Дело № 2-177/2017

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

09 февраля 2017 года г. Саратов

Фрунзенский районный суд г. Саратова в составе:

председательствующего судьи Шустовой И.Н.,

при секретаре судебного заседания Мажидовой Д.С., 

с участием представителя истца Гноинского ФИО7 – ФИО1 ФИО8 действующего на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, ответчика в лице председателя ФИО2 ФИО9 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Гноинского ФИО10 к жилищно-строительному кооперативу «Глобус» о признании незаконным своевременное не предоставление информации взыскании судебных расходов, компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

Гноинский ФИО11. обратился с иском к жилищно-строительному кооперативу «Глобус» (далее по тексту – ЖСК «Глобус») о признании незаконным своевременное не предоставление информации, обязании предоставить сведения для ознакомления, взыскании судебных расходов, компенсации морального вреда, штрафа. Мотивирует требования тем, что Гноинский ФИО12 является собственником квартиры по адресу: 

<

адрес>, ул. 

<

адрес> плательщиком потребляемых жилищно-коммунальных услуг. Получателем денежных средств за потребленные жилищно-коммунальные услуги является ЖСК «Глобус», осуществляющий управление многоквартирным домом. В нарушение п. 69 «б», «е» Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354 «О Предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» ответчик в январе, феврале 2014 года не указал в платежных квитанциях номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса. Согласно п. 69 Постановления правительства РФ № 354 в платежном документе указываются: б) наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет; е) общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения). Данными действиями ответчика нарушаются права истца на получение указанной информации, право на которую предусмотрено действующим законодательством. Гноинский ФИО13 несколько раз обращалась к ответчику с требованием предоставить информацию, однако председатель ЖСК «Глобус» устно пояснила, что никаких ответов на запросы давать не будет, т.к. она никаких документов принимать не будет. 

Считая свои права нарушенными, истец с учетом последних уточнений просил признать незаконным своевременное не предоставление информации истцу в квитанции об оплате жилищно-коммунальных услуг в январе 2014 года, предоставленной ответчиком истцу в феврале 2014 года о номерах контактных телефонов; признать незаконным своевременное не предоставление информации истцу в квитанции об оплате жилищно-коммунальных услуг в феврале 2014 года, предоставленной ответчиком истцу в марте 2014 года об адресе сайта ЖСК «Глобус» в сети Интернет, на котором ответчик размещает информацию об оказываемых коммунальных услугах в соответствии со Стандартом раскрытия информации; признать незаконным своевременное не предоставление информации истцу в квитанции об оплате жилищно-коммунальных услуг в январе 2014 года, предоставленной ответчиком истцу, в феврале 2014 года о показаниях общедомового (коллективного) прибора учёта электрической энергии; признать незаконным своевременное не предоставление информации истцу в квитанции об оплате жилищно-коммунальных услуг в феврале 2014 года, предоставленной ответчиком истцу в марте 2014 года об общем объеме горячего водоснабжения на общедомовые нужды, предоставленном в многоквартирном доме по адресу

<

адрес> феврале 2014 года; признать незаконным своевременное не предоставление информации истцу в квитанции об оплате жилищно-коммунальных услуг в феврале 2014 года, предоставленной ответчиком истцу в марте 2014 года о суммарном объеме газоснабжения, предоставленном во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме по адресу: 

<

адрес> феврале 2014 года; признать незаконным своевременное не предоставление информации истцу в квитанции об оплате жилищно-коммунальных услуг в феврале 2014 года, предоставленной ответчиком истцу в марте 2014 года об общем объеме электроэнергии на общедомовые нужды, предоставленном в многоквартирном доме по адресу: 

<

адрес> феврале 2014 года; обязать ответчика предоставить истцу для ознакомления сведения о посуточных показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета в многоквартирном доме по адресу: 

<

адрес>, 

<

адрес> за период с декабря 2013 года по ноябрь 2016 года об объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета на нужды горячего водоснабжения, коллективного (общедомового) прибора учета на нужды центрального отопления; взыскать с ответчика в пользу истца издержки на отправку заявления о предоставлении информации через курьера в размере 200 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 10 000 рублей, расходы на ксерокопирование в размере 600 рублей, штраф в размере 50 % от присужденной суммы. 

Истец Гноинский ФИО14 в судебное заседание не явился, о дате времени и месте и судебного заседания извещен надлежащим образом, причину неявки суду не сообщил.

Представитель истца Гноинского ФИО15 по доверенности Скорняков ФИО16 в судебном заседании отказался от требования об обязания ответчика предоставить истцу для ознакомления сведения о посуточных показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета в многоквартирном доме по адресу: 

<

адрес> за период с декабря 2013 года по ноябрь 2016 года об объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета на нужды горячего водоснабжения, коллективного (общедомового) прибора учета на нужды центрального отопления, остальные уточненные исковые требования поддержал по изложенным в иске основаниям.

Определением суда от 09.02.2017 года принят отказ представителя истца Гноинского ФИО17. по доверенности ФИО1 ФИО18 от иска в части обязания ответчика предоставить истцу для ознакомления сведения о посуточных показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета в многоквартирном доме по адресу: 

<

адрес> за период с декабря 2013 года по ноябрь 2016 года об объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета на нужды горячего водоснабжения, коллективного (общедомового) прибора учета на нужды центрального отопления.

Представитель ответчика ЖСК «Глобус» ФИО2 ФИО19 в судебном заседании признала исковые требования в части признания незаконным своевременное не предоставление информации истцу в квитанции об оплате жилищно-коммунальных услуг в январе 2014 года, предоставленной ответчиком истцу в феврале 2014 года о номерах контактных телефонов ЖСК «Глобус», о показаниях общедомового (коллективного) прибора учёта электрической энергии; признания незаконным своевременное не предоставление информации истцу в квитанции об оплате жилищно-коммунальных услуг в феврале 2014 года, предоставленной ответчиком истцу в марте 2014 года об адресе сайта ЖСК «Глобус» в сети Интернет, на котором ответчик размещает информацию об оказываемых коммунальных услугах в соответствии со Стандартом раскрытия информации, об общем объеме горячего водоснабжения на общедомовые нужды, предоставленном в многоквартирном доме по адресу: 

<

адрес> феврале 2014 года, о суммарном объеме газоснабжения, предоставленном во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме по адресу: 

<

адрес> феврале 2014 года, об общем объеме электроэнергии на общедомовые нужды, предоставленном в многоквартирном доме по адресу: 

<

адрес> феврале 2014 года. Размер компенсации морального вреда, расходы по оплате услуг представителя, судебных расходы просила снизить, посчитав их явно завышенными.

Поскольку извещение сторон произведено судом в соответствии с требованиями статей 113-116 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд приходит к выводу о возможности рассмотрения гражданского дела в их отсутствие, в соответствии с требованиями ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Суд, выслушав объяснения явившихся в судебное заседание участников процесса, исследовав материалы дела, основываясь на конституционном принципе состязательности сторон и обязанности предоставления сторонами доказательств в обоснование заявленных требований и возражений, оценив доказательства, каждое в отдельности и в их совокупности, приходит к следующему.

В соответствии со ст.ст. 12, 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений.

Согласно ст. 55 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Согласно ст. 60 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.

Согласно положениям ч. ч. 1 - 3 ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимоеть, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Как установлено судом 

<

адрес> по адресу: 

<

адрес> принадлежит на праве собственности Гноинскому ФИО20 что не оспаривается ответчиком, хотя данное право не зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на объекты недвижимости.

Управление многоквартирным домом № по 

<

адрес> осуществляет ЖСК «Глобус», что подтверждается Уставом ЖСК «Глобус».

Из материалов дела также следует, что в платежном документе, выставленном Гноинскому ФИО21 за январь 2014 года не были указаны сведения о номерах контактных телефонов ЖСК «Глобус», о показаниях общедомового (коллективного) прибора учёта электрической энергии. В платежном документе за февраль 2014 года не были указаны сведения об адресе сайта ЖСК «Глобус» в сети Интернет, об общем объеме горячего водоснабжения на общедомовые нужды в феврале 2014 года, о суммарном объеме газоснабжения в феврале 2014 года, об общем объеме электроэнергии на общедомовые нужды в феврале 2014 года (л.д.8). 

ДД.ММ.ГГГГ Гноинский ФИО22 направил в ЖСК «Глобус» заявление об ознакомлении с показаниями общедомовых приборов учета, о предоставлении сведений о ежемесячных объемах потребления коммунальных ресурсов на общедомовые нужды по услугам «Горячее водоснабжение», «Центральное отопление», а также письменные расчеты сумм начислений по статьям «Вода горячая», «Отопление» по жилому помещению № жома № по 

<

адрес> и «Вода горячая», «Отопление» на общедомовые нужды за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, а также заверенные копии документов о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета ресурсов, применяемых при расчетах начислений по статьям «Вода горячая», «Отопление» на общедомовые нужды и «Вода горячая», «Отопление» для помещения № за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 9-13). Однако почтовое отправление было возвращено отправителю в связи с отказом в приеме отправления адресатом. 

Согласно п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно ч. 2 ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании: платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.

Как предусмотрено ч. 1 ст. 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, а также правила, обязательные при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями, устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Таким образом, платежный документ является основанием для внесения потребителем платы за коммунальные услуги и в нем указываются сведения о размере платы за предоставленные коммунальные ресурсы, которая рассчитывается исходя из объема их фактического потребления, определяемого по показаниям приборов учета (коллективных (общедомовых), индивидуальных (квартирных), а в случае их отсутствия исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утвержденных органами государственной власти субъекта Российской Федерации. Данный платежный документ формируется исполнителем и направляется потребителям.

Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее - Правила), в соответствии с пп. «б», «е» п. 69 которых в платежном документе указываются: наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет; общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения).

Такое правовое регулирование носит императивный характер, направлено на своевременное предоставление потребителю уведомительной и достоверной информации об исполнителе и о фактически потребленных коммунальных услугах, в том числе на общедомовые нужды, и на исполнение им обязанности но внесению платы за коммунальные услуги согласно ст. 155 ЖК РФ. В связи с чем, ЖСК «Глобус» следовало и следует уведомлять потребителей посредством указания в платежных документах на оплату жилищно-коммунальных услуг информации, перечисленной в п. 69 Правил

Не указание в платежных документах необходимых сведений нарушает права истца, как потребителя коммунальных услуг, на своевременное получение соответствующей информации. 

В нарушение действующих норм права ответчиком в не полном объеме была указана предусмотренная правовыми актами необходимая информация в платежных документах об оплате жилищно-коммунальных услуг, полученных истцом за январь и февраль 2014 года, а также ответчиком истцу как потребителю не предоставлена возможность ознакомиться с документами по его заявлению.

Разрешая требования истца о взыскании компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Так как судом была установлена вина ответчика в нарушении прав истца как потребителя, выразившаяся в не указание в платежных документах необходимых сведений, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда. При этом суд, исходя из принципа разумности, с учетом конкретных обстоятельств дела, длительности нарушения прав потребителя, считает требования о компенсации морального вреда в размере 3 000 рублей завышенными и полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 500 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований в части взыскания компенсации морального вреда суд считает необходимым отказать.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу императивности данной нормы закона, обязывающий суд ее применять, с учетом того, что в добровольном порядке требования Гноинского ФИО23 ответчиком удовлетворены не были, в связи с чем, истец была вынуждена обратиться в суд за защитой своих прав, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере пятидесяти процентов суммы, присужденной судом в пользу потребителя, исходя из удовлетворенных требований из следующего расчета: компенсация морального вреда 500 рублей х 50 % = 250 рублей.

Оснований для применения ст. 333 ГК РФ и снижения размера штрафа, суд не находит.

Согласно ч.1 ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствие с частью 1 статьи 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. 

Обязанность суда взыскивать расходы на оплату юридических услуг понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя, и тем самым – на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации.

Факт оплаты истцом услуг представителя подтверждается договором на оказание юридической помощи от ДД.ММ.ГГГГ, а также распиской от ДД.ММ.ГГГГ о получении представителем истца денежных средств по договору в размере 10 000 рублей.

С учетом обстоятельств данного дела, его категории сложности, количества судебных заседаний, проведенной по делу судебной экспертизы, объема оказанной представителем истца юридической помощи, суд находит разумным предел возмещения расходов на оплату услуг представителя в размере 4 000 рублей. 

Согласно ч. 1 ст. 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. 

Статья 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к издержкам, связанным с рассмотрением дела относит, в том числе суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам, расходы на оплату услуг представителей, связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами, и другие признанные судом необходимыми расходы.

На основании данной статьи закона подлежат удовлетворению требования истца о взыскании почтовых расходов в размере 200 рублей, подтвержденных квитанцией от ДД.ММ.ГГГГ, расходов на ксерокопирование в размере 600 рублей, которые подтверждаются товарным чеком от ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, факт несения судебных расходов подтверждается надлежащими доказательствами, имеющимися в материалах дела. Данные расходы суд признает необходимыми.

Согласно ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

В силу подпункта 4 пункта 2 статьи 333.36 части второй Налогового кодекса Российской Федерации истец освобожден от уплаты государственной пошлины.

В соответствии со статьями 61.1, 61.2 Бюджетного кодекса Российской Федерации государственная пошлина по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции, подлежит зачислению в местные бюджеты, в том числе, в бюджет городского округа.

Поскольку при подаче искового заявления истец был освобожден от уплаты государственной пошлины в соответствии с п. 3 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» РФ, исходя из размера удовлетворенных исковых требований и руководствуясь пунктом 1 статьи 333.19 части второй Налогового кодекса Российской Федерации, с ответчика следует взыскать государственную пошлину в сумме 600 рублей в бюджет муниципального образования «Город Саратов».

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования Гноинского ФИО24 к жилищно-строительному кооперативу «Глобус» о признании незаконным своевременное не предоставление информации взыскании судебных расходов, компенсации морального вреда, штрафа, удовлетворить частично.

Признать незаконным своевременное не предоставление информации истцу в квитанциях об оплате жилищно-коммунальных услуг в январе – феврале 2014 года о номерах контактных телефонов, об адресе сайта ЖСК «Глобус» в сети Интернет, о показаниях общедомового (коллективного) прибора учета электрической энергии, об общем объеме горячего водоснабжения на общедомовые нужды, о суммарном объеме газоснабжения, об общем объеме электроэнергии на общедомовые нужды.

Взыскать с жилищно-строительного кооператива «Глобус» в пользу Гноинского ФИО25 расходы на оплату услуг представителя в размере 4000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, расходы на оплату услуг курьерской доставки в размере 200 рублей, расходы на ксерокопирование в размере 600 рублей, штраф в размере 250 рублей.

В остальной части исковых требований Гноинского ФИО26 - отказать.

Взыскать с жилищно-строительного кооператива «Глобус» в доход бюджета муниципального образования «Город Саратов» расходы в счет оплаты государственной пошлины 600 рублей. 

Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд через Фрунзенский районный суд г. Саратова в течение месяца с момента изготовления мотивированного решения - 13 февраля 2016 года.

Судья И.Н. Шустова