Дело 2-2482/21

50RS0033-01-2021-003851-80

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

22 июля 2021 года 

ОРЕХОВО-ЗУЕВСКИЙ ГОРОДСКОЙ СУД МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

В составе федерального судьи Судаковой Н.И.

при секретаре судебного заседания Кошелевой Ю.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску МООО «Общество защиты прав потребителей «За качество и безопасность» в интересах ФИО1 к ООО «Все эвакуаторы» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Представитель МООО «Общество защиты прав потребителей «За качество и безопасность» ФИО2, действуя по доверенности в интересах ФИО1, обратился в суд с иском, уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ, к ООО «Все эвакуаторы» защите прав потребителей, Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между потребителем ФИО1 и продавцом 

<

данные изъяты> был заключен договор купли-продажи № автомобиля марки 

<

данные изъяты>, ДД.ММ.ГГГГ года выпуска, VIN №. Для получения скидки за приобретаемый автомобиль в размере 

<

данные изъяты> руб. ФИО1 было подписано дополнительное соглашение на получение услуг на общую сумму 411 284,08 руб., среди которых истцом была оплачена услуга по программе «Техническая помощь на дороге», что подтверждается электронной картой № от ДД.ММ.ГГГГ и фискальным документом №. Согласно выданным потребителю документам, данную услугу стоимостью 70 000 руб. должно было оказывать ООО «Все Эвакуаторы». После подробного ознакомления с документами ФИО1 решил отказаться от программы помощи на дорогах, так как в оказании данной услуги он не нуждался. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика истец направил претензию с требованием вернуть ему уплаченные по программе «Техническая помощь на дороге» денежные средства в размере 70 000 руб. До настоящего времени денежные средства ответчиком в добровольном порядке истцу не возвращены. Исходя из этого, просит взыскать с ООО «Все Эвакуаторы» уплаченные истцом за услугу «Техническая помощь на дороге» денежные средства в размере 70 000 руб., взыскать с ответчика в пользу ФИО1 неустойку в размере 3 % от цены услуги (70 000 руб.) за нарушение срока возврата денежных средств, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, в размере 264 600 руб., штраф за неисполнение требований потребителя и компенсацию морального вреда в сумме 20 000 руб.

В судебное заседание ФИО1 не явился, обеспечил явку своего представителя ФИО2, который в судебном заседании заявленные требования поддержал, ходатайствовал о рассмотрении дела в отсутствии извещенного надлежащим образом ответчика, с вынесением заочного решения.

Представитель ООО «Все Эвакуаторы», извещенный надлежащим образом о слушания дела, в том числе, публично, путем размещения информации о времени и месте судебного заседания на сайте суда, в судебное заседание не явился, своих представителей для участия в деле не направил, сведений об уважительности причин неявки в судебное заседание не представил.

Согласно п. 2 ст. 54 ГК РФ место нахождения юридического лица определяется местом его государственной регистрации на территории Российской Федерации путем указания наименования населенного пункта (муниципального образования). 

В соответствии с п. 3 ст. 54 ГК РФ в едином государственном реестре юридических лиц должен быть указан адрес юридического лица. Юридическое лицо несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений (статья 165.1), доставленных по адресу, указанному в едином государственном реестре юридических лиц, а также риск отсутствия по указанному адресу своего органа или представителя.

Как следует из ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

С учетом того, что судом предприняты все меры для вручения ООО «Все Эвакуаторы» судебных извещений, однако ответчик не обеспечил явку своего представителя, не проявил должной заинтересованности в рассмотрении гражданского дела, суд, в силу ст. 167 ГПК РФ, полагает возможным рассмотреть дело в отсутствии не явившегося ответчика.

При этом суд также принимает во внимание, что реализация участниками гражданского оборота своих прав не должна нарушать права и охраняемые законом интересы других лиц. По смыслу ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах, лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе и реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами по усмотрению лица является одним из основополагающих принципов судопроизводства. Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, что не противоречит положениям ст. 6 Конвенции о защите прав человека и основных свобод, ст. 7, 8, 10 Всеобщей декларации прав человека.

Принимая во внимание, что судом были предприняты все меры для реализации указанным лицом своих прав, учитывая, что ООО «Все Эвакуаторы» извещено надлежащим образом о времени и месте судебного разбирательства по правилам ст. ст. 113, 118 ГПК РФ, суд, руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося представителя ООО «Все Эвакуаторы» с вынесением заочного решения.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между потребителем ФИО1 и продавцом 

<

данные изъяты> был заключен договор купли-продажи № автомобиля марки 

<

данные изъяты>, ДД.ММ.ГГГГ выпуска, VIN № (л.д.12-15).

В рамках договора купли-продажи автомобиля потребителем ФИО1 дополнительно была приобретена услуга по программе «Техническая помощь на дороге» стоимостью 70 000 руб. (л.д. 16,23-25) 

Поставщиком данной услуги является ответчик ООО «Все Эвакуаторы», которому по фискальному документу № были переведены денежные средства истца в размере 70 000 руб. (л.д. 26)

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направил в адрес ответчика заявление о расторжении договора о предоставлении услуги «Техническая помощь на дороге» и возврате денежных средств в размере 70 000 руб. (л.д. 27). 

ДД.ММ.ГГГГ данное заявление было получено ответчиком (л.д. 28). До настоящего времени требование потребителя в добровольном порядке ответчиком не исполнено, денежные средства истцу не возвращены. 

В соответствии со ст. 32 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как установлено судом, договор на вышеуказанную услугу был заключен с потребителем ДД.ММ.ГГГГ, заявление о расторжении договора направлено ответчику ДД.ММ.ГГГГ, услуги по программе «Техническая помощь на дороге» истцу оказаны не были, данной программой истец не воспользовался, обратного, в силу ст. 56 ГПК РФ, суду не представлено.

В силу ч. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за услугу денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Кроме того, согласно п. 3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно абз. 2 п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» применение ст. 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Исходя из анализа вышеприведенных норм следует, что снижение суммы неустойки без заявления ответчика об этом не допустимо.

Размер неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (126 дн.) составил 264 600 (3% от 70 000 руб.) х126 дн)

Вместе с тем, размер неустойки не может превышать стоимость услуги, то есть 70 000 руб.

Как следует из разъяснений, изложенных в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Факт нарушения ответчиком ООО «Все Эвакуаторы» прав истца как потребителя нашел свое подтверждение в ходе судебного заседания. Определяя размер компенсации морального вреда, суд, учитывая конкретные обстоятельства дела, исходит из степени вины ответчика, переживаний истца, связанных с невозвратом принадлежащих ему денежных средств, в связи с чем, руководствуясь требованиями разумности и справедливости, определяет размер компенсации морального вреда в сумме 5 000 руб., в остальной части требований о компенсации морального вреда суд полагает необходимым отказать, поскольку истцом не представлены доказательства причинения морального вреда, требующего денежной компенсации в заявленном размере.

Нарушение прав потребителя в силу п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» влечет взыскание в его пользу штрафа в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя составил 72 500 руб. (50% от 70 000 руб. + 70 000 руб. + 5 000 руб.)

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям или органам.

С учетом изложенных обстоятельств, руководствуясь ст.ст.194-198,235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования МООО «Общество защиты прав потребителей «За качество и безопасность» в интересах ФИО1 к ООО «Все эвакуаторы» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Все Эвакуаторы» в пользу ФИО1 денежные средства за услугу «Техническая помощь на дороге» в размере 70 000 руб., неустойку за нарушение срока возврата денежных средств за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 70 000 руб., компенсацию морального вреда в сумме 5 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в сумме 36 250 руб., а всего взыскать 181 250 руб. (сто восемьдесят одна тысяча двести пятьдесят руб.)

Взыскать с ООО «Все Эвакуаторы» в пользу 

<

адрес> общественной организации «Общество защиты прав потребителей «За качество и безопасность» штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в сумме 36 250 руб. (тридцать шесть тысяч двести пятьдесят руб.)

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Орехово-Зуевский городской суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене решения. 

Судья: Судакова Н.И.