных правоотношений и допущенного ответчиком нарушения, длительность неисполнения обязательства ответчиком, размер неисполненного обязательства, поведение сторон, суд считает, что оснований для снижения штрафа в рассматриваемом случае не имеется.

Согласно материалам дела истец понес расходы на отправление копии иска ответчику, третьим лицам в сумме 423 руб., что подтверждается почтовыми квитанциями (л.д. 9,10,11), которые в силу статьи 94, части 1 статьи 98 ГПК РФ подлежат возмещению с ответчика в пользу истца.

В соответствии со статьей 98 ГПК РФ, с частью 1 статьи 103 ГПК РФ, с учётом положений статей 333.19, 333.20 Налогового кодекса Российской Федерации, с ответчика подлежит взысканию в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации, пропорционально размеру удовлетворенных требований государственная пошлина в размере 10 493руб., от уплаты которой истец был освобожден.

Руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

иск удовлетворить частично.

Взыскать с КБ «ЛОКО-Банк» (АО) (ИНН №) в пользу Г.И.А. (ДД.ММ.ГГГГ.р., паспорт №) проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме 8 943 руб. 98 коп., компенсацию морального вреда в сумме 5 000 руб., штраф в сумме 110 721 руб. 99 коп., в возмещение почтовых расходов 423 руб.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с КБ «ЛОКО-Банк» (АО) (ИНН 

<

***>) в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации, государственную пошлину в размере 10 493руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца в Верховный Суд Республики Татарстан через Зеленодольский городской суд Республики Татарстан.

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья (подпись)