Дело № 2-1172/2017 

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

23 июня 2017 года Борский городской суд Нижегородской области в составе председательствующего судьи Кандалиной А.Н., при секретаре Красильниковой Е.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Борскому Почтампу УФПС Нижегородской области, УФПС Нижегородской области филиал ФГУП «Почта России» о взыскании морального вреда 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к Борскому Почтампу УФПС Нижегородской области о взыскании морального вреда в размере 100 000 рублей.

В обоснование иска указал, что ДД.ММ.ГГГГ была подана претензия почтового отправления №, ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ. Борским Почтампом были направлены промежуточные ответы, до ДД.ММ.ГГГГ окончательный ответ на обращение от ДД.ММ.ГГГГ. не получил, что вызвало волнение, переживание, беспокойство что понудило его обратиться в органы прокуратуры.

По результатам рассмотрения жалобы и.о. заместителем Борского прокурора Нижегородской прокуратуры было вынесено решение, из которого факт нарушения закона в действиях Борского Почтампа имело место.

В результате действий ему причинен моральный вред, который он оценивает в размере 100 000 рублей.

Истец ФИО1 в зал судебного заседания не явился, заявив ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель ответчика Борского Почтампа УФПС Нижегородской области в зал судебного заседания не явились, о дне и месте слушания дела извещены надлежащим образом, предоставив возражение согласно которых считают, что требования заявлены к ненадлежащему ответчику, поскольку Борский почтамп это обособленное структурное подразделение филиала ФГУП «Почта России», кроме того, компенсация морального вреда не предусмотрена при предъявлении данных требований.

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц, в порядке ст. 167 ГПК РФ.

В ходе судебного заседания по делу был привлечен соответчик – УФПС Нижегородской области - филиал ФГУП «Почта России».

Представитель соответчика УФПС Нижегородской области - филиал ФГУП «Почта России» в зал судебного заседания не явились, о дне и месте слушания дела извещены надлежащим образом, предоставив возражения приобщенные к материалам дела.

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц, в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Как разъяснено в п. 23 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", до подачи искового заявления в суд обязательный претензионный порядок урегулирования споров предусмотрен в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения оператором связи обязательств, вытекающих из договоров об оказании услуг связи (п. 4 ст. 55 ФЗ от 07.07.2003 года N 126-ФЗ "О связи").

Из материалов дела следует, что ФИО1 обращался в Борский почтамт с претензией почтового отправления №, но окончательный ответ получен не был. 

В связи с неполучением ответа на его претензии ФИО1 обращался в прокуратуру г.Бор.

В ходе проведенной прокуратурой проверки установлено, что месячный срок рассмотрения претензии Борским почтампом нарушен.(л-д47-48).

В силу ст. 37 Федерального закона "О почтовой связи"

При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда.

Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления либо невыплатой переведенных денежных средств предъявляются в течение шести месяцев со дня подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств.

Претензии предъявляются в письменном виде и подлежат обязательной регистрации в установленном порядке.

Письменные ответы на претензии должны быть даны в следующие сроки:

на претензии по почтовым отправлениям и почтовым переводам денежных средств, пересылаемых (переводимых) в пределах одного населенного пункта, - в течение пяти дней;

на претензии по всем другим почтовым отправлениям и почтовым переводам денежных средств - в течение тридцати дней.

(в ред. Федерального закона от 02.03.2016 N 42-ФЗ)

Претензия к организации федеральной почтовой связи может предъявляться как по месту приема, так и по месту назначения почтового отправления.

Претензии по розыску международных почтовых отправлений принимаются и рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации.

В случае отказа оператора почтовой связи удовлетворить претензию, либо в случае его согласия удовлетворить претензию частично, либо в случае неполучения от оператора почтовой связи ответа в сроки, установленные для рассмотрения претензии, пользователь услуг почтовой связи имеет право предъявить иск в суд или арбитражный суд.

Отказывая истцу в удовлетворении требований о взыскании компенсации морального вреда, суд пришел к выводу о том, что несвоевременный ответ на претензию не нарушает какие-либо нематериальные блага истца, перечисленные в ст. 150 Гражданского кодекса РФ, ни законом о защите прав потребителей РФ, действующим законодательством не предусмотрена ответственность в виде компенсации морального вреда за несоблюдение срока направления ответа на претензию, никаким иным правовым актом такой вид ответственности как компенсация морального вреда за несоблюдение срока направления ответа на претензию не предусмотрен.

В силу ст. 151 Гражданского кодекса РФ моральный вред (физические или нравственные страдания) подлежит возмещению, если он причинен действиями, нарушающими личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом.

Согласно ч. 2 ст. 1099 Гражданского кодекса РФ моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.

Поскольку Федеральным законом "О почтовой связи" не предусмотрена компенсация морального вреда в случае нарушения предоставления услуг почтовой связи, в соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины, если он причинен вследствие нарушения изготовителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, суд отказывает ФИО1 в удовлетворении исковых требований о компенсации морального вреда.

Кроме того, судом установлено, что Борский почтамп это обособленное структурное подразделение филиала ФГУП «Почта России», тем самым Борский почтамп не может являться ответчиком по данному иску, требований к УФПС Нижегородской области филиал ФГУП «Почта России» ФИО1 не заявлено.

Исходя из выше изложенного, исковые требования не подлежат удовлетворению в полном объеме.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд,

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к Борскому Почтампу УФПС Нижегородской области о взыскании морального вреда – отказать.

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд через Борский городской суд в течение месяца, начиная с 28 июня 2017 года.

Судья: А.Н.Кандалина. 

Решение не вступило в законную силу