к делу № 2 - 299 /2019 г.

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

29 июля 2019 года г.Адыгейск

Теучежский районный суд Республики Адыгея в составе 

председательствующего судьи Тлецери Х.А.,

при секретаре Тхатель С.М.,

с участием истца ФИО1,

его представителя по доверенности от 25 января 2019 года ФИО2,

представителя ответчика ООО «НСГ «Росэнерго» по доверенности № 245 от 28.06.2019 года ФИО3, 

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску ФИО1 ФИО11 к ООО «НСГ «Росэнерго» о защите прав потребителя в сфере страховых услуг,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «НСГ «Росэнерго» о взыскании страхового возмещения в размере 400 000 руб., компенсации морального вреда в размере 15 000 руб., неустойки в размере 192 000 руб., штрафа за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего в размере 200 000 руб., финансовой санкции в размере 0,05% (200 руб в день) за каждый день просрочки, расходов по оплате услуг эксперта в размере 10 000 руб., стоимости проверки углов установки колес в размере 2 000 руб., почтовых расходов в размере 102,46 руб., за составление нотариальной доверенности в размере 2 000 руб..

В обоснование иска указал, что 21 ноября 2018 года ФИО4, управляя автомобилем марки Ниссан Марч, г/н №, совершил дорожно-транспортное происшествие, в результате которого были причинены механические повреждения автомобилю марки Мерседес Бенц, г/н №, принадлежащему ему.

Виновность ФИО4 в совершении ДТП установлена административным материалом.

Он направил в адрес ООО «НСГ - «РОСЭНЕРГО» заявление о наступлении страхового случая с приложением всех документов, предусмотренных правилами страхования гражданской ответственности владельцев ТС, которое вручено адресату 03.12.2018 г.

Он предоставил ТС для осмотра, а страховщик осмотрел поврежденное в результате ДТП транспортное средство.

В соответствии с п. 11 ст. 12 Закона об ОСАГО Страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными правилами ОСАГО, и ознакомить с результатами осмотра и независимой технической экспертизы.

Страховая компания ООО «НСГ - «РОСЭНЕРГО» выплату страхового возмещения не произвела, мотивированный отказ в выплате не направила, в связи с чем он был вынужден обратиться к независимому эксперту, который составил экспертное заключение № 190123/01 об определении стоимости восстановительного ремонта транспортного средства марки Мерседес Бенц, г/н № с определением размера затрат на проведение восстановительного ремонта транспортного средства с учетом износа в сумме 439 100 руб.. Стоимость услуг эксперта - 10 000 руб..

Таким образом, сумма неоплаченного страхового возмещения составляла 400 000 руб..

28.01.2019 г. ООО «НСГ - «РОСЭНЕРГО» вручена претензия с требованием о выплате страхового возмещения.

На момент подачи искового заявления в суд ответчиком выплата страхового возмещения не произведена.

Истец ФИО1 иск поддержал, просил его удовлетворить и пояснил, что направление на ремонт не получал, в уведомлении о вручении направления расписался не он, а кто-то другой (л.д.89). 

Представитель истца по доверенности ФИО2 в судебном заседании уточнил исковые требования и в соответствии с заключением судебной экспертизы просил взыскать страховое возмещение в размере 400 000 руб., неустойку в размере 722 000 руб., штраф в размере 200 000 руб., расходы по оплате судебной экспертизы в размере 25 000 руб., остальные требования без изменения. 

Представитель ответчика ООО «НСГ «Росэнерго» по доверенности № 245 ФИО3 иск не признала, считая, что страховая компания выполнила свои обязательства, выдав направление на ремонт, которое истец получил. Истец автомобиль на ремонт не предоставил. Транспортное средство было осмотрено страховщиком, о чем составлен акт. В случае удовлетворения иска, просил снизить размеры неустойки и штрафа с применением ст.333 ГК РФ. 

Суд, выслушав представителей сторон, исследовав материалы дела, считает, что исковые требования подлежат удовлетворению частично. 

В соответствии со ст.1 ФЗ РФ № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев ТС» по договору страхования, страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшему причиненные вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховую выплату) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Как установлено в судебном заседании и подтверждается материалами дела 21 ноября 2018 года ФИО4, управляя автомобилем марки Ниссан Марч, г/н № совершил дорожно-транспортное происшествие, в результате которого были причинены механические повреждения автомобилю марки Мерседес Бенц, г/н №, принадлежащему ФИО1.

Виновность ФИО4 в совершении ДТП установлена административным материалом.

Истец ФИО1 направил в адрес ООО «НСГ - «РОСЭНЕРГО» заявление о наступлении страхового случая с приложением всех документов, предусмотренных правилами страхования гражданской ответственности владельцев ТС, которое вручено адресату 03.12.2018 г.

Истец предоставил ТС для осмотра, а страховщик осмотрел, поврежденное в результате ДТП, транспортное средство.

В соответствии с п. 11 ст. 12 Закона об ОСАГО Страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными правилами ОСАГО, и ознакомить с результатами осмотра и независимой технической экспертизы.

Страховая компания ООО «НСГ - «РОСЭНЕРГО» выплату страхового возмещения не произвела, мотивированный отказ в выплате не направила, в связи с чем истец был вынужден обратиться к независимому эксперту, который составил экспертное заключение № 190123/01 об определении стоимости восстановительного ремонта транспортного средства марки Мерседес Бенц, г/н № с определением размера затрат на восстановительный ремонт транспортного средства с учетом износа в сумме 439 100 руб.. Стоимость услуг эксперта - 10 000 руб..

Таким образом, сумма страхового возмещения составляла 400 000 руб..

28.01.2019 г. ООО «НСГ - «РОСЭНЕРГО» истец вручил претензию с требованием о выплате страхового возмещения.

Ответчик страховое возмещение не выплатил, считая, что направив истцу направление на ремонт, СК выполнила свои обязательства. 

Согласно ст. 309, ст. 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и односторонние изменение его условий не допускаются.

В соответствии с п.1 ст.929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными 

интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

В соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

Размер, подлежащих возмещению убытков (п.18 ст.11.1 Закона об ОСАГО) повреждением автомобиля мapки Мерседес Бенц, г/н № определяется в соответствии с экспертным заключением № 152 от 16 мая 2019 года, составленным экспертами-техниками НЧЭУ «Межрегиональный центр независимой экспертизы» ФИО5 и ФИО6 с применением «Положения о единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства», утвержденного ЦБ России 19.09.2014 года № 432-П, зарегистрированного в Минюсте России 3.10.2014 года.

В соответствии с экспертным заключением рыночная стоимость автомобиля Мерседес Бенц, г/н № составляет 495 840 руб., стоимость годных остатков составляет 92 283,76 руб., стоимость восстановительного ремонта с учетом износа 458 753 руб., без учета износа 697 701 руб. ( л.д.113-129).

Данное экспертное заключение принимается судом, как отвечающее требованиям относимости, допустимости и достоверности доказательств, поскольку оно отражает действительную стоимость восстановительного ремонта автомобиля Мерседес Бенц, г/н №, которая составляет 400 000 руб., и подлежит взысканию с ответчика ООО «НСГ – « РОСЭНЕРГО».

Эксперты считают, что подлежат замене элементы передней подвески с правой с левой стороны, а именно: поперечный рычаг передний левый нижний, поперечный рычаг передний правый нижний, поперечный рычаг передний левый верхний, поперечный рычаг передний правый верхний, тяга рычага передняя левая, тяга рычага передняя правая; поворотный кулак передний левый, поворотный кулак передний правый, амортизатор передний левый, амортизатор передний правый, ступица передняя левая, ступица передняя правая, рулевая рейка (л.д.130), эксперты ФИО5 и ФИО6 заключение подтвердили в судебном заседании. 

Судом установлено, что ответчик ООО «НСГ – «РОСЭНЕРГО» не ознакомил истца ФИО1 с заключением независимой технической экспертизы, истец не получил направления на ремонт как утверждает ответчик, в уведомлении о получении направления на ремонт от 15 января 2019 года подпись не принадлежит ФИО1 (л.д.89).

Кроме того согласно п. 17 ст. 12 Закона об ОСАГО страховщик обязан предоставлять перечень станций технического обслуживания, с которыми у него заключены договоры на организацию восстановительного ремонта, потерпевшему (выгодоприобретателю) для выбора им станции технического обслуживания при обращении к страховщику с заявлением о страховом возмещении или прямом возмещении. Ответчик не выполнил данное требование закона. 

В нарушение Закона об ОСАГО, истцу не был предоставлен перечень станций технического обслуживания для выбора им станции технического обслуживания (л.д.86). 

СТО не была согласована с истцом, тогда как право выбора принадлежит только ему.

Само направление выдано не в установленные законом сроки и порядке. В предъявляемом направлении на ремонт от 09.01.2019 года не указаны: срок исполнения ремонта, полная стоимость ремонта, размер возможной доплаты.

Кроме того согласно п. 16.1 ст. 12 ФЗ об ОСАГО Страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется путем выдачи суммы страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) в кассе страховщика или перечисления суммы страховой выплаты на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя) (наличный или безналичный расчет) в случае:

а) полной гибели транспортного средства;

б) смерти потерпевшего;

в) причинения тяжкого или средней тяжести вреда здоровью потерпевшего в результате страхового случая, если потерпевший в заявлении о страховом возмещении выбрал такую форму страхового возмещения;

г) если потерпевший является инвалидом, указанным в абзаце первом пункта 1 статьи 17 настоящего закона;

д) если стоимость восстановительного ремонта поврежденного ТС превышает установленную подпунктом «б» статьи 7 настоящего ФЗ страховую сумму или максимальный размер страхового возмещения, т.е. 400 000 рублей.

В соответствии с п. 14 ст. 12 ФЗ об ОСАГО Стоимость независимой технической экспертизы (оценки), на основании которой осуществляется страховая выплата, включается в состав убытков, подлежащих возмещению страховщиком по договору обязательного страхования, сумма страхового возмещения по данному страховому случаю составляет более 400 000 руб.

Рыночная стоимость автомобиля Мерседес Бенц, г/н № составила 495 840 руб., стоимость годных остатков 92 283,76 руб., итого причиненный ущерб составляет 403 556,24 руб. (л.д.129), то есть более 400 000 руб..

В данном случае стоимость восстановительного ремонта превышает максимальный размер страхового возмещения, то есть 400 000 руб., в связи с чем страховое возмещение подлежит осуществлению путем выдачи суммы страхового возмещения в кассе страховщика иди перечисления страховой выплаты на банковский счет потерпевшего, что не было сделано ответчиком ООО «НСГ – «РОСЭНЕРГО». 

Согласно п.21 ст. 12 «Федерального закона об ОСАГО» № 40-ФЗ в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате. 

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Согласно абзацу 4 п. 4.22 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств: «При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере одного процента от определенного в соответствии с Федеральным законом размера страховой выплаты». 

В соответствии с п.78 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 58 от 26 декабря 2017 года о применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств: размер неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства определяется с размере 1 %, а за несоблюдение срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства определяется в размере 0,5 % за каждый день просрочки от суммы страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему по конкретному страховому случаю, за вычетом сумм, выплаченных страховой компанией в добровольном порядке в сроки, установленные статьей 12 Закона об ОСАГО (абзац второй пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО).

Неустойка за период с 23.12.2018 года по 08.07.2019 года (198 дней) составляет 400 000 руб. *1%*198 дней =792 000 руб.. 

Согласно п.82 Пленума: «Размер штрафа за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего определяется в размере пятидесяти процентов от разницы между суммой страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему по конкретному страховому случаю, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке. При этом суммы неустойки (пени), финансовой санкции, денежной компенсации морального вреда, а также иные суммы, не входящие в состав страховой выплаты, при исчислении размера штрафа не учитываются» (п.3 ст. 16.1 Закона об ОСАГО). 

Согласно п.3 ст. 16.1 Закона «Об ОСАГО» штраф в размере 50% от суммы страхового возмещения составляет 400 000 руб. * 50% = 200 000 руб.. 

Суд считает, что размеры неустойки в сумме 792 000 руб. и штрафа в сумме 200 000 руб. подлежат снижению, так как они несоразмерны последствиям нарушения своих обязательств ООО «НСГ –«РОСЭНЕРГО». Учитывая характер допущенного ответчиком нарушения, отсутствие доказательств несения истцом неблагоприятных последствий в результате неисполнения ответчиком обязательств в рамках действующего законодательства и несоразмерности штрафных санкций последствиям нарушения обязательства суд считает целесообразным с применением ст.333 ГПК РФ снизить размеры неустойки и штрафа до 100 000 руб. каждый. 

При взыскании компенсации морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. 

С учетом характера причиненных потребителю нравственных страданий и отсутствия доказательств причинения физических страданий, степени вины причинителя вреда, фактических обстоятельств, при которых был причинен вред, индивидуальных особенностей потерпевшего как потребителя товара, а также с исходя из требований разумности и справедливости согласно статьи 1101 ГК РФ, разумной и справедливой будет являться компенсация морального вреда в размере 1 000 рублей.

Согласно ч.1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Согласно п.4 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 1 от 21.01.2016 года в случаях, когда законом либо договором предусмотрен претензионный или иной обязательный досудебный порядок урегулирования спора, расходы, вызванные соблюдением такого порядка, в том числе pаcxоды по оплате услуг эксперта, за составление доверенности, почтовые расходы признаются судебными издержками и подлежат возмещению исходя из того, что у истца отсутствовала возможность реализовать право на обращение в суд без несения таких издержек (ст.94, 135 ГПК РФ).

Истец просит взыскать расходы по оплате услуг эксперта в сумме 10 000 руб., что подтверждается квитанцией к приходному ордеру № 190123/01 от 23 января 2019 года, расходы по оплате судебной экспертизы, подтверждаются квитанцией к приходному кассовому ордеру № 152 от 17 мая 2019 года (л.д.155), почтовые расходы на сумму 102,46 руб., подтверждающиеся квитанциями на оплату (л.д.8-9), расходы за проверку углов установки колес в размере 2 000 руб., что подтверждается заказ- нарядом № 0000007170 от 10.01.2019 года (л.д.18), подтверждаются квитанцией – договором (л.д.18), расходы на оформление нотариальной доверенности по данному ДТП (л.д. 6) в сумме 1 500 руб., которые подлежат удовлетворению и взысканию с ответчика ООО «НСГ- «РОСЭНЕРГО».

Согласно ч.1 ст.103 ГПК РФ требования истца ФИО1 удовлетворены частично в размере 600 000 руб., в связи с чем с ответчика ООО «НСГ -«РОСЭНЕРГО» подлежит взысканию госпошлина в размере 9 200 руб. в пользу МО «Город Адыгейск». 

Руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ, суд 

РЕШИЛ:

Взыскать с ООО «НСГ- «РОСЭНЕРГО» в пользу ФИО1 ФИО12 страховое возмещение в размере 400 000 руб., неустойку за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты в размере 100 000 руб., штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего в размере 100 000 руб., в счет компенсации морального вреда 1 000 руб., расходы по оплате услуг независимого оценщика в размере 10 000 руб., расходы за проверку углов установки колес в размере 2 000 руб., расходы за оформление нотариальной доверенности в сумме 1 500 руб., почтовые расходы в размере 102,46 руб., расходы по оплате судебной экспертизы в размере 25 000 руб.. 

Взыскать с ООО «НСГ -«РОСЭНЕРГО » госпошлину в размере 9 200 руб. в пользу МО «Город Адыгейск».

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Адыгея через Теучежский районный суд в течение месяца со дня составления мотивированного решения, которое составлено 03 августа 2019 года.

Председательствующий «подпись» Х.А.Тлецери

<

данные изъяты>