Дело № 2-392/2025

29MS0040-01-2024-003944-77

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

18 февраля 2025 года г. Архангельск

Октябрьский районный суд города Архангельска в составе

председательствующего судьи Новиковой Е.Н.,

при секретаре судебных заседаний ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Архангельске гражданское дело по иску ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Маркетплейс», индивидуальному предпринимателю ФИО3 ичу о взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда,

установил:

ФИО2 обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю ФИО3, обществу с ограниченной ответственностью «Маркетплейс» (далее - ООО «Маркетплейс», Общество) об обязании исполнить свои обязательства по договору купли-продажи телевизора LG OLED55A2RLA, 55" (139 см) UHD4K на условиях при оформлении товара от 10.12.2023, взыскать неустойку в размере 0,5% от стоимости товара, судебную неустойку в размере 200 рублей в день, компенсацию морального вреда в размере 1000 руб. и штраф. 

В обоснование иска указал, что 10.12.2023 года на интернет-странице агрегатора ООО «Маркетплейс» у продавца ИП ФИО3 оформил заказ на приобретение телевизора LG OLED55A2RLA, 55" (139 см) UHD4K (далее - Товар) стоимостью 27900 руб. Плата за товар внесена истцом полностью в день оформления заказа. При оформлении заказа истец принял участие в акции «Гарантия Наличия», организатором которой является Общество. Согласно условиям заказа товар должен был быть передан курьером по адресу 

<

адрес> - 14.12.2023, однако заказ был отменен. Таким образом договор купли-продажи в одностороннем порядке был расторгнут. Считает, что он вправе требовать передачи оплаченного товара в установленный им новый срок. В связи с чем предъявил указанные требования и просил удовлетворить требования к надлежащему ответчику. 

11.11.2024 истец изменил требования и просил взыскать с надлежащего ответчика убытки в виде разницы между аналогичным товаром и предварительной оплатой -100 100 руб. (128 000 руб. - 27900 руб.), на остальных требованиях настаивал.

12.11.2024 мировой судья судебного участка №3 Октябрьского судебного района г.Архангельска передал дело по подсудности в Октябрьский районный суд г.Архангельска.

23.01.2025 истец уточнил требования в части взыскания убытков, неустойки с ответчиков, и просил взыскать в солидарном порядке с ответчиков убытки в размере 100 100 руб., неустойку в размере 27900 руб., компенсацию морального вреда в размере 1000 руб., штраф. От требований о взыскании судебной неустойки истец отказался. Определением суда от 23.01.2025 принят отказ от требований о взыскании судебной неустойки.

В судебном заседании истец заявленные требования поддержал, на их удовлетворении настаивал. 

Ответчик ИП ФИО3, представитель ответчика ООО «Маркетплейс» в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом. 

ООО «Маркетплейс» направило в суд отзыв, согласно которому просило в удовлетворении иска отказать, поскольку не несет ответственности за размещенную продавцами информацию о товарах и услугах, поскольку не изменяет ее содержание. Заказ истца был отменен в одностороннем порядке ИП ФИО3, который и должен нести ответственность за убытки истца. 

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ, дело рассмотрено судом в отсутствие неявившихся лиц. 

Выслушав объяснения истца, изучив материалы дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему. 

В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно статье 310 Гражданского кодекса Российской Федерации, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. 

В соответствии со статьей 492 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. 

Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426). 

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. 

Согласно частям 1, 2 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам). 

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара). 

В силу части 3 названной статьи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица. 

В соответствии с пунктом 1 статьи 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закона о защите прав потребителей), договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами. 

Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю. 

Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи (пункт 13 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года № 2463). 

Согласно ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей, договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю (пункт 1). 

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. 

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара (пункт 2). 

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (пункт 4). 

Требования потребителя, установленные пункте 2 этой статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя (пункт 5). 

Односторонний отказ от исполнения публичного договора, связанный с нарушением со стороны потребителя, допускается, если право на такой отказ предусмотрено законом для договоров данного вида, например пункт 2 статьи 896 Гражданского кодекса Российской Федерации. 

Если односторонний отказ от исполнения публичного договора совершен в нарушение указанных требований закона, то он не влечет юридических последствий, на которые был направлен. 

В пункте 21 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25 декабря 2018 года № 49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора», разъяснено, что по смыслу пункта 2 статьи 310, пункта 3 статьи 426, статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации не связанный с нарушением со стороны потребителя односторонний отказ лица, обязанного заключить публичный договор, от исполнения публичного договора не допускается, в том числе в случаях, предусмотренных правилами об отдельных видах договоров, например статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации. 

В судебном заседании установлено, что 10.12.2023 года истцом на сайте https://megamarket.ru/, владельцем которого является ООО «МАРКЕТПЛЕЙС», был оформлен заказ № 9298198886246 (доставка 9298208009618, отправление 9298217132990, на покупку товара - LG OLED55A2RLA, 55" (139 см), UHD4K - 1 шт., на сумму 27900 руб., и организацию услуги доставки стоимостью 0 руб., что подтверждается скриншотами информации о Заказе и сторонами в процессе не оспаривалось.

Заказ на приобретение товара был оформлен у продавца – ИП ФИО3, действующего на сайте под наименованием КомфортСтайл, что подтверждается скриншотом информации о продавце из личного кабинета продавца, а также кассовым чеком от 10.12.2023 года. Согласно данным кассового чека поставщиком (продавцом) товара является ИП ФИО3

В связи с тем, что продавец не подтвердил заказ и не передал товар ООО «Маркетплейс» для осуществления доставки, заказ оказался невозможным к исполнению, а денежные средства по заказу были возвращены истцу в полном объеме в соответствии с пунктом 3.1.3 Условий заказа и доставки, что подтверждается кассовым чеком от 14.12.2023 г. 

Как следует из представленной претензии, истец обратился к ответчикам с требованием осуществить передачу ему предварительно оплаченного товара на условиях заключенного договора купли-продажи от 10.12.2023 г., а также выплатить неустойку.

Согласно абзацу 2 пункта 1 статьи 9 Закона о защите прав потребителей, изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. 

В силу пункта 1.2 статьи 9 Закона о защите прав потребителей, владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации. 

Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» ссылки на сайт продавца (исполнителя) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». 

Продавец (исполнитель) обязан предоставить владельцу агрегатора и разместить на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (при его наличии) достоверную информацию о себе, указанную в пункте 1.2 настоящей статьи. В случае, если имеются изменения в такой информации, продавец (исполнитель) обязан в течение одного рабочего дня с момента внесения в нее изменений сообщить владельцу агрегатора об этих изменениях и разместить их на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (при его наличии). Владелец агрегатора обязан внести эти изменения в информацию о продавце (исполнителе) в течение одного рабочего дня, если размещение указанной информации осуществляется на сайте владельца агрегатора и (или) его странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (п. 1.3 ст. 9 Закона о защите прав потребителей). 

В соответствии с пунктом 17 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года №2463, при дистанционном способе продажи товара с использованием сети «Интернет» продавец обязан обеспечить возможность ознакомления потребителя с офертой путем ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети «Интернет» и (или) в программе для электронных вычислительных машин, если соглашением между продавцом и владельцем: агрегатора не предусмотрен иной порядок исполнения такой обязанности. 

Согласно подпунктам 1 и 2 статьи 8 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). 

Указанная в пункте 1 данной статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей. 

Предоставленному потребителю право корреспондирует обязанность, предусмотренная пунктом 1 статьи 10 Закона о защите прав потребителей, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. 

Из пункта 2 данной статьи следует, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном Порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг). 

Пунктом 3 данной статьи определено, что информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иными способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей. 

В силу положений части 2.1 статьи 12 Закона о защите прав потребителей, владелец агрегатора, предоставивший потребителю недостоверную или неполную информацию о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), на основании которой потребителем был заключен договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг) с продавцом (исполнителем), несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему такой информации. Если иное не предусмотрено соглашением между владельцем агрегатора и продавцом (исполнителем) или не вытекает из существа отношений между ними, ответственность за исполнение договора, заключенного потребителем с продавцом (исполнителем) на основании предоставленной владельцем агрегатора информации о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), а также за соблюдение прав потребителей, нарушенных в результате передачи потребителю товара (услуги) ненадлежащего качества и обмена непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар, несет продавец (исполнитель). 

Согласно абзацу 3 пункта 2.1 статьи 12 Закона о защите прав потребителей, владелец агрегатора не несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему недостоверной или неполной информации о товаре (услуге), в случае, если владелец агрегатора не изменяет информацию о товаре (услуге), предоставленную продавцом (исполнителем) и содержащуюся в предложении о заключении договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг). 

Между ООО «Маркетплейс» и ИП ФИО3 (Продавец) 09.12.2023 года был заключен договор № К-26976-12-2023 на оказание услуг по размещению на сайте Маркетплейс товарных предложений, путем совершения Продавцом конклюдентных действий по регистрации Продавца в личном кабинете на сайте https://megamarket.ru/ и акцептированию Продавцом «Оферты на оказание услуг в связи с размещением товарных предложений, предложений доставки и предложений услуг в сети «Интернет», на условиях, изложенных в Правилах оказания услуг в связи с размещением товарных предложений в сети «Интернет» и Условиях предоставления услуг продавцам в связи с размещением товарных предложений в сети «Интернет». 

Согласно пункту 1.5 условий оферты, Маркетплейс предоставляет Продавцам возможность самостоятельно размещать товарные предложения в сети Интернет в целях заключения с покупателями розничных договоров купли-продажи товаров, договоров оказания услуг доставки и иных договоров с потребителями. Продавец поручает Маркетплейс осуществить сбор у Покупателей денежных средств в оплату товаров, приобретенных Покупателями у Продавца на основании договоров купли-продажи. При этом, за оказание услуг Продавец обязуется выплачивать Маркетплейс вознаграждение. 

Заключенный между Маркетплейс и Продавцами договор накладывает на Продавца следующие обязательства: Продавец обязан обеспечить возможность возврата Покупателем как товара ненадлежащего качества, так и товара надлежащего качества, в сроки и на условиях, установленных действующим законодательством Российской Федерации, а также условиями заказа и доставки и/или иными пользовательскими документами; Продавец настоящим принимает на себя обязанность предоставить Покупателю полную и достоверную информацию о себе и товаре; Продавец обязан в режиме реального времени поддерживать актуальность размещенной на сайте информации об ассортименте, сроках возможной отгрузки и розничных ценах на Товары, указанные в товарных предложениях, наличии товарах в магазинах Продавца, заблаговременно обновляя указанную информацию в товарных предложениях; Продавец несет полную и единоличную ответственность за соответствие содержимого грузового места оформленному Покупателем заказу, Уведомлению о готовности товаров к отгрузке, реестру отгрузки. 

Заключенный путем акцептирования Оферты между Маркетплейс и Продавцом договор содержит следующие условия об ответственности Маркетплейс: Маркетплейс не является продавцом товара по договору купли-продажи. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей товара, возникают непосредственно между продавцом и покупателем, и продавец несет ответственность перед покупателем в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Маркетплеис не является и не может признаваться уполномоченным лицом продавца в смысле закона РФ «О защите прав потребителей»; Договор не накладывает на Маркетплейс каких-либо обязательств, связанных с розничной продажей Товаров Покупателям, либо иных обязательств продавца по договору розничной купли-продажи, в том числе, Маркетплейс не является и не может быть признан уполномоченным лицом Продавца в смысле Закона; Маркетплейс не несет ответственность за убытки, причиненные Покупателю вследствие предоставления ему недостоверной или неполной информации о Товаре и (или) Продавце, поскольку не изменяет предоставляемую Продавцом информацию; Маркетплейс не возлагает на себя и не несет каких-либо обязанностей осуществлять предварительную проверку размещаемого Продавцом Контента, Товарных Предложений или Товаров, а также систематически проводить их последующую проверку. 

Правоотношения между потребителем и Маркетплейс урегулированы условиями заказа и доставки. Условия заказа и доставки опубликованы в разделе «информация» на сайте, а также по адресу: https://megamarket.ru. Потребитель поименован в указанных условиях как «Пользователь» и соглашается с ними в момент оформления заказа. 

Маркетплейс обеспечивает техническую возможность передачи информации об оформленном пользователем заказе соответствующему продавцу (пункт 1.1 Условий заказа и доставки). 

Принимает денежные средства от пользователя в счет погашения обязательства пользователя перед продавцом по договору купли-продажи товара, заключаемого между продавцом и пользователем (пункты 3.2 и 3.2.1 Условий заказа и доставки). 

Может оказывать пользователям информационную поддержку, связанную с рассмотрением претензий пользователей (пункт 6.8 Условий заказа и доставки). 

Не рассматривает претензии, связанные с возвратом товаров надлежащего или ненадлежащего качества, удовлетворением соответствующих требований пользователя, возвратом денежных средств пользователю, передачей товара и иными подобными требованиями и не несет ответственность за нарушение каких-либо прав пользователей в результате отказа продавца от удовлетворения требования пользователя о возврате товара и денежных средств за товар или иных требований. Все указанные действия осуществляются непосредственно продавцом (п. 6.8 условий заказа и доставки). 

Оказывает услуги по организации доставки товара в случае, если такая услуга была заказана пользователем (пункты 3.1, 3.3 Условий заказа и доставки), при условии полного согласия и соблюдения пользователем условий заказа и доставки и иных соглашений, в том числе условий пользования сайта. 

В соответствии с условиями заказа и доставки, условиями использования сайта: до сведения пользователя доведена информация о Маркетплейсе как о владельце агрегатора информации о товарах без возложения на Маркетплейс обязательств по договору купли-продажи (пункты 1.2, 3.1.3, 3.3 Условий заказа и доставки). 

До сведения пользователя доведена информация о продавце, которая указывается в товарном предложении продавца, в кассовом чеке в реквизитах «ИНН поставщика» и, если применимо, «Наименование поставщика» (пункт 1.2. Условий заказа и доставки). 

Пользователь понимает, что заключает договор купли-продажи непосредственно с продавцом, а не с Маркетплейс (пункт 3.3 Условий использования сайта). 

Маркетплейс не несет ответственность за возможность выполнения заказа продавцом и не гарантирует выполнение заказа со стороны продавца. В случае невозможности исполнения заказа денежные средства возвращаются пользователю пункт 3.1.3 Условий заказа и доставки). 

Продавец самостоятельно урегулирует с пользователем все вопросы, связанные с возвратом товара и иные вопросы, в том числе в случаях, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей (пункт 3.5 Условий заказа и доставки). 

Таким образом, на основании Условий, с которыми потребители знакомятся перед совершением покупок и приобретением товаров, и вышеизложенного регулирования правоотношений, возникших между продавцами и покупателями, суд приходит к выводу о том, что ответчик не является непосредственным продавцом товара и не обладает правом собственности на товары, а также не является стороной договора купли-продажи спорного товара, а является владельцем агрегатора информации о товарах. 

Истцом не приведено каких-либо правовых и юридически значимых обоснований, по которым владелец агрегатора ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» несет солидарные обязательства с продавцом ИП ФИО3 по передаче предварительно оплаченного товара покупателю и в чем именно заключается солидарная ответственность ответчиков за уклонение от передачи продавцом покупателю предварительно оплаченного товара, таким образом Общество не является надлежащим ответчиком по делу.

Как указано ранее в соответствии с пунктом 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). 

Истец оплатил товар телевизор LG OLED55A2RLA, 55" (139 см), UHD4K стоимостью 27900 руб., что подтверждается материалами дела.

Срок поставки товара 14.12.2023. Согласно условиям заказа товар должен был быть передан курьером по адресу 

<

адрес> 14.12.2023, однако заказ был отменен. Таким образом договор купли-продажи в одностороннем порядке был расторгнут. В связи с чем ответчик ИП ФИО3 нарушил свои обязательства по доставке телевизора.

Доказательств уважительности расторжения договора и отказа в поставке товара ИП ФИО3 в суд не представил.

Таким образом суд приходит к выводу, что истец имеет право требовать убытки.

Согласно представленного истцом скриншота с сайта ООО «Маркетплейс» телевизор LG OLED55A2RLA, 55" (139 см), UHD4K стоит 128 000 руб.

Доказательств иной стоимости товара в нарушение положений ст.56 ГПК РФ ответчиком не представлено, ходатайств о назначении экспертизы не заявлено. В связи с чем суд приходит к выводу, что истцом доказан размере убытков в виде разницы в стоимости товара на момент приобретения - 10.12.2023 и на момент изменения требований 11.11.2024, таким образом убытки составят 100 100 руб. (128 000 руб. - 27900 руб.).

Разрешая требования истца о взыскании неустойки за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. 

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. 

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. 

Поскольку в срок, установленный в договоре, в том числе, до изменения требований истцом -11.11.2024, ответчиком обязательство по договору не исполнено, а иного суду не представлено, суд приходит к выводу о том, что требование истца о взыскании неустойки подлежит удовлетворению, однако суд не соглашается с началом течения срока, так как день поставки согласно договора был 14.12.2023 то срок начинает течь с 14.12.2023. 

Так как продавцом не было исполнено обязательство о передаче предварительно оплаченного товара в установленный срок, суд рассчитывает неустойку из расчета 0,5% за каждый день просрочки от цены договора за период с 15.12.2023 по 09.08.2024, что составило 33340 руб. 50 коп. (27900 руб. х 239 дня х 0,5%). 

Таким образом, размер неустойки за нарушение установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю, с учетом ограничений, предусмотренных ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», составил 27900 руб. 

Разрешая требования истца о взыскании штрафа и компенсации морального вреда, суд приходит к следующему. 

В силу статьи 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, суд может взыскать компенсацию морального вреда в случае, если гражданину причинен такой вред действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом. 

Один из таких случаев предусмотрен Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей». 

Так, статьей 15 указанного Закона предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. 

Согласно статье 1100 Гражданского кодекса Российской Федерации размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. 

Из разъяснений, содержащихся в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», следует, что размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости. 

В связи с установленным фактом нарушения ИП ФИО3 прав потребителя ФИО2, принимая во внимание конкретные обстоятельства данного дела, длительность нарушения прав истца, характер и степень перенесенных им нравственных страданий, требования соразмерности, разумности и справедливости, суд определяет размер компенсации морального вреда в размере 1000 руб., которая подлежит взысканию с ответчика в пользу истца. 

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам. 

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду. 

Принимая во внимание, что ИП ФИО3 в добровольном порядке требования потребителя в установленный срок в полном объеме не выполнил, учитывая последствия нарушения обязательства, период неисполнения обязательства, принципы разумности и справедливости, а также что штраф в данном случае является мерой ответственности, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца штрафа за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке в размере 64500 руб. (100 100 руб. + 27900 руб. + 1000 руб.) / 2). 

При этом оснований для уменьшения штрафа по статье 333 Гражданского кодекса Российской Федерации не имеется, поскольку основания несоразмерности штрафа последствиям нарушения обязательства не приведены, а также не представлены доказательства наличия этих оснований. При этом суд принимает во внимание тот факт, что нарушение ответчиком прав истца длилось продолжительное время, а также то, что ответчик действий для урегулирования спора в досудебном порядке не предпринял. 

С ответчика в доход бюджета в счет государственной пошлины, от уплаты которой освобожден истец, подлежит взысканию государственная пошлина в размере 7840 руб.

Руководствуясь статьями 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 (ИНН №) к обществу с ограниченной ответственностью «Маркетплейс» (ИНН 

<

***>), индивидуальному предпринимателю ФИО3 ичу (ИНН №) о взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 ича в пользу ФИО2 убытки в размере 100 100 руб., компенсацию морального вреда в размере 1000 руб., неустойку в размере 27900 руб., штраф в размере 64500 руб.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 ича в доход бюджета расходы по оплате госпошлины в размере 7840 руб.

В удовлетворении требований ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Маркетплейс» отказать.

Решение может быть обжаловано в Архангельский областной суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд г. Архангельска.

Решение суда в окончательной форме изготовлено 28 февраля 2025 года 

Судья 

Е.Н. Новикова