Дело № 2-393/2026

30 января 2026 года

УИД 29RS0014-01-2025-008802-15

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Ломоносовский районный суд города Архангельска

в составе председательствующего судьи Алябышевой М.А.,

при секретаре судебного заседания Тороповой А.С.,

с участием представителя истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Архангельске гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о взыскании уплаченных по договору купли-продажи денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда,

установил:

ФИО2 обратился в суд с иском к ИП ФИО3 о взыскании уплаченных по договору купли-продажи денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда.

В обоснование заявленных требований указал, что 

<

Дата> между сторонами был заключен договор розничной купли-продажи 

<

№>. Предметом договора стала поставка ответчиком истцу кухонного гарнитура ДСВ, корпус ЛДСП 16 мм серый, фасад низ Ройс Зеленый софт 16 мм, верх Феникс 3Д жемчуг 16 мм. Стоимость товара составила 118450 руб., которую истец оплатил в полном объеме. По условиям договора плановая дата готовности товара к отгрузке – 

<

Дата>. В настоящее время истцу передана только часть товара, не переданы фасады. В адрес ответчика направлялась претензия с требованием вернуть уплаченные денежные средства, либо произвести передачу оставшейся части товара. Претензия была оставлена без удовлетворения. В связи с чем просит суд взыскать с ответчика уплаченные денежные средства в размере 118450 руб., неустойку в размере 22505 руб. 50 коп., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф.

В судебное заседание истец ФИО2, извещенный надлежащим образом, не явился. Его представитель ФИО4 в суде требования уточнила, просила суд взыскать с ответчика уплаченные денежные средства в размере 8679 руб., неустойку в размере 1649 руб. 01 коп., остальные требования остались без изменения.

Ответчик ИП ФИО3, извещенная надлежащим образом, в суд не явилась. Ранее в суде ее представитель ФИО5 в суде с заявленными требованиями не согласилась по доводам, изложенным в письменных возражениях. Согласно письменным возражениям в августе 2025 года ответчик получил письмо от завода производителя, в соответствии с которым используемая при производстве непоставленной части фасадов пленка снята с производства. Данная информация была сообщена истцу с предложением урегулировать ситуацию следующими способами: уменьшить стоимость товара на стоимость непоставленных фасадов, заменить на другие аналогичные фасады, в том числе более дорогие с оплатой разницы в цене за счет ответчика. Истец от предложенных вариантов решения ситуации отказался. 

<

Дата> истец обратился с претензией о возврате полной стоимости товара или поставке недостающей части товара в течение 10 дней. Таким образом, истец заявил к ответчику неисполнимое требование. Стоимость непоставленных фасадов составляет 8679 руб. При этом по условиям договора покупатель выразил согласие на незначительные расхождения между внешним видом образцов, представленных на сайте, в каталоге или торговом зале продавца и конечным товаром, если эти расхождения касаются оттенка, цвета, вариантов распила, фактуры, оттенка, узора и прочим отличиям, связанным с неоднородностью материала. Полагает, что со стороны истца в данном случае присутствует злоупотребление свои правом. В связи с чем, просит суд в удовлетворении иска отказать в полном объеме.

По определению суда в силу ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) дело рассмотрено по существу при данной явке.

Выслушав пояснения представителя истца, исследовав письменные материалы дела и оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.

В соответствии с положениями статей 1, 421, 422 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) одним из основных принципов гражданских правоотношений является свобода договора, подразумевающая свободу в установлении своих прав и обязанностей по договору, определении любых не противоречащих закону условий договора.

Как следует из п. 1, 3 ст. 420 ГК РФ, договор представляет собой соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статьи 307 - 419 ГК РФ), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы и правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в настоящем Кодексе.

Согласно преамбуле Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), указанный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Под потребителем понимается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В силу п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Предметом договора купли-продажи являются любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных статьей 129 настоящего Кодекса (ст. 455 ГК РФ).

Согласно п. 1 ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

Срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса (п. 1 ст. 457 ГК РФ).

На основании п.п. 1, 2 ст. 499 ГК РФ, в случае, когда договор розничной купли-продажи заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, в место жительства гражданина или место нахождения юридического лица, являющихся покупателями. Договор розничной купли-продажи считается исполненным с момента вручения товара покупателю, а при его отсутствии любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора или об оформлении доставки товара, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором либо не вытекает из существа обязательства.

В случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором, а если такой срок договором не предусмотрен, в срок, определенный в соответствии со статьей 314 ГК РФ. В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом (п.п. 1, 3 ст. 487 ГК РФ).

Из пункта 1 ст. 458 ГК РФ следует, что если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара; предоставления товара в распоряжение покупателя, если товар должен быть передан покупателю или указанному им лицу в месте нахождения товара. Товар считается предоставленным в распоряжение покупателя, когда к сроку, предусмотренному договором, товар готов к передаче в надлежащем месте и покупатель в соответствии с условиями договора осведомлен о готовности товара к передаче. Товар не признается готовым к передаче, если он не идентифицирован для целей договора путем маркировки или иным образом.

Как установлено п. 1 ст. 479 ГК РФ, если договором купли-продажи предусмотрена обязанность продавца передать покупателю определенный набор товаров в комплекте (комплект товаров), обязательство считается исполненным с момента передачи всех товаров, включенных в комплект.

Если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства, продавец обязан передать покупателю все товары, входящие в комплект, одновременно (п. 1 ст. 479 ГК РФ).

Согласно положениям п.п. 1,2 ст. 480 ГК РФ в случае передачи некомплектного товара (статья 478) покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца:

соразмерного уменьшения покупной цены;

доукомплектования товара в разумный срок.

Если продавец в разумный срок не выполнил требования покупателя о доукомплектовании товара, покупатель вправе по своему выбору:

потребовать замены некомплектного товара на комплектный;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

В пункте 3 статьи 480 ГК РФ указано, что последствия, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи, применяются и в случае нарушения продавцом обязанности передать покупателю комплект товаров (статья 479), если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства.

В силу ст.ст. 309-310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Судом установлено, следует из материалов дела, что 

<

Дата> между сторонами был заключен договор розничной купли-продажи товара по образцам или каталогу 

<

№>. Предметом договора являлся кухонный гарнитур ДСВ, корпус ЛДСП 16 мм серый, фасад низ Ройс Зеленый софт 16 мм, верх Феникс 3Д жемчуг 16 мм общей стоимостью 118450 руб.

Данный товар приобретался истцом исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, доказательств обратного материалы дела не содержат.

Согласно п. 5.1 договора плановая дата готовности товара к отгрузке покупателю – 

<

Дата>. Окончательная дата готовности товара к отгрузке покупателю определяется в зависимости от даты внесения покупателем предоплаты по договору. Срок, указанный в п. 5.1 договора увеличивается на количество дней, прошедших со дня заключения договора до дня осуществления покупателем предварительной оплаты по договору.

Согласно п. 5.4 договора в случае возникновения непредвиденных обстоятельств у производителей товара (в частности, отключение или наличие перерывов в энергоснабжении, выхода из строя оборудования, отсутствия материала на складе по причине выявления брака сырья или задержки в поставке материалов в комплектующих не по вине производителя) срок исполнения договора может быть увеличен на 30 рабочих дней относительно новой даты отгрузки товара, при этом продавец не считается нарушившим обязательства по передаче товара в установленный срок.

Цена товара составила 118450 руб., которая оплачена истцом в полном объеме.

В рамках заключенного между сторонами договора купли-продажи ответчик поставил истцу часть товара без верхних фасадов.

<

Дата> ФИО2 направил в адрес ИП ФИО3 претензию, в которой потребовал вернуть ему уплаченные по договору купли-продажи денежные средства в размере 118000 руб., которая оставлена ответчиком без удовлетворения.

Указанные обстоятельства подтверждаются материалами дела, никем не оспариваются, в связи с чем суд полагает их установленными.

В силу пункта 3 статьи 401 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

Таким образом, законодатель установил повышенную ответственность за нарушение обязательств стороной, осуществляющей предпринимательскую деятельность.

По смыслу действующего законодательства, бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей).

С учетом указанных обстоятельств судом установлено, что между сторонами был заключен договор купли-продажи, ответчиком в установленный срок товар истцу не доставлен, новые сроки по договору не согласованы, доказательств обратного стороной ответчика, в нарушение ст. 56 ГПК РФ, не представлено.

Обстоятельств непреодолимой силы, препятствовавших ответчику поставить товар в установленный срок, а также вины потребителя в нарушении ответчиком обязательства по поставке товара в полном объеме истцу, судом не установлено. Снятие с производства пленки для изготовления кухонных фасадов, вопреки доводам ответчика, не являются основанием для освобождения продавца от ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств по договору.

Сумма непоставленной части товара по договору между сторонами составила 8679 руб., что ответчик по делу не оспаривал.

Принимая во внимание, что ответчиком были нарушены условия договора купли-продажи, требования истца о взыскании уплаченной за товар денежной суммы в размере 8679 руб. подлежат удовлетворению.

Доводы ответчика о том, что по условиям договора покупатель выразил согласие на незначительные расхождения между внешним видом образцов, представленных на сайте, в каталоге или торговом зале продавца и конечным товаром, если эти расхождения касаются оттенка, цвета, вариантов распила, фактуры, оттенка, узора и прочим отличиям, связанным с неоднородностью материала, несостоятельны, поскольку покупатель в силу вышеприведенных положений закона и условий заключенного договора имеет право на приобретение указанного в договоре товара и при неисполнении ответчиком обязательств по передаче товара в полном объеме вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика неустойки.

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона о защите прав потребителей).

Согласно п. 4 ст. 13 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Как установлено п. 1 ст. 23 Закона о защите прав потребителей за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 Закона о защите прав потребителей сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

<

Дата> истец направил в адрес ответчика претензию с требованием вернуть денежные средства (ШПИ 

<

№>). Претензия ответчиком не получена и 

<

Дата> почтовое отправление возвращено в адрес отправителя.

Поскольку претензия с требованием о возврате уплаченных за товар денежных средств ответчиком не получена, требования потребителя в возврате денежных средств с учетом положений ст. 193 ГК РФ подлежали удовлетворению в срок до 

<

Дата> включительно, а неустойка подлежит начислению, начиная с 

<

Дата>.

Истец просит взыскать с ответчика в свою пользу неустойку за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя по возврату уплаченных по договору денежных средств за период с 

<

Дата> по 

<

Дата>. Поскольку сумма неустойки за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя по возврату уплаченных за товар денежных средств может быть взыскана с ответчика, нарушившего исполнение обязательств по договору только с 

<

Дата>, исковые требования о взыскании неустойки за период с 

<

Дата> по 

<

Дата> удовлетворению не подлежат.

В соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В силу положений ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Учитывая характер допущенного ответчиком нарушения прав истца как потребителя, в том числе длительность неисполнения ответчиком обязательств по договору, суд определяет размер компенсации причиненного истцу морального вреда в сумме 1000 руб. Данная сумма в полной мере соответствует требованиям разумности, справедливости и соразмерности, всем обстоятельствам дела, обеспечивает баланс интересов сторон. Оснований для взыскания компенсации морального вреда в большем размере суд не усматривает.

В силу абз. 1 п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Принимая во внимание, что судом нашел подтверждение факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя, в добровольном порядке ответчиком требования потребителя исполнены не были, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 4839 руб. 50 коп. (8679,00 + 1000,00 / 2).

Ходатайств о снижении размера штрафа в порядке ст. 333 ГК РФ ответчиком суду не заявлялось. Оснований для освобождения ответчика от штрафа в ходе рассмотрения дела судом не установлено.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию в доход бюджета государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, в размере 4000 руб.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО2 (паспорт 

<

№>) к индивидуальному предпринимателю ФИО3 (ИНН 

<

№>) о взыскании уплаченных по договору купли-продажи денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 в пользу ФИО2 уплаченные по договору купли-продажи денежные средства в размере 8679 руб., компенсацию морального вреда в размере 1000 руб., штраф в размере 4839 руб. 50 коп., всего взыскать 14518 (Четырнадцать тысяч пятьсот восемнадцать) руб. 50 (Пятьдесят) коп.

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о взыскании неустойки, а также о взыскании компенсации морального вреда в остальной части отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4000 (Четыре тысячи) руб.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Архангельский областной суд через Ломоносовский районный суд города Архангельска в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Мотивированное решение будет изготовлено в течение десяти дней со дня окончания разбирательства дела.

Председательствующий М.А. Алябышева

Мотивированное решение изготовлено 

<

Дата>.