Гражданское дело № 2-1776/2020

УИД: №

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

21 июля 2020 года г.Тамбов

Октябрьский районный суд г.Тамбова в составе:

председательствующего судьи Коломниковой Л.В.

при секретаре Баженовой А.С.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Акционерному обществу «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к АО «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда в размере 10 000 руб.. В обосновании иска указала, что ответчик, являясь юридическим лицом, не предпринял достаточных мер, направленных на недопущение нарушения требований, установленных нормативно-правовыми актами, посягал на его права и законные интересы, чем нарушил законодательство о защите прав потребителей в части не соблюдения сроков пересылки.

Истцом была заказана в АО «Почта России» услуга по доставке заказного письма с почтовым идентификатором № Цена услуги оплачена в полном объеме. Однако ответчиком почтовые услуги были оказаны ненадлежащего качества, а именно были нарушены сроки пересылки. 

26.10.2018 г. ФИО1 была подана претензия о выплате неустойки и компенсации морального вреда, поскольку письмо было вручено адресату с нарушением срока, однако компенсация морального вреда не выплачена, несмотря на получение претензии ответчиком. 

АО «Почта России» не доставило письмо в контрольные сроки, что причинило ей моральный вред. Просила учесть, что ответчик неоднократно нарушает ее права и законные интересы, а также ее пенсионный возраст и наличие второй группы инвалидности.

В судебное заседание истец ФИО1 не явилась, о дате и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом, просила рассмотреть дело в свое отсутствие.

Представитель ответчика ФГУП «Почта России» ФИО2 в судебном заседании исковые требования не признал, указав, что контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции утверждены Приказом Минкомсвязи России от 04.06.2018 № 257 «Об утверждении нормативов частоты сбора из почтовых ящиков, обмена, перевозки и доставки письменной корреспонденции, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции». Срок пересылки письменной корреспонденции установленный между городами 

<

адрес> и 

<

адрес> составляет 4 дня, без учета дня приема. 

Срок пересылки регистрируемого почтового отправления №, отправлено 19.10.2018 из ОПС № 

<

адрес> (отправитель - Л.В. Горовенко) и поступило 29.10.2020 в доставочное ОПС № 

<

адрес> (получатель - 

<

данные изъяты>) согласно календарным почтовым штемпелям отделений почтовой связи, проставленным на накладной доставочного отделения, составил 10 дней, замедление составило 6 дней. В тоже время заявил о пропуске истцом срока исковой давности для обращения в суд, поскольку срок исковой давности истек 24.10.2019 года.

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд находит исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст.150 Гражданского кодекса РФ жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом.

Согласно ст. 151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В силу ст.1099 ГК РФ основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса.

19.10.2018 г. ФИО1 была заказана в АО «Почта России» услуга по доставке заказного письма с почтовым идентификатором № в адрес 

<

данные изъяты> Цена услуги оплачена в полном объеме.

Контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции утверждены Приказом Минкомсвязи России от 04.06.2018 № 257 «Об утверждении нормативов частоты сбора из почтовых ящиков, обмена, перевозки и доставки письменной корреспонденции, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции», согласно которого срок пересылки письменной корреспонденции установленный между городами Тамбов и Москва составляет 4 дня, без учета дня приема.

Срок пересылки регистрируемого почтового отправления №, отправлено 19.10.2018 г. согласно календарным почтовым штемпелям отделений почтовой связи, проставленным на накладной доставочного отделения, составил 10 дней, замедление составило 6 дней.

Следовательно, письмо было вручено адресату с нарушением срока, установленного Постановлением Правительства РФ №160 от 24.03.2006 г. «Об утверждении нормативов частоты сбора из почтовых ящиков, обмена, перевозки и доставки письменной корреспонденции. Данный факт ответчиком не оспаривался.

26.10.2018 г. ФИО1 обратилась к ответчику с претензией о выплате неустойки за нарушение контрольного срока пересылки почтового отправления, а также компенсации морального вреда.

03.12.2018 г. АО «Почта России» в ответ на претензию, удовлетворив требование о взыскании неустойки за нарушение контрольного срока пересылки заказного письма, в возмещении компенсации морального вреда отказало, ссылаясь на то, что существующими документами, регламентирующими деятельность по предоставлению услуг почтовой связи компенсация морального вреда не предусмотрена.

Согласно Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 20 декабря 1994 г. № 10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда», под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Указанным Постановлением установлено, что в случае, когда требование о компенсации морального вреда вытекает из нарушения имущественных или иных прав, для защиты которых законом установлена исковая давность или срок обращения в суд, на такое требование распространяются сроки исковой давности или обращения в суд, установленные законом для защиты прав, нарушение которых повлекло причинение морального вреда, 

Заявленное ФИО1 требование о компенсации морального вреда вытекает из имущественных правоотношений в связи с ненадлежащим исполнением обязательств по договору оказания услуг почтовой связи, в которой истец указывает себя потребителем.

Ссылка ФИО1 о том, что исковая давность не распространяется на требования о компенсации морального вреда, так как это требование неимущественного характера, является несостоятельной. 

Законодательство о защите прав потребителей распространяется на отношения, одной из сторон которых выступает организация, либо индивидуальный предприниматель, а с другой – гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий, либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

К отношениям, вытекающим из отдельных видов договорных отношений с участием потребителей, которые регулируются специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права, применяется Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной специальными законами.

Оказание услуг почтовой связи согласно п.1, 2 ст.779 Гражданского кодекса РФ осуществляется по договору возмездного оказания услуг и, следовательно, регламентируется правилами главы 34 Гражданского кодекса РФ.

Согласно ст. 783 Гражданского кодекса РФ к договору возмездного оказания услуг применяются положения о подряде (ст.702-729 ГК РФ) и положения о бытовом подряде (ст.730-734 ГК РФ), если это не противоречит статьям 779-782 Гражданского кодекса РФ, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг. 

Пунктом 1 ст.725 Гражданского кодекса РФ установлен специальный срок исковой давности для требований, связанных с ненадлежащим качеством работы, выполненной по договору подряда, который составляет 1 год. Данное положение на противоречит ст.779-782 Гражданского кодекса РФ, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

В соответствии с п.33 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 11 от 24.06.2008 г., при установлении факта пропуска без уважительных причин срока исковой давности или срока обращения в суд, судья принимает решение об отказе в иске без исследования иных фактических обстоятельств по делу. 

Как следует из материалов дела, ФИО1 было известно о некачественно оказанных услугах, из информационной системы официального сайта «Почта России», с момента нарушения установленных контрольных сроков для пересылки РПО. В связи, чем она обращалась с претензией в адрес ФГУП «Почта России» 26.10.2018 г.. Следовательно, по заявленному ФИО1 требованию о компенсации морального вреда в связи с ненадлежащим образом оказанной услугой по пересылке простого почтового отправления - срок исковой давности истек 24.10.2019 года. В связи с тем, что ФИО1 не представлено доказательств соблюдения им установленного законом срока, а также уважительности причин пропуска срока исковой давности, в удовлетворении исковых требований истцу следует отказать.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ суд, 

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 отказать.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Тамбовский областной суд через Октябрьский районный суд г.Тамбова в течение месяца.

Председательствующий- Коломникова Л.В.

Решение в окончательной форме составлено 21.07.2020 г.

Председательствующий- Коломникова Л.В.