Производство № 2-1699/2025

УИД 70RS0009-01-2025-002998-80

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

26 сентября 2025 года Северский городской суд Томской области в составе:

председательствующего судьи Николаенко Е.С.

при секретаре Кузнецовой Н.С.,

помощник судьи Иванькович Д.Д.

представителя ответчика ФИО1, действующей на основании доверенности, выданной в порядке передоверия № 307/63-ДОВ от 26.01.2024 до 31.12.2025, представителя третьего лица ФИО2, действующей на основании доверенности № 10 от 01.11.2023 сроком на три года,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Северске Томской области гражданское дело по исковому заявлению ФИО3 к акционерному обществу «Росатом Инфраструктурные решения» о признании незаконным бездействия, возложении обязанности на АО «РИР» указывать сведения о размере платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, взыскании компенсации морального вреда,

установил:

ФИО3 обратился в суд с иском к акционерному обществу «Росатом Инфраструктурные решения» о признании незаконным бездействия, выразившегося в не исполнении обязанности по указанию в платёжном документе за расчетный период март 2025 года размера платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, возложении обязанности на АО «РИР» указывать сведения о размере платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, определённому в соответствии с пунктом 38 и формулой № 23, указанной в пункте 26 приложения № 2 к Правилам № 354, взыскании компенсацию морального вреда в размере 25000 рублей.

В обоснование требований указано, что истец является собственником квартиры № ** в многоквартирном доме по [адрес]. Ответчик указал в платёжном документе за март 2025 года размер начисленной за месяц платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению только размер пени – 14,55 руб., при том, что потребителем в марте по показаниям индивидуального прибора учета было затрачено 3 куб.м. горячей воды.

Ответчик не исполнил обязанности, возложенные на него в соответствии с подпунктом «г» пункта 69 Правил №354, требованиями пункта 38 Правил №354 и пункта 26 приложения № 2 к Правилам № 354, чем нарушил право истца как потребителя на предоставление ему необходимой и достоверной информации о товарах (работах, услугах), а именно о размере оплачиваемой Потребителем коммунальной услуги по горячему водоснабжению, определённом в соответствии с Правилами № 354.

Нарушение ответчиком обязательных требований и прав потребителя причинили истцу не только физические страдания в форме неблагоприятных ощущений и болезненных симптомов: нервный стресс, головные боли, но и нравственные страдания, а именно, переживания, чувство дискомфорта, унижение, обиды, разочарования, подавленности и беспомощности, раздражения, что привело к нарушению его привычного уклада жизни. 

Истец оценивает причинённый моральный вред по факту не указания в ЕПД размера платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, в силу статьи 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в размере 25000 рублей.

На основании изложенного, истец просит признать незаконным бездействие, выразившееся в неисполнении своей обязанности по указанию в платёжном документе для пользователей жилого помещения по [адрес], Лс ** за март 2025 года размера платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, определённому в соответствии с правилами № 354, обязать АО «РИР» указывать в предоставляемом платёжном документе для пользователей жилого помещения по [адрес], Лс ** размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, определённому в соответствии с пунктом 38 и формулой № 23, указанной в пункте 26 Приложения № 2 к Правилами № 354, взыскать с АО «РИР» в пользу ФИО3 компенсацию морального вреда в размере 25000 рублей.

Истец ФИО3, надлежаще извещенный о времени и месте судебного разбирательства, в суд не явились.

Представитель истца ФИО4, действующий на основании доверенности от 11 февраля 2025 года сроком на три года, в судебное заседание не явился. Ранее участвуя в судебном заседании, настаивал на удовлетворении исковых требований, дополнительно пояснил, что ответчиком в ЕПД не указан объем потребленной горячей воды, размер платы по услуге, при этом, начислены пени 14,55 руб.

Представитель ответчика ФИО1 в судебном заседании исковые требования не признала по основаниям, изложенным в письменных отзывах. Суду пояснила, что для ЗАТО Северск установлен двухкомпонентный тариф на горячую воду. В [адрес] функционирует открытая система теплоснабжения. Особенностями открытой системы теплоснабжения (горячего водоснабжения) являются в её одновременном использовании для целей горячего водоснабжения и для отопления МКД, когда отбор горячей воды (теплоносителя) производится прямо их тепловой сети (пункты 4.1, 19.1 статьи 2 Закона о теплоснабжении, пункт 3 Правил № 1034, пункт 2 Основ ценообразования). В платёжном документе указаны размеры платы за каждый вид предоставляемых АО «РИР» коммунальных услуг, ЕПД содержит всю необходимую информацию по каждому компоненту и не создает препятствий для своевременного исполнения обязанности по оплате оказанных услуг. Приказом Департамента тарифного регулирования Томской области от 26.12.2018 № 9-374/9 (660) были установлены тарифы на горячую воду в открытой системе горячего водоснабжения на 2019 года. С 01.01.2019 по 30.06.2019 были установлен тариф на горячую воду и компоненты на теплоноситель и тепловую энергию, а с 01.07.2019 только на компоненты горячей воды – теплоноситель и тепловую энергию. Истец за период с апреля 2019 по июнь 2019 года имел задолженность по горячему водоснабжению в размере 1243,53 руб., которую оплатил 14.03.2025. В платёжном документе за март 2025 года по строке «горячее водоснабжение» указан долг 5727,08 руб. – пени, начисленные с даты возникновения долга по дату фактической оплаты.

Какие-либо действия (бездействия) АО «РИР», направленные против имущественных прав гражданина, одновременно нарушающие личные неимущественные права или посягающие на принадлежащие гражданам нематериальные блага, причиняя этим гражданам физические или нравственные страдания, отсутствуют. Истцом в материалы дела не представлены какие-либо доказательства причинения ему заявленных физических или нравственные страданий, не представлено также причинно-следственной связи между действиями/бездействиями АО «РИР» и какими-либо страданиями истца.

Представитель третьего лица АО «ЕРКЦ» ФИО2 полагала требования истца не подлежащими удовлетворению, поддержала доводы представителя ответчика, суду пояснила, что в случае установления двухкомпонентных тарифов на горячую воду размер платы за коммунальную услугу по ГВС, предоставленную потребителю за расчетный период в жилом помещении, определяется в соответствии с формулой 23 приложения № 2 к Правилам № 354, расчет производится автоматически в программе и необходимости производить расчет в ЕПД не имеется.

На основании частей 3,5 статьи 167 ГПК РФ суд определил о рассмотрении дела в отсутствие неявившихся истца и его представителя.

Заслушав представителя ответчика, представителя третьего лица, исследовав и изучив материалы дела, суд приходит к следующему. 

В силу статьи 210 Гражданского кодекса Российской Федерации собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

В соответствии со статьей 155 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе) (часть 2).

Согласно ч. 4 ст. 156 Жилищного кодекса Российской Федерации организации, осуществляющие поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, а также лица, оказывающие услуги, выполняющие работы по содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах и предоставляющие коммунальные услуги, обязаны размещать в системе информацию, предусмотренную законодательством о государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства.

В силу п. 1 ст. 8 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Статьей 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии со ст. 39 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» правила оказания отдельных видов услуг, выполнения отдельных видов работ потребителям, устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации (далее - Правила № 354).

Правила № 354 возлагают обязанность по соблюдению установленного порядка ценообразования при начислении платы за коммунальные услуги на исполнителей этих услуг. 

В соответствии с п.п. «а» п. 31 Правил № 354 исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

В силу абз. 6 п. 38 Правил № 354 в случае установления двухкомпонентных тарифов на горячую воду размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению рассчитывается исходя из суммы стоимости компонента на холодную воду, предназначенную для подогрева в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению (или компонента на теплоноситель, являющегося составной частью тарифа на горячую воду в открытых системах теплоснабжения (горячего водоснабжения), и стоимости компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев холодной воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению).

В силу пп. «в» п. 69 указанных Правил в платежном документе, в том числе, указываются единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов (при применении в расчетах за коммунальные услуги по горячему водоснабжению тарифов на горячую воду, состоящих из компонента на холодную воду, используемую в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, - величина каждого из компонентов, единицы измерения объема (количества) горячей воды и тепловой энергии в натуральных величинах.

Судом установлено, следует из материалов дела, что ФИО3 является собственником и потребителем коммунальных услуг в жилом помещении **, расположенного в многоквартирном [адрес], что подтверждается выпиской из Единого государственного реестра недвижимости, единым платежным документом и не оспаривалось сторонами.

Постановлением Администрации ЗАТО Северск от 05.09.2017 ** АО «ОТЭК» присвоен статус единой теплоснабжающей организации на территории ЗАТО Северск в системе теплоснабжения г. Северска.

Акционерное общество «ОТЭК» 18 июня 2020 года было переименовано в акционерное общество «Русатом Инфраструктурные решения», о чем в Единый государственный реестр юридических лиц внесена запись ГРН **, а 18 апреля 2024 года переименовано в акционерное общество «Росатом Инфраструктурные решения» (рег. **).

Обращаясь в суд с требованиями к ответчику, истец указывает на бездействие АО «РИР», выразившееся в не указании в платёжном документе для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных услуг по [адрес], за март 2025 года, платы за горячее водоснабжение.

Понятия систем теплоснабжения и горячего водоснабжения не регулируются жилищным законодательством. 

Понятие горячего водоснабжения содержится в п. 4 статье 2 Федерального закона от 7 декабря 2011 г. № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении», согласно которому горячее водоснабжение – это приготовление, транспортировка и подача горячей воды абонентам с использованием централизованных или нецентрализованных систем горячего водоснабжения. 

В соответствии с частью 1 статьи 7 и статьей 8 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ) к отношениям, не урегулированным жилищным законодательством, применяется иное законодательство, прямо регулирующее такие отношения. К иному законодательству в рассматриваемом случае относится Федеральный закон от 7 декабря 2011 г. № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» (далее - Закон № 416-ФЗ). 

Понятия, применяемые к типам и видам систем горячего водоснабжения, приводятся в пунктах 12 и 27 статьи 2 Закона № 416-ФЗ: - централизованная закрытая система горячего водоснабжения - комплекс технологически связанных между собой инженерных сооружений, предназначенных для горячего водоснабжения путем отбора горячей воды из сетей горячего водоснабжения либо путем нагрева воды без отбора горячей воды из тепловой сети с использованием центрального теплового пункта; - централизованная открытая система горячего водоснабжения - комплекс технологически связанных между собой инженерных сооружений, предназначенных для горячего водоснабжения путем отбора горячей воды из тепловой сети; - нецентрализованная система горячего водоснабжения - сооружения и устройства, в том числе индивидуальные тепловые пункты, с использованием которых приготовление горячей воды осуществляется абонентом самостоятельно. 

Понятие открытой системы горячего водоснабжения дублируется в Федеральном законе от 27 июля 2010 г. № 190-ФЗ «О теплоснабжении», в соответствии с пунктом 19.1 статьи 2 которого под открытой системой теплоснабжения (горячего водоснабжения) признается технологически связанный комплекс инженерных сооружений, предназначенный для теплоснабжения и горячего водоснабжения путем отбора горячей воды из тепловой сети. 

Применение указанных понятий в жилищном законодательстве присутствует в Правилах № 354, в соответствии с пунктом 2 и подпунктом "б" пункта 4 которых приводятся следующие понятия: - "централизованные сети инженерно-технического обеспечения" - совокупность трубопроводов, коммуникаций и других сооружений, предназначенных для подачи коммунальных ресурсов к внутридомовым инженерным системам; - "горячее водоснабжение" то есть снабжение горячей водой, подаваемой по централизованным сетям горячего водоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме, а также в случаях, установленных Правилами № 354, - в помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме. При отсутствии централизованного горячего водоснабжения снабжение горячей водой потребителей в многоквартирном доме осуществляется исполнителем путем производства и предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению с использованием внутридомовых инженерных систем, включающих оборудование, входящее в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме (при наличии такого оборудования). 

Из приведенных положений указанных законов и Правил № 354 следует, что понятия видов систем теплоснабжения и горячего водоснабжения «открытая» и «закрытая» относятся только к централизованной системе горячего водоснабжения, при которой горячая вода, в том числе в виде теплоносителя, подается в многоквартирные дома или в жилые дома теплоснабжающей организацией по централизованным сетям горячего водоснабжения (закрытая система) или по централизованным сетям теплоснабжения и горячего водоснабжения (открытая система). 

Особенности открытой системы теплоснабжения (ГВС) заключаются в ее одновременном использовании для целей горячего водоснабжения и для отопления многоквартирного дома, когда отбор горячей воды (теплоносителя) производится прямо из тепловой сети (п.п. 4.1, 19.1 ст. 2 ФЗ «О теплоснабжении», п. 3 Правил коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 18.11.2013 № 1034, п. 2 Основ ценообразования в сфере теплоснабжения, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22.10.2012 № 1075). 

Оказание двух коммунальных услуг посредством использования одного комплекса инженерных сооружений влечет особенности ценообразования, поэтому тарифы на горячую воду в открытых системах теплоснабжения (ГВС) имеют двухкомпонентную структуру с разделением компонентов на теплоноситель и тепловую энергию, а потребители приобретают тепловую энергию и теплоноситель, в том числе как горячую воду на нужды горячего водоснабжения, по особому договору теплоснабжения и поставки горячей воды (часть 5 статьи 9, статья 15.1 Закона о теплоснабжении, пункт 87 Основ ценообразования, пункты 154 - 156 Методических указаний по расчету регулируемых цен (тарифов) в сфере теплоснабжения, утвержденных приказом Федеральной службы по тарифам от 13.06.2013 №760-э, и приложение 6.8 к ним, пункты 38, 42, 50 Правил № 354).

Согласно приказу Департамента тарифного регулирования Томской области от 26 декабря 2018 года № 9-374/9(660) на период с 01 января 2019 по 30 июня 2019 года был установлен отдельный тариф на горячую воду в размере 89,72 руб. за куб.м для категории население, с 01 июля 2019 года по 31 декабря 2019 года установлены только тарифы на компоненты.

Как следует из выписки финансового лицевого счета ** по [адрес], 14 марта 2025 года истцом был погашен долг по горячему водоснабжению в размере 1243,53 руб. На указанную дату оплаты (14 марта 2025 года) была рассчитана пеня за неоплаченную коммунальную услуг за апрель, май, июнь 2019 года в размере 5727,08 руб., которая и отражена в графе «Долг/переплата, руб.». Поскольку платёжный документ выставляется за расчетный период март 2025 года, в графе «Пени, руб.» указан размер пени, начисленный за 14 дней до момента оплаты – 14,55 руб.

Представленный расчет проверен судом, признан арифметически верным, истцом не был оспорен.

Согласно постановлению Администрации ЗАТО Северск от 27 августа 2021 года ** в г. Северске Томской области утверждена открытая система теплоснабжения.

В соответствии с пунктом 3.1. Схемы теплоснабжения ЗАТО Северск до 2045 года, утвержденной постановлением Администрации ЗАТО Северск от 26 июня 2025 № 1539-па, схема магистральных тепловых сетей г. Северска — двухтрубная, радиальная, с наличием перемычек резервирования между основными магистралями, отходящими от источника теплоснабжения ТЭЦ АО «РИР» г. Северска. Сети горячего водоснабжения в г. Северске отсутствуют.

Из единого платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных услуг за март 2025 года следует, что в связи с установленным двухкомпонентным тарифом на коммунальную услугу по горячему водоснабжению начисления разделены на каждый компонент, а именно: теплоэнергия для ГВС (Гкал) по которой начислено 419,88 руб., и Теплоноситель для ГВС (Гкал) – начислено 30,99 руб. Общая стоимость горячего водоснабжения составила 450,87 руб.

Принимая во внимание, что в многоквартирном доме по [адрес] используется открытая система теплоснабжения (горячего водоснабжения), позволяющая учитывать объем коммунальной услуги по горячему водоснабжению в кубических метрах и в гигакаллориях (тепловой энергии в составе горячей воды), суд приходит к выводу, что единый платежный документ, выставленный истцу в апреле 2025 года за потребленные коммунальные услуги в марте 2025 года, соответствует Приказу Минстроя России от 26.01.2018 № 43/пр, пени указаны в едином платежном документе в соответствии с требованиями действующего жилищного законодательства РФ и с учетом применения ответчиком двухкомпонентного тарифа.

Как следует из приведенных норм закона, потребитель должен быть проинформирован о количестве каждого потребленного компонента с указанием стоимости, а указание общей стоимости в строке «Горячее водоснабжение» приведет к несоответствию нормативного регулирования, а как следствие к введению в заблуждение потребителей относительно начислений.

Помимо изложенного судом, суд учитывает, что Разделом VII Приложения 2 к Правилам № 354 установлен порядок расчета размера платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, предоставленную потребителю за расчетный период в жилом помещении (жилом доме, квартире) или нежилом помещении и на общедомовые нужды, в случае установления двухкомпонентных тарифов на горячую воду. 

В соответствии с пунктом 26 Приложения № 2 к Правилам № 354 размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению в i-м жилом или нежилом помещении, определяется по формуле 23,, где 

- объем потребленной за расчетный период в i-м жилом или нежилом помещении горячей воды, определенный по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в i-м жилом или нежилом помещении. При отсутствии приборов учета объем потребленной горячей воды определяется:

в жилом помещении - исходя из нормативов потребления горячей воды в жилом помещении и количества граждан, постоянно и временно проживающих в i-м жилом помещении;

в нежилом помещении - из расчетного объема, определенного в соответствии с пунктом 43 Правил;

ТХВ - компонент на холодную воду или теплоноситель, являющийся составной частью установленного в соответствии с законодательством Российской Федерации тарифа на горячую воду (горячее водоснабжение);

- объем (количество) тепловой энергии, используемой на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению за расчетный период в i-м жилом или нежилом помещении, рассчитывается как произведение и утвержденного норматива расхода тепловой энергии, используемой на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению;

TТ/Э - компонент на тепловую энергию, являющийся составной частью установленного в соответствии с законодательством Российской Федерации тарифа на горячую воду (горячее водоснабжение).

Для применения формулы 23 необходимо использовать утвержденный норматив расхода тепловой энергии, используемой на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению. 

Узлы учёта энергоресурсов в многоквартирном доме позволяют определить как объем поставленного теплоносителя (горячей воды), так и количество тепловой энергии в нём. 

В соответствии с абзацем 6 пункта 38 Правил № 354 в случае установления двухкомпонентных тарифов на горячую воду размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению рассчитывается исходя из суммы стоимости компонента на холодную воду, предназначенную для подогрева в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению (или компонента на теплоноситель, являющегося составной частью тарифа на горячую воду в открытых системах теплоснабжения (горячего водоснабжения), и стоимости компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев холодной воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению.

Согласно части 5 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 №190-ФЗ «О теплоснабжении» тарифы на горячую воду в открытых системах теплоснабжения (горячего водоснабжения) устанавливаются в виде двухкомпонентных тарифов с использованием компонента на теплоноситель и компонента на тепловую энергию.

В соответствии с пунктом 87 постановления Правительства РФ от 22.10.2012 №1075 «О ценообразовании в сфере теплоснабжения» органы регулирования устанавливают двухкомпонентный тариф на горячую воду в открытой системе теплоснабжения (горячего водоснабжения) для теплоснабжающих организаций, поставляющих горячую воду с использованием открытой системы теплоснабжения (горячего водоснабжения). Двухкомпонентный тариф на горячую воду в открытой системе теплоснабжения (горячего водоснабжения) состоит из компонента на теплоноситель и компонента на тепловую энергию. Компонент на тепловую энергию устанавливается органом регулирования в виде одноставочного или двухставочного компонента, равного соответственно одноставочному или двухставочному тарифу на тепловую энергию (мощность). Компонент на теплоноситель устанавливается органом регулирования в виде одноставочного компонента и принимается равным тарифу на теплоноситель.

В соответствии с пунктом 24 постановления Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 № 306 «Об утверждении Правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг и нормативов потребления коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме» норматив потребления коммунальной услуги по горячему водоснабжению в жилом помещении при установлении двухкомпонентных тарифов на горячую воду (далее - норматив потребления горячей воды) определяется путем установления норматива потребления воды в жилом помещении и норматива расхода тепловой энергии на подогрев воды. В норматив расхода тепловой энергии на подогрев воды включается расход тепловой энергии на подогрев холодной воды, необходимый для осуществления услуги по горячему водоснабжению в соответствии с требованиями к качеству коммунальной услуги по горячему водоснабжению, установленными Правилами предоставления коммунальных услуг.

Поскольку в ЗАТО Северск Томской области существует открытая система теплоснабжения (горячего водоснабжения), то в соответствии с пунктом 86 постановления Правительства РФ от 22.10.2022 № 1075 «О ценообразовании в сфере теплоснабжения», пунктом 38 Правил № 354 органами регулирования устанавливается двухкомпонентный тариф на горячую воду, который состоит из компонента на теплоноситель и компонента на тепловую энергию и включает такие элементы, как стоимость подачи холодной воды и стоимость тепловой энергии, затраченной для подогрева (руб. за куб.м, холодной воды + руб. за Гкал тепловой энергии), в связи с чем в платежном документе истца услуга «горячее водоснабжение» разделена на две строки - «Теплоноситель для ГВС (куб.м)» - холодная вода и «Теплоэнергия для ГВС (Гкал)» - энергия на её подогрев.

Таким образом, ответчик АО «РИР» при выставлении платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению произвел расчет по формуле 23, указанной в пункте 26 Приложения №2 к Правилам №354.

При указанных обстоятельствах не указание в строке единого платежного документа в строке горячее водоснабжение сведений, не является незаконным бездействием ответчика, нарушающим права потребителя. Стоимость тарифов истцом не оспаривалась. Указанная сумма пени в строке «Горячее водоснабжение» связано с образовавшейся задолженностью в период, когда действовали единые тарифы на горячее водоснабжение.

Учитывая, что единый платежный документ за март 2025 года соответствует требованиям п. 31, 69, 70 действующим Правил № 354, ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей», расчет размера платы за указанную коммунальную услугу произведен ответчиком в соответствии с законодательством, предусматривающим возможность применения двухкомпонентного тарифа в открытой системе теплоснабжения, суд приходит к выводу о том, что требования ФИО3 к АО «РИР» о признании незаконным бездействия по не указанию в платежном документе стоимости коммунальной услуги «Горячее водоснабжение», а также возложении обязанности на АО «РИР» в платёжном документе указывать размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, определенному в соответствии с п. 38 и формулой № 23, указанной в п. 26 Приложения № 2 к Правилам № 354 являются необоснованными и удовлетворению не подлежат.

Кроме того, суд учитывает, что положения п. п. 33 Правил наделяют потребителя правом на получение от исполнителя сведений о правильности исчисления коммунальной услуги и пени. Доказательств обращения ФИО3 с заявлением о разъяснении начислений по горячему водоснабжению, пени, суду не представлено.

Требование истца о взыскании компенсации морального вреда, суд полагает не подлежащими удовлетворении по следующим основаниям. 

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 1 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда», под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, честь и доброе имя, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, неприкосновенность жилища, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию, право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, право на уважение родственных и семейных связей, право на охрану здоровья и медицинскую помощь, право на использование своего имени, право на защиту от оскорбления, высказанного при формулировании оценочного мнения, право авторства, право автора на имя, другие личные неимущественные права автора результата интеллектуальной деятельности и др.) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Положениями ст. 151 ГК РФ предусмотрено, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 №7 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку судом не установлены виновные действия АО «РИР», оснований для применения положения ст. 13 Закона о защите прав потребителей, а также удовлетворения требования о компенсации морального вреда не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

в удовлетворении исковых требований ФИО3 к акционерному обществу «Росатом Инфраструктурные решения» о признании незаконным бездействия, возложении обязанности на АО «РИР» указывать сведения о размере платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, взыскании компенсации морального вреда, отказать. 

Решение может быть обжаловано в Томский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Северский городской суд Томской области в течение одного месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Судья Е.С. Николаенко