К делу № 2-1128/17

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

п. Каменоломни 11 декабря 2017 года

Октябрьский районный суд Ростовской области в составе председательствующего судьи Купченко Н.В., при секретаре Семисотовой С.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Микрофинансовой компании «Е заем» об обязании совершить определенные действия и о компенсации морального вреда, - 

у с т а н о в и л :

ФИО1 обратился в Октябрьский районный суд Ростовской области с иском к ООО «Микрофинансовой компании «Е заем» об обязании совершить определенные действия и о компенсации морального вреда. В обоснование заявленных исковых требований истец сослался на те обстоятельства, чтомежду ним и ООО «Микрофинансовой компанией «Е заем» 16 марта 2017 года заключен договор займа №.При заключении договора, им предоставлена информация о паспортных данных, месте работы, регистрации.Таким образом, с момента заключения договора займа № от 16.03.2017 ответчик является оператором обработки персональных данных заемщика. 26 июля 2017 года в адрес ответчика направлено заявление о предоставлении информации, касающейся обработки персональных данных, предоставленных в рамках кредитного договора, а именно: подтвердить факт обработки персональных данных; сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных; сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ответчиком; сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ответчика.Однако, по настоящее время запрашиваемая информация не предоставлена, по истечении 30 дней с момента получения запроса 03 августа 2017 года письменный ответ от ответчика не получен.Незаконность действия со стороны ответчика дает субъекту персональных данных право на возмещение компенсации морального вреда в размере 20000 рублей и возмещение затрат за юридические (правовые) услуги по составлению настоящего искового заявления в суд в размере 5000 рублей.26 июля 2017 года в адрес ответчика направлено письмо с требованием предоставить копии документов по договору займа № от 16.03.2017.Однако, ответчик проигнорировал требование истца.Просит суд обязать ООО «Микрофинансовую компанию «Е заем» предоставить истцу информацию, касающуюся обработки персональных данных, предоставленных в рамках договора займа № от 16.03.2017 года, а именно: подтвердить факт обработки персональных данных; сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных; сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ответчиком; сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ответчика; взыскать с ООО «Микрофинансовой компании «Е заем» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей, расходы по оплате государственной пошлины в размере 300 рублей.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о месте и времени слушания дела были извещен надлежащим образом.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о слушании дела был извещен надлежащим образом, с ходатайством об отложении слушания дела в суд не обращался.

Дело рассмотрено в порядке ст. 167 ГПК РФ, в отсутствие сторон и их представителей.

Суд, на основе полного и всестороннего исследования имеющихся в материалах дела доказательств, приходит к выводу о том, что исковые требования ФИО1 к ООО «Микрофинансовой компании «Е заем» об обязании совершить определенные действия и о компенсации морального вреда, не подлежат удовлетворению в полном объеме по следующим основаниям: 

В соответствии со ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", персональными данными признается любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация. Оператором считается государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели и содержание обработки персональных данных. Под обработкой персональных данных следует понимать действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

В соответствии с п. 1 ст. 8 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

В силу п. п. 1, 2 ст. 10 указанного закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Применительно к указанным нормам права при заключении кредитного договора кредитор обязан предоставить заемщику перечисленную информацию в письменном виде, а у заемщика возникает право такую информацию иметь.

К такой информации, в том числе относятся: размер кредита, график его погашения, полная стоимость кредита в процентах годовых (в расчет полной стоимости кредита включаются платежи клиента по кредиту, связанные с заключением и исполнением кредитного договора, в том числе платежи в пользу третьих лиц, определенных в кредитном договоре).

Согласно п. 2 ст. 857 ГК РФ, сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Как установлено судом и следует из материалов дела, 16.03.2017 года между ФИО1 и ООО «Микрофинансовой компанией «Е заем» заключен договор займа №, по условиям которого истцу предоставлен заем в размере 30 000 рублей на 30 дней под 273,75 % годовых. При подписании данного договора истцом дано согласие на обработку его персональных данных.

Таким образом, ООО «Микрофинансовая компания «Е заем» является оператором предоставленных истом персональных данных в рамках заключенного между сторонами договора № от 16.03.2017 года. 

26.07.2017 г. ФИО1 направил в ООО «Микрофинансовую компанию «Е заем» заявление о предоставлении информации, касающейся обработки его персональных данных, а так же заявление о предоставлении копий документов по договору, посредством почтовой связи. Однако ООО «Микрофинансовая компания «Е заем» оставила данный запрос без ответа.

Банк гарантирует тайну сведений о клиенте в соответствии с пунктом 1 статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В соответствии со статьей 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", оператор обязан принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных этим законом и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами. Оператор самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных данным законом и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено данным Федеральным законом или другими федеральными законами. К таким мерам относится, в частности, применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии с названной выше статьей.

Частью 1 статьи 14 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" предусмотрено, что субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в части 7 названной статьи, за исключением случаев, предусмотренных частью 8 указанной статьи. Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

Сведения, указанные в части 7 названной статьи, должны быть предоставлены субъекту персональных данных оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных (часть 2).

Сведения, указанные в части 7 этой статьи, предоставляются субъекту персональных данных или его представителю оператором при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Приведенные нормы права предусматривают право субъекта на получение сведений об обработке персональных данных и устанавливают определенные требования к запросу о них, а также содержат указание на то, что такие сведения должны быть предоставлены оператором в доступной форме.

Вместе с тем, в соответствии со статьей 18 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", при сборе персональных данных оператор обязан предоставить субъекту персональных данных по его просьбе информацию, предусмотренную частью 7 статьи 14 этого закона (пункт 1).

Если персональные данные получены не от субъекта персональных данных, оператор, за исключением случаев, предусмотренных частью 4 названной статьи, до начала обработки таких персональных данных обязан предоставить субъекту персональных данных информацию о наименовании либо фамилии, имени, отчестве и адресе оператора или его представителя, цели обработки персональных данных и ее правовом основании, предполагаемых пользователях персональных данных, установленных Законом о персональных данных правах субъекта персональных данных, источнике получения персональных данных (пункт 3).

Оператор освобождается от обязанности предоставить субъекту персональных данных вышеуказанные сведения, в частности, если субъект персональных данных уведомлен об осуществлении обработки его персональных данных соответствующим оператором, персональные данные получены оператором на основании федерального закона или в связи с исполнением договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных (пункт 4).

Таким образом, Фдеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", предусматривает исключения из обязанности оператора по предоставлению субъекту персональных данных информации, предусмотренной частью 3 статьи 17 Закона о персональных данных.

Кроме того, в соответствии с пунктом 2 пункта 4 статьи 18 ФЗ РФ "О персональных данных", оператор освобождается от обязанности предоставить субъекту персональных данных сведения, предусмотренные частью 3 настоящей статьи (в число которых входят и сведения, запрашиваемые истцом) в случаях, если персональные данные получены оператором на основании федерального закона или в связи с исполнением договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

В соответствии с требованиями ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений. 

Как установлено судом и следует из материалов дела, 27.07.2017 года, ФИО1 направил в ООО «Микрофинансовую компанию «Е заем» заявление о предоставлении информации, касающейся обработки персональных данных, а именно: подтвердить факт обработки персональных данных; сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных; сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ответчиком; сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ответчика. При этом истец не указывает какой-либо разумной цели для получения такой информации общего характера.

Как следует из заключенного договора и не опровергается самим истцом, ФИО1 при заключении кредитного договора № от 16.03.2017 года, предоставил банку сведения, относящиеся к сведениям о персональных данных, ввиду чего основания осуществления и цели обработки персональных данных истцу известны.

Кроме того, ФИО1, в материалы дела не представлено сведений о том, что банк передал персональные данные истца иным лицам, или может их передать на основании соответствующих договоров. 

Также истец просил предоставить информацию - наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ответчиком; наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ответчика, что является необоснованным, в силу подпункта 4 пункта 7 статьи 14 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", согласно которому, право на получение информации о работниках оператора субъект персональных данных не имеет.

Суд не принимает в качестве доказательства обращение истца в банк с требованием о предоставлении копии документов, указав на то, что само по себе отправление заявления о предоставлении документов, составляющих банковскую тайну, почтой, исключает идентификацию клиента.

На основании вышеизложенного, суд приходит к выводу, что ФИО1 не представлено доказательств, свидетельствующих о нарушении банком его прав, равно как и доказательств, свидетельствующих о непредставлении банком при заключении договора на кредитное обслуживание полной и достоверной информации об условиях кредитования, так как при заключении договора займа истец самостоятельно предоставил ответчику свои персональные данные в целях их обработки, истцу были известны цели обработки персональных данных, наименование и место нахождение оператора, в связи с чем оснований в удовлетворении исковых требований ФИО1 не имеется.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Учитывая, что оснований для признания личных неимущественных прав истца нарушенными по вине ответчика не имеется, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для компенсации морального вреда.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально размеру удовлетворенных требований. 

Поскольку в удовлетворении исковых требований ФИО1 отказано, суд приходит к выводу о том, что нет оснований для возмещения судебных расходов.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, судья, -

РЕШИЛ:

ФИО1 в удовлетворении исковых требований к ООО «Микрофинансовой компании «Е заем», об обязании совершить определенные действия и о компенсации морального вреда, отказать.

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Октябрьский районный суд Ростовской области в течение одного месяца со дня принятия его судом в окончательной форме.

Судья:подпись

Решение принято в окончательной форме 15.12.2017 года