РЕШЕНИЕ

 

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

10 октября 2017 года г. Самара 

Октябрьский районный суд г. Самары в составе:

председательствующего судьи Семёнцева С.А.,

при секретаре судебного заседания Бамбуровой Т.В., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4106/17 по иску ФИО1 к ПАО «ВТБ 24» об истребовании документов, предоставлении информации по кредитному договору,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском, ссылаясь на то, что между ним и ответчиком был заключен договор потребительского кредита. Истец полагает, что ответчиком ему были навязаны комиссии и дополнительные платежи по договору. ФИО1 неоднократно в устной форме обращался к ответчику о предоставлении выписки по счету, кредитного договора, информации об общих условиях кредитования, однако ответчик названные документы истцу не предоставил. ФИО1 были отправлены ответчику претензии и заявления на предоставление копий кредитного договора и банковской выписки по счету. Отправленная в адрес ответчика претензия от 06.08.2017 осталась без ответа. Просит суд запросить у ответчика договор потребительского кредита, общие условия кредитования, выписку по счету, взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 15000 руб., штраф. 

В судебное заседание представитель истца не явился, был извещен надлежащим образом, ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, был извещен надлежащим образом, просил дело рассмотреть в его отсутствие, представил в суд отзыв на иск, в котором возражал против удовлетворения исковых требований, указав, что ФИО1 либо его представитель в банк с заявлением о предоставлении дубликатов кредитного договора и приложений к нему не обращались, данную услугу не оплачивали. Подача иска направлена на получение документов, их дубликатов бесплатно, в обход тарифов банка, утвержденных его регламентными документами. Истец не лишен возможности на получение информации, обратившись в отделение банка по месту жительства либо в любое другое, предоставив документ, удостоверяющий его личность. 

Изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Судом установлено и сторонами не оспаривалось, что между 28.04.2016 ФИО1 и ПАО «ВТБ 24» был заключен договор на предоставление потребительского кредита. 

Также установлено, что ФИО1 в лице директора ООО «Финэксперт» ХВБ обращался к ответчику с заявлением о предоставлении копии кредитного договора и выписки по счету.

В ответ на обращение истца ПАО «ВТБ 24» письмом от 17.05.2017 сообщило ФИО1, что в банк поступило обращение, подписанное поверенным лицом и копия доверенности, в связи с чем у банка отсутствует возможность удостовериться как в наличии действительных претензионных требований, так и в наличии полномочий на предъявление этих требований от ФИО1, таким образом, обращение не может быть рассмотрено по существу. 

Согласно ст. 11 защиту нарушенных или оспоренных гражданских прав осуществляет в соответствии с подведомственностью дел, установленной процессуальным законодательством, суд, арбитражный суд или третейский суд. 

Способы защиты прав установлены в статье 12 ГК РФ. 

Исходя из общих положений гражданского законодательства РФ судебная защита гражданских прав осуществляется в случае, когда имеет место нарушение или оспаривание прав и законных интересов лица, гражданин может требовать не только пресечения действий, нарушающих его право, но и принудить к исполнению предусмотренной законом обязанности. При этом лицо, считающее свое право нарушенным, обязано доказать факт его нарушения. 

Согласно преамбуле к Закону РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору; потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. 

Статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» установлено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с ч.1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

На основании ч. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В силу ч. 1 ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.Таким образом, из содержания указанных норм права в их системной взаимосвязи следует, что заемщик по кредитному договору, являющийся в смысле определенном преамбулой Закона РФ «О защите прав потребителей» потребителем, имеет право требовать от соответствующей кредитной организации выдачи выписки по лицевому счету, а также информации, связанной с оказанием ему банковских услуг, в том числе копий соответствующего кредитного договора и приложений к нему. Однако именно заемщик (потребитель, истец) в силу ст. 56 ГПК РФ обязан доказать факт отказа банка исполнить соответствующее требование заявителя потребителя в добровольном порядке. 

Как указано выше, ФИО1 в материалы дела представлена письменная претензия, датированная 06.05.2017, написанная от имени ФИО1 директором ООО «Финэксперт» ФИО2 Вместе с тем, копия оформленной надлежащим образом доверенности на представление интересов ФИО1 представлена не была. 

Таким образом, истцом не представлено достоверных доказательств, подтверждающих как факт надлежащего обращения к ответчику с претензией, так и факт получения ответчиком претензии лично от ФИО1 Из материалов дела не усматривается, что кредитор отказывал ФИО1 в представлении информации, заемщик вправе был лично обратиться в банк и получить отсутствующие сведения. 

Согласно ч.1, 4 ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону. Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте банками, в том числе в соответствии с Положением об идентификации кредитными организациями клиентов, представителей клиента, выгодоприобретателей и бенефициарных владельцев в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» (утв. Банком России 15.10.2015 № 499-П) кредитная организация обязана принимать обоснованные и доступные в сложившихся обстоятельствах меры по идентификации физического лица, которое в конечном счете прямо или косвенно (через третьих лиц, в том числе через юридическое лицо, нескольких юридических лиц либо группу связанных юридических лиц) владеет (имеет преобладающее участие более 25 процентов в капитале) клиентом - юридическим лицом либо прямо или косвенно контролирует действия клиента, в том числе имеет возможность определять решения, принимаемые клиентом (далее - бенефициарный владелец).

Исходя их вышеизложенного, направление заявления не самим клиентом банка, а иным лицом, не имеющим каких-либо документов о праве предъявлять заемщика, не подтверждает обращение истца к ответчику с требованиями, возникшими из правоотношений по заключению договора, а также не доказывает незаконное бездействие кредитора. 

В соответствии с ч.ч. 1,2 ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. 

При указанных обстоятельствах требование истца о выдаче ему истребуемых документов возможно лишь при условии обращения в банк истца лично либо его представителя с надлежащим образом оформленными полномочиями на получение информации, относящейся к банковской тайне. Иное противоречит требованиям закона об обязанности банка сохранять банковскую тайну и не допускать разглашения сведений, относящихся к банковской тайне.

С учетом вышеизложенного, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований ФИО1 

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 оставить без удовлетворения. 

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Октябрьский районный суд г. Самары в течение месяца с момента изготовления мотивированного решения суда.

Мотивированное решение изготовлено 16.10.2017

Судья /подпись/ С.А.Семенцев

Копия верна.

Судья: Секретарь: