34RS0008-01-2024-009201-011831-29 Дело № 2-5734/2024 г.

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

«24» декабря 2024 года г. Волгоград

Центральный районный суд г. Волгограда

в составе председательствующего судьи Могильной Е.А.

при секретаре: Горкавченко О.Ю.

с участием истца ФИО1, представителя истца ФИО2, представителя ответчика ФИО3

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Волгограде гражданское делопо иску ФИО1 к ТСН «Любимый дом» о взыскании компенсации морального вреда, обязании предоставить информацию согласно заявлению от 26.07.2024 года, предоставить копии договоров,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ТСН «Любимый дом» о взыскании компенсации морального вреда, обязании предоставить информацию согласно заявлению от ДД.ММ.ГГГГ, предоставить копии договоров.

В обосновании иска указал, что ДД.ММ.ГГГГ истцом как потребителей услуг ТСН «Любимый дом» было подано заявление о предоставлении информации, а именно: какой организацией осуществляется текущее обслуживание лифтов в доме ... по проспекту Ленина г. Волгоград? Каким образом была выбрана организация, осуществляющая текущее обслуживание лифтов в доме? Просил предоставить копии всех договоров на обслуживание лифтов в ... по проспекту Ленина г. Волгограда за последние 3 года? 

Приводит доводы, что ответчик не предоставил запрошенную истцом информацию в установленный срок, чем нарушил право истца на получение информации.

Просит взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей.

Просит обязать ТСН «Любимый дом» предоставить истцу информацию согласно заявлению о предоставлении информации от ДД.ММ.ГГГГ, а именно: какой организацией осуществляется текущее обслуживание лифтов в ... по проспекту Ленина г. Волгограда? Каким образом была выбрана организация, осуществляющая текущее обслуживание лифтов в нашем доме?

Обязать ответчика предоставить копии всех договоров на обслуживание лифтов в ... по проспекту Ленина в г. Волгограде за последние три года?

Истец в судебном заседании требования поддержал, просил удовлетворить в полном объеме.

Представитель истца ФИО2 требования поддержал, просил удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика ФИО3 против требований возражала, указала, что ТСН «Любимый дом» не чинит препятствия собственникам в ознакомлении с документами и информацией ТСН. 

Выслушав явившихся лиц, исследовав материалы дела, суд находит исковое заявление подлежащим удовлетворению частично по следующим основаниям.

В соответствии с п. 36 Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №... «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения).

Судом установлено, что ФИО1 проживает по адресу: г. Волгоград, ....

Многоквартирный ... находится в управлении ТСН «Любимый Дом».

ДД.ММ.ГГГГ истцом как потребителей услуг ТСН «Любимый дом» было подано заявление о предоставлении информации, а именно: какой организацией осуществляется текущее обслуживание лифтов в ... по проспекту Ленина г. Волгоград? Каким образом была выбрана организация, осуществляющая текущее обслуживание лифтов в доме? Просил предоставить копии всех договоров на обслуживание лифтов в ... по проспекту Ленина г. Волгограда за последние 3 года? 

ДД.ММ.ГГГГ ООО ТСН «Любимый дом» в адрес истца был предоставлен ответ, который был получен истцом.

Судом установлено, что ответчиком был нарушен срок предоставления ответа.

Поскольку ответчиком ненадлежащим образом оказана услуга по своевременному предоставлению ответа на обращение, истец имеет право на взыскание в его пользу компенсацию морального вреда.

Возможность компенсации морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, установлена ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Как разъяснил Пленум Верховного Суда РФ в п. 45 Постановления от ДД.ММ.ГГГГ N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку материалами дела подтверждается факт нарушения прав истца как потребителя, в том числе и по несвоевременному ответу на обращение от ДД.ММ.ГГГГ, суд с учетом установленных обстоятельств дела, характера причиненных истцу нравственных страданий, степени вины причинителя вреда, полагает возможным определить компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей.

Статьей 13 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что при удовлетворении требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом удовлетворенных требований, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере 500 рублей.

Согласно ответа ТСН «Любимый Дом» от ДД.ММ.ГГГГ текущее обслуживание лифтов в ... по пр. им. В.И. Ленина производится согласно договору №... от ДД.ММ.ГГГГ ООО «СП Лифт-Сервис». Вопрос заключения договора со специализированной организацией по обслуживанию лифтов обсуждался членами правления ТСН «Любимый дом». Кроме того, ТСН «Любимый Дом» было сообщено истцу о том, что истец вправе ознакомиться с запрашиваемой документацией в помещении ТСН «Любимый дом» в заранее согласованное с председателем правления время.

Таким образом, ответчиком на первый и второй вопрос истца была предоставлена полная информация.

В соответствии с п. 34 Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 416 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» управляющая организация, товарищество или кооператив предоставляют по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме:

в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), - любую информацию из перечня информации, подлежащей раскрытию в соответствии с пунктами 31 и 32 настоящих Правил. В случае если запрашиваемая информация затрагивает интересы неопределенного круга лиц и, по мнению управляющей организации, товарищества или кооператива, раскрыта в необходимом объеме способом, указанным в пунктах 31 и 32 настоящих Правил, и является актуальной на момент рассмотрения запроса (обращения), управляющая организация, товарищество или кооператив вправе, не предоставляя запрашиваемую информацию, сообщить место размещения запрашиваемой информации. Указанное сообщение направляется в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), и по предусмотренным пунктом 35 настоящих Правил каналам связи.

Таким образом, действующим законодательством не предусмотрено предоставление копий договоров на обслуживание лифтов.

Права истца на получение информации нарушены не были, поскольку ответчиком истец был извещен о том, что с указанными договорами он может ознакомиться самостоятельно.

В связи с чем, требования об обязании предоставить информацию согласно заявлению от ДД.ММ.ГГГГ, предоставить копии договоров не подлежат удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ТСН «Любимый Дом» о взыскании компенсации морального вреда, обязании предоставить информацию согласно заявлению от ДД.ММ.ГГГГ, предоставить копии договоров – удовлетворить частично.

Взыскать с ТСН «Любимый Дом» ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***> в пользу ФИО1, ... компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, штраф в размере 500 рублей.

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ТСН «Любимый Дом» о взыскании компенсации морального вреда в остальной части, обязании предоставить информацию согласно заявлению от ДД.ММ.ГГГГ, предоставить копии договоров – отказать.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Волгоградский областной суд через Центральный районный суд гор. Волгограда в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированный текст решения изготовлен 31 декабря 2024 года.

Судья: Е.А. Могильная