ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

29 августа 2024 года п. Ленинский

Ленинский районный суд Тульской области в составе: 

председательствующего Поповой Е.В.,

при секретаре Антоновой Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Ленинского районного суда Тульской области гражданское дело №2-1402/2024 (УИД 71RS0015-01-2024-001834-12) по исковому заявлению ФИО1 к ООО «ГЛОБАЛ-ТРЕНД» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «ГЛОБАЛ-ТРЕНД», в котором просит суд признать договор розничной купли-продажи смартфонов Apple iPhone 15 Pro Мах с техническими характеристиками 1024Gb White Titanium и 256Gb Blue Titanium между ООО «ГЛОБАЛ-ТРЕНД» и ФИО1 заключенным с ДД.ММ.ГГГГ; обязать ответчика предоставить ему банковские реквизиты для перечисления денежных средств по заключенному между сторонами договору розничной купли-продажи смартфонов Apple iPhone 15 Pro Мах с техническими характеристиками 1024Gb White Titanium и 256Gb Blue Titanium, в сумме 118 300 рублей; обязать ответчика передать ему новый товар - Смартфон Apple iPhone 15 Pro Max 1024Gb White Titanium; Смартфон Apple iPhone 15 Pro Max 256Gb Blue Titanium в течение 10 дней со дня вступления решения в законную силу по адресу: 

<

адрес> 

<

адрес>; взыскать с ответчика в его пользу компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей; неустойку (пени) с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 48 503 рубля, а также с ДД.ММ.ГГГГ по дату фактического исполнения решения суда в размере 0,5 процентов от стоимости товара 118 300 рублей за каждый день просрочки, штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, с расчетом по дату фактического исполнения решения суда.

В обоснование заявленных требований указал, что ДД.ММ.ГГГГ он посредством маркетплейса «СберМегаМаркет», приобрел в интернет-магазине «ГЛОБАЛ-ТРЕНД», следующие товары: смартфон Apple iPhone 15 Pro Max 1024Gb White Titanium, стоимостью 62 300 рублей и смартфон Apple iPhone 15 Pro Max 256Gb Blue Titanium, стоимостью 56 000 рублей. Вышеуказанные товары, после осуществления им полной оплаты путем банковской оплаты ПАО «Сбербанк» в общей сумме 118 350 рублей (с учетом доставки стоимостью 50 рублей) были сформирован в заказ №. Спустя некоторое время, им было обнаружено, что заказ № отменен без объяснения причин и осуществлен возврат денежных средств. Согласно кассовому чеку № ООО «Маркетплейс» от ДД.ММ.ГГГГ, поставщиком данного товара является общество с ограниченной ответственностью «ГЛОБАЛ-ТРЕНД». Предложения, размещенные на сайте «СберМегаМаркет» о продаже мобильных устройств ООО «ГЛОБАЛ-ТРЕНД», обращенные к неопределенному кругу лиц, содержали все существенные условия договора - подробную информацию о товаре, цену, в связи с чем является публичной офертой. Им был оформлен заказ вышеуказанных товаров и, оплатив их стоимость, тем самым был осуществлен акцепт оферты на заключение договора купли-продажи, то есть договор между сторонами был заключен, в связи с чем у продавца ООО «ГЛОБАЛ-ТРЕНД» возникла обязанность по передаче товара покупателю. Поскольку была определена дата доставки товара с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, то им в оперативном порядке была направлена досудебная претензия от ДД.ММ.ГГГГ посредством АО «Почта России» в юридический адрес ООО «ГЛОБАЛ-ТРЕНД», с требованием об исполнении обязательств по дистанционному договору купли- продажи в разумный срок до ДД.ММ.ГГГГ. Претензия была вручена ООО «ГЛОБАЛ-ТРЕНД» ДД.ММ.ГГГГ, однако, ответ, как потребителю, в настоящее время не дан. Продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре. Поскольку им был установлен новый срок для исполнения оформленного заказа, т.е. с ДД.ММ.ГГГГ, он, как потребитель, вправе требовать уплаты за каждый день просрочки неустойки (пени) в размере 0,5% суммы от предварительной оплаты товара. Рассчитывая размер неустойки, следует, что 0,5% от внесенной оплаты в полном объеме от суммы 118 300 рублей — 591 рубль 50 копеек в день. Поскольку в текущий момент требование в добровольном порядке не исполнено с момента ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, то сумма неустойки равна 48 503 рубля. Моральный вред, причиненный неправомерными действиями ООО «ГЛОБАЛ-ТРЕНД» он оценивает в размере 5 000 рублей. 

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, представил в суд ходатайство с просьбой рассмотреть дело в его отсутствие.

Руководствуясь положениями ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца.

Представитель ответчика ООО «ГЛОБАЛ-ТРЕНД» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещался надлежащим образом по адресу юридического лица.

Пунктом 3 ст. 10 ГК РФ закрепляется презумпция добросовестности участников гражданско-правовых отношений, осуществляя тем самым защиту гражданских прав, не допускаются действия граждан и юридических лиц, осуществляемые исключительно с намерением причинить вред другому лицу, а также злоупотребление правом в иных формах.

С учетом указанных обстоятельств, в целях своевременного рассмотрения дела, недопущении волокиты при рассмотрении дела, соблюдения процессуальных сроков рассмотрения дела, необходимости соблюдения прав других участников процесса, запрета в злоупотреблении предоставленными правами, суд, на основании ст.233 ГПК РФ, счел возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика, в порядке заочного судопроизводства.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно пункту 1 статьи 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В силу пункта 1 статьи 432 данного кодекса договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной (пункт 2).

В соответствии с пунктом 1 статьи 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно пункту 1 статьи 494 ГК РФ предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (пункт 2 статьи 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.

В силу пункта 2 статьи 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Аналогичное определение продажи товаров дистанционным способом дано в пункте 1 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей.

На основании статьи 23.1 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара (пункт 3).

Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя (пункт 5).

В соответствии с пунктом 12 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации 31 декабря 2020 г. N 2463, при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.

Согласно пункту 13 Правил договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

В соответствии с пунктом 14 Правил продажи при дистанционном способе продажи товара с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет") и (или) программы для электронных вычислительных машин продавец предоставляет потребителю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях оферты, которая содержит существенные условия этого договора, после получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

Указанное подтверждение должно содержать номер заказа или иной способ идентификации заказа, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях.

Фиксация цены происходит в момент заключения договора между покупателем и интернет-магазином, который определяется моментом оформления заказа с присвоением ему номера, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях. Изменить цену, объявленную в момент оформления заказа, продавец в одностороннем порядке не вправе.

В пункте 21 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25 декабря 2018 г. N 49 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора" приведены разъяснения о том, что по смыслу пункта 2 статьи 310, пункта 3 статьи 426, статьи 450.1 ГК РФ не связанный с нарушением со стороны потребителя односторонний отказ лица, обязанного заключить публичный договор, от исполнения публичного договора не допускается, в том числе в случаях, предусмотренных правилами об отдельных видах договоров, например статьей 782 ГК РФ. Односторонний отказ от исполнения публичного договора, связанный с нарушением со стороны потребителя, допускается, если право на такой отказ предусмотрено законом для договоров данного вида, например пунктом 2 статьи 896 ГК РФ.

Обязательство прекращается невозможностью исполнения, если она вызвана наступившим после возникновения обязательства обстоятельством, за которое ни одна из сторон не отвечает (ст. 416 ГК РФ).

Непреодолимая сила - это чрезвычайные и непредотвратимые при конкретных условиях обстоятельства, делающие невозможным надлежащее исполнение обязательства (п. 3 ст. 401 ГК РФ).

В силу ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 посредством маркетплейса megamarket.ru был сделан заказ, в соответствии с которым истцом был приобретен у ООО «ГЛОБАЛ-ТРЕНД» товар: смартфон Apple iPhone 15 Pro Max 1024Gb White Titanium, стоимостью 62 300 рублей и смартфон Apple iPhone 15 Pro Max 256Gb Blue Titanium, стоимостью 56 000 рублей.

Стоимость заказа в общем размере 118 300 рублей, а также 50 рублей за услуги доставки, была оплачена в момент оформления заказа ДД.ММ.ГГГГ в 08:55, что подтверждается кассовым чеком № и справкой по операции ПАО Сбербанк.

После оплаты заказ был сформирован, указан номер доставки № по адресу: 

<

адрес>, доставка осуществляется продавцом ООО «ГЛОБАЛ-ТРЕНД» с 21 марта по ДД.ММ.ГГГГ. 

Таким образом, оформив заказ указанных товаров и оплатив его стоимость, истец осуществил акцепт оферты на заключение договора купли-продажи дистанционным способом, то есть договор между сторонами был заключен, в связи с чем, у продавца ООО «ГЛОБАЛ-ТРЕНД» возникла обязанность по передаче товара покупателю.

Однако ответчик, товар в адрес покупателя не направил, аннулировал заказ и вернул истцу ДД.ММ.ГГГГ в 10:35 оплаченные за товар денежные средства в размере 118350 рублей, что подтверждается кассовым чеком № и справкой по операции ПАО Сбербанк.

ФИО1 направил ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика претензию об исполнении в срок до ДД.ММ.ГГГГ оформленного заказа №.

Данная претензия была получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, однако ответа на претензию не последовало.

В соответствии со статьями 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Прекращение права кредитора требовать передачи ему должником вещи предусмотрено статьей 398 Гражданского кодекса Российской Федерации для случаев, когда предметом обязательства является индивидуально определенная вещь.

Сам по себе возврат уплаченных за товар денежных средств не является основанием, предусмотренным законом, для отказа от исполнения обязательства.

Требований об отказе от исполнения договора и возврате уплаченных денежных средств ФИО1 в направленной ответчику претензии не предъявлял, а напротив, настаивал на надлежащем исполнении обязанности по передаче приобретенного товара.

Аналогичная позиция нашла свое отражение в определениях Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 05.09.2023 N 7-КГ23-4-К2, от 23.01.2024 N 2-КГ23-8-К3 от 16.01.2024 N 4-КГ23-90-К1. 

Таким образом, суд признает обоснованными требования ФИО1 и полагает необходимым обязать ООО «ГЛОБАЛ-ТРЕНД» исполнить договор купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ путем передачи ФИО1 нового товара - Смартфона Apple iPhone 15 Pro Max 1024Gb White Titanium; Смартфона Apple iPhone 15 Pro Max 256Gb Blue Titanium в течение 10 дней со дня вступления решения в законную силу по адресу: 

<

адрес>

С целью полного и всестороннего исполнения договора, недопущения неосновательного обогащения истца, следует обязать ООО «ГЛОБАЛ-ТРЕНД» сообщить ФИО1 банковские реквизиты для оплаты товара - смартфонов Apple iPhone 15 Pro Мах с техническими характеристиками 1024Gb White Titanium и 256Gb Blue Titanium, в сумме 118 300 рублей, а также принять указанную оплату.

В силу ч. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

В соответствии с п. 3 ст. 23.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Как следует из материалов дела, по договору от ДД.ММ.ГГГГ истцом была произведена предварительная оплата товара, срок доставки которого был установлен до ДД.ММ.ГГГГ. В указанный срок товар не доставлен и договор по инициативе продавца расторгнут ДД.ММ.ГГГГ.

В своей претензии от ДД.ММ.ГГГГ истец установил новый срок для исполнения оформленного заказа до ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 83 401 рубль 50 коп., с последующим взысканием неустойки в размере 0, 5 % от стоимости товара в размере 118 300 рублей за каждый день просрочки, начиная с ДД.ММ.ГГГГ до даты фактического исполнения решения суда, но не более 34 898 рубля 50 коп.

Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" от 28.06.2012 г. № 17 указано, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку права истца, предусмотренные Законом РФ "О защите прав потребителей", ответчиком нарушены, имеются основания для применения положений ст. 15 указанного Закона и взыскания с ответчика в пользу истца денежной компенсации морального вреда.

При определении размера компенсации морального вреда, в соответствии со ст. 151 ГК РФ, суд учитывает степень вины ответчика, конкретные заслуживающие внимания обстоятельства, а также принцип разумности и справедливости, степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред. 

С учетом вышеуказанных обстоятельств, а также с учетом принципа разумности и справедливости суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца и взыскании компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей.

Пункт 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусматривает, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 "О рассмотрении судами гражданских дела по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Учитывая, что ответчиком нарушены права потребителя, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика штрафа в размере половины суммы, взысканной в пользу истца, а именно в размере 44 200 рубля 75 коп. (83 401 рубля 50 коп. + 5000 рублей)/2).

При этом суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере 50% от суммы неустойки, взыскиваемой с 30.08.2024 года до даты фактического исполнения решения суда, но не более 17 449 рубля 25 коп. 

Поскольку в соответствии с п. п.4 п.2 ст. 333.36 НК РФ истец при подаче иска в суд был освобожден от уплаты государственной пошлины, то в силу ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, исходя из положений ст. 333.19 НК РФ, с ответчика в бюджет муниципального образования г. Тула надлежит взыскать государственную пошлину в размере 3 002 рубля 04 коп.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО1 удовлетворить.

Признать договор розничной купли-продажи смартфонов Apple iPhone 15 Pro Мах с техническими характеристиками 1024Gb White Titanium и 256Gb Blue Titanium заключенным ДД.ММ.ГГГГ между ООО «ГЛОБАЛ-ТРЕНД» и ФИО1.

Обязать ООО «ГЛОБАЛ-ТРЕНД», ИНН 

<

***> исполнить договор розничной купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ путем передачи ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ, место рождения: 

<

адрес>, ИНН № нового товара - Смартфон Apple iPhone 15 Pro Max 1024Gb White Titanium; Смартфон Apple iPhone 15 Pro Max 256Gb Blue Titanium в течение 10 дней со дня вступления решения в законную силу по адресу: 

<

адрес>.

Обязать ООО «ГЛОБАЛ-ТРЕНД», ИНН 

<

***> сообщить ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ, место рождения: 

<

адрес>, ИНН № банковские реквизиты для перечисления денежных средств по заключенному между сторонами договору розничной купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ на покупку смартфонов Apple iPhone 15 Pro Мах с техническими характеристиками 1024Gb White Titanium и 256Gb Blue Titanium в сумме 118 300 рублей, а также принять указанную оплату.

Взыскать с ООО «ГЛОБАЛ-ТРЕНД», ИНН 

<

***> в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ, место рождения: 

<

адрес>, ИНН № неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 83 401 рубль 50 коп., компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 44 200 рубля 75 коп.

Взыскать с ООО «ГЛОБАЛ-ТРЕНД», ИНН 

<

***> в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ, место рождения: 

<

адрес>, ИНН № неустойку в размере 0, 5 %, исчисляемую от стоимости товара в размере 118 300 рублей за каждый день просрочки, начиная с ДД.ММ.ГГГГ до даты фактического исполнения решения суда, но не более 34 898 рубля 50 коп.

Взыскать с ООО «ГЛОБАЛ-ТРЕНД», ИНН 

<

***> в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ, место рождения: 

<

адрес>, ИНН № штраф в размере 50% от суммы неустойки, взыскиваемой с ДД.ММ.ГГГГ до даты фактического исполнения решения суда, но не более 17 449 рубля 25 коп. 

Взыскать с ООО «ГЛОБАЛ-ТРЕНД», ИНН 

<

***> в доход муниципального образования г. Тула государственную пошлину в размере 3 002 рубля 04 коп.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке через Ленинский районный суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если таковое заявление подано в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение изготовлено 04 сентября 2023 года.

Председательствующий