РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

09 октября 2017 года г.о.Самара 

Судья Советского районного суда г. Самары Чернова Е.А.

при секретаре Сандрюхиной Д.М., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по исковому заявлению ФИО1 к ООО «ДНС Волга» о компенсации морального вреда, взыскании расходов за услуги представителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд к ООО «ДНС Волга» с исковым заявлением о компенсации морального вреда, взыскании расходов за услуги представителя, указав, что 23.08.2014 года в магазине ответчика был куплен сотовый телефон 

<

данные изъяты>. В процессе эксплуатации, при строгом соблюдении с правилами, в товаре проявились дефекты, что существенно ухудшило его технические характеристики и сделало невозможным его использование. В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» потребитель обратился в Независимую Экспертную организацию с целью проведения независимой экспертизы качества товара, при проведении данной экспертизы было установлено: предъявленный к экспертизе товар, имеет скрытый дефект производственного характера, заложенный при производстве товара до передачи товара потребителю и проявившийся при эксплуатации, нарушений правил эксплуатации не выявлено. Данный дефект не позволяет полноценно использовать товар по его прямому назначению. В соответствии с законом, потребитель обратился с исковым заявлением в суд о защите прав нарушенного права. По данному заявлению мировым судьей судебного участка № Советского судебного района г.Самара Самарской области было вынесено решение о частичном удовлетворении исковых требований потребителя. Истец полагает, что неправомерными действиями ответчика, а именно нарушение условий договора купли-продажи, отказ со стороны ответчика удовлетворить законные требования потребителя о возврате денег за товар ненадлежащего качества в установленные законом сроки, ему причинен моральный вред, который заключается в нравственных страданиям, выразившийся в том, что при заключении договора купли-продажи были нарушены права потребителя. Моральный вред оценивает в 

<

данные изъяты>. Ссылаясь на вышеуказанные обстоятельства, на нормы Закона РФ «О защите прав потребителей», истец ФИО1 просит взыскать с ответчика в ее пользу моральный вред в размере 

<

данные изъяты>, взыскать с ответчика в его пользу расходы за услуги представителя, согласно договора поручения, в размере 

<

данные изъяты>.

В судебное заседание истец ФИО1 не явился, был извещен надлежащим образом.

В судебном заседании представитель истца по доверенности ФИО2 не явился, был извещен надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела.

Представитель ответчика ООО «ДНС Волга» по доверенности ФИО3 в судебном заседании против удовлетворения исковых требований возражал, указав, что ООО «ДНС Волга» готово произвести истцу выплату компенсации морального вреда в размере 

<

данные изъяты>., а также расходы на юридические услуги в размере 

<

данные изъяты>. Также просил в случае удовлетворения исковых требований, снизить размер взысканий, поскольку моральных нравственных страданий истцу причинено не было. 

Выслушав представителя ответчика, исследовав материалы гражданского дела, обозрев материалы гражданского дела № суд полагает, что исковые требования подлежат удовлетворению частично, по следующим основаниям.

Установлено, что решением мирового судьи судебного участка № Советского судебного района г.Самара Самарской области ФИО4 по гражданскому делу № исковые требовании ФИО1 к ООО «ДНС Волга» о защите прав потребителя удовлетворены частично. Расторгнут договор купли продажи планшета 

<

данные изъяты> №, заключенный 23.08.2014т между ФИО1 и ООО «ДНС Волга». С ООО «ДНС Волга» в пользу ФИО1 взыскана стоимость товара в размере 

<

данные изъяты>., расходы на проведение досудебной экспертизы в размере 

<

данные изъяты>., расходы на оплату услуг представителя в размере 

<

данные изъяты>., штраф в размере 

<

данные изъяты>. В удовлетворении остальной части исковых требований истцу отказано. Также мировой судья обязал ФИО1 вернуть ООО «ДНС Волга» вышеуказанный планшет в полной комплектации в срок не позднее 7 дней со дня исполнения решения в части взыскания денежных средств. Решение суда вступило в законную силу.

В соответствии с ч.2 ст. 61 ГПК РФ ообстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица.

Из материалов дела следует, что 23.08.2014 года в магазине ответчика был куплен 

<

данные изъяты> 

<

данные изъяты>. В процессе эксплуатации, при строгом соблюдении с правилами, в товаре проявились дефекты, что существенно ухудшило его технические характеристики и сделало невозможным его использование. В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» потребитель обратился в Независимую Экспертную организацию с целью проведения независимой экспертизы качества товара Согласно заключению № от 12.08.016г., в товаре имеется производственный дефект – выход из строя системной (основной) платы. Выявленный дефект носит производственный характер, явный, аппаратного типа, заложенный при производстве и проявившийся при эксплуатации товара. Причиной возникновения дефекта послужил заводской брак в товаре. Нарушений правил эксплуатации не выявлено. Выявленный дефект не могу возникнуть из-за закачивания и вне файлов либо приложений. Следов механического, термического воздействия, влаги на внутренние (внешние) элементы товара и системно плате не обнаружено. Средняя рыночная стоимость аналогичного товара на момент проведения экспертизы составляет 

<

данные изъяты>. Общая стоимость восстановительных (ремонтных) работ данного товара на момент проведения экспертизы – 

<

данные изъяты>., сроки исполнения от 15 рабочих дней.

Таким образом, судом установлено, что приобретенный истцом товар 

<

данные изъяты>, у ответчика, является товаром ненадлежащего качества. Факт нарушения прав потребителя ФИО1 ответчиком нашел свое подтверждение в суде.

Истцом ФИО1 заявлены исковые требования к ответчику о компенсации морального вреда за неправомерные действия ответчика, нарушения условий договора купли-продажи и отказы со стороны ответчика удовлетворить законные требования потребителя.

Согласно ст.1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В соответствии со ст. 151 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ). Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно пункту 45 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

На основании ст. 15 Закона "О защите прав потребителей", руководящих разъяснений Пленума Верховного Суда РФ изложенных в Постановлении от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости, конкретных обстоятельств дела суд признает право потребителя на компенсацию морального вреда, однако полагает, что сумма, которую просит взыскать истец, завышена и не соответствует степени понесенных нравственных страданий в связи с чем, полагает возможным уменьшить ее до суммы в размере 

<

данные изъяты>.

В силу ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. 

Судом установлено, что между истцом ФИО1 и ее представителем ФИО2 заключен договор поручения от ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с которым истцом были понесены расходы на услуги данного представителя в размере 

<

данные изъяты>, что подтверждается соответствующей распиской от ДД.ММ.ГГГГ.

С учетом сложности гражданского дела, требований разумности, объема проделанной представителем истца работы, составление искового заявления и предъявления его в суд, принимая во внимание то обстоятельство, что представитель истца не участвовал в судебных заседаниях при рассмотрении данного дела, суд полагает возможным взыскать расходы на услуги представителя истца в сумме 

<

данные изъяты>. 

В соответствии с п.3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по всем искам, связанным с нарушением их прав.

Согласно ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Ответчик от уплаты судебных расходов не освобожден, соответственно, с него подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в размере 

<

данные изъяты> за требования неимущественного характера.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 193-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «ДНС Волга» о компенсации морального вреда, взыскании расходов за услуги представителя, удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «ДНС Волга» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты>, расходы на оплату услуг представителя в размере 

<

данные изъяты>, всего взыскать 

<

данные изъяты>

В остальной части исковых требований – отказать.

Взыскать с ООО «ДНС Волга» в доход федерального бюджета государственную пошлину в размере 

<

данные изъяты>.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Советский районный суд г. Самара в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

В окончательной форме решение суда изготовлено 11.10.2017 года.

Судья Е.А. Чернова