Гр.дело № 2-3541/17

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ29 сентября 2017 года г. Ульяновск

Ленинский районный суд г. Ульяновска в составе судьи Т.Л. Грачевой, 

при секретаре Ю.А. Фирсовой, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 ФИО7 к Банк ВТБ 24 (ПАО) о защите прав потребителей

установил:

ФИО2 обратился в суд с указанным иском, указав, что 15 мая 2017 года между ФИО2, заключен кредитный договор № №, по условиям которого ФИО2 предоставлен кредит в размере 330380 рублей сроком на 60 месяцев.

При заключении указанного договора, он был включен в программу страхования «Финансовый резерв Лайф+» в рамках договора страхования, заключенного между ПАО ВТБ 24 и ООО СК «ВТБ Страхование».

Полагает, что включение его в число застрахованных лиц является навязанной ему услугой, в которой он не нуждаюсь. Так, при оформлении кредита ему пояснили, что без страховки ему кредит не одобрят, и страховка - это обязательное условие банка. Вместе с тем, когда он смотрел документы, увидел, что там написано о добровольном страховании, но договора о страховании ему не представили, имелось лишь заявление об участии в программе страхования "Финансовый резерв". Внизу заявления написано "С Условиями страхования ознакомлен и согласен, что условия страхования размещены на общем доступе на сайте 

<

адрес> Но когда он ставил подпись в данном заявлении, сотрудник, который оформлял кредит, не дала ему прочитать условия и даже в устной форме их не озвучила.

Считает, что удержание с него страховой премии противоречит закону. В расчет полной стоимости кредита наряду с процентами включена страховая премия. Кредитный договор является типовым, с заранее определенными условиями, исключающими возможность внесения заемщиком изменений. Информация о размере страховой премии в рублях не доведена до заемщика. Кредитным договором не предусмотрена возможность застраховаться за счет собственных денежных средств заемщика. У заемщика отсутствовало право выбора самостоятельно страховой компании. В результате незаконных действий ответчика у него возникли убытки.

16 мая 2017 года он обратился к ответчику в ПАО ВТБ 24 с заявлением об исключении из числа участников Программы страхования в рамках страхового продукта «Финансовый резерв». Однако письмом от 26 мая 2017 года № 23-03- 18/24922/7 в удовлетворении его заявления отказано. Вместе с тем, согласно пункту 2 статьи 935 ГК РФ, обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону. Следовательно, предоставление ему кредита было обусловлено необходимостью присоединения к программе добровольного страхования жизни и здоровья. Ответчик навязал ему услуги по страхованию при заключении кредитного договора, чем нарушил его право на свободный выбор услуги по страхованию. 

У заемщика не было возможности заключить кредитный договор без исполнения данного условия, навязанного Банком. Доказательством того, что предоставление Банком услуги по потребительскому кредитованию обусловлено предоставлением другой услуги (страхование жизни и здоровья, потери работы и трудоспособности), являются положения заявления на страхование, в типовую форму которого включены условия, в соответствии с которыми, выбор страховой компании, заключении договоров страхования и оплата страховой премии осуществляется банком самостоятельно.

В рассматриваемом случае, включение Банком в текст данного заявления указанных условий лишает заемщика права на выбор страховой компании, право на заключение заемщиком самостоятельно договора страхования на выбранных им условиях, фактически является условием получения кредита, без исполнения которого, Заемщик не приобрел права на получение необходимых им кредитных денежных средств. Такие действия являются злоупотреблением свободой договора в форме навязывания контрагенту несправедливых условий договора. 

Кроме того, в нарушение п.п.1,2 ст.10 Закона «О защите прав потребителей» в кредитном договоре до заемщика не доведена информация о размере страховой премии в рублях.

Просил суд признать условия кредитного договора № №, заключенного между ним и ПАО ВТБ 24 в части оплаты комиссии за присоединение к программе страхования и страховой премии недействительными, применить последствия ничтожной сделки, взыскать в его пользу плату за подключение к программе страхования в сумме 13876 руб., страховую премию в сумме 55504 руб., компенсацию морального вреда в сумме 10000 руб., штраф и расходы на услуги представителя в сумме 10000 руб.

Судом к участию в деле в качестве соответчика привлечено ООО СК «ВТБ Страхование».

В судебном заседании истец не присутствовал, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен.

Представитель истца, действующая на основании доверенности ФИО3 исковые требования в части признания условий кредитного договора № №, заключенного между ним и ПАО ВТБ 24 в части оплаты комиссии за присоединение к программе страхования и страховой премии недействительными, применить последствия ничтожной сделки, не поддержала, просила взыскать в пользу истца плату за подключение к программе страхования в сумме 13876 руб., страховую премию в сумме 55504 руб., компенсацию морального вреда в сумме 10000 руб., штраф и расходы на услуги представителя в сумме 10000 руб., расходы на оформление нотариально удостоверенной доверенности в сумме 2000 руб., поскольку он обратился в банк с заявлением об исключении его из программы страхования сразу после заключения данного договора. 

Представитель ответчика Банк ВТБ 24 ( ПАО) в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен, представил письменный отзыв, в котором просил в иске отказать. Так же указал, что в кредитном договоре отсутствует условие о необходимости участия Клиента в Программе, положения кредитного договора не содержат условий о том, что в случае отказа заемщика от осуществления страхования в выдаче кредита ему будет отказано, об ответственности Клиента за отказ после выдачи кредита присоединиться к Программе, о праве Банка изменить процентную ставку по кредитному договору в случае отказа Клиента от присоединения к Программе. Более того, в п.9 индивидуальных условий кредитного договора «Обязанность заемщика заключить иные договоры» отсутствует указание о необходимости подключении к Программе. Заявление Истца от 15.05.2017г. содержит срок страхования, указана страховая сумма.

При этом, Истец был уведомлен, что плата за включение в число участников Программы страхования за весь срок страхования: 69380,00 руб., которая состоит из комиссии Банка за подключение к Программе страхования в размере 13.876,00 руб. (включая НДС) и расходов Банка на оплату страховой премии по Договору коллективного страхования по Страховому продукту «Финансовый резерв» в размере 55504,00 руб.

В соответствии с пунктом 6 Заявления Заемщик заверил: «С Условиями страхования ознакомлен и согласен. Уведомлен, что Условия страхования размещены в общем доступе на сайте www.vtb24.ru».До подписания Заявления Клиенту доведена информация: о добровольном (не обязательном) приобретении услуг Банка по обеспечению страхования в рамках Программы страхования; об отсутствии отказа в предоставлении Клиенту банковских услуг Банка/представлении на иных условиях, в случае отказа Клиента от участия в Программе; о возможности свободного выбора осуществления страхования путем присоединения к Программе / путем самостоятельного заключения договора страхования с любым страховщиком по выбору Клиента; об условиях Программы и возможности ознакомления с ними в любой момент самостоятельно на сайте Банка; о стоимости услуг Банка по обеспечению его страхования по Программе, а также с тем, что стоимость услуг Банка включает сумму вознаграждения Банка и компенсацию расходов Банка на оплату страховой премии по договору коллективного страхования.

Подтверждением доведения указанной информации является собственноручное подписание Клиентом Заявления, в котором он подтвердил представление ему вышеуказанной информации, разъяснение условий страхование и их понимание.

Таким образом, перед заключением кредитного договора Клиент располагал всей информацией (об условиях предоставления кредита, о возможности заключения кредитного договора, не участвуя в Программе; об условиях участия в Программе; порядке отказа от страхования, об отсутствии возможности вернуть плату за участие в случае отказа от участия в программе), посчитал их для себя приемлемыми, что подтверждается собственноручной подписью на каждой странице кредитного договора, анкеты-заявления на получение кредита и Заявлении. Банк при подписании кредитного договора предложил Клиенту услугу по подключению к Программе и Клиент такой услугой воспользовался и просил включить его в число участников Программы. Подключение Клиента к Программе осуществлялось не автоматически, а исключительно на основании подписания Клиентом Заявления, в котором он выражает свое согласие на оказание ему услуги по организации страхования. Если предложенные условия страхования представлялись Клиенту менее выгодными, чем предлагают другие страховые компании, он был вправе обратиться за страхованием в другие страховые компании, информация о чем была доведена в Заявлении, либо не страховаться вовсе.

Согласно раздела 5 Условий страхования по страховому продукту «Финансовый резерв» (далее - условия), «страховая сумма — денежная сумма, определенная Договором страхования и указанная в Заявлении на включение, исходя из которой устанавливаются размер страховой премии (страховых взносов) и размер страховой выплаты при наступлении страхового случая. Размер страховой премии определяется Страховщиком исходя из страховой суммы, срока страхования и степени страхового риска. Срок страхования в отношении каждого Застрахованного устанавливается в Заявлении на включение, которое подписывает Застрахованный. Договор страхования действует на территории всего мира, по риску «Потеря работы» в пределах Российской Федерации».

Также Условия устанавливают порядок прекращения Договора страхования в отношении конкретного Застрахованного. Так, в соответствии с разделом 6 Условий «Договор страхования прекращает свое действие в отношении конкретного Застрахованного в следующих случаях: исполнения Страховщиком обязательств по Договору страхования в отношении конкретного Застрахованного в полном объеме; прекращения Договора страхования по решению суда; в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Банком был предоставлен кредит в сумме 330380 руб. путем перечисления, в соответствии с п. п. 18 и 22 Согласия на кредит, на банковский счет Заемщика. Сумма кредита, рассчитанная с учетом размера страховой премии в пользу ООО СК ВТБ Страхование и вознаграждения Банка указана в пункте 1 Согласия на кредит. Подписав кредитный договор, Заемщик согласовал именно данную сумму кредита, пожелав увеличить ее на сумму страховой премии в пользу страховой компании и вознаграждения Банка.

Таким образом, Банк выполнил свои обязательства по договору в полном объеме, перечислив всю сумму кредита на счет Истца.

Из суммы кредита Банком были компенсированы уплаченные, в соответствии с пунктами 4.3. и 6.4.7. Договора коллективного страхования, в пользу Страховщика сумма страховой премии, а также комиссия Банка за подключение к Программе страхования, указанные в Заявлении Истца от 15.05.2017г.

Оказываемая Банком услуга Клиенту по подключению к Программе представляет собой самостоятельную услугу Банка, отличную от услуги по страхованию, которая состоит из целого комплекса услуг различной направленности (согласование со страховой компанией условий страхования, осуществление консультирования Клиента условий страхования, сбор, обработка и передача информации о Клиенте в

страховую компанию, для чего содержит и постоянно обучает дополнительный персонал, опреде соответствие клиента требованиям Программы и т.д.).

Действия Банка по оказанию Клиенту на возмездной основе услуги по подключению к Программе соответствуют правовой позиции, сформулированной Верховным Судом Российской Федерации в пункте 4.4 «Обзора судебной практики по гражданским делам, связанным с разрешением споров об исполнении кредитных обязательств» (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 22.05.2013). Из содержания данного Обзора судебной практики усматривается возможность возложения на клиента возмещение Банку платы, включающей компенсацию расходов кредитного учреждения на оплату страховой премии.

Взимаемая с Клиента плата за подключение к Программе представляет собой плату за самостоятельную финансовую услугу. В силу ст. 453 Гражданского кодекса Российской Федерации стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или договором. Поскольку законодательством Российской Федерации прямо предусмотрена обязанность заказчика, который желает отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке, оплатить исполнителю услуги фактически понесенные расходы (ст. 32 Федерального закона «О защите прав потребителей»), в случае наличия между сторонами спора о размере расходов исполнителя, подлежащих возмещению, спор разрешается в судебном порядке, в соответствии с действующим законодательством РФ. Услуга по подключению к Программе оказана Банком в полном объеме и оплачена по поручению Клиента за счет кредитных средств, т.е. условия заявления о предоставлении услуги исполнены, следовательно, положения статьи 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», согласно которым потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, не применимы в данном случае.

Представитель ответчика ООО СК «ВТБ Страхование» в судебном заседании не присутствовал, представил отзыв, согласно которому абзац 2 п.3 ст. 958 ГК РФ указывает, что при досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату. В данном случае оплата страховой премии производилась за счет собственных средств банка, а не Истца. Оснований для возврата страховой премии Застрахованному лицу не имеется. Просили суд в удовлетворении исковых требований Истца к Ответчику отказать в полном объеме. Максимально снизить, в соответствии со ст. 333 ГК РФ, сумму неустойки, штрафа по п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", а также сумму морального вреда и представительских расходов. 

Выслушав представителя истца, проверив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений.

Согласно ст. 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора. В силу ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают, в том числе: из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему; вследствие иных действий граждан и юридических лиц.

В соответствии со статьей 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В соответствии с пунктом 1 статьи 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В соответствии с положениями статьи 934 ГК РФ по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая).

В соответствии с ч. 2 ст. 935 Гражданского Кодекса РФ, обязанность страховать свою жизнь и здоровье не может быть возложена на гражданина по закону.

В силу части 2 статьи 16 "Закона о защите прав потребителей" запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Судом установлено, что 15 мая 2017 года между ФИО4, заключен кредитный договор №, по условиям которого ФИО4 предоставлен кредит в размере 330380 рублей сроком на 60 месяцев.

Кредитный договор (Договор) состоит из Правил кредитования (Общие условия) и Согласия на кредит.

Информация, включающая порядок и условия оформления потребительского кредита доводится путем личного консультирования потенциального заемщика специалистом Банка, а также, в соответствии с ч. 4 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», размещена общедоступным способом на официальном сайте Банка - 

<

адрес>.ru в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет», в том числе информация об имущественном и личном страховании.

Согласно данной информации страхование жизни является добровольным, премия по страхованию жизни при желании клиента включается в сумму кредита.

Между Банком ВТБ 24 (ПАО) и ООО СК «ВТБ Страхование» заключен Договор коллективного страхования № от 01.02.2017г..

В соответствии с пунктом 6.4.7. Договора Страхователь обязан уплачивать страховую премию (страховые взносы) в размере и в сроки, предусмотренные пп. 4,2-4.3. Договора и условиями соответствующей Программы страхования.

Согласно п. 4.3. Договора страховые премии в отношении всех Застрахованных в отчетном периоде уплачиваются Страхователем ежемесячно не позднее 5 рабочих дней с даты получения Страхователем от Страховщика подписанного Акта (приложение № 4 к Договору), составленного на основании Бордеро за отчетный месяц страхования. Страховая премия в отношении каждого Застрахованного уплачивается Страхователем единовременно за весь срок страхования.

При заключении указанного договора, он был включен в программу страхования «Финансовый резерв Лайф+» в рамках договора страхования, заключенного между ПАО ВТБ 24 и ООО СК «ВТБ Страхование».

16 мая 2017 года истцом было подано заявление в адрес Банк ВТБ 24 (ПАО) об исключении из члена участников Программы страхования «Финансовый резерв Лайф+», при этом он просил вернуть ему уплаченные за обеспечение страхования в рамках продукта «финансовый резерв» денежные средства, путем перечисления на его расчетный счет. 

На данное обращение Банк ВТБ 24 (ПАО) дал ответ истцу, согласно которому страховщиком по договору является ООО СК «ВТБ Страхование». Банк правомерно включил сумму страховой премии за присоединение к программе страхования «Финансовый резерв Лайф+» в сумму предоставленного кредита в соответствии с условиями договора, оснований для возврата страховой премии не имеется.

Оспаривая действия Банка по подключению ее к Программе страхования и, требуя возврата незаконно полученной с него платы за страхование, ФИО2, ссылалась на навязывание ему услуги по страхованию при заключении кредитного договора и не предоставление ей полной информации о данной услуге, отказа от нее.

Подключение к программе страхования не относятся к числу обязательных услуг банка (ст. 5, 29 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-I "О банках и банковской деятельности"), выполняемых при заключении кредитного договора, однако могут предоставляться клиенту по его волеизъявлению, являются самостоятельными услугами, за оказание которых условиями заключенного с клиентом договора предусмотрена согласованная с ним плата.

В соответствии с п.1 Указания Банка России от 20 ноября 2015 года №3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» при осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

В силу п. 10 Указания Банка России от 20.11.2015 N 3854-У, страховщики обязаны привести свою деятельность по вновь заключаемым договорам добровольного страхования в соответствии с требованиями настоящего Указания в течение 90 дней со дня вступления его в силу (до 30.05.2016 г.).

В соответствии с п. 2 ст. 958 ГК РФ страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в п. 1 настоящей статьи.

Согласно п. 5 Указаний Банка России от 20 ноября 2015 года N 3854-1 "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" при осуществлении добровольного страхования страховщик должен предусмотреть, что в случае, если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 настоящего Указания, и до даты возникновения обязательства страховщика по заключенному договору страхования, уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком в полном объеме.

В силу п. п. 2 п. 3 ст. 958 ГК РФ страховая премия подлежит возврату страхователю только в том случае, если соответствующее положение содержатся в договоре страхования.

Пункт 5.7. Договора коллективного страхования № 1235 от 01.02.2017 года предусматривает, что в случае отказа страхователя от договора в части страхования конкретного застрахованного, в связи с получением страхователем в период действия договора заявления такого застрахованного об исключении его из числа участников программы страхования ( отказе от страхования), страховщик возвращает страхователю страховую премию, уплаченную за страхование конкретного застрахованного, частично ( пропорционально сроку действия страхования в отношении застрахованного) или полностью. 

Право на отказ от добровольного страхования в течение 5 дней с возвратом страховой премии, гарантировано страхователю, а потому и застрахованному лицу (Указание Центрального банка России от 20.11.2015 N 3854-У).

О таком отказе истец уведомил ВТБ 24 (ПАО) (страхователя), с кем состоял в соответствующих правоотношениях, на следующий день,после заключения договора, доказательств наступления страхового случая ко дню отказа не имеется.

При указанных обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что требования истца, изложенные им в заявлении от 16 мая 2017 года, в части принятия отказа от исполнения договора коллективного страхования подлежали удовлетворению банком, что сделано не было, в связи с чем истец имеет право на возврат страховой премии.

Сторонам разъяснялись положения ст. 56 ГПК РФ, однако, в нарушение указанной нормы, суду не представлены сведения о судьбе денежных средств, удержанных у истца в качестве страховой премии.

Поскольку истец не состоит в договорных отношениях со страховой компанией, суд считает необходимым взыскать сумму уплаченной страховой премии в размере 55504 руб., а так же 13876 руб. в счет комиссии банка за подключение к программе страхования в пользу истца с ПАО "ВТБ 24", при этом, суд отмечает, что истец обратился к ответчику с заявлением об отказе от участия в программе страхования фактически в течение одних суток, в связи с чем страховая премия должна быть ему возвращена в полном объеме.

В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Учитывая нравственные страдания истца, связанные с отказом в удовлетворении законных требований в добровольном порядке, вынужденном обращением в суд, и исходя из требований разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика в счет компенсации морального вреда 2000 руб.

Согласно абзацу 2 п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

Согласно п. 46 Постановления Пленума ВС РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" указанный штраф в пользу потребителя (или иных лиц, уполномоченных на его получение) взыскивается судом вне зависимости от того, заявлялось ли в суде такое требование.

Судом установлено, что истцу денежные средства истцу не возвращены. Доказательств уважительности причин не выплаты ответчиком не представлено.

Таким образом, суд считает, что с ответчика Банк ВТБ 24 (ПАО) подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 35691,50 руб. (55504 руб. + 13876 руб. + 2000 руб. / 2). 

Ходатайство о снижении штрафа от Банк ВТБ 24 (ПАО) не поступало. 

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, в том числе расходы на оплату услуг представителя. 

Судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела (ст.88 ГПК РФ). 

Согласно ст.94 ГПК РФ к судебным издержкам относятся также другие признанные судом необходимые расходы.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ, исходя из принципа разумности, принимая во внимание сложность дела, количество и продолжительность судебных заседаний с участием представителя истца, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы на оплату услуг представителя в размере 6000 руб. 

Истцом заявлены требования о возмещении расходов за оформление нотариально удостоверенной доверенности в сумме 2000 руб.

Согласно Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" (п.2) расходы на оформление доверенности представителя могут быть признаны судебными издержками, если такая доверенность выдана для участия в конкретном деле или конкретном судебном заседании.

Из представленной доверенности усматривается, что она выдана на участие представителя по конкретному (данному) делу, что является основанием для возложения на ответчика расходов истца по оформлению нотариально удостоверенной доверенности. 

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Таким образом, с Банка ВТБ 24 ( ПАО) подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 2581,49 руб.

Иск к ООО СК «ВТБ Страхование» удовлетворению не подлежит.

В силу конституционного положения об осуществлении судопроизводства на основе состязательности и равноправия сторон (ст. 123 Конституции РФ) суд по данному делу обеспечил равенство прав участников процесса представлению, исследованию и заявлению ходатайств.

При рассмотрении дела суд исходил из представленных сторонами доказательств, иных доказательств сторонами не представлено. 

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 12, 56, 194-198, 199, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО1 ФИО8 к Банк ВТБ 24 (ПАО) о защите прав потребителей удовлетворить частично. 

Взыскать в пользу ФИО2 с Банк ВТБ 24 (ПАО) плату за подключение к программе страхования в сумме 13876 руб., страховую премию в сумме 55504 руб., компенсацию морального вреда в сумме 2000 руб., расходы на услуги представителя в сумме 6000 руб., расходы на оформление нотариально удостоверенной доверенности в сумме 2000 руб., штраф в размере 35691,50 руб.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с Банк ВТБ 24 (ПАО) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 2581,49 руб.

Решение может быть обжаловано в Ульяновский областной суд через Ленинский районный суд г.Ульяновска в течение месяца со дня составления мотивированного решения.Судья Т.Л. Грачева