Дело № 2-192/2024 г. 

Р Е Ш Е Н И Е

И М Е Н Е М Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д Е Р А Ц И И

10 апреля 2024 года г. Котово Волгоградской области

Котовский районный суд Волгоградской области

в составе председательствующего судьи Попова М.В.

при секретаре судебного заседания Кременской С.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к акционерному обществу «АльфаСтрахование» о защите прав потребителей, 

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в суд с иском к АО «АльфаСтрахование» о защите прав потребителей.

Свои требования мотивируют тем, что 5 августа 2021 г. истец двигался по 

<

адрес> в направлении г. Санкт- Петербурга, на принадлежащем ему автомобиле Hyundai Solaris, государственный регистрационный знак №, дата выпуска: 2018, VTN-код №, страховой полис: серия XXX № от 4 августа 2021 г., паспорт технического средства № выдан 25 декабря 2019 г. В процессе движения на Истца совершил наезд автомобиль двигающийся сзади. На место ДТП были вызваны сотрудники ДПС и составлены документы о дорожно-транспортном происшествии от 5 августа 2021г.

В результате дорожно-транспортного происшествия автомобилю, принадлежащему истцу, были причинены механические повреждения.

7 августа 2021 истец обратился к ответчику с заявлением о страховой выплате, по адресу: 

<

адрес>.

7 августа 2021 года был произведен осмотр повреждённого транспортного средства принадлежащего истцу, на основании которого составлен акт осмотра транспортного средства № и экспертное заключение №.

В конце августа 2021 г. к истцу обратился представитель ООО «Малярно - кузовной центр «Южный»» г. Санкт-Петербург, с приглашением на замену бампера с поправкой: без окраски. 

Данное приглашение истец не принял (застрахован автомобиль белого цвета). 

Учитывая, что согласно расчету восстановительных расходов транспортного средства Экспертного заключения № Приложение №1, от 7 августа 2021 года по определению рыночной стоимости услуг по ремонту повреждённого транспортного средства - Hyundai Solaris, регистрационный номер №, VIN-код №, составленному ООО «НМД «ТехЮр Сервис», стоимость ремонтно-восстановительных работ с учётом износа на заменяемые детали по состоянию на 7 августа 2021 года составляет 5000 рублей 00 копеек, истец отказался от страхового возмещения в сумме 5000 рублей, а ответчик принял на себя обязательства прямого возмещения убытка (Рыночная стоимость ремонта автомобиля по убытку № на момент возникновения страхового случая составляла: 45650 рублей).

Истец предоставил ответчику необходимый пакет документов для страховой выплаты 7 августа 2021 года, соответственно страховая выплата в полном размере должна была быть выплачена или выполнена в виде прямого возмещения убытка истцу, не позднее 3 сентября 2021 года.

21 ноября 2023 г. истец обратился в Службу Финансового уполномоченного ФИО5

15 января 2024 г. Финансовый уполномоченный установил, что финансовая организация не исполнила своё обязательство по организации и проведению восстановительного ремонта транспортного средства Заявителя.

Согласно заключению эксперта ООО «Ф1 Ассистанс» от 26 декабря 2023 № размер расходов на восстановление транспортного средства без учёта износа деталей составит 20 730 рублей 00 копеек.

Финансовая организация выплату страхового возмещения не осуществила.

По итогу рассмотрения обращения финансовый управляющий вынес решение от 15 января 2024 года №У№, г. Москва: взыскать с АО «АльфаСтрахование» в пользу ФИО1 убытки в размере 20 730 рублей 00 копеек.

АО «АльфаСтрахование» признало свою вину и 24 января 2024 г. на счёт истца поступил платёж в размере 20 730 рублей 00 копеек.

Страховщик нарушил сроки осуществления страховой выплаты в полном размере и с ответчика на основании пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО подлежит взысканию неустойка (за период с 3 сентября 2021 года по 24 января 2024 года) в размере 180 973 рублей 00 копеек: 20 730 руб. х 1% х 873 дней = 180973 руб.

Согласно пункту 3 статьи 16.1 Закона об ОСАГО при удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке.

((20730руб. + 180973 руб.) - 0 руб.) х 50% = 100 852 руб. 00 коп.

Просит взыскать с акционерного общества «АльфаСтрахование», Санкт-Петербургский филиал ИНН/КПП: 

<

***>/772501001, ОГРН 

<

***> в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, следующие денежные суммы:

- неустойку за просрочку выплаты страхового возмещения в размере 180973 рублей 00 копеек;

- штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя в размере 100 852 рублей 00 копеек;

- моральный вред в размере 200 000 рублей 00 копеек.

Итого: 481 825 рублей 00 копеек.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, просил дело рассмотреть в его отсутствие.

Представитель ответчика АО «АльфаСтрахование» о дне рассмотрении дела извещены надлежащим образом, в судебное заседание не явился представил письменные возражения в которых просит в удовлетворении исковых требований отказать. 

Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, что 5 августа 2021 года в результате ДТП автомобиль Hyundai Solaris, принадлежащий на праве собственности ФИО1, получил механические повреждения.

7 августа 2021 АО «АльфаСтрахование», которым была застрахована гражданская ответственность истца, получило его заявление о страховом возмещении с необходимыми документами, организовало осмотр транспортного средства и на основании выполненного ООО «НМЦ «ТехЮр Сервис» по заказу ответчика заключения о несоответствии повреждений автомобиля обстоятельствам ДТП 23 августа 2021 года отказало в выплате.

После получения претензии истца (искового требования страховой выплаты в досудебном порядке) от 18 сентября 2023 года ответчик страховое возмещение не выплатил. 

15 января 2024 года в связи с неисполнением обязанности по выплате страхового возмещения решением уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг № У-23-121457/5010-016 с АО «АльфаСтрахование» в пользу ФИО1 взыскано страховое возмещение в размере 20 730 рублей, размер которого определен по заключению ООО «Ф1 Ассистанс».

24 января 2024 года АО «АльфаСтрахование» исполнило решение финансового уполномоченного.

Из содержания положений п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО следует, что неустойка за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты в необходимом размере или выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства подлежит уплате страховщиком за каждый день просрочки исполнения обязательства начиная со дня, следующего за днем, когда страховщик должен был выплатить надлежащее страховое возмещение или выдать направление на ремонт, и до дня фактического исполнения обязательства.

Учитывая, что страховое возмещение в размере 20 730 рублей АО «АльфаСтрахование» выплатило с нарушением установленного законом 20-тидневного срока, истец вправе требовать взыскания с ответчика неустойки.

По расчету ФИО1 неустойка за период с 3 сентября 2021 года по 24 января 2024 года составила 180 973 рублей (20 730 рублей х 1% х 873 дня).

Проверив расчет неустойки, суд признает его верным.

Ответчиком заявлено о применении положений ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. 

В силу ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Из разъяснений, изложенных в п. 85 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 № 31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" следует, что применение статьи 333 ГК РФ об уменьшении судом неустойки возможно лишь в исключительных случаях, когда подлежащие уплате неустойка, финансовая санкция и штраф явно несоразмерны последствиям нарушенного обязательства. Уменьшение неустойки, финансовой санкции и штрафа допускается только по заявлению ответчика, сделанному в суде первой инстанции или в суде апелляционной инстанции, перешедшем к рассмотрению дела по правилам производства в суде первой инстанции. В решении должны указываться мотивы, по которым суд пришел к выводу, что уменьшение их размера является допустимым.

Разрешая вопрос о соразмерности неустойки, финансовой санкции и штрафа последствиям нарушения страховщиком своего обязательства, необходимо учитывать, что бремя доказывания несоразмерности неустойки и необоснованности выгоды потерпевшего возлагается на страховщика.

Учитывая, что неустойка по своей природе носит компенсационный характер, является способом обеспечения исполнения обязательства должником и не должна служить средством обогащения кредитора, а также принимая во внимание фактические обстоятельства дела, период просрочки, размер не выплаченной в срок суммы страхового возмещения, наличие соответствующего ходатайства стороны ответчика, суд приходит к выводу о том, что неустойка в размере 180 973 рублей является не соразмерной последствиям нарушения ответчиком обязательства и считает возможным применить при расчете неустойки положения статьи 333 ГК РФ, снизив размер взыскиваемой неустойки до 10 000 руб.

При рассмотрении вопроса о взыскании с ответчика штрафа, суд исходит из следующего.

Согласно п. 1 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В силу п. 6 этой же статьи при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу п. 3 ст. 16.1 Закона об ОСАГО при удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке.

Согласно п. 83 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 № 31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего - физического лица определяется в размере 50 процентов от разницы между надлежащим размером страхового возмещения по конкретному страховому случаю и размером страхового возмещения, осуществленного страховщиком в добровольном порядке до возбуждения дела в суде. При этом суммы неустойки (пени), финансовой санкции, денежной компенсации морального вреда, а также иные суммы, не входящие в состав страхового возмещения, при исчислении размера штрафа не учитываются (пункт 3 статьи 16.1 Закона об ОСАГО).

Ввиду прямого указания закона в случае исполнения страховщиком вступившего в силу решения финансового уполномоченного в порядке и в сроки, установленные этим решением, страховщик освобождается от уплаты предусмотренного абзацем первым пункта 3 статьи 16.1 Закона об ОСАГО штрафа с суммы исполненного таким образом обязательства по страховому возмещению. От обязанности уплаты неустойки и финансовой санкции страховщик освобождается в случае исполнения обязательства в сроки, установленные Законом об ОСАГО и Законом о финансовом уполномоченном (абзац второй пункта 3 и пункт 5 статьи 16.1 Закона об ОСАГО) (п. 86).

По расчету ФИО1 штраф составляет 100 852 рубля ((20 730 руб. + 180 973 руб.) – 0 руб.) х 50%).

Принимая во внимание, что решение финансового уполномоченного № У-23-121457/5010-016 от 15 января 2024 года исполнено 24 января 2024 года, суд приходит к выводу, что штраф от суммы страхового возмещения 20 730 руб. не подлежит взысканию, поскольку исполнено в срок, установленный решением финансового уполномоченного. 

Штраф от суммы неустойки 180 973 рублей не подлежит взысканию, поскольку п. 3 ст. 16.1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" предусматривает взыскание штрафа в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке, тогда как истцом в настоящем иске заявлено требование о взыскании неустойки, а не страховой выплаты.

Согласно ст. 151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Поскольку ответчиком нарушены права истца как потребителя, а именно нарушено право истца на получение страхового возмещения в предусмотренные законом сроки, вина ответчика в этом нарушении установлена, истцу причинены нравственные страдания, суд с учетом требований разумности и справедливости, приходит к выводу об удовлетворении требований о компенсации морального вреда в размере 5 000 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к акционерному обществу «АльфаСтрахование» о защите прав потребителей - удовлетворить частично.

С акционерного общества «АльфаСтрахование» (ИНН/КПП: 

<

***>/772501001, ОГРН 

<

***>) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, взыскать неустойку за просрочку выплаты страхового возмещения в размере 10 000 рублей; компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 к акционерному обществу «АльфаСтрахование» о взыскании неустойки свыше 10 0000 рублей, морального вреда свыше 5 000 рублей, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя в размере 100 852 рублей - отказать. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме в Волгоградский областной суд через Котовский районный суд.

Судья М.В. Попов 

Решение в окончательной форме изготовлено 17 апреля 2024 г.